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正文內(nèi)容

營業(yè)廳店長績效工資考核辦法(試行)(完整版)

2025-10-16 19:03上一頁面

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【正文】 。發(fā)現(xiàn)1次視其情節(jié)扣班主任考核分3——5分。準備不充分,應付差事者扣班主任考核分3分。②三操紀律(15)第一、出操迅速且隊列整齊,無喧嘩聲,體育委員有口令,班級人數(shù)到齊且班主任跟操??己诵问綄W校制定班主任績效考核內(nèi)容細則,按班主任有關(guān)工作進行評比和檢查,在全面了解的基礎(chǔ)上作出評價。獎勵性績效工資實行月度考核的方式,按月發(fā)放。尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性和長期性特點。分公司根據(jù)店長每月實際績效得分,核發(fā)當月績效工資,計算公式如下:當月績效工資=績效工資基數(shù)(月度績效得分247。5%40分。樣本總量100% 數(shù)據(jù)來源:分公司公客部(2)評分標準若員工滿意度>90%,本考核項得滿分;若70%≤員工滿意度≤90%,則按比例線性得分,計算公式:員工滿意度考核得分=(員工滿意度70%)247。12。(100%60%)10分;若完成率>100%,則超出100%,2分封頂,計算公式:增值業(yè)務指標考核得分=10分+(完成率100%)10分。數(shù)據(jù)來源:各分公司(2)評分標準若ITV指標完成率<60%,本考核項不得分;若60%≤完成率≤100%,按線性比例得分,計算公式:ITV指標考核得分=(完成率60%)247。統(tǒng)計方式:有線寬帶指標完成率=全年實際新增量247。(20分)考核營業(yè)廳全年新增的移動用戶量。數(shù)據(jù)來源:各分公司(2)評分標準若手機終端銷售指標完成率<60%,本考核項不得分; 若60%≤完成率≤100%,按線性比例得分,計算公式:手機終端銷售指標考核得分=(完成率60%)247。(二)年度業(yè)務銷售指標考核營業(yè)廳全年各項業(yè)務銷售指標的完成情況,反映營業(yè)廳的業(yè)務銷售能力。統(tǒng)計方式:年度盈利率=(全年運營收入全年運營成本)247。若出現(xiàn)與營業(yè)廳相關(guān)的越級投訴(判定為有責),扣3分/起;出現(xiàn)與營業(yè)廳相關(guān)的重大投訴(判定為有責),扣5分/起,扣完為止。(1)指標說明省公司以月度或季度為單位根據(jù)營業(yè)廳的服務客戶數(shù)按1%的比例進行抽樣,樣本量不少于20個,統(tǒng)一由10000號集中對抽取客戶進行滿意度感知語音撥測,根據(jù)客戶反饋結(jié)果進行統(tǒng)計。數(shù)據(jù)來源:各分公司(2)評分標準若增值業(yè)務指標完成率<60%,本考核項不得分;若60%≤完成率≤100%,按線性比例得分,計算公式:增值業(yè)務指標考核得分=(完成率60%)247。當月目標值100%。(1)指標說明統(tǒng)計當月新增的有線寬帶用戶量。(100%60%)15分;若完成率>100%,則超出100%,3分封頂,計算公式:e家套餐指標考核得分=15分+(完成率100%)15分。當月目標值100%。其中,前兩項指標的滿分分值均為100分,所占權(quán)重分別為60%、40%。三、考核內(nèi)容考核分為月度考核和年度考核。(30分)考核營業(yè)廳每月的手機終端銷售量。統(tǒng)計方式:e家套餐指標完成率=當月實際新增量247。數(shù)據(jù)來源:各分公司(2)評分標準若移動放號指標完成率<60%,本考核項不得分;若60%≤完成率≤100%,按線性比例得分,計算公式:移動放號指標考核得分=(完成率60%)247。(10分)考核營業(yè)廳每月新增的ITV用戶量。(1)指標說明統(tǒng)計當月新增的增值業(yè)務用戶量。(9580)40分。(20分)考核營業(yè)廳每月的有理由投訴和營業(yè)廳須承擔部分責任的無理由投訴量。統(tǒng)計方式:店長年度績效考核得分=廳店效能考核得分10%+業(yè)務銷售考核得分50%+客戶服務考核得分30%+團隊建設(shè)考核得分10%。營業(yè)廳員工人數(shù)年度人均利潤增幅=本年度人均利潤去年年度人均利潤 其中營業(yè)廳員工人數(shù)是指該營業(yè)廳所有的合同制員工、派遣制用工及業(yè)務外包人員。