【正文】 出安排順序由衛(wèi)生局財務(wù)科按有關(guān)衛(wèi)生事業(yè)單位財務(wù)制度執(zhí)行?？己藘?nèi)容主要為服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、收支結(jié)余、醫(yī)療事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等。開封市原種場二〇一二年八月二十五日第四篇：績效工資考核辦法徐村分院績效工資分配方案（試行）為進(jìn)一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，不斷完善和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資分配，按照《成安縣基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績效工資的意見》（成醫(yī)改［2010］第8號）和《成安縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核辦法》（成醫(yī)改［2010］第6號）文件精神，經(jīng)院委會研究，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資考核分配方案如下：一、考核原則堅持效率優(yōu)先原則：堅持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合，按勞取酬、優(yōu)績優(yōu)酬。（二）不依法行政，服務(wù)質(zhì)量差，引發(fā)群體性上訪事件的每次扣5分。參加測評人員根據(jù)被考核人述職和平時了解掌握的情況，本著實(shí)事求是、客觀公正的態(tài)度，采取無記名投票方式對被考核人進(jìn)行打分，根據(jù)考核得分情況分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。重點(diǎn)任務(wù)完成情況。工作作風(fēng)：10分。運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀分析、研究、解決問題的能力；開拓創(chuàng)新的能力。(一)思想政治素質(zhì)：20分。寒暑假期間教師的獎勵性績效工資按核定的教師崗位等級績效工資發(fā)放。30%的獎勵性績效工資只考慮工作量、業(yè)績、貢獻(xiàn)以及崗位因素，其他因素不作考慮。績效工資的分配績效工資的分配以當(dāng)月工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。（5）教育教學(xué)業(yè)績（25分）。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分，造成不良后果者扣10分，閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分，無故缺席者一次扣5分，閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績不真實(shí)，一次扣10分。第四、作業(yè)批改不認(rèn)真細(xì)致，批改潦草，作業(yè)中有錯誤沒有改出，每發(fā)現(xiàn)一人次扣1分。教學(xué)過程環(huán)節(jié)備寫不完整。即：教職工周人均工作量：學(xué)校各個崗位周工作量總和247。根據(jù)衛(wèi)教發(fā)（2006）6號文件精神，結(jié)合學(xué)校制定的教師師德考核細(xì)則進(jìn)行考核。考核形式考核結(jié)果（主要以積分形式呈現(xiàn)）由考核小組負(fù)責(zé)考核公布，每月考核一次，分考勤、師德、工作量、教育教學(xué)過程、教育教學(xué)業(yè)績五塊考核。（10）其他加扣分項目：①凡因班務(wù)工作措施得力，成績突出，被上級主管部門或領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)者，根據(jù)具體情況，給班主任加1——3分。②各班級必須積極參加學(xué)校組織的各類大型活動，并組織有序。主題班會未開者，扣班主任考核分5分，召開不認(rèn)真者扣班主任考核分2分，未做記錄者扣班主任考核分2分。④自行車擺放：自行車必須進(jìn)棚擺放到指定位置，且整齊有序，保持車棚內(nèi)地面干凈。②、學(xué)期結(jié)束前，能及時撰寫班主任工作總結(jié)，并須按時上交，遲交扣1分，不交扣2分。第四、學(xué)生不能賭搏、偷盜或有其他特別違紀(jì)現(xiàn)象。第二、國旗下的演講必須準(zhǔn)備充分，形式多樣，具有教育意義。第二、上課期間學(xué)生無故離開教室者，發(fā)現(xiàn)1人次扣班主任考核分1分。