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旅游文化案例分析(完整版)

2025-10-16 20:58上一頁面

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【正文】 苑飛歌》等節(jié)目質(zhì)量,推出大中型室內(nèi)演展節(jié)目,加快金沙湖水上娛樂項目,積極創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū),營造休閑文化旅游環(huán)境。又再一次證明提高當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c度的重要性。反映出古城新城區(qū)的居住設(shè)施條件優(yōu)于古城區(qū)。名城投資公司與省內(nèi)外120多家旅行社簽訂了合作協(xié)議,不少旅游投資者看好閬中,共同營銷古城旅游品牌。實踐證明,無論是閬中還是其他地方,這都是發(fā)展旅游業(yè)的基本方略。公司能力有限,只能由閬中市政府出面,將古城區(qū)進行劃分,由各政府部門和事業(yè)單位負(fù)責(zé)居民的搬遷。其中還有保寧醋、張飛牛肉、銀河地毯等12個國家和省部名優(yōu)產(chǎn)品。220多處人文景觀,其中國家級重點文物保護單位3處,省級文物保護單位13處,國家級文物2000余件。交通狀況 閬中古城距離四川省會成都大約200公里,國道212線和省道302線穿境而過,并交叉呈十字型輻射全市。本文以四川閬中古城為例,簡要提出相應(yīng)的問題進行思考和研究,旨在和眾多旅游研究者進行討論和分享,為旅游學(xué)的發(fā)展和理論研究提供一些參考。閬中以風(fēng)水奇特見長。清朝初年,閬中為四川臨時省會達17年。被專家譽為“多元文化和諧發(fā)展的典范”。公司對接市場,整合閬中境內(nèi)各處景點,對各景點統(tǒng)一票務(wù)管理、統(tǒng)一導(dǎo)游服務(wù)、統(tǒng)一宣傳營銷、統(tǒng)一旅游路線。以前,閬中旅游資源的經(jīng)營管理條塊分割,部門分割,資源得不到整合,優(yōu)勢得不到發(fā)揮,景區(qū)存在多種管理方式。閬中市物價局也出臺多項措施,制定了科學(xué)的旅游價格。民意調(diào)查有學(xué)者根據(jù)條件價值評估法即意愿調(diào)查評估法或權(quán)變評估法。(2)居民對環(huán)境影響的感知結(jié)果居民大部分對閬中旅游發(fā)展成肯定態(tài)度,認(rèn)為旅游能促進閬中經(jīng)濟的發(fā)展。以此為契機,實施了近200個文化旅游建設(shè)項目。加強國際交流,邀請25個國家(地區(qū))350余名代表參加了國際文化旅游節(jié),與美國查爾斯頓、德國波恩等古城共同發(fā)布《》與美國托馬斯威爾市等建立友好合作關(guān)系,與比利時瓦隆州做客央視《城市1對1》欄目;組織王皮影藝術(shù)團再次赴法國交流演出;代表中國古城和四川宜居城市參展首屆中歐城市博覽會,受到廣泛關(guān)注和好評。以企業(yè)模式進行旅游開發(fā)和管理,極大的促進了閬中旅游業(yè)的發(fā)展。這樣更能減少耗損,摩擦性成本,更快的將商業(yè)旅游的發(fā)展和當(dāng)?shù)氐奈幕诤?。希望通過這些具體的呈現(xiàn),能夠幫助相關(guān)的景區(qū)提供一定的事項和建議,供大家指點和參考、交流。他的創(chuàng)新體現(xiàn)在多個方面。它第一次把觀眾在電影里和卡通片里看到的虛擬世界變成了可游、可玩、可感的現(xiàn)實世界,公園里的“美國大街”、“探險奇遇”、“西部邊境”、“夢幻世界”和“未來世界”,激起了無數(shù)少年兒童和他們父母的好奇心。