對于市州分公司城市及縣市城關(guān)各級營業(yè)廳,此項僅考核智能終端銷售量。全年目標值100%。(100%60%)20分;若完成率>100%,則超出100%,加分不封頂,計算公式:移動放號考核得分=20分+(完成率100%)20分。(1)指標說明統(tǒng)計全年新增的IIV用戶量。統(tǒng)計方式:增值業(yè)務完成率=全年實際新增量247。數(shù)據(jù)來源:省市公司月度服務監(jiān)測 (40分)考核營業(yè)廳全年整體的客戶服務滿意度。數(shù)據(jù)來源:投訴一體化系統(tǒng)(四)團隊建設(shè)指標 (60分)考核員工對所在營業(yè)廳管理的滿意度。統(tǒng)計方式:月均員工流失率=全年流失員工數(shù)247??冃д{(diào)整權(quán):店長有權(quán)針對營業(yè)廳實際情況,結(jié)合公司的政策及相關(guān)制度,制定或優(yōu)化適合本廳的考核方案與獎懲機制。第二篇:績效工資考核辦法教師績效工資分配辦法為推進義務教育學??冃ЧべY制度順利實施,建立符合教育教學規(guī)律和教師職業(yè)特點的教師績效考核制度、科學有效地實施教師績效考核,充分發(fā)揮激勵與約束作用,更好地體現(xiàn)教職工的工作實績和貢獻,為全面、科學、有效地實施我校教職工績效工資發(fā)放考核,充分發(fā)揮績效考核的激勵與約束機制,更好的體現(xiàn)我校教職工的實績和貢獻,切實維護教職工利益,明確我校內(nèi)部分配政策和考核辦法,結(jié)合我校實際,特制定《惠民小學教師績效工資發(fā)放考核辦法(試行稿)》。(四)客觀公正、規(guī)范有序。特崗教師、聘任教師任班主任的,根據(jù)考核結(jié)果,優(yōu)、良、中三個等次分別按照50元、40元、20元標準發(fā)放班主任津貼??己宿k法(百分制量化考核)(1)紀律(30分)①課堂紀律(5分)第一、自習課、作業(yè)課必須保持安靜有序。無故不做者1人次扣班主任考核分1分。發(fā)現(xiàn)說臟話,1人次扣班主任考核分1分,打架1人次扣班主任考核分3分。發(fā)現(xiàn)未佩戴紅領(lǐng)巾1人次扣班主任考核分1分。③個人衛(wèi)生:學生應講究個人衛(wèi)生,按時洗臉、洗手、洗澡,定期洗衣服,確保臉、手、衣服的潔凈。少開一次班會扣班主任考核分5分,召開不認真,應付差事者,發(fā)現(xiàn)一次扣班主任考核分2分,不及時記錄者,發(fā)現(xiàn)一次扣班主任考核分2分。(6)監(jiān)時性工作(5分)①各班主任及學生應積極支持配合學校布置的各項臨時性工作,并保質(zhì)保量完成。路隊秩序較亂,堅持不好的班級視其情節(jié)扣班主任考核分1——3分;凡因安全工作不力,造成學生安全事故的,視其情節(jié)扣班主任考核分5——10分,并經(jīng)學校研究,給予班主任相應的行政處罰,年內(nèi)班級和班主任不得評優(yōu)、評先。(五)教師獎勵性績效工資在我校教師月獎勵性績效工資總量校長津貼班主任津貼超課時補助教育教學成果獎后剩余部分將作為全體教師獎勵性績效工資進行考核發(fā)放。超假的按照曠工或事假處理,考核以學??记谟涗洖橐罁?jù)。依據(jù)學校所有崗位周工作總量、中小學教師數(shù)量,計算教職工周人均工作量(中小學分別計算),從而得出教職工個人工作量得分。第一、凡月查中(包括定時檢查與抽查)教學計劃、進度缺一項扣1分;教學進度不結(jié)合實際;未具體到每周欠缺一項扣1分。早讀課、。每學期聽課每少一節(jié)扣1分。學校安排的公開課、匯報課未進行的扣2分。第三、教師輔導的學生參加正規(guī)考試的競賽,取得國家、區(qū)、市、沙坡頭區(qū)、鎮(zhèn)級一、二、三等獎,分別給輔導老師加1分,等級系數(shù)分別為。凡學期內(nèi)受到通報批評、警告、記過、記大過、降級、撤職處分的,一年內(nèi)每月分別扣除績效考核得分的20%、30%、50%、60%、70%、80%。七、考核結(jié)果的使用獎勵性績效工資依據(jù)《寧夏回族自治區(qū)義務教育學??冃ЧべY實施意見》的規(guī)定原則確定:班主任及中層領(lǐng)導的績效津貼占全校獎勵性績效工資總和的20%(依據(jù)班主任考核結(jié)果和職級發(fā)放);全校教職工(除校長外)的績效工資占全校獎勵性績效工資總和的80%(依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放),教職工當月考核每月28日前由學校將考核結(jié)果匯總和工資信息上報教育局人事科審核,報市財政局審批后,按月發(fā)放。