根據(jù)考核結(jié)果劃分為三個等次，按副校長良好等次同等于其他中層領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)秀優(yōu)秀等次，中層領(lǐng)導(dǎo)的良好等次同等于中學(xué)班主任的優(yōu)秀等次，每一等次相差10元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放津貼。三、考核范圍和發(fā)放形式凡我校按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資，在編在崗享受獎勵性工資的教師、管理人員、教輔人員和工勤人員為考核對象。二、工作原則（一）實(shí)事求是，以人為本。五、績效應(yīng)用績效考核得分直接與店長的績效工資掛鉤?，F(xiàn)有員工數(shù)100% 數(shù)據(jù)來源：分公司公客部(2)評分標(biāo)準(zhǔn)若月均員工流失率＜5%，本考核項得滿分；若5%≤流失率≤10%,則按比例線性得分，計算公式：員工流失率考核得分=40分（流失率5%）247。統(tǒng)計方式：員工滿意度=（非常滿意樣本數(shù)+滿意樣本數(shù)）247。計算公式：年度客戶滿意度考核得分=（∑月度客戶滿意度考核得分）247。數(shù)據(jù)來源：各分公司（2）評分標(biāo)準(zhǔn)若增值業(yè)務(wù)指標(biāo)完成率＜60%，本考核項不得分；若60%≤完成率≤100%，按線性比例得分，計算公式：增值業(yè)務(wù)指標(biāo)考核得分=(完成率60%)247。全年目標(biāo)值100%。（1）指標(biāo)說明統(tǒng)計全年新增的有線寬帶用戶量。(100%60%)15分；若完成率＞100%，則超出100%，3分封頂，計算公式：e家套餐指標(biāo)考核得分＝15分+（完成率100%）15分。全年目標(biāo)值100%。10%40分；若增幅＜5%，本考核項不得分。（1）指標(biāo)說明根據(jù)省公司下發(fā)的《自營廳劃小核算單元收入核算辦法》、《自營廳劃小核算單元成本核算辦法》，運(yùn)營收入主要包括以下五項：業(yè)務(wù)收入、終端銷售區(qū)收入、客戶體驗區(qū)收入、廣告收入、其他收入；營業(yè)廳成本主要包括以下六項成本：人工成本、營業(yè)廳業(yè)務(wù)外包費(fèi)、房屋成本、設(shè)備成本、通信成本、其他成本。數(shù)據(jù)來源：投訴一體化系統(tǒng)(2)評分標(biāo)準(zhǔn)扣2分/起，扣完為止。（40分）通過客戶的反饋信息，考核營業(yè)廳整體服務(wù)質(zhì)量，包括客戶對受理效率感知、人員態(tài)度感知、服務(wù)表現(xiàn)感知及整體體驗感知等。當(dāng)月目標(biāo)值100%。統(tǒng)計方式：ITV指標(biāo)完成率=當(dāng)月實(shí)際新增量247。（15分）考核營業(yè)廳每月新增的有線寬帶用戶量。數(shù)據(jù)來源：各分公司（2）評分標(biāo)準(zhǔn)若e家套餐指標(biāo)完成率＜60%，本考核項不得分；若60%≤完成率≤100%，按線性比例得分，計算公式：e家套餐指標(biāo)考核得分=（完成率60%）247。（1）指標(biāo)說明統(tǒng)計方式：手機(jī)終端銷售指標(biāo)完成率=當(dāng)月實(shí)際銷售量247。Ⅰ、月度考核內(nèi)容月度考核包含三部分：業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)、客戶服務(wù)指標(biāo)、加分項及扣分項。分公司可根據(jù)地市實(shí)際情況及發(fā)展重點(diǎn)，對考核項目進(jìn)行增加或刪減，或?qū)Ω骺己隧椀姆种颠M(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但總體框架不變。對于市州分公司城市及縣市城關(guān)各級營業(yè)廳，此項僅考核智能終端銷售量。當(dāng)月目標(biāo)值100%。(100%60%)20分；若完成率＞100%，則超出100%，加分不封頂，計算公式：移動放號考核得分＝20分+（完成率100%）20分。（1）指標(biāo)說明統(tǒng)計當(dāng)月新增的IIV用戶量。統(tǒng)計方式：增值業(yè)務(wù)完成率=當(dāng)月實(shí)際新增量247。若監(jiān)測得分＜80分，本考核項不得分。(1)指標(biāo)說明統(tǒng)計每月由于營業(yè)廳在服務(wù)、營銷過程中產(chǎn)生差錯而引發(fā)的客戶投訴量，包括營業(yè)廳承擔(dān)全部責(zé)任的有理由投訴、承擔(dān)部分責(zé)任的無理由投訴。(一)廳店效能指標(biāo)（60分）考核營業(yè)廳運(yùn)營年度盈利率環(huán)比的變化情況，反映營業(yè)廳運(yùn)營情況的重要指標(biāo)。數(shù)據(jù)來源：營業(yè)廳運(yùn)營管理門戶（2）評分標(biāo)準(zhǔn)若年度人均利潤增幅＞5%，本考核項得滿分；若5%≤增幅≤5%，則按線性計分，計算公式：年度人均利潤增幅考核得分＝40分（5%增幅）247。