【正文】 苑飛歌》等節(jié)目質(zhì)量，推出大中型室內(nèi)演展節(jié)目，加快金沙湖水上娛樂項(xiàng)目，積極創(chuàng)建國家級(jí)旅游度假區(qū)，營造休閑文化旅游環(huán)境。又再一次證明提高當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c度的重要性。反映出古城新城區(qū)的居住設(shè)施條件優(yōu)于古城區(qū)。名城投資公司與省內(nèi)外120多家旅行社簽訂了合作協(xié)議，不少旅游投資者看好閬中，共同營銷古城旅游品牌。實(shí)踐證明，無論是閬中還是其他地方，這都是發(fā)展旅游業(yè)的基本方略。公司能力有限，只能由閬中市政府出面，將古城區(qū)進(jìn)行劃分，由各政府部門和事業(yè)單位負(fù)責(zé)居民的搬遷。其中還有保寧醋、張飛牛肉、銀河地毯等12個(gè)國家和省部名優(yōu)產(chǎn)品。220多處人文景觀，其中國家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位3處，省級(jí)文物保護(hù)單位13處，國家級(jí)文物2000余件。交通狀況 閬中古城距離四川省會(huì)成都大約200公里，國道212線和省道302線穿境而過，并交叉呈十字型輻射全市。本文以四川閬中古城為例，簡要提出相應(yīng)的問題進(jìn)行思考和研究，旨在和眾多旅游研究者進(jìn)行討論和分享，為旅游學(xué)的發(fā)展和理論研究提供一些參考。閬中以風(fēng)水奇特見長。清朝初年，閬中為四川臨時(shí)省會(huì)達(dá)17年。被專家譽(yù)為“多元文化和諧發(fā)展的典范”。公司對(duì)接市場，整合閬中境內(nèi)各處景點(diǎn)，對(duì)各景點(diǎn)統(tǒng)一票務(wù)管理、統(tǒng)一導(dǎo)游服務(wù)、統(tǒng)一宣傳營銷、統(tǒng)一旅游路線。以前，閬中旅游資源的經(jīng)營管理?xiàng)l塊分割，部門分割，資源得不到整合，優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮，景區(qū)存在多種管理方式。閬中市物價(jià)局也出臺(tái)多項(xiàng)措施，制定了科學(xué)的旅游價(jià)格。民意調(diào)查有學(xué)者根據(jù)條件價(jià)值評(píng)估法即意愿調(diào)查評(píng)估法或權(quán)變?cè)u(píng)估法。（2）居民對(duì)環(huán)境影響的感知結(jié)果居民大部分對(duì)閬中旅游發(fā)展成肯定態(tài)度，認(rèn)為旅游能促進(jìn)閬中經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以此為契機(jī)，實(shí)施了近200個(gè)文化旅游建設(shè)項(xiàng)目。加強(qiáng)國際交流，邀請(qǐng)25個(gè)國家（地區(qū)）350余名代表參加了國際文化旅游節(jié)，與美國查爾斯頓、德國波恩等古城共同發(fā)布《》與美國托馬斯威爾市等建立友好合作關(guān)系，與比利時(shí)瓦隆州做客央視《城市1對(duì)1》欄目；組織王皮影藝術(shù)團(tuán)再次赴法國交流演出；代表中國古城和四川宜居城市參展首屆中歐城市博覽會(huì)，受到廣泛關(guān)注和好評(píng)。以企業(yè)模式進(jìn)行旅游開發(fā)和管理，極大的促進(jìn)了閬中旅游業(yè)的發(fā)展。這樣更能減少耗損，摩擦性成本，更快的將商業(yè)旅游的發(fā)展和當(dāng)?shù)氐奈幕诤?。希望通過這些具體的呈現(xiàn)，能夠幫助相關(guān)的景區(qū)提供一定的事項(xiàng)和建議，供大家指點(diǎn)和參考、交流。他的創(chuàng)新體現(xiàn)在多個(gè)方面。它第一次把觀眾在電影里和卡通片里看到的虛擬世界變成了可游、可玩、可感的現(xiàn)實(shí)世界，公園里的“美國大街”、“探險(xiǎn)奇遇”、“西部邊境”、“夢(mèng)幻世界”和“未來世界”，激起了無數(shù)少年兒童和他們父母的好奇心。