【正文】 案件辦理與人大監(jiān)督相結(jié)合，不斷加大對法院判決執(zhí)行難和公安部門辦案不力等信訪件的檢查督辦，有力的促進(jìn)了法院和公安部門工作的順利開展，全年共有效解決有關(guān)法院執(zhí)行難的信訪件6件，公安部門辦案不力的信訪件13件，堅決維護(hù)了群眾的合法權(quán)益四、規(guī)范工作程序，加大信訪督辦力度不斷規(guī)范和創(chuàng)新工作，不斷加強督辦檢查，是開創(chuàng)人大信訪工作新局面的必然要求。我們深知群眾利益無小事，到市人大上訪的群眾，多數(shù)是上訪人在“一府兩院”解決不了或不滿意的情況下，轉(zhuǎn)而向人大提出的，上訪人把向人大訴求當(dāng)作解決問題的最后希望。加強配合協(xié)調(diào)。優(yōu)化接待環(huán)境。信訪工作人員按要求認(rèn)真進(jìn)行辦理，對于信訪件承辦單位和承辦人辦理不及時，工作不負(fù)責(zé)任，按照相關(guān)制度通報批評，限期辦理，直至追究承辦人的責(zé)任。一年里，我們共受理人民群眾來信94件，接待群眾來訪43批464人次。常委會領(lǐng)導(dǎo)按照程序親自接待來訪群眾，定期閱批信訪件，傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，督促有關(guān)部門解決群眾反映的問題。多次對清江污染情況、治理情況進(jìn)行視察，還實行了“河段長”負(fù)責(zé)制，監(jiān)督市人民政府和相關(guān)職能部門以及流域鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好清江河污染治理，同時常委會組成督查組進(jìn)行督查，定期聽取市人民政府專題匯報；常委會針對存在的問題，提出了強化問責(zé)制度、嚴(yán)格環(huán)保準(zhǔn)入、加大監(jiān)管力度的意見，并加強跟蹤督辦。信訪承辦部門不僅優(yōu)化了信訪接待環(huán)境、更對如何又快又好做好信訪工作進(jìn)行了探索創(chuàng)新。對上級人大轉(zhuǎn)交辦的信訪案件，統(tǒng)一做好登記，進(jìn)行備案，及時批轉(zhuǎn)承辦單位，督促其限期進(jìn)行處理。突出信訪重點，維護(hù)群眾合法權(quán)益。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期到轉(zhuǎn)辦各單位督辦信訪件辦理情況，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅持督辦到現(xiàn)場、督辦看實效。縣人大常委會把信訪工作作為加強和完善人大監(jiān)督的一個重要窗口和渠道列入常務(wù)會工作議事日程。對登記的一般信訪件，先由辦公室主管副主任簽批提出處理意見，然后送常委會分管領(lǐng)導(dǎo)審閱把關(guān)，作出處理決定?？h人大常委會把信訪作為人大監(jiān)督工作的重要信息源，通過受理人民群眾的來信來訪，了解群眾對人大、政府、司法機關(guān)的意見和建議以及對行政機關(guān)、國家工作人員違法、腐敗行為的檢舉和控告等，及時進(jìn)行綜合分析，為人大常委會確定審議議題、開展監(jiān)督活動、決定重大事項和人事任免提供參考。大部分屬于多年的歷史遺留問題，或者是在行政部門信訪裁決終結(jié)、司法機關(guān)實行司法程序終結(jié)的情況下，信訪人轉(zhuǎn)而向國家權(quán)力機關(guān)提出訴求，期望通過人大尋求解決問題的途徑。要動之以情，曉之以理，既不失政策性、原則性，又有“人情味”，達(dá)到對等交流，緩解矛盾的目的。五是建立信訪過錯賠償制度。近年來，我們注重用法治的思維、法治的方式想問題、作決策、施監(jiān)督，把各項工作導(dǎo)入法治化軌道，推動一府兩院模范尊法、嚴(yán)格用法、自覺護(hù)法。第五篇：信訪工作典型材料實現(xiàn)三個目標(biāo) 確保五個到位 推動信訪工作再上新臺階今年以來，******緊密圍繞縣委******的戰(zhàn)略部署，重點突出信訪穩(wěn)定和平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作，明確提出實現(xiàn)“三個目標(biāo)”，確?！拔鍌€到位”，積極構(gòu)筑自上而下的大信訪格局，為***經(jīng)濟社會突破創(chuàng)新跨越科學(xué)發(fā)展打下了堅實的穩(wěn)定基礎(chǔ)。******黨委、政府成立了由鄉(xiāng)黨委書記任總指揮、鄉(xiāng)長任副總指揮、分管信訪副書記任組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)指揮部，并將財政、經(jīng)管、國土、派出所等部門納入小組形成合力，同時，要求各工作片包村駐村、各社區(qū)（村）負(fù)責(zé)人入戶包戶，密切注意可能出現(xiàn)的各類苗頭性問題，及時解決，絕不拖延，確保人員到位、責(zé)任到人、任務(wù)量化、梯次解決。******將嚴(yán)格獎懲作為信訪工作的一個重要舉措，對一批典型優(yōu)秀干部，評選為信訪工作先進(jìn)個人，并給予獎勵，同時，對信訪工作開展不力，發(fā)生到省市縣上訪的，明確責(zé)任區(qū)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，予以批評懲罰；在到鄉(xiāng)信訪大廳反映問題的群眾中，開展“我為發(fā)展獻(xiàn)力量”、“爭做五星級村民”等一系列評選活動，并在徹底解決其問題后，不再纏訪鬧訪的人員，予以獎勵，對于長期纏訪鬧訪人員，我們將對其進(jìn)行教育，保留追溯其法律責(zé)任的權(quán)利，真正構(gòu)筑信訪工作獎懲平臺。******不斷加大信訪工作投入力度，專門建立了一個信訪接待大廳，配備了專門的辦公微機、桌椅櫥柜等基礎(chǔ)設(shè)施，同時，不斷完