【正文】 出安排順序由衛(wèi)生局財(cái)務(wù)科按有關(guān)衛(wèi)生事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度執(zhí)行?？己藘?nèi)容主要為服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、收支結(jié)余、醫(yī)療事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等。開(kāi)封市原種場(chǎng)二〇一二年八月二十五日第四篇：績(jī)效工資考核辦法徐村分院績(jī)效工資分配方案（試行）為進(jìn)一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，不斷完善和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效工資分配，按照《成安縣基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資的意見(jiàn)》（成醫(yī)改［2010］第8號(hào)）和《成安縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法》（成醫(yī)改［2010］第6號(hào)）文件精神，經(jīng)院委會(huì)研究，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效工資考核分配方案如下：一、考核原則堅(jiān)持效率優(yōu)先原則：堅(jiān)持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合，按勞取酬、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。（二）不依法行政，服務(wù)質(zhì)量差，引發(fā)群體性上訪事件的每次扣5分。參加測(cè)評(píng)人員根據(jù)被考核人述職和平時(shí)了解掌握的情況，本著實(shí)事求是、客觀公正的態(tài)度，采取無(wú)記名投票方式對(duì)被考核人進(jìn)行打分，根據(jù)考核得分情況分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。重點(diǎn)任務(wù)完成情況。工作作風(fēng)：10分。運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀分析、研究、解決問(wèn)題的能力；開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。(一)思想政治素質(zhì)：20分。寒暑假期間教師的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按核定的教師崗位等級(jí)績(jī)效工資發(fā)放。30%的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資只考慮工作量、業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)以及崗位因素，其他因素不作考慮?？?jī)效工資的分配績(jī)效工資的分配以當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)。（5）教育教學(xué)業(yè)績(jī)（25分）。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分，造成不良后果者扣10分，閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分，無(wú)故缺席者一次扣5分，閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績(jī)不真實(shí)，一次扣10分。第四、作業(yè)批改不認(rèn)真細(xì)致，批改潦草，作業(yè)中有錯(cuò)誤沒(méi)有改出，每發(fā)現(xiàn)一人次扣1分。教學(xué)過(guò)程環(huán)節(jié)備寫(xiě)不完整。即：教職工周人均工作量：學(xué)校各個(gè)崗位周工作量總和247。根據(jù)衛(wèi)教發(fā)（2006）6號(hào)文件精神，結(jié)合學(xué)校制定的教師師德考核細(xì)則進(jìn)行考核。考核形式考核結(jié)果（主要以積分形式呈現(xiàn)）由考核小組負(fù)責(zé)考核公布，每月考核一次，分考勤、師德、工作量、教育教學(xué)過(guò)程、教育教學(xué)業(yè)績(jī)五塊考核。（10）其他加扣分項(xiàng)目：①凡因班務(wù)工作措施得力，成績(jī)突出，被上級(jí)主管部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)者，根據(jù)具體情況，給班主任加1——3分。②各班級(jí)必須積極參加學(xué)校組織的各類大型活動(dòng)，并組織有序。主題班會(huì)未開(kāi)者，扣班主任考核分5分，召開(kāi)不認(rèn)真者扣班主任考核分2分，未做記錄者扣班主任考核分2分。④自行車擺放：自行車必須進(jìn)棚擺放到指定位置，且整齊有序，保持車棚內(nèi)地面干凈。