【正文】 型酒店或單純的展覽中心相比具有其獨(dú)特性?？驮词袌?chǎng)。場(chǎng)館設(shè)施。明確了會(huì)議酒店是以會(huì)議作為主要市場(chǎng)定位，并具有相配套的住宿、餐飲、會(huì)議、展覽及相關(guān)服務(wù)等功能的單體酒店建筑。會(huì)議型酒店通常設(shè)在大都市和政治、經(jīng)濟(jì)中心，或交通方便的游覽勝地，要求酒店設(shè)置足夠數(shù)量的各種規(guī)格的會(huì)議廳或大型多功能廳。伴隨著中國(guó)旅游業(yè)、會(huì)展業(yè)的不斷繁榮，中國(guó)酒店業(yè)也得到前所未有的發(fā)展。酒店根據(jù)市場(chǎng)及賓客特點(diǎn)可以分為：商務(wù)型酒店、長(zhǎng)住型酒店、度假型酒店、會(huì)議型酒店和汽車酒店等?！吨袊?guó)旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》自1987年提出，1993年正式上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，對(duì)推進(jìn)中國(guó)酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和提升服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。會(huì)議酒店首先必須是“酒店”，而酒店的基本功能就是提供食宿，在此基礎(chǔ)上再具備會(huì)議酒店的其他要素，方可歸為會(huì)議酒店。專業(yè)人員。如果城市發(fā)展將自身定位于會(huì)展城市，則該城市內(nèi)的會(huì)議酒店的重要性就會(huì)越發(fā)突顯。凡符合這三點(diǎn)的酒店一般就可以為會(huì)議客人提供規(guī)?；?、綜合化和專業(yè)化的服務(wù)。在蒙昧的原始社會(huì)，生產(chǎn)力極為低下，沒(méi)有家庭和社會(huì)組織，當(dāng)然也就談不上什么會(huì)議。在現(xiàn)代社會(huì)，會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策和管理，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的一種重要方式、這種活動(dòng)方式已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)文化以及社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。二、會(huì)議的構(gòu)成要素（四）會(huì)議的人員會(huì)議的人員，包括會(huì)議的參加者、會(huì)議的主持者和會(huì)議的輔助人員。三、會(huì)議的類型需要指出的是，會(huì)議和任何事物一樣，都具有兩重性。秘書(shū)會(huì)務(wù)工作的主要特點(diǎn)是：（一）政治性同整個(gè)秘書(shū)工作一樣，秘書(shū)會(huì)務(wù)工作也有著鮮明的政治性。而秘書(shū)和秘書(shū)部門(mén)的組織、安排會(huì)議，必須按照上級(jí)的指示、領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，切實(shí)做好會(huì)議的各項(xiàng)服務(wù)工作，為會(huì)議的成功創(chuàng)造有利條件，而絕不允許離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示，自行其是。每個(gè)發(fā)言者要在限定的發(fā)言時(shí)間內(nèi)發(fā)言，時(shí)到言斷。（二）會(huì)議組織要嚴(yán)密會(huì)議的組織工作涉及到方方面面，每個(gè)方面的工作都由一定數(shù)量的人員承擔(dān)。這些服務(wù)性工作不但多而且繁瑣，必須強(qiáng)調(diào)服務(wù)周到，對(duì)其中的每個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真考慮，以免造成混亂，影響會(huì)議效果。要加強(qiáng)防火、防毒、防盜、防事故的“四防”意識(shí)。精簡(jiǎn)會(huì)議，是黨和政府的一貫主張，黨和政府曾經(jīng)多次就“嚴(yán)格控制會(huì)議”、“少開(kāi)會(huì)，開(kāi)短會(huì)”發(fā)過(guò)通知。對(duì)于端正會(huì)風(fēng)，少開(kāi)會(huì)，開(kāi)短會(huì)，講效果，大有裨益。（四）、不斷改進(jìn)會(huì)風(fēng)會(huì)風(fēng)是思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的具體表現(xiàn)。3）、對(duì)會(huì)議實(shí)行集中審批，分層管理，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人不能隨意批準(zhǔn)召開(kāi)會(huì)議。我認(rèn)為我們定位在這一方面是很有市場(chǎng)的。