【正文】 ；具體性；臨時(shí)性。：服從原則；參謀原則；求實(shí)原則；效率原則。二、基本問題提示：系統(tǒng)原理樹立整體和全局觀念，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化現(xiàn)代化管理；人本原理以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本；動(dòng)態(tài)原理運(yùn)用動(dòng)態(tài)原理，適應(yīng)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化開展工作；效益原理—效益是根本目的。主要包括形象意識(shí)、公眾意識(shí)、開放意識(shí)、交往意識(shí)、信息意識(shí)、溝通意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。二、基本問題提示*：跨國(guó)性；商務(wù)性；單一性；雙語(yǔ)性；女性化。這是涉外秘書最基本的技能；（2）熟練地操作辦公自動(dòng)化設(shè)備——熟練地操作微電腦、傳真機(jī)、電傳機(jī)、多功能電話，以及復(fù)印機(jī)、微縮、攝影、多媒體、電腦記事簿等應(yīng)用技術(shù)；（3）熟練掌握打字技術(shù)——快速中、英文打字；（4）掌握速記技能——中、英文速記；（5）掌握涉外文書的寫作技能——重大事項(xiàng)討論和業(yè)務(wù)談判的文字稿、各類中文和外文信函、電文、業(yè)務(wù)文書、經(jīng)濟(jì)合同、公關(guān)禮儀類公函等的起草。，內(nèi)容繁多，差異較大，但仍可從中概括出一些共性的任務(wù)：一是文書性工作；二是信息性工作；三是內(nèi)務(wù)性工作；四是門面性工作；五是臨時(shí)性工作。要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)不同的雇主、不同的業(yè)務(wù)和不同的工作內(nèi)容。寫自薦求職信應(yīng)注意的問題：注意格式和用詞，不要太長(zhǎng)，要具有可讀性，態(tài)度要真誠(chéng)、坦率。（5）技能方面——私人秘書還要掌握操作各種辦公設(shè)備的技能。（2）作風(fēng)方面——工作中既要沉穩(wěn)，又不遲鈍；既要慎言慎行，又不失敏捷犀利；既要雷厲風(fēng)行、干凈利落，又要莊重穩(wěn)妥、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到張弛有致，緩急適中。、風(fēng)俗；要溝通外方人員與中方員工的聯(lián)系，她們又必須溝通中西文化的交流。（2）要提高開展公關(guān)活動(dòng)的能力。：（1）政策性信息；（2）科技性信息；（3）經(jīng)驗(yàn)性信息；（4）市場(chǎng)營(yíng)銷信息。：（1）政治可靠；（2）作風(fēng)優(yōu)良；（3）紀(jì)律嚴(yán)明；（4）知識(shí)廣博；（5）業(yè)務(wù)熟練。做好請(qǐng)辦工作的基本要求是，秘書人員和部門事先搞好情況調(diào)查和了解，認(rèn)真地進(jìn)行分析研究，提出可行的工作建議，并且通過科學(xué)的請(qǐng)辦方式和程序，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)請(qǐng)辦建議表示贊同或者賞識(shí)，以體現(xiàn)出秘書人員在請(qǐng)辦工作中的參謀助手作用。就是心底無(wú)私，無(wú)私則無(wú)畏。秘書不應(yīng)是信息的受體，而是載體，不能獨(dú)占信息。做秘書首先不能幫倒忙。因此，秘書人員必須做到以下方面。確認(rèn)特殊客人（含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。其主要服務(wù)內(nèi)容如下：接機(jī)，入住酒店安排會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來(lái)客接待。會(huì)議籌辦方與會(huì)議主辦者確認(rèn)會(huì)議接待方案。一般說來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)講話和工作報(bào)告是主要文件，要下大功夫?qū)懞?。?huì)議議程：是會(huì)議解決問題的概括安排。一般的說，準(zhǔn)備工作包括以下內(nèi)容：⑴擬定會(huì)議工作方案；⑵選定會(huì)議議題；⑶擬定會(huì)議議程、日程、程序；⑷準(zhǔn)備會(huì)議文件；⑸確定出席、列席會(huì)議人員；⑹與會(huì)人員編組；⑺選定、布置會(huì)場(chǎng)；⑻排列座次；⑼制作分發(fā)證件；⑽發(fā)會(huì)議通知；⑾制定會(huì)議須知；⑿負(fù)責(zé)會(huì)議報(bào)到；⒀會(huì)議秘書機(jī)構(gòu)的置設(shè)及分工；⒁申請(qǐng)會(huì)議經(jīng)費(fèi)。二、秘書在會(huì)議的各個(gè)階段要做的工作會(huì)議秘書工作是秘書部門的一項(xiàng)基本職能。如在浙江南湖召開的第一次黨代表大會(huì)、遵義會(huì)議、三中全會(huì)都是決定中國(guó)前途和命運(yùn)的歷史性會(huì)議。國(guó)外一些社會(huì)學(xué)家斷言，人類進(jìn)入了一個(gè)會(huì)議的時(shí)代。至于全國(guó)基層單位舉行的會(huì)議就更多了。二是執(zhí)行功能，如自治區(qū)4月中旬召開社會(huì)治安工作會(huì)議，這個(gè)會(huì)議傳達(dá)貫徹中央召開的全國(guó)社會(huì)治安工作會(huì)議精神，制訂了我區(qū)開展“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)的方案。這里有大量的文字工作，組織協(xié)調(diào)工作和事務(wù)性工作要做，是對(duì)秘書人員能力水平的檢驗(yàn)，如果能把會(huì)議組織好協(xié)調(diào)好，這說明你這個(gè)秘書是合格的。有的會(huì)議如最近在烏蘇召開的教育轉(zhuǎn)化“”癡迷者現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，議題就是一個(gè)，就是學(xué)習(xí)推廣烏蘇市教育轉(zhuǎn)化人員的經(jīng)驗(yàn)。會(huì)議程序：是一次會(huì)議按照時(shí)間先后依次安排的步驟。會(huì)議接待貫穿整個(gè)會(huì)議流程，涉及的服務(wù)范圍廣泛，包括會(huì)前工作、會(huì)中工作、會(huì)后工作三個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都囊括了眾多的接待內(nèi)容。會(huì)議籌辦方在會(huì)議舉辦前制定會(huì)議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及會(huì)議接待手冊(cè)。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。四、會(huì)后工作會(huì)后工作是整個(gè)會(huì)議接待的收尾階段，很多會(huì)議公司對(duì)該環(huán)節(jié)缺乏錯(cuò)誤的理解，任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議結(jié)束意味著會(huì)議接待也就完了，其實(shí)不然，會(huì)議之后還有一些很重要的工作要進(jìn)行，其主要內(nèi)容如下：會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。兩人之間要建立一種