注重實績:注重考核履行職責情況和工作實績。(二)工作能力:20分。精神狀態(tài):10分。敢于和善于解決復雜矛盾問題。個人述職報告?zhèn)€人述職報告主要包括半個人思想政治狀況、履行崗位職責、完成重點任務、廉潔自律等情況,存在的突出問題和改進措施以及其他需要說明的情況。以上加分均需提供原件或復印件等相關(guān)材料,同一項工作多次表彰或批示表揚的以最高項為準。(四)績效考核測評得分在70分以下的為不稱職等次,停發(fā)其獎勵性績效工資。嚴格人員準入,特別是聘用臨時醫(yī)技人員,必須由衛(wèi)生局人事部門統(tǒng)一招聘方可上崗,實行全員聘任制度。要按照有關(guān)財務制度提留有關(guān)衛(wèi)生發(fā)展基金等,在做好積累的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌安排,既要保證醫(yī)技人員的利益還要考慮衛(wèi)生院的發(fā)展。確定績效工資分配總額:衛(wèi)生院當月純收入總金額減去當月發(fā)生的支出(包括公差費、衛(wèi)生費和夜班費)所得的金額的30%做為醫(yī)院發(fā)展基金,40%作為業(yè)務支出,余30%(減去基礎(chǔ)工資獎勵部分)作為衛(wèi)生院績效分配工資的總額。公示后考核領(lǐng)導小組把公示表和匯總表報送財務部門核算績效工資。激勵先進,促進發(fā)展的原則。教育教學單項成果獎勵(1)學期內(nèi)各種校級先進(評選細則另訂):每人次100元(2)獲獎論文、經(jīng)驗總結(jié)、讀書筆記心得體會獎勵 區(qū) 級:一等獎50元 二等獎40元市 級:一等獎80元 二等獎60元 三等獎50元 省部級:一等獎120元 二等獎100元 三等獎80元 同一篇論文獲不同級別等級獎,獎勵金額就高不就低。借出人員:借到系統(tǒng)內(nèi)人員(含支教、上派人員):其獎勵性績效工資按全區(qū)核定的教師個人基數(shù)化轉(zhuǎn)到相應借入單位考核分配。法定假期教職工依法享有法定假期的休假權(quán)利,法定假期的工資待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(2)全年累計事假六個工作日及以上十個工作日以內(nèi)者,一個月不參與獎勵性績效工資分配;(3)全年累計事假十個工作日及以上十五個工作日以內(nèi)者,三個月不參與獎勵性績效工資分配;(4)全年累計事假十五個工作日及以上二十個工作日以內(nèi)者,六個月不參與獎勵性績效工資分配;(5)全年累計事假二十個工作日及以上者,全年不參與獎勵性績效工資分配。違反安居區(qū)教育系統(tǒng)師德師風《十條規(guī)定》和《十五條要求》,一年內(nèi):累計2次“不良記錄”的,一個月不參與獎勵性績效工資分配; 累計3次 “不良記錄”,或受到區(qū)教育局書面 “通報批評” 1次的,二個月不參與獎勵性績效工資分配;累計4次 “不良記錄”的,六個月不參與績效工資分配; 累計6次 “不良記錄”或受到區(qū)教育局書面 “通報批評”2次及以上,全年不參與績效工資分配。崗變薪變,待遇能高能低的原則。四、每節(jié)的學科系數(shù):語文、();音樂、英語、體育、美術(shù)、自然、思品、科學、社會、信息技術(shù)、寫字等其他學科為1;早讀課輔導;活動課評為一等2,評為三等1。七、本試行辦法由學校負責解釋。曠工該上班不上班、該到崗不到崗,均應視為曠工。(2)按國家和省市的有關(guān)政策,享受休假、探親假、產(chǎn)假等的,其假期間績效工資的基礎(chǔ)性部分照發(fā),獎勵性部分領(lǐng)平均數(shù)。未辦理正規(guī)手續(xù)借到系統(tǒng)外的人員不領(lǐng)取獎勵性績效工資。(4)賽課活動校級:一等獎50元 二等獎40元 三等獎30元 鎮(zhèn)級:一等獎80元 二等獎60元 三等獎50元 區(qū)級:一等獎120元 二等獎100元 三等獎80元 市級:一等獎200元 二等獎160元 三等獎120元 省級:一等獎500元 二等獎400元 三等獎350元 同一堂賽課獲不同級別等級獎,獎勵金額就高不就低。二、分配對象:學校在編的教職工。應繳納個人所得稅的由單位代扣代繳??己藘?yōu)秀的比例不得超過15%,按分數(shù)高低依次確定。衛(wèi)生院分配支
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