附會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)范文：xx集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)第xx期2003年12月28日在清產(chǎn)核資工作全面展開(kāi)，新的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》即將實(shí)施，主輔分離逐步開(kāi)展的形勢(shì)下，12月28日，集團(tuán)公司在三樓召開(kāi)了xx集團(tuán)2003財(cái)務(wù)工作會(huì)議，各子分公司總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、決算人員、審計(jì)人員，各指揮部辦事處財(cái)務(wù)主管等130余人參加了會(huì)議。（二）前廳部是酒店管理系統(tǒng)的神經(jīng)中樞前廳部是客人與酒店聯(lián)系的紐帶，是協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)關(guān)系，完美地開(kāi)展服務(wù)工作的關(guān)鍵。它在酒店整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理中處于舉足輕重的地位。其大意是：?jiǎn)T工根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，自主制定計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即“自己管理自己”。酒店中的一線員工，直接為客人服務(wù)，實(shí)際上是酒店的形象代言人，代表酒店去接待賓客。人性化管理也必須以規(guī)范的制度為基礎(chǔ)。員工就會(huì)把酒店作為自己發(fā)展事業(yè)的廣闊天地，他們就會(huì)努力工作。改革開(kāi)放前的酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，管理者與員工之間是單純的上下級(jí)關(guān)系，是命令與服從的關(guān)系。酒店溝通管理中的重要組成部分之一是信息共享。同時(shí)在活動(dòng)中也可以及時(shí)與員工進(jìn)行思想交流，傾聽(tīng)員工的心聲，了解員工的需求，從而盡可能地滿足員工在工作與生活各方面的需要，增加員工對(duì)酒店的滿意度，從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效溝通。對(duì)被授權(quán)者必須給予有效的指導(dǎo)和監(jiān)督，規(guī)范權(quán)責(zé)管理。只有真正重視人的發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)管理中突出“人本”思想，建立獨(dú)特的酒店文化，才能真正吸引人才、留住人才。加強(qiáng)酒店文化建設(shè)也可通過(guò)這些措施加以進(jìn)行。一般情況下由班組互相溝通，共同做好工作安排和銜接，并向值班工程師匯報(bào)；如遇到重大任務(wù)和重要情況時(shí)，由部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)并布置安排。工程部與保安部1）工程部在實(shí)施新建、改建和擴(kuò)建工程項(xiàng)目中，應(yīng)主動(dòng)配合保安部做好防火審核和辦理有關(guān)審批工作。3）全能技工除按計(jì)劃做好房務(wù)部區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的循環(huán)維修保養(yǎng)工作外，應(yīng)經(jīng)常保持與房務(wù)部的溝通與聯(lián)系，及時(shí)處理緊急報(bào)修事宜。4）新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的預(yù)算計(jì)劃應(yīng)與財(cái)務(wù)部研究擬定，報(bào)酒店認(rèn)可后由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。5）工程部對(duì)本部員工技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、特殊工種人員培訓(xùn)、復(fù)證名單報(bào)人力資源部審定后付諸實(shí)施。、安裝質(zhì)量，組織施工工程驗(yàn)收。，認(rèn)真執(zhí)行管轄設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度和交接班制度。素質(zhì)要求：、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格； 18.，負(fù)責(zé)酒店內(nèi)空調(diào)、送風(fēng)、排氣系統(tǒng)運(yùn)行和管理工作。對(duì)酒店的電力、空調(diào)、消防、通訊、給排水等方面的專業(yè)知識(shí)有全面的了解。5）工程部負(fù)責(zé)審核各部門(mén)需添置設(shè)備設(shè)施的規(guī)格、技術(shù)性能、質(zhì)量，并提出會(huì)簽意見(jiàn)，會(huì)同財(cái)務(wù)部提出報(bào)價(jià)方案，經(jīng)酒店認(rèn)可后，由財(cái)務(wù)部采購(gòu)部執(zhí)行。2）全能技工除做好餐飲、酒吧、咖啡廳設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃維修保養(yǎng)工作外，應(yīng)經(jīng)常保持與餐飲部的溝通聯(lián)系，及時(shí)處理緊急報(bào)修事宜。