今天，每當(dāng)國際游客乘坐加拿大航空公司的班機(jī)時(shí)，就會(huì)注意到：加航的工作人員會(huì)熱情地介紹一種義賣的小紀(jì)念品，并特別說明，這是加航工作人員與迪斯尼公司合作設(shè)立的一個(gè)慈善項(xiàng)目。同時(shí)歐洲的文化氛圍濃厚，文化產(chǎn)業(yè)十分發(fā)達(dá)。從以往的實(shí)際情況來看，這些舉辦城市通過文化之都活動(dòng)提高了城市影響力，不僅吸引了眾多游客，同時(shí)也促進(jìn)了本地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)收益的提高。在主題公園的分區(qū)方面，東京迪士尼樂園是遵循美國迪士尼樂園的設(shè)計(jì)而建成的，整個(gè)主題公園的分區(qū)也參照了美國迪士尼樂園的分區(qū)方法，主要分為探險(xiǎn)樂園、夢(mèng)幻樂園、西部樂園、卡通樂園、世界市集、未來樂園等幾大分區(qū)，每個(gè)分區(qū)都有自身不同的主題。而在園區(qū)內(nèi)的開放空間的設(shè)計(jì)上，從栽種植物的選擇到野餐區(qū)域的設(shè)計(jì)等等都體現(xiàn)了經(jīng)營者對(duì)本土文化的重視。東京迪士尼樂園的成功從某種意義上講是美國文化在日本的成功。目前日本東京的神田祭、大阪的天神祭與京都的祗園祭是日本最具代表性的三大祭節(jié)。這種組織形態(tài)最大程度地避免了地區(qū)傳統(tǒng)文化過度商品化的問題，在保持了地區(qū)文化原有特征的同時(shí)為到訪游客提供了一種真實(shí)性的體驗(yàn)，這也是祭神節(jié)能夠傳承并發(fā)展的重要因素之一。從旅游開發(fā)的角度來審視“韓流世界”時(shí)可以看出，“韓流世界”是一個(gè)以韓國文化為核心的主題公園。這一主題部分將邀請(qǐng)韓國的藝術(shù)家、電影導(dǎo)演、演員的相關(guān)人員通過音樂會(huì)、特別演出及互動(dòng)博物館等活動(dòng)為游客提供近距離感受韓國影視文化的機(jī)會(huì)。這一類節(jié)目中包括了深受游客歡迎的“鬼怪集市”、由首爾出發(fā)直達(dá)春川的“鬼怪列車”以及“恰逢星期五”等常設(shè)節(jié)目，也包括了根據(jù)每屆不同主題而設(shè)置的體驗(yàn)類節(jié)目、教育類節(jié)目等。這里是千百年來與東南亞諸多國家進(jìn)行文化交流、商貿(mào)往來的重要門戶，也是西南絲綢之路和茶馬古道的交匯點(diǎn)。遠(yuǎn)在新舊石器時(shí)期，就有古人類居住。大理古城的保護(hù)價(jià)值可分為歷史價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、科學(xué)價(jià)值和旅游價(jià)值。（三）弘揚(yáng)潮州文化、打造文化旅游精品潮州話被稱為“古代漢語活化石”；潮州音樂被稱為是“華夏正音”；潮州戲被稱為“一曲宋元遺韻在”，比京劇、越劇、黃梅戲的歷史還要長，為這座城市贏來“中國瓷都”稱號(hào)。潮州的古城區(qū)方圓只有2萬平方公里，但卻擁有20多處文物保護(hù)單位，是潮州作為歷史文化名城的主要載體，也是展示潮州獨(dú)特文化的理想場所，文化旅游資源十分豐富。這幾年，隨著資訊的發(fā)達(dá)和旅游的升溫，養(yǎng)在深閨人未識(shí)的山西，才逐漸揭開其塵封的面紗，顯示出獨(dú)特的歷史文化魅力，成為中國最熱的旅游目的地之一。新晉商的崛起和山西全面開放態(tài)勢(shì)的形成，又極大地催生了波及國內(nèi)外的晉商文化旅游熱的滾滾熱浪。從習(xí)慣于默默無聞，到事事發(fā)出響亮聲音，這一顯著的變化表明了山西旅游在促銷、宣傳機(jī)制上的更加開放。莫干山路50號(hào)：“上海的塞納河左岸”被稱為“上海的塞納河左岸”的莫干山路50號(hào)，隱匿在蘇州河岸舊的工廠倉庫里，紅磚青墻中聚集著多個(gè)藝術(shù)家工作室、藝術(shù)中心以及畫廊，老倉庫變成時(shí)尚的藝術(shù)作品創(chuàng)作工坊，自然成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。隨后的第六、七、八屆青島國際啤酒節(jié)處于市場化過渡階段。