小米手機(jī)客戶體驗(yàn)活動(dòng)方案(完整版)
【正文】 機(jī)的技術(shù)能力，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的講解和演示，更加凸顯小米手機(jī)的技術(shù)能力執(zhí)行要點(diǎn)：小米技術(shù)人員與現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓講解： 。例如明星的簽名照。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)廣告“讓客戶省一點(diǎn)心”，可以尋找當(dāng)紅的偶像明星，吸引大量粉絲和青年朋友，讓大家感受到我們的青春活力。從體驗(yàn)?zāi)康?、主題、體驗(yàn)設(shè)計(jì)中讓客戶了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)。小米手機(jī)采用線上銷售模式。我們將從各種形式來(lái)展現(xiàn)小米手機(jī)的優(yōu)勢(shì)，它是一款適合所有年齡的手機(jī)，性價(jià)比高，讓所有客戶滿意。整體設(shè)計(jì)突出小米手機(jī)的品牌和省一點(diǎn)心得概念。進(jìn)店的顧客都可以免費(fèi)試玩我們的產(chǎn)品，深入體會(huì)小米產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，提高顧客的購(gòu)買率?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。從諾基亞，摩托羅拉，三星，到現(xiàn)在的iPhone，但在使用過(guò)程中都有很多諸如信號(hào)不好，大白天斷線等不滿意的地方。（2）企業(yè)人力資源豐富，管理者具有較高的專業(yè)素質(zhì)。威 脅：（1）手機(jī)品牌眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳小米手機(jī)的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。為小米手機(jī)低價(jià)位高質(zhì)量做保障。面向發(fā)燒友、只做高性能的高端智能手機(jī)是其一直宣稱的定位，但在商業(yè)模式上，更需要在低端市場(chǎng)獲得普及。相信超強(qiáng)的配置，極低的價(jià)格，極高的性價(jià)比一定能夠吸引足夠多的媒體的關(guān)注。（五）、廣告策略網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一?！弊蛱欤貞浧鹎叭諈⒓釉谥心虾５淖剷?huì)時(shí)，小米科技公司董事長(zhǎng)雷軍對(duì)新京報(bào)記者表示，李克強(qiáng)總理的這句調(diào)侃讓他印象深刻?！崩总娫f(shuō)，他的小米手機(jī)等產(chǎn)品就是在這一契機(jī)下迅速躥紅?！?新聞背景1月17日上午，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在中南海主持召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面專家學(xué)者和企業(yè)界人士對(duì)《政府工作報(bào)告(征求意見(jiàn)稿)》的意見(jiàn)和建議。解決小米手機(jī)售后服務(wù)電話難以打通、網(wǎng)點(diǎn)過(guò)少、維修費(fèi)偏高以及快遞返修的時(shí)間成本過(guò)高等問(wèn)題。，應(yīng)注重對(duì)于信息的保護(hù)研發(fā)。這一理念也日益流行，幾乎是每一個(gè)企業(yè)都是被重視的。目標(biāo)客戶群是青年和中年人，青年人追求輕松自由、無(wú)拘無(wú)束，中年人追求莊重、嚴(yán)肅、身份與地位的象征店面設(shè)計(jì)1)店面分為兩部分，青年區(qū)與中年區(qū)，青年區(qū)格調(diào)青春，靚麗，時(shí)尚，吸人眼球。體現(xiàn)出一種隨意與自由的意境。七、建立客戶體驗(yàn)平臺(tái)建立客戶體驗(yàn)平臺(tái)的一般法則 做到以上七點(diǎn)，那么我們離成功將不會(huì)在遙遠(yuǎn)，本次的體驗(yàn)與推廣也將取得圓滿成功，NOTE2也將深入人心，搶占很大一部分市場(chǎng)。制造情感體驗(yàn)，常用的聯(lián)系紐帶有友情、親情、戀情。4)青年區(qū)簡(jiǎn)單、大方、時(shí)尚、青春；中年區(qū)莊重、嚴(yán)肅、穩(wěn)重，店面易復(fù)制六、實(shí)施方案步驟第一步：置身于客戶體驗(yàn)使客戶切實(shí)獲得的美好體驗(yàn)才是推動(dòng)銷售和客戶管理的硬道理。正是這所有用戶接觸的感受差異，構(gòu)成了用戶對(duì)一家公司獨(dú)特的體驗(yàn)認(rèn)知。要求：不少于800字。解決小米手機(jī)發(fā)貨周期和返修快遞耗時(shí)較長(zhǎng)的問(wèn)題。騰訊公司董事會(huì)主席馬化騰和小米科技公司董事長(zhǎng)雷軍不約而同地強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中的作用?！耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是人體的一個(gè)電子器官了。“我向總理建議，把互聯(lián)網(wǎng)列入國(guó)家戰(zhàn)略，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)臺(tái)風(fēng)口，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。a標(biāo)志廣告標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。不能一下就滿足消費(fèi)者的需求。（三）、網(wǎng)絡(luò)直銷策略以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)直銷方式。最終是為了提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們要具體實(shí)現(xiàn)： 2014年出貨量4000w步市場(chǎng)占有率提升5%利潤(rùn)增加8%在宣傳小米手機(jī)的同時(shí)，將小米的企業(yè)文化傳遞給顧客提高品牌定位，開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品市場(chǎng)四、營(yíng)銷策略（一）營(yíng)銷戰(zhàn)略重點(diǎn)小米
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