【正文】 ：簡單歸納四條：承辦有章，參謀有度，管理有方，協(xié)調(diào)有術(shù)。品德素質(zhì)是基礎(chǔ)，要正。協(xié)調(diào)分縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等方面。辦公室主任對文書工作的管理，主要體現(xiàn)在參照各級黨政機關(guān)制定的機關(guān)公文處理辦法，結(jié)合本單位的具體情況，建立、健全各項有關(guān)制度；指導(dǎo)、督促各文書處理部門的工作，確保公文擬制的適用、準確、周密，確保文書處理的及時、準確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作?！爸鬓k”即直接負責具體辦理；“會辦”即會同有關(guān)部門和單位聯(lián)合辦理；“轉(zhuǎn)辦”即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門和負責人辦理；“催辦”作為“會辦”、“轉(zhuǎn)辦”的有益補充，它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門和人員從速辦理有關(guān)事項。作為辦公室主任，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負有直接的承辦責任。1辦公室主任的“四種”思維方式：（1）勤于同步思維，提出深化領(lǐng)導(dǎo)意圖的新構(gòu)思；（2）勇于超前思維，盡早提出領(lǐng)導(dǎo)決策的新預(yù)案；（3）敢于超常思維，大膽提出“出格”的新建議；（4）善于逆向思維，適時提出執(zhí)行中的現(xiàn)實問題，迅速提高解決問題的辦法。（5）公關(guān)藝術(shù)。辦公室主任的社交語言：勿生硬多柔和——優(yōu)化應(yīng)酬語言勿空談多點染——優(yōu)化恭維語言勿命令多相商——優(yōu)化祈使語言勿自詡多兼和——優(yōu)化自夸語言勿兜圈多坦誠——優(yōu)化事務(wù)語言辦公室主任的工作藝術(shù)：（1）思想藝術(shù)。正直、勤奮、熱情、奉獻的工作作風。做到：注重培養(yǎng)不斷鞏固關(guān)系；點面結(jié)合；外圓內(nèi)方；既當好龍頭、又當好龍尾。二是要協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系。三是建議不越權(quán)，認真履行自己的職責；四是服務(wù)不盲從，努力形成自己的風格。三是正確運用協(xié)調(diào)方法，不斷提高協(xié)調(diào)藝術(shù)，熟悉情況、提高素質(zhì)、關(guān)系和諧、態(tài)度冷靜。把握時機，補充意見；跟蹤商教，修正改進；科學(xué)預(yù)測，系統(tǒng)參謀；直言進諫，勇當諍友。1辦公室主任形象的自我塑造。一、辦公室主任職責大家都知道，職責是職能和責任的統(tǒng)稱。承辦同級各職能部門和下級單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項 為了保持領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)工作的正常秩序，各職能部門和下級單位向領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報請示工作，往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人，而是先找辦公室主任。（三）管理職責是指辦公室主任在對行政事務(wù)進行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責任。事務(wù)管理。政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)等四個方面的素質(zhì)缺一不可。知識素質(zhì)方面，要做到：知識淵博。做到幫忙不添亂、解難不添憂、服務(wù)不誤事。第四步，開會。正是由于辦公室主任有“參謀”特權(quán)，因此在當“參謀”時就更要把握度，要參在關(guān)鍵處，謀在點子上。這就要求辦公室主任做到：找準方向，找準位置，不以言輕而金口難開，不以位低而隨聲附和，不以好惡而固持己見，不以陰晴而見風使舵，不以理直而氣壯如牛，不以無關(guān)而沉默寡言，到位而不越位，盡職而不失職?？傊?，要以自己的人格魅力鼓舞下屬、帶動下屬。二是要把握原則性與靈活性相結(jié)合的原則。從工作職能來看，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”，肩負著參與決策、管理事務(wù)、督查落實、平衡左右的重要職能。服務(wù)是辦公室主任的天職。要樹立時不我待、只爭朝夕的理念，要有強烈的時效觀念和求真務(wù)實、雷厲風行的工作作風，做到遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作過夜。要拾遺補缺，善提建議。首先要勤學(xué)。辦公室主任必須不斷提高敏銳發(fā)現(xiàn)問題、辯證思考問題、科學(xué)解決問題的能力，要不斷強化綜合協(xié)調(diào)能力，文稿起草要有精品意識，努力克服空洞、呆板、冗長的文風，力求思路新、角度新、意境新，增強文稿的政策性、生動性，努力提高辦文質(zhì)量和效率。深入實際，在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，研究找出解決問題的對策和方法。作為辦公室主任，面對新形勢、新要求、新挑戰(zhàn)，要以科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷提高理論素養(yǎng)和政治素質(zhì)。主要分管委局機關(guān)辦公調(diào)研、黨風廉政建設(shè)、干部管理和宣傳教育等工作。沒有一個辦公室主任去蓄意詆毀，關(guān)鍵是如何維護？我覺得就是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的策劃、創(chuàng)意、指示，默默無聞做許多永遠見不到的事情。話說，辦公室主任要做到領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，試試話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼??但最重要的是領(lǐng)導(dǎo)未想我先想，看看還有哪些不周詳。