（七）香港——文化萬花筒香港地處中國東南端，面積1104平方公里，由香港島、大嶼山、九龍半島以及新界（包括262個(gè)離島）組成，人口約700萬，是世界知名的深水海港及國際商業(yè)、貿(mào)易及金融樞紐。香港的文化活動(dòng)盛世不斷，這里一個(gè)月平均舉行超過300多項(xiàng)文化藝術(shù)活動(dòng)，在這里既可以找到搖滾樂、爵士樂、芭蕾舞、現(xiàn)代舞、話劇、大型音樂劇等國際性的文化藝術(shù)活動(dòng)，又可以發(fā)現(xiàn)本地的粵劇以及其他一些中國傳統(tǒng)藝術(shù)形式。因?yàn)橛行┵徫锘顒?dòng)本身就是旅行社策劃和組織旅游活動(dòng)的一個(gè)內(nèi)容，有些購物是導(dǎo)游人員在導(dǎo)游過程中擅自主張而增加的項(xiàng)目，還有些購物活動(dòng)是游客在自由活動(dòng)時(shí)間里私自去購物場所購物的個(gè)人行為。案 情 評(píng) 析 本案中，被投訴組團(tuán)社所辯稱的理由不能成立；旅游者要求組團(tuán)社承擔(dān)違約責(zé)任是合理合法的，但所提出的賠償全部旅游費(fèi)的請(qǐng)求缺乏事實(shí)和法律依據(jù)，不應(yīng)該支持。合同關(guān)系是一種相對(duì)的法律關(guān)系，僅在當(dāng)事人雙方之間發(fā)生法律效力。本案中，旅行社只退賠遺漏景點(diǎn)門票款顯然是大大低于規(guī)定的數(shù)額，應(yīng)該按法定要求進(jìn)行核算，以使旅游者的損失得到合理合法的賠償。質(zhì)價(jià)不符39。靈驗(yàn)39。旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門提出三點(diǎn)主要理由：一、投訴人在旅游期間的購物屬個(gè)人自主行為，與被投訴人無關(guān)，被投訴人沒有承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。旅行社39。經(jīng)查明，該旅游團(tuán)的組織者為非法旅游經(jīng)營者，該旅游車上的導(dǎo)游屬該非法經(jīng)營者所臨時(shí)雇用；而該旅游車則是該非法經(jīng)營者從某賓館臨時(shí)租用。旅游質(zhì)監(jiān)所對(duì)郝某等旅游者的賠償要求，建議通過司法程序解決，這是因?yàn)椋海ㄒ唬?duì)非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)者，依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定，旅游管理部門只能對(duì)其實(shí)施行政處罰。同年9月8日，田某所在單位突然委派其到外地出差一個(gè)月，不可能按原計(jì)劃參團(tuán)出游，故提出解除所簽訂的旅游合同，并要求退還已交付的費(fèi)用3800元。預(yù)付款是一種在合同履行期限沒有到而提前支付的價(jià)款，實(shí)質(zhì)上是提前履行合同約定的部分或全部義務(wù)；而定金是一種擔(dān)保手段，目的在于擔(dān)保債務(wù)人履行債務(wù)，本身并不是提前履行合同義務(wù)。從本案看，由于合同訂立者缺乏法律知識(shí)，將定金與預(yù)付款混為一談，因此，不能單從合同中的字面上來定性。在事實(shí)清楚，證據(jù)充分，責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》和《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)此投訴作出了如下處理：責(zé)令該國內(nèi)旅行社向彭某等三名旅游者作出書面賠禮道歉；補(bǔ)償彭某等三名旅游者在蘭州滯留一天的食宿費(fèi)420元（人均140元，其中房費(fèi)80元，餐費(fèi)60元）；退還所取四川九寨溝旅游費(fèi)用1800元（600元/人）；退還劉家峽炳靈寺交通費(fèi)240元（80元/人）；支付違約金420元（140元/人）。導(dǎo)游即與司機(jī)商量，將車停在了一個(gè)有廁所的商店門口，導(dǎo)游告知廁所在商店的后面，并引導(dǎo)旅游者到廁所的門口。