3）工程部應(yīng)組織和教育本部門(mén)員工自覺(jué)接受和參加保安部開(kāi)展的“四防”安全宣傳教育以及保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練。(2)、崗位之間工作溝通和協(xié)作。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。好的精神文化層是酒店無(wú)形的資產(chǎn)，它不僅能挖掘出每位員工的潛能，激發(fā)員工的士氣，而且是酒店內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶和溝通的渠道。酒店本身要注重員工與酒店的自愿合作，其工作方式也更多地強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。酒店一線員工直接對(duì)賓客提供服務(wù)，與客人面對(duì)面的接觸最多，當(dāng)賓客有什么不滿意或是有什么要求時(shí)，常常要求從直接服務(wù)的員工那里得到快捷滿意的答復(fù)。與員工的溝通包括傾聽(tīng)、疏通與指導(dǎo)三個(gè)方面。改革開(kāi)放后，在新的市場(chǎng)機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)中，酒店業(yè)有了大跨度的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理理念也隨之有所更新。因此，對(duì)酒店也有著短期和長(zhǎng)期的積極影響。同時(shí)缺乏規(guī)范制度，人的行為不能規(guī)范，人的弱點(diǎn)和非理性行為就得不到約束，必然導(dǎo)致管理的混亂和工作的無(wú)序化。在管理中，酒店要從以管理者為中心向以員工為中心轉(zhuǎn)變，無(wú)論考慮問(wèn)題，還是處理問(wèn)題都不能脫離這個(gè)中心。，這是人性化管理的最高層次，是管理的最高境界。具體有以下六大任務(wù)：（一）銷售酒店的主要產(chǎn)品──客房（二）聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)對(duì)客人的服務(wù)工作（三）提供房間狀況報(bào)告（四）提供各類前廳服務(wù)（五）建立和處理客人帳目（六）建立客史檔案第四篇：酒店管理概述一、人性化管理概述人性化管理是以人性為原則、為基礎(chǔ)的管理，強(qiáng)調(diào)組織管理應(yīng)以人為中心，把人視為管理的主要對(duì)象和重要的組織資源，一切管理活動(dòng)應(yīng)圍繞調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性而展開(kāi)，管理中應(yīng)充分理解人、尊重人、信任人，對(duì)其從各方面予以關(guān)心、愛(ài)護(hù)，使他們?cè)诠ぷ髦畜w現(xiàn)歸屬感、價(jià)值感，獲得超越生存需要的更為全面的自由發(fā)展。具有接觸面廣、政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)繁雜、關(guān)系全局的特點(diǎn)。集團(tuán)公司副總會(huì)計(jì)師、財(cái)會(huì)部部長(zhǎng)李友總結(jié)了2003xx集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作情況，并對(duì)下一xx集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)工作做出了安排布置，提出了2004財(cái)務(wù)工作九個(gè)方面的要點(diǎn)：加強(qiáng)內(nèi)部資金管理，提高信用意識(shí)；加大成本管理工作，探索有效的成本管理途徑；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度，加大對(duì)資本運(yùn)營(yíng)中的監(jiān)控；做好清產(chǎn)核資工作，為全面執(zhí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》奠定基礎(chǔ)；執(zhí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，完善相關(guān)的財(cái)務(wù)配套制度；結(jié)合“主輔分離”，緊縮經(jīng)費(fèi)開(kāi)支；開(kāi)展財(cái)會(huì)信息化建設(shè)，促進(jìn)財(cái)會(huì)管理水平的提高；繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高公司的財(cái)務(wù)管理水平；加強(qiáng)財(cái)會(huì)學(xué)會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)會(huì)學(xué)會(huì)的作用。因?yàn)槲覀兘ㄔ斓牟皇恰昂娇漳概灐保@就必須考慮到兼容問(wèn)題。第三節(jié) 會(huì)議工作的程序附會(huì)議記錄范文：xx股份有限公司項(xiàng)目會(huì)議記錄時(shí)間：2007年3月20日地點(diǎn)：公司會(huì)議室出席