今天,每當(dāng)國際游客乘坐加拿大航空公司的班機時,就會注意到:加航的工作人員會熱情地介紹一種義賣的小紀(jì)念品,并特別說明,這是加航工作人員與迪斯尼公司合作設(shè)立的一個慈善項目。同時歐洲的文化氛圍濃厚,文化產(chǎn)業(yè)十分發(fā)達。從以往的實際情況來看,這些舉辦城市通過文化之都活動提高了城市影響力,不僅吸引了眾多游客,同時也促進了本地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,帶動就業(yè)和經(jīng)濟收益的提高。在主題公園的分區(qū)方面,東京迪士尼樂園是遵循美國迪士尼樂園的設(shè)計而建成的,整個主題公園的分區(qū)也參照了美國迪士尼樂園的分區(qū)方法,主要分為探險樂園、夢幻樂園、西部樂園、卡通樂園、世界市集、未來樂園等幾大分區(qū),每個分區(qū)都有自身不同的主題。而在園區(qū)內(nèi)的開放空間的設(shè)計上,從栽種植物的選擇到野餐區(qū)域的設(shè)計等等都體現(xiàn)了經(jīng)營者對本土文化的重視。東京迪士尼樂園的成功從某種意義上講是美國文化在日本的成功。目前日本東京的神田祭、大阪的天神祭與京都的祗園祭是日本最具代表性的三大祭節(jié)。這種組織形態(tài)最大程度地避免了地區(qū)傳統(tǒng)文化過度商品化的問題,在保持了地區(qū)文化原有特征的同時為到訪游客提供了一種真實性的體驗,這也是祭神節(jié)能夠傳承并發(fā)展的重要因素之一。從旅游開發(fā)的角度來審視“韓流世界”時可以看出,“韓流世界”是一個以韓國文化為核心的主題公園。這一主題部分將邀請韓國的藝術(shù)家、電影導(dǎo)演、演員的相關(guān)人員通過音樂會、特別演出及互動博物館等活動為游客提供近距離感受韓國影視文化的機會。這一類節(jié)目中包括了深受游客歡迎的“鬼怪集市”、由首爾出發(fā)直達春川的“鬼怪列車”以及“恰逢星期五”等常設(shè)節(jié)目,也包括了根據(jù)每屆不同主題而設(shè)置的體驗類節(jié)目、教育類節(jié)目等。這里是千百年來與東南亞諸多國家進行文化交流、商貿(mào)往來的重要門戶,也是西南絲綢之路和茶馬古道的交匯點。遠(yuǎn)在新舊石器時期,就有古人類居住。大理古城的保護價值可分為歷史價值、藝術(shù)價值、科學(xué)價值和旅游價值。(三)弘揚潮州文化、打造文化旅游精品潮州話被稱為“古代漢語活化石”;潮州音樂被稱為是“華夏正音”;潮州戲被稱為“一曲宋元遺韻在”,比京劇、越劇、黃梅戲的歷史還要長,為這座城市贏來“中國瓷都”稱號。潮州的古城區(qū)方圓只有2萬平方公里,但卻擁有20多處文物保護單位,是潮州作為歷史文化名城的主要載體,也是展示潮州獨特文化的理想場所,文化旅游資源十分豐富。這幾年,隨著資訊的發(fā)達和旅游的升溫,養(yǎng)在深閨人未識的山西,才逐漸揭開其塵封的面紗,顯示出獨特的歷史文化魅力,成為中國最熱的旅游目的地之一。新晉商的崛起和山西全面開放態(tài)勢的形成,又極大地催生了波及國內(nèi)外的晉商文化旅游熱的滾滾熱浪。從習(xí)慣于默默無聞,到事事發(fā)出響亮聲音,這一顯著的變化表明了山西旅游在促銷、宣傳機制上的更加開放。莫干山路50號:“上海的塞納河左岸”被稱為“上海的塞納河左岸”的莫干山路50號,隱匿在蘇州河岸舊的工廠倉庫里,紅磚青墻中聚集著多個藝術(shù)家工作室、藝術(shù)中心以及畫廊,老倉庫變成時尚的藝術(shù)作品創(chuàng)作工坊,自然成為社會關(guān)注的焦點。隨后的第六、七、八屆青島國際啤酒節(jié)處于市場化過渡階段。