醫(yī)療不良事件報告的處理(完整版)
【正文】 血液、體液、污染物及放射線等接觸，因此，工作中應注意自我防護。②進行特殊感染患者手術操作時，必須戴防護眼罩，處理此類器械時應穿防護服。被血液或血性液體污染的廢料及一次性材料，應放在無泄露、無遺失的清潔袋內(nèi)密閉，運送到定點處處理。職能科室接到報告后立即調查分析事件發(fā)生的原因、影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)，制定對策及整改措施，督促相關科室限期整改，及時消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。根據(jù)“醫(yī)療質量萬里行活動”的要求，結合我院實際情況，經(jīng)研究決定實施醫(yī)療不良事件報告制度。二、醫(yī)療不良事件報告的內(nèi)容（一）、可能損害患者健康或延長患者治療時間的事件；（二）、可能導致患者殘疾或死亡的事件；（三）、不符合臨床診療規(guī)范的操作；（四）、可能引起患者額外經(jīng)濟損失的事件；（五）、可能給醫(yī)務人員帶來人身損害或經(jīng)濟損失的事件；（六）、各類可能引發(fā)醫(yī)療糾紛的事件；（七）、其他可能導致不良后果的事件或隱患。緊急電話報告僅限于在醫(yī)療安全（不良）事件可能迅速引發(fā)嚴重后果的緊急情況使用，并隨后履行書面補報。六、獎懲（一）、醫(yī)院鼓勵職工主動主動上報醫(yī)療安全（不良）事件，對于主動報告醫(yī)療安全（不良）事件的個人，給予每例20 元獎勵。（三）、已構成醫(yī)療事故和差錯的醫(yī)療安全（不良）事件，按照我中心《管理規(guī)定》執(zhí)行。（二）、發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全（不良）事件時，當班醫(yī)師除了立即采取有效措施，防止損害擴大外，應立即向所在科室主任報告，同時采取適宜的形式報辦公室。（二）、II級事件（不良事件）——在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機體與功能損害。三、報告方式：醫(yī)療不良事件報告的內(nèi)容應包括；患者姓名、性別、年齡、就診或入院時間、簡要診療經(jīng)過、目前狀況；醫(yī)療過失行為發(fā)生的時間經(jīng)過，已采取的醫(yī)療措施及效果；當事醫(yī)務人員的姓名、專業(yè)、科室、職務或職稱。以上處理結果（《醫(yī)療（安全）不良事件報告表》）每月匯總分析評價后上報至二甲辦備案，二甲辦每季度匯總、分析、提交醫(yī)院質量與安全管理委員會醫(yī)院質量與安全管理委員會每半年評估總結，提出改進意見，防范措施反饋到各職能科室，各職能科室將結果反饋到科室。如選用密閉性能好的麻醉機并進行定期檢測，防止氣源管道漏氣；加強工作人員的自身防護，特別是孕期和哺乳期婦女。④銳利器具和針頭、刀片等用后置于防水耐刺的容器內(nèi)，再安全運送到有關部門進行無害化處理。規(guī)范操作，正確合理使用防護用具。③建立醫(yī)院醫(yī)療銳器傷登記表，對使用銳器物的目的、種類有詳細記錄。很多報告者很在乎他的報告是否得到回應。對于醫(yī)療不良事件報告內(nèi)容涉及多個科室的，由專職副主任及干事到相關科室進行調查處理，必要時請示醫(yī)療服務安全管理委員會主任牽頭各相關科室集中討論處理。4．醫(yī)療不良事件報告的處理 建立和完善管理組織我院把醫(yī)療不良事件報告相關工作由醫(yī)療服務安全管理委員會負責，醫(yī)療服務安全管理委員會由院領導、醫(yī)療相關的主要職能科室負責人、臨床醫(yī)技科室負責人組成。Ⅲ級醫(yī)療不良事件是指有過錯事實但未造成后果的事件：雖然發(fā)生的錯誤事實（指錯誤的行為已實施在患者身上），但未給病人機體與功能造成任何處理可完全康復?！娟P鍵詞】 病人安全；不良事件；處理Medical adverse event report handling 【Abstract】By the health administrative departments at all levels
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