在治療期間和出院后，四川省消協(xié)和質(zhì)監(jiān)所對(duì)此糾紛進(jìn)行了多次調(diào)解，提出在旅行社支付周某成都治療期間的費(fèi)用6000元，再賠償6500元，而周某認(rèn)為該賠償額遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)其直接與間接經(jīng)濟(jì)及精神損失，調(diào)解未果。三、被狗咬傷是第三人的侵權(quán)行為所致。旅行社：已盡到提示義務(wù)。據(jù)此一審判決：由旅行社賠償2041元。而《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條第三款規(guī)定，消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。當(dāng)然你還有另外一種選擇，那就是時(shí)刻保持警惕，堅(jiān)決與導(dǎo)游斗智斗勇。此情此景真像過去的‘拉練’?；貋砗?，聽有經(jīng)驗(yàn)的人說，如果乘上大索道，就可以直接登上雄偉壯觀的玉龍雪山。因此，說服游客將是導(dǎo)游能否掙到錢的關(guān)鍵。山路顛簸，一路上可真受了不少苦。雖然當(dāng)時(shí)的大海仿佛黑泥潭一般有點(diǎn)恐怖氣氛，但我們還是心有不甘地跳了進(jìn)去，當(dāng)時(shí)的心情頗有毛主席暢游長江之感。出發(fā)前，旅行社說，因未湊夠人數(shù)，將我們和另外4人托付給了另一家旅行社。李女士節(jié)前花2000多元，報(bào)名參加了某旅行社組織的泰國雙飛五日游。也許，我們團(tuán)里都是跟我一樣‘身經(jīng)百當(dāng)’(上當(dāng)受騙)的人，任導(dǎo)游忽悠半天，竟沒一人響應(yīng)。2003年3月，“鳳凰古城”被中國旅游報(bào)評(píng)為“2002中國旅游知名品牌”。沿G209道和S308道交通主線，開發(fā)吉信—縣城—阿拉精品文化旅游線路，形成以縣城為中心，吉信、阿拉為兩翼的文化旅游長廊。文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，旅游人數(shù)由2000年的18萬人次發(fā)展到2002年的90萬人次，旅游收入由2000年的3400萬元達(dá)到2002年的117億元，呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢(shì)。導(dǎo)游這才好沒面子悻悻地坐下，不再提起?！皝矶紒砹耍y道轉(zhuǎn)身再飛回去嗎？雖然有受騙上當(dāng)之感，但也只能交錢。到機(jī)場后我們才知道被拼到了一個(gè)50余人的大團(tuán)。通常，珠寶店門口都有吧臺(tái)提供免費(fèi)飲料，我會(huì)給足導(dǎo)游面子，在店里溜達(dá)一圈后，才到吧臺(tái)點(diǎn)上一杯冰涼的果汁，靜靜地看里面的‘生瓜’們挨宰。投訴4，行程主要是扎店 “不夸張的說，每一位跟團(tuán)旅游的消費(fèi)者恐怕都遭遇過‘扎店’煩惱和被宰經(jīng)歷。張先生說，比如有一次因?yàn)槎萝?，他沒能帶團(tuán)去成預(yù)先“設(shè)計(jì)”好的景點(diǎn)，但又心有不甘，最后還是拉著一車游客去欣賞長安街夜景，當(dāng)然每位游客多交了40元“觀光”費(fèi)。張先生已做了近七年的導(dǎo)游，對(duì)此深有體會(huì)。投訴2，“換項(xiàng)”叫你找不著北“原本要去看雪山，卻只看到了霧茫茫的一片，這次云南之行的遺憾簡直太多了。而有關(guān)這兩種人的投訴大約有以下六種。劉律師表示，旅行社未能妥善履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)向原告承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償原告的損失，但未能妥善履行義務(wù)的原因，是因第三人服務(wù)瑕疵造成，在向原告承擔(dān)違約責(zé)任后，馬女士也可以向“中途島”飯店進(jìn)行追償。近日，二審法院審理認(rèn)為，旅行社與馬女士形成了旅游服務(wù)合同關(guān)系，旅行社在其提供的服務(wù)過程中，負(fù)有保障旅游者人身安全的義務(wù)。由于雙方無法達(dá)成一致協(xié)議，馬女士于5月19日上訴到法院，要求旅行社支付醫(yī)藥費(fèi)3403元。飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。理由是：一、旅行社在提供的旅游服務(wù)中沒有過錯(cuò)。事故發(fā)生后，導(dǎo)游為周某的傷口進(jìn)行了應(yīng)急包扎處理。該國內(nèi)旅行社在收取旅游者付給的旅行費(fèi)用后，本應(yīng)嚴(yán)格履行約定，保證旅游者依約進(jìn)行旅行游覽活動(dòng)。綜上所述，對(duì)這筆款項(xiàng)應(yīng)該按預(yù)付款來處理，依照有關(guān)法律，旅游者承擔(dān)違約的相應(yīng)責(zé)任，旅行社在扣除已發(fā)生的費(fèi)用（如護(hù)照、簽證費(fèi)）后，應(yīng)退還田某剩余款。定金除了擔(dān)保合同和履行外，在當(dāng)事人就合同是否成立這個(gè)問題上，可以起到證明合同成立的作用。田某要求旅行社提供有關(guān)憑證，如果確實(shí)已花費(fèi)，同意合理扣除，但應(yīng)退還余款。（二）由于該起損害賠償是由非法經(jīng)營者造成的，那么，本案屬于公民之間的損害賠償不屬于旅游管理部門管轄，應(yīng)當(dāng)向人民法院起訴，通過司法程序得以裁判。據(jù)此，旅游質(zhì)監(jiān)所對(duì)此起投訴作出如下處理：對(duì)該非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)者予以責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處人民幣3萬元罰款的行政處罰；對(duì)該導(dǎo)游人員給予責(zé)令改正，處5000元罰款，并處沒收違法所得的行政處罰；對(duì)郝某等旅游者的賠償請(qǐng)求，建議向人民法院起訴，通過司法程序解決。因該車旅游線路、價(jià)格較為合理，赤某等7人當(dāng)即決定購票上車參加該旅游團(tuán)。三、本案中，投訴人所購39。鑒定39。開光39。旅游提供的是一種特殊的組合產(chǎn)品，旅游的費(fèi)用是吃、住、行、游、購、娛和提供服務(wù)等多方的綜合價(jià)格。二、旅游損失賠償?shù)膯栴}比較復(fù)雜?！逗贤ā返?2條規(guī)定：39。本案中，原告（上訴人）張某作為一個(gè)具有完全民事行為能力的成年人，其在境外旅游購物時(shí)，也應(yīng)對(duì)所購買商品的價(jià)值以及是否值得購買等做出理性的判斷，并應(yīng)能預(yù)見到一些境外購物所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。第三篇：旅游案例分析旅行社在組團(tuán)出境旅游過程中，游客購買了比國內(nèi)同類商品價(jià)格高得多的商品，旅行社應(yīng)對(duì)游客的損失承擔(dān)責(zé)任嗎？案情簡介：原告張某于XX年XX月XX日參加被告某旅行社組織的赴新加坡、馬來西亞旅游的“新馬五天豪華團(tuán)”，原告按照雙方簽訂了一份《出境旅游合同》，并在被告提供的旅游計(jì)劃書內(nèi)安排的新加坡某珠寶公司以3176元新幣（約合人民幣15458元）的價(jià)格購買了一只祖母綠戒指。其中旅游業(yè)創(chuàng)造了香港3%左右的總生產(chǎn)值，其就業(yè)人數(shù)在5%左右，并有逐年上升趨勢(shì)。從2001年的第十一屆啤酒節(jié)開始，在青島國際啤酒節(jié)節(jié)慶氣氛良好，具有了良好的群眾基礎(chǔ)。1933老場坊：脫胎換骨后“倚老賣老”于2007年10月以全新面貌亮相的1933老場坊，作為曾經(jīng)的遠(yuǎn)東最大的屠宰場，經(jīng)過重新設(shè)計(jì)改造后，吸納了外灘18號(hào)的高檔時(shí)尚、新天地的人氣活力、田子坊的藝術(shù)氛圍。（五）上海：創(chuàng)意園區(qū)打造成文化旅游景點(diǎn)從八號(hào)橋、莫干山路50號(hào)到1933老場房，近年來愈來愈紅火的上海新興創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)已經(jīng)不再是辦公室板塊單調(diào)的集合，而是集聚了越來越多旅游要素、逐漸變成的一個(gè)“好吃、好玩、好看”的嶄新旅游景區(qū)。