(七)香港——文化萬花筒香港地處中國東南端,面積1104平方公里,由香港島、大嶼山、九龍半島以及新界(包括262個離島)組成,人口約700萬,是世界知名的深水海港及國際商業(yè)、貿(mào)易及金融樞紐。香港的文化活動盛世不斷,這里一個月平均舉行超過300多項文化藝術(shù)活動,在這里既可以找到搖滾樂、爵士樂、芭蕾舞、現(xiàn)代舞、話劇、大型音樂劇等國際性的文化藝術(shù)活動,又可以發(fā)現(xiàn)本地的粵劇以及其他一些中國傳統(tǒng)藝術(shù)形式。因為有些購物活動本身就是旅行社策劃和組織旅游活動的一個內(nèi)容,有些購物是導(dǎo)游人員在導(dǎo)游過程中擅自主張而增加的項目,還有些購物活動是游客在自由活動時間里私自去購物場所購物的個人行為。案 情 評 析 本案中,被投訴組團社所辯稱的理由不能成立;旅游者要求組團社承擔(dān)違約責(zé)任是合理合法的,但所提出的賠償全部旅游費的請求缺乏事實和法律依據(jù),不應(yīng)該支持。合同關(guān)系是一種相對的法律關(guān)系,僅在當(dāng)事人雙方之間發(fā)生法律效力。本案中,旅行社只退賠遺漏景點門票款顯然是大大低于規(guī)定的數(shù)額,應(yīng)該按法定要求進行核算,以使旅游者的損失得到合理合法的賠償。質(zhì)價不符39。靈驗39。旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門提出三點主要理由:一、投訴人在旅游期間的購物屬個人自主行為,與被投訴人無關(guān),被投訴人沒有承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。旅行社39。經(jīng)查明,該旅游團的組織者為非法旅游經(jīng)營者,該旅游車上的導(dǎo)游屬該非法經(jīng)營者所臨時雇用;而該旅游車則是該非法經(jīng)營者從某賓館臨時租用。旅游質(zhì)監(jiān)所對郝某等旅游者的賠償要求,建議通過司法程序解決,這是因為:(一)對非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)者,依據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定,旅游管理部門只能對其實施行政處罰。同年9月8日,田某所在單位突然委派其到外地出差一個月,不可能按原計劃參團出游,故提出解除所簽訂的旅游合同,并要求退還已交付的費用3800元。預(yù)付款是一種在合同履行期限沒有到而提前支付的價款,實質(zhì)上是提前履行合同約定的部分或全部義務(wù);而定金是一種擔(dān)保手段,目的在于擔(dān)保債務(wù)人履行債務(wù),本身并不是提前履行合同義務(wù)。從本案看,由于合同訂立者缺乏法律知識,將定金與預(yù)付款混為一談,因此,不能單從合同中的字面上來定性。在事實清楚,證據(jù)充分,責(zé)任明確的基礎(chǔ)上,依據(jù)《旅行社管理條例》和《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,對此投訴作出了如下處理:責(zé)令該國內(nèi)旅行社向彭某等三名旅游者作出書面賠禮道歉;補償彭某等三名旅游者在蘭州滯留一天的食宿費420元(人均140元,其中房費80元,餐費60元);退還所取四川九寨溝旅游費用1800元(600元/人);退還劉家峽炳靈寺交通費240元(80元/人);支付違約金420元(140元/人)。導(dǎo)游即與司機商量,將車停在了一個有廁所的商店門口,導(dǎo)游告知廁所在商店的后面,并引導(dǎo)旅游者到廁所的門口。在治療期間和出院后,四川省消協(xié)和質(zhì)監(jiān)所對此糾紛進行了多次調(diào)解,提出在旅行社支付周某成都治療期間的費用6000元,再賠償6500元,而周某認(rèn)為該賠償額遠(yuǎn)不足以彌補其直接與間接經(jīng)濟及精神損失,調(diào)解未果。