②、學(xué)期結(jié)束前，能及時(shí)撰寫(xiě)班主任工作總結(jié)，并須按時(shí)上交，遲交扣1分，不交扣2分。第四、學(xué)生不能賭搏、偷盜或有其他特別違紀(jì)現(xiàn)象。第二、國(guó)旗下的演講必須準(zhǔn)備充分，形式多樣，具有教育意義。第二、上課期間學(xué)生無(wú)故離開(kāi)教室者，發(fā)現(xiàn)1人次扣班主任考核分1分。根據(jù)考核結(jié)果劃分為三個(gè)等次，按副校長(zhǎng)良好等次同等于其他中層領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)秀優(yōu)秀等次，中層領(lǐng)導(dǎo)的良好等次同等于中學(xué)班主任的優(yōu)秀等次，每一等次相差10元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放津貼。三、考核范圍和發(fā)放形式凡我校按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資，在編在崗享受獎(jiǎng)勵(lì)性工資的教師、管理人員、教輔人員和工勤人員為考核對(duì)象。二、工作原則（一）實(shí)事求是，以人為本。五、績(jī)效應(yīng)用績(jī)效考核得分直接與店長(zhǎng)的績(jī)效工資掛鉤?，F(xiàn)有員工數(shù)100% 數(shù)據(jù)來(lái)源：分公司公客部(2)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)若月均員工流失率＜5%，本考核項(xiàng)得滿分；若5%≤流失率≤10%,則按比例線性得分，計(jì)算公式：?jiǎn)T工流失率考核得分=40分（流失率5%）247。統(tǒng)計(jì)方式：?jiǎn)T工滿意度=（非常滿意樣本數(shù)+滿意樣本數(shù)）247。計(jì)算公式：年度客戶滿意度考核得分=（∑月度客戶滿意度考核得分）247。數(shù)據(jù)來(lái)源：各分公司（2）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)若增值業(yè)務(wù)指標(biāo)完成率＜60%，本考核項(xiàng)不得分；若60%≤完成率≤100%，按線性比例得分，計(jì)算公式：增值業(yè)務(wù)指標(biāo)考核得分=(完成率60%)247。全年目標(biāo)值100%。（1）指標(biāo)說(shuō)明統(tǒng)計(jì)全年新增的有線寬帶用戶量。(100%60%)15分；若完成率＞100%，則超出100%，3分封頂，計(jì)算公式：e家套餐指標(biāo)考核得分＝15分+（完成率100%）15分。全年目標(biāo)值100%。10%40分；若增幅＜5%，本考核項(xiàng)不得分。（1）指標(biāo)說(shuō)明根據(jù)省公司下發(fā)的《自營(yíng)廳劃小核算單元收入核算辦法》、《自營(yíng)廳劃小核算單元成本核算辦法》，運(yùn)營(yíng)收入主要包括以下五項(xiàng)：業(yè)務(wù)收入、終端銷售區(qū)收入、客戶體驗(yàn)區(qū)收入、廣告收入、其他收入；營(yíng)業(yè)廳成本主要包括以下六項(xiàng)成本：人工成本、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)外包費(fèi)、房屋成本、設(shè)備成本、通信成本、其他成本。數(shù)據(jù)來(lái)源：投訴一體化系統(tǒng)(2)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣2分/起，扣完為止。（40分）通過(guò)客戶的反饋信息，考核營(yíng)業(yè)廳整體服務(wù)質(zhì)量，包括客戶對(duì)受理效率感知、人員態(tài)度感知、服務(wù)表現(xiàn)感知及整體體驗(yàn)感知等。當(dāng)月目標(biāo)值100%。統(tǒng)計(jì)方式：ITV指標(biāo)完成率=當(dāng)月實(shí)際新增量247。（15分）考核營(yíng)業(yè)廳每月新增的有線寬帶用戶量。數(shù)據(jù)來(lái)源：各分公司（2）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)若e家套餐指標(biāo)完成率＜60%，本考核項(xiàng)不得分；若60%≤完成率≤100%，按線性比例得分，計(jì)算公式：e家套餐指標(biāo)考核得分=（完成率60%）247。（1）指標(biāo)說(shuō)明統(tǒng)計(jì)方式：手機(jī)終端銷售指標(biāo)完成率=當(dāng)月實(shí)際銷售量247。Ⅰ、月度考核內(nèi)容月度考核包含三部分：業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)、客戶服務(wù)指標(biāo)、加分項(xiàng)及扣分項(xiàng)。分公司可根據(jù)地市實(shí)際情況及發(fā)展重點(diǎn)，對(duì)考核項(xiàng)目進(jìn)行增加或刪減，或?qū)Ω骺己隧?xiàng)的分值進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但總體框架不變。