讀懂領(lǐng)導(dǎo)：興趣、愛好、風格、器重、習慣。常委和各室主任的關(guān)系。信息工作要定期部署，會商上級思路、要求、重點；要及時研究，適銷對路，切中肯綮；要勤于動手，自己動手，勤耕不輟。既要根據(jù)常委會的要求開展重點調(diào)研，也要重視平常的調(diào)研，掌握各方面情況，以便領(lǐng)導(dǎo)們決策參考、隨時所需。三是少提問答題：您看怎么辦。真誠：這是在辦公室工作的首要前提。政治上：當面要講缺點，背后多講優(yōu)點；當面多批評，向上多推薦。以一聯(lián)以自勉，上聯(lián)：不求八九，下聯(lián)：常行一二，橫批：如意。二、認真履行職能，講究工作藝術(shù)辦公室主任的主要職能就是為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)，大體分為參謀、服務(wù)、管理和協(xié)調(diào)四大基本職能。如果事無巨細，大事小事都參謀，整天在領(lǐng)導(dǎo)身邊婆婆媽媽、嘮嘮叨叨，就會事倍功半，甚至影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。要加強調(diào)查研究，善于分析形勢，增強參謀工作的預(yù)見性和科學(xué)性；要充分發(fā)揮辦公室的集體智慧，廣開言路，集思廣益，提高參謀工作的整體效能；要學(xué)會比較，遇事常思多種可能，準備幾種方案，做到多算于前，少失于后。一是因人而異。服務(wù)職責指辦公室主任為領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾服務(wù)方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責任。二是處理好對上服務(wù)與對下服務(wù)的關(guān)系。對為基層和群眾的服務(wù)，大力發(fā)揚主動協(xié)調(diào)、主動配合、主動服務(wù)的工作作風，改變那種坐家等服務(wù)，為走出去有重點、有目的地進行跟蹤服務(wù)，全面、準確、實事求是地向上反映“下情”，設(shè)身處地為基層和群眾著想，急基層和群眾之所需，辦基層和群眾之所盼。(三)管理有方。要關(guān)心下屬，經(jīng)常過問下屬的政治進步、生活待遇等情況，該解決的問題要及時解決，暫時有困難的要創(chuàng)造條件解決，該向上反映的問題要向上反映。在眾多的工作和矛盾面前，要通過分析、比較，抓住重點，理清思路，有所為而有所不為，才能獲收綱舉目張、以簡御繁之效。辦公室主任在履行協(xié)調(diào)職能中，應(yīng)把握原則，講求方法和藝術(shù)，使協(xié)調(diào)工作取得實效，各方面關(guān)系理順，達到事半功倍的效果。一是掌握會議協(xié)調(diào)、走訪調(diào)研協(xié)調(diào)、口頭或書面溝通式協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)單閱簽式協(xié)調(diào)、計劃安排式協(xié)調(diào)等協(xié)調(diào)方法，提高協(xié)調(diào)效果。講究語言美，做到講話文明、簡潔、有情感，切忌庸俗下流、粗聲粗氣、啰啰唆唆、官腔洋調(diào)。二要體現(xiàn)“內(nèi)秀”。首先要搞好上下、內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)，對上要尊重而不盲從、服務(wù)而不奴婢，待下以禮、以誠、以情、不欺下瞞上，對外求支持協(xié)作，待內(nèi)求團結(jié)向上，既敢于牽頭，當好主角，又善于協(xié)作，當好配角。要把握“三個結(jié)合”：一是指令性與協(xié)商性相結(jié)合，要立足于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，明示領(lǐng)導(dǎo)的意圖，向協(xié)調(diào)對象交代清楚；同時，要以商量為主，態(tài)度要謙和，語言要平和，講究說話的技巧，努力創(chuàng)造一個寬松和諧的環(huán)境。要切實端正工作指導(dǎo)思想，圍繞重實際、求實效抓工作、搞服務(wù)，刪掉“花架子”、“虛套子”，對于上級和領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作，把精神實質(zhì)與辦公室的實際情況結(jié)合起來，把多項工作統(tǒng)一起來，把工作重心明晰起來，把具體措施簡潔起來，在統(tǒng)籌兼顧中抓出特色、成效，保證上級安排和領(lǐng)導(dǎo)要求的真正落實。要培養(yǎng)下屬，對下屬品德上要嚴格要求，業(yè)務(wù)上要悉心指導(dǎo)，著力提高下屬的綜合素質(zhì)，為黨的事業(yè)、社會主義事業(yè)造就可用之材。辦公室主任在履行管理職能中，應(yīng)提高“兩種藝術(shù)”，努力使管理有方、工作順暢。二是當好用權(quán)不越權(quán)的角色。但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點還是為群眾服務(wù)，這就要求辦公室主任多與基層、群眾接觸，加強調(diào)研與督查，發(fā)現(xiàn)問題及時分析，超前預(yù)測，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用，也為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)群眾提供更加有利的條件。一要正確處理“兩個關(guān)系”。二是選擇時機。做好參謀工作要做到堅持原則、實事求是，不掩蓋矛盾、回避問題，做到服從不盲從。只有緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，才能做到參在點子上，謀在關(guān)鍵處。(一)參謀超前。面對新形勢、新要求、新挑戰(zhàn)，如何當好對上的“秘書”、對下的“領(lǐng)導(dǎo)”、對外的單位工作“大管家”、對內(nèi)的單位事務(wù)“牽頭人”的角色？在此，本人談一些看法和體會。二是嚴于律己。除了紀檢業(yè)務(wù)、理論著作，必須每年讀一些好書，要列出學(xué)習的計劃并落實。坦誠：一片冰心在玉壺一是嚴格管理。從老是強調(diào)我們做了什么，轉(zhuǎn)向研究上級需求什么，在此基礎(chǔ)上總結(jié)我們有哪些可以總結(jié)的?；顒映鲂蜗蟆５拙€：工作上可以越位，但絕不可以越權(quán)，定位是幫忙