三、被狗咬傷是第三人的侵權(quán)行為所致。旅行社:已盡到提示義務(wù)。據(jù)此一審判決:由旅行社賠償2041元。而《消費者權(quán)益保護法》第三十五條第三款規(guī)定,消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。當(dāng)然你還有另外一種選擇,那就是時刻保持警惕,堅決與導(dǎo)游斗智斗勇。此情此景真像過去的‘拉練’。回來后,聽有經(jīng)驗的人說,如果乘上大索道,就可以直接登上雄偉壯觀的玉龍雪山。因此,說服游客將是導(dǎo)游能否掙到錢的關(guān)鍵。山路顛簸,一路上可真受了不少苦。雖然當(dāng)時的大海仿佛黑泥潭一般有點恐怖氣氛,但我們還是心有不甘地跳了進去,當(dāng)時的心情頗有毛主席暢游長江之感。出發(fā)前,旅行社說,因未湊夠人數(shù),將我們和另外4人托付給了另一家旅行社。李女士節(jié)前花2000多元,報名參加了某旅行社組織的泰國雙飛五日游。也許,我們團里都是跟我一樣‘身經(jīng)百當(dāng)’(上當(dāng)受騙)的人,任導(dǎo)游忽悠半天,竟沒一人響應(yīng)。2003年3月,“鳳凰古城”被中國旅游報評為“2002中國旅游知名品牌”。沿G209道和S308道交通主線,開發(fā)吉信—縣城—阿拉精品文化旅游線路,形成以縣城為中心,吉信、阿拉為兩翼的文化旅游長廊。文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,旅游人數(shù)由2000年的18萬人次發(fā)展到2002年的90萬人次,旅游收入由2000年的3400萬元達到2002年的117億元,呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。導(dǎo)游這才好沒面子悻悻地坐下,不再提起?!皝矶紒砹耍y道轉(zhuǎn)身再飛回去嗎?雖然有受騙上當(dāng)之感,但也只能交錢。到機場后我們才知道被拼到了一個50余人的大團。通常,珠寶店門口都有吧臺提供免費飲料,我會給足導(dǎo)游面子,在店里溜達一圈后,才到吧臺點上一杯冰涼的果汁,靜靜地看里面的‘生瓜’們挨宰。投訴4,行程主要是扎店 “不夸張的說,每一位跟團旅游的消費者恐怕都遭遇過‘扎店’煩惱和被宰經(jīng)歷。張先生說,比如有一次因為堵車,他沒能帶團去成預(yù)先“設(shè)計”好的景點,但又心有不甘,最后還是拉著一車游客去欣賞長安街夜景,當(dāng)然每位游客多交了40元“觀光”費。張先生已做了近七年的導(dǎo)游,對此深有體會。投訴2,“換項”叫你找不著北“原本要去看雪山,卻只看到了霧茫茫的一片,這次云南之行的遺憾簡直太多了。而有關(guān)這兩種人的投訴大約有以下六種。劉律師表示,旅行社未能妥善履行服務(wù)義務(wù),應(yīng)向原告承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償原告的損失,但未能妥善履行義務(wù)的原因,是因第三人服務(wù)瑕疵造成,在向原告承擔(dān)違約責(zé)任后,馬女士也可以向“中途島”飯店進行追償。近日,二審法院審理認(rèn)為,旅行社與馬女士形成了旅游服務(wù)合同關(guān)系,旅行社在其提供的服務(wù)過程中,負(fù)有保障旅游者人身安全的義務(wù)。由于雙方無法達成一致協(xié)議,馬女士于5月19日上訴到法院,要求旅行社支付醫(yī)藥費3403元。飼養(yǎng)的動物造成他人損害的,動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。