對(duì)于市州分公司城市及縣市城關(guān)各級(jí)營(yíng)業(yè)廳，此項(xiàng)僅考核智能終端銷售量。當(dāng)月目標(biāo)值100%。(100%60%)20分；若完成率＞100%，則超出100%，加分不封頂，計(jì)算公式：移動(dòng)放號(hào)考核得分＝20分+（完成率100%）20分。（1）指標(biāo)說(shuō)明統(tǒng)計(jì)當(dāng)月新增的IIV用戶量。統(tǒng)計(jì)方式：增值業(yè)務(wù)完成率=當(dāng)月實(shí)際新增量247。若監(jiān)測(cè)得分＜80分，本考核項(xiàng)不得分。(1)指標(biāo)說(shuō)明統(tǒng)計(jì)每月由于營(yíng)業(yè)廳在服務(wù)、營(yíng)銷過(guò)程中產(chǎn)生差錯(cuò)而引發(fā)的客戶投訴量，包括營(yíng)業(yè)廳承擔(dān)全部責(zé)任的有理由投訴、承擔(dān)部分責(zé)任的無(wú)理由投訴。(一)廳店效能指標(biāo)（60分）考核營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)年度盈利率環(huán)比的變化情況，反映營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)情況的重要指標(biāo)。數(shù)據(jù)來(lái)源：營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理門(mén)戶（2）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)若年度人均利潤(rùn)增幅＞5%，本考核項(xiàng)得滿分；若5%≤增幅≤5%，則按線性計(jì)分，計(jì)算公式：年度人均利潤(rùn)增幅考核得分＝40分（5%增幅）247。（1）指標(biāo)說(shuō)明統(tǒng)計(jì)方式：手機(jī)終端銷售指標(biāo)完成率=全年實(shí)際銷售值247。數(shù)據(jù)來(lái)源：各分公司（2）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)若e家套餐指標(biāo)完成率＜60%，本考核項(xiàng)不得分；若60%≤完成率≤100%，按線性比例得分，計(jì)算公式：e家套餐指標(biāo)考核得分=（完成率60%）247。（15分）考核營(yíng)業(yè)廳全年新增的有線寬帶用戶量。統(tǒng)計(jì)方式：ITV指標(biāo)完成率=全年實(shí)際新增量247。全年目標(biāo)值100%。統(tǒng)計(jì)方式：取營(yíng)業(yè)廳全年月度考核的客戶滿意度得分的平均值，即為年度客戶滿意度考核得分。(1)指標(biāo)說(shuō)明員工滿意度調(diào)查由分公司每年進(jìn)行一次調(diào)研，形式為問(wèn)卷填寫(xiě)，內(nèi)容包括崗位感知、學(xué)習(xí)感知、負(fù)荷感知、團(tuán)隊(duì)感知等多方面。12247。員工考核權(quán)：店長(zhǎng)有權(quán)在各階段工作開(kāi)展之后，根據(jù)自有員工及代理商員工的表現(xiàn)進(jìn)行月度及年度考核評(píng)分，并按制度實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，建立科學(xué)、規(guī)范的績(jī)效考核制度，完善學(xué)校管理機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用，引導(dǎo)廣大教職員工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)教育教學(xué)目標(biāo)工作任務(wù)，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)和教育教學(xué)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。堅(jiān)持公開(kāi)公正、民主科學(xué)、群眾參與、程序規(guī)范。學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)略高于班主任津貼發(fā)放，學(xué)校副校長(zhǎng)由校長(zhǎng)考核，其他中層領(lǐng)導(dǎo)由校長(zhǎng)和副校長(zhǎng)考核發(fā)放。如發(fā)現(xiàn)教室中有學(xué)生走動(dòng)、打鬧、喧嘩等現(xiàn)象，視其情節(jié)扣班主任考核分1——5分（班主任在班內(nèi)組織相關(guān)活動(dòng)除外）。③升降國(guó)旗儀式和晨會(huì)紀(jì)律（5分）第一、按時(shí)參加升降國(guó)旗儀式和晨會(huì)，無(wú)故不參加的1次扣班主任考核分5分，班內(nèi)學(xué)生無(wú)故不參加的，每1人次扣班主任考核分1分。第三、學(xué)生上課不能頂撞老師，發(fā)現(xiàn)1次扣班主任考核分1分。（2）計(jì)劃與總結(jié)（5分）①、能及時(shí)制定本學(xué)期班主任工作計(jì)劃，要求具體、重點(diǎn)突出、有針對(duì)性、可操作性和可創(chuàng)新性，并須按時(shí)上交，遲交扣1分，不交扣3分。