（1）指標(biāo)說明統(tǒng)計方式：手機(jī)終端銷售指標(biāo)完成率=全年實(shí)際銷售值247。數(shù)據(jù)來源：各分公司（2）評分標(biāo)準(zhǔn)若e家套餐指標(biāo)完成率＜60%，本考核項不得分；若60%≤完成率≤100%，按線性比例得分，計算公式：e家套餐指標(biāo)考核得分=（完成率60%）247。（15分）考核營業(yè)廳全年新增的有線寬帶用戶量。統(tǒng)計方式：ITV指標(biāo)完成率=全年實(shí)際新增量247。全年目標(biāo)值100%。統(tǒng)計方式：取營業(yè)廳全年月度考核的客戶滿意度得分的平均值，即為年度客戶滿意度考核得分。(1)指標(biāo)說明員工滿意度調(diào)查由分公司每年進(jìn)行一次調(diào)研，形式為問卷填寫，內(nèi)容包括崗位感知、學(xué)習(xí)感知、負(fù)荷感知、團(tuán)隊感知等多方面。12247。員工考核權(quán)：店長有權(quán)在各階段工作開展之后，根據(jù)自有員工及代理商員工的表現(xiàn)進(jìn)行月度及年度考核評分，并按制度實(shí)施獎勵或處罰。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，建立科學(xué)、規(guī)范的績效考核制度，完善學(xué)校管理機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用，引導(dǎo)廣大教職員工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取積極主動地完成各項教育教學(xué)目標(biāo)工作任務(wù)，提高教師隊伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校師資隊伍建設(shè)和教育教學(xué)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。堅持公開公正、民主科學(xué)、群眾參與、程序規(guī)范。學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)略高于班主任津貼發(fā)放，學(xué)校副校長由校長考核，其他中層領(lǐng)導(dǎo)由校長和副校長考核發(fā)放。如發(fā)現(xiàn)教室中有學(xué)生走動、打鬧、喧嘩等現(xiàn)象，視其情節(jié)扣班主任考核分1——5分（班主任在班內(nèi)組織相關(guān)活動除外）。③升降國旗儀式和晨會紀(jì)律（5分）第一、按時參加升降國旗儀式和晨會，無故不參加的1次扣班主任考核分5分，班內(nèi)學(xué)生無故不參加的，每1人次扣班主任考核分1分。第三、學(xué)生上課不能頂撞老師，發(fā)現(xiàn)1次扣班主任考核分1分。（2）計劃與總結(jié)（5分）①、能及時制定本學(xué)期班主任工作計劃，要求具體、重點(diǎn)突出、有針對性、可操作性和可創(chuàng)新性，并須按時上交，遲交扣1分，不交扣3分。如發(fā)現(xiàn)個人衛(wèi)生較差者，發(fā)現(xiàn)1人次，扣班主任考核分1分。②認(rèn)真組織開好學(xué)校統(tǒng)一安排的主題班會。對完成不好的班級，視其情節(jié)扣班主任考核分1——5分。（9）資料收交：5分各類上交資料及時規(guī)范，缺交一項扣3分，遲交一項扣2分，不合要求的2分?？己朔秶ｉL之外的全部學(xué)校正式教職工（按核定人員為準(zhǔn)，當(dāng)年中途調(diào)入教師在原單位參加考核，當(dāng)年中途調(diào)出教師仍參加本?？己税l(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照本校教師獎勵性績效工資中等水平執(zhí)行）。（2）師德（15分）。教職工周實(shí)際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作乘以工作量即為教職工工作得分。每缺一課時教案扣1分。無故缺席一次扣1分。第七、無故不監(jiān)考一次扣10分，監(jiān)考遲到一次扣3分，私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。以上扣完基本分為止，沒有扣分者得基本分。教輔人員、工勤人員參照衛(wèi)教發(fā)[2009]334號文件考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合學(xué)校的后勤人員管理辦法進(jìn)行考核，考核占60%；群眾評議占40%。（3）教師的年資、職稱等因素在基礎(chǔ)性績效工資部分中已經(jīng)充分考慮。八、其他事項班主任津貼每年按10個月在考核的基礎(chǔ)上發(fā)放，寒暑假不發(fā)。二、考核對象 全體職工三、考核內(nèi)容績效工資考核分為上半考核和下半考核，考核內(nèi)容主要包括思想政治素質(zhì)、工作能力、工作作風(fēng)、工作實(shí)績、廉潔自律等五個方面，重點(diǎn)考核發(fā)揮職能作用