理由是:一、旅行社在提供的旅游服務(wù)中沒有過錯。事故發(fā)生后,導(dǎo)游為周某的傷口進行了應(yīng)急包扎處理。該國內(nèi)旅行社在收取旅游者付給的旅行費用后,本應(yīng)嚴(yán)格履行約定,保證旅游者依約進行旅行游覽活動。綜上所述,對這筆款項應(yīng)該按預(yù)付款來處理,依照有關(guān)法律,旅游者承擔(dān)違約的相應(yīng)責(zé)任,旅行社在扣除已發(fā)生的費用(如護照、簽證費)后,應(yīng)退還田某剩余款。定金除了擔(dān)保合同和履行外,在當(dāng)事人就合同是否成立這個問題上,可以起到證明合同成立的作用。田某要求旅行社提供有關(guān)憑證,如果確實已花費,同意合理扣除,但應(yīng)退還余款。(二)由于該起損害賠償是由非法經(jīng)營者造成的,那么,本案屬于公民之間的損害賠償不屬于旅游管理部門管轄,應(yīng)當(dāng)向人民法院起訴,通過司法程序得以裁判。據(jù)此,旅游質(zhì)監(jiān)所對此起投訴作出如下處理:對該非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)者予以責(zé)令停止非法經(jīng)營,沒收非法所得,并處人民幣3萬元罰款的行政處罰;對該導(dǎo)游人員給予責(zé)令改正,處5000元罰款,并處沒收違法所得的行政處罰;對郝某等旅游者的賠償請求,建議向人民法院起訴,通過司法程序解決。因該車旅游線路、價格較為合理,赤某等7人當(dāng)即決定購票上車參加該旅游團。三、本案中,投訴人所購39。鑒定39。開光39。旅游提供的是一種特殊的組合產(chǎn)品,旅游的費用是吃、住、行、游、購、娛和提供服務(wù)等多方的綜合價格。二、旅游損失賠償?shù)膯栴}比較復(fù)雜?!逗贤ā返?2條規(guī)定:39。本案中,原告(上訴人)張某作為一個具有完全民事行為能力的成年人,其在境外旅游購物時,也應(yīng)對所購買商品的價值以及是否值得購買等做出理性的判斷,并應(yīng)能預(yù)見到一些境外購物所帶來的風(fēng)險。第三篇:旅游案例分析旅行社在組團出境旅游過程中,游客購買了比國內(nèi)同類商品價格高得多的商品,旅行社應(yīng)對游客的損失承擔(dān)責(zé)任嗎?案情簡介:原告張某于XX年XX月XX日參加被告某旅行社組織的赴新加坡、馬來西亞旅游的“新馬五天豪華團”,原告按照雙方簽訂了一份《出境旅游合同》,并在被告提供的旅游計劃書內(nèi)安排的新加坡某珠寶公司以3176元新幣(約合人民幣15458元)的價格購買了一只祖母綠戒指。其中旅游業(yè)創(chuàng)造了香港3%左右的總生產(chǎn)值,其就業(yè)人數(shù)在5%左右,并有逐年上升趨勢。從2001年的第十一屆啤酒節(jié)開始,在青島國際啤酒節(jié)節(jié)慶氣氛良好,具有了良好的群眾基礎(chǔ)。1933老場坊:脫胎換骨后“倚老賣老”于2007年10月以全新面貌亮相的1933老場坊,作為曾經(jīng)的遠(yuǎn)東最大的屠宰場,經(jīng)過重新設(shè)計改造后,吸納了外灘18號的高檔時尚、新天地的人氣活力、田子坊的藝術(shù)氛圍。(五)上海:創(chuàng)意園區(qū)打造成文化旅游景點從八號橋、莫干山路50號到1933老場房,近年來愈來愈紅火的上海新興創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)已經(jīng)不再是辦公室板塊單調(diào)的集合,而是集聚了越來越多旅游要素、逐漸變成的一個“好吃、好玩、好看”的嶄新旅游景區(qū)。
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