如發(fā)現(xiàn)個(gè)人衛(wèi)生較差者，發(fā)現(xiàn)1人次，扣班主任考核分1分。②認(rèn)真組織開(kāi)好學(xué)校統(tǒng)一安排的主題班會(huì)。對(duì)完成不好的班級(jí)，視其情節(jié)扣班主任考核分1——5分。（9）資料收交：5分各類上交資料及時(shí)規(guī)范，缺交一項(xiàng)扣3分，遲交一項(xiàng)扣2分，不合要求的2分?？己朔秶ｉL(zhǎng)之外的全部學(xué)校正式教職工（按核定人員為準(zhǔn)，當(dāng)年中途調(diào)入教師在原單位參加考核，當(dāng)年中途調(diào)出教師仍參加本?？己税l(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照本校教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中等水平執(zhí)行）。（2）師德（15分）。教職工周實(shí)際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作乘以工作量即為教職工工作得分。每缺一課時(shí)教案扣1分。無(wú)故缺席一次扣1分。第七、無(wú)故不監(jiān)考一次扣10分，監(jiān)考遲到一次扣3分，私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。以上扣完基本分為止，沒(méi)有扣分者得基本分。教輔人員、工勤人員參照衛(wèi)教發(fā)[2009]334號(hào)文件考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合學(xué)校的后勤人員管理辦法進(jìn)行考核，考核占60%；群眾評(píng)議占40%。（3）教師的年資、職稱等因素在基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分中已經(jīng)充分考慮。八、其他事項(xiàng)班主任津貼每年按10個(gè)月在考核的基礎(chǔ)上發(fā)放，寒暑假不發(fā)。二、考核對(duì)象 全體職工三、考核內(nèi)容績(jī)效工資考核分為上半考核和下半考核，考核內(nèi)容主要包括思想政治素質(zhì)、工作能力、工作作風(fēng)、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律等五個(gè)方面，重點(diǎn)考核發(fā)揮職能作用情況。工作思路：5分。包括事業(yè)心、責(zé)任感，敬業(yè)精神，學(xué)習(xí)態(tài)度等。重點(diǎn)任務(wù)：10分。民主測(cè)評(píng)民主測(cè)評(píng)包括場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)（占50%）、單位職工測(cè)評(píng)（占50%）二部分，測(cè)評(píng)要點(diǎn)詳見(jiàn)附件一。六、有下列情況之一的實(shí)行扣分（一）受上級(jí)主管部門(mén)通報(bào)批評(píng)或新聞?shì)浾撈毓猓闆r屬實(shí)的每次扣5分。八、其他事項(xiàng)本考核辦法需完善調(diào)整及未盡事宜，按市里相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、考核崗位、內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核崗位分為臨床、醫(yī)技、護(hù)理、藥劑、收費(fèi)、公共衛(wèi)生、行政后勤等。院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)的津貼按衛(wèi)生局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。實(shí)行百分制考核：考核結(jié)果分為4個(gè)等次，分值在90分以上的為優(yōu)秀，80－89分為良好，60－79分為合格，60分以下的為不合格?？?jī)效工資考核分配核算表報(bào)院務(wù)委員會(huì)（小組）通過(guò)，工資表由衛(wèi)生局審查后由院長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)放。客觀公正，簡(jiǎn)便易行的原則。（3）組織或輔導(dǎo)學(xué)生參加競(jìng)賽、開(kāi)展活動(dòng)：學(xué)校行政班子根據(jù)工作量和效果參照賽課評(píng)定。按正規(guī)手續(xù)借到系統(tǒng)外人員：獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資為除班主任津貼、行政津貼、教育教學(xué)單項(xiàng)成果獎(jiǎng)勵(lì)的平均額度。（1）經(jīng)市區(qū)人事部門(mén)認(rèn)定的因工負(fù)傷人員，治療期間績(jī)效工資照發(fā)，休養(yǎng)期間績(jī)效工資由學(xué)校酌定。（6）全年累計(jì)事假三十個(gè)工作日及以上者，全年不參與績(jī)效工資分配。凡受到上述處理的教師，已發(fā)放的績(jī)效工資應(yīng)如數(shù)扣回。三、實(shí)施對(duì)象：經(jīng)核定在編在