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正文內(nèi)容

醫(yī)療不良事件報(bào)告的處理(專業(yè)版)

  

【正文】 對(duì)于醫(yī)療安全(不良)事件科室應(yīng)及時(shí)總結(jié),提出科室質(zhì)量與安全改進(jìn)措施。五、督查考核:醫(yī)務(wù)科將定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)主動(dòng)報(bào)告不予處罰,對(duì)隱瞞不報(bào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。各職能部門確定負(fù)責(zé)人每天早8:009:00登陸信息平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)核實(shí)處理相應(yīng)不良事件,將整改信息反饋到科室。必要時(shí)穿防水手術(shù)衣,使用x光機(jī)時(shí)穿鉛衣。為了及時(shí)接收職工報(bào)送的醫(yī)療不良事件,每天早晨上班,固定查看醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)設(shè)立的專用報(bào)告郵箱,同時(shí)注意在日常工作中,接收職工通過(guò)其他途徑報(bào)送的醫(yī)療不良事件報(bào)告。通過(guò)推行醫(yī)療不良事件報(bào)告制度,有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,對(duì)影響醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全的不良事件,及時(shí)、及早地進(jìn)行介入處理,把隱患消除在萌芽之中,防范事態(tài)的擴(kuò)大、惡化,最大限度維護(hù)患者醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。Ⅲ級(jí)醫(yī)療不良事件是指有過(guò)錯(cuò)事實(shí)但未造成后果的事件:雖然發(fā)生的錯(cuò)誤事實(shí)(指錯(cuò)誤的行為已實(shí)施在患者身上),但未給病人機(jī)體與功能造成任何處理可完全康復(fù)。對(duì)于醫(yī)療不良事件報(bào)告內(nèi)容涉及多個(gè)科室的,由專職副主任及干事到相關(guān)科室進(jìn)行調(diào)查處理,必要時(shí)請(qǐng)示醫(yī)療服務(wù)安全管理委員會(huì)主任牽頭各相關(guān)科室集中討論處理。③建立醫(yī)院醫(yī)療銳器傷登記表,對(duì)使用銳器物的目的、種類有詳細(xì)記錄。④銳利器具和針頭、刀片等用后置于防水耐刺的容器內(nèi),再安全運(yùn)送到有關(guān)部門進(jìn)行無(wú)害化處理。以上處理結(jié)果(《醫(yī)療(安全)不良事件報(bào)告表》)每月匯總分析評(píng)價(jià)后上報(bào)至二甲辦備案,二甲辦每季度匯總、分析、提交醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)每半年評(píng)估總結(jié),提出改進(jìn)意見,防范措施反饋到各職能科室,各職能科室將結(jié)果反饋到科室。(二)、II級(jí)事件(不良事件)——在疾病醫(yī)療過(guò)程中是因診療活動(dòng)而非疾病本身造成的患者機(jī)體與功能損害。(三)、已構(gòu)成醫(yī)療事故和差錯(cuò)的醫(yī)療安全(不良)事件,按照我中心《管理規(guī)定》執(zhí)行。緊急電話報(bào)告僅限于在醫(yī)療安全(不良)事件可能迅速引發(fā)嚴(yán)重后果的緊急情況使用,并隨后履行書面補(bǔ)報(bào)。根據(jù)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”的要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,經(jīng)研究決定實(shí)施醫(yī)療不良事件報(bào)告制度。被血液或血性液體污染的廢料及一次性材料,應(yīng)放在無(wú)泄露、無(wú)遺失的清潔袋內(nèi)密閉,運(yùn)送到定點(diǎn)處處理。手術(shù)室護(hù)士自我防護(hù) :手術(shù)室護(hù)士經(jīng)常與患者的血液、體液、污染物及放射線等接觸,因此,工作中應(yīng)注意自我防護(hù)。需要保持有足夠的耐心和毅力,對(duì)報(bào)告的處理進(jìn)行連續(xù)跟蹤,與院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人保持溝通,取得支持,努力解決問(wèn)題。同時(shí),醫(yī)務(wù)人員視醫(yī)療不良事件的嚴(yán)重程度,主動(dòng)向科室主任或護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的醫(yī)療隱患并盡可能采取措施消除隱患,防止事態(tài)擴(kuò)大惡化,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,把損失減少到最低水平。第一篇:醫(yī)療不良事件報(bào)告的處理我院醫(yī)療不良事件報(bào)告的處理【摘要】 通過(guò)各級(jí)衛(wèi)生行政部門的推動(dòng)和醫(yī)院認(rèn)識(shí)的提高,很多醫(yī)院都建立了醫(yī)療不良事件報(bào)告制度,但制度執(zhí)行的效果卻參差不齊。報(bào)告方式多樣,可以是當(dāng)面交談、電話報(bào)告、書面報(bào)告及通過(guò)醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及醫(yī)院設(shè)立的醫(yī)療不良事件報(bào)告郵箱報(bào)告。很多報(bào)告內(nèi)容的處理難度比較大,或者比較復(fù)雜,無(wú)法通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)一次《醫(yī)療不良事件協(xié)辦單》就可以解決。一旦針頭刺傷,立即用肥皂和流水沖洗傷口,擠出傷口的血液,并用2%的碘酒、75%的酒精消毒,包扎傷口。盛放戊二醛的水槽要加蓋,房間要有良好的通風(fēng)設(shè)施,工作人員應(yīng)戴防護(hù)眼鏡。為牢固樹立患者安全意識(shí),強(qiáng)化安全保證措施,有效防范醫(yī)療缺陷,切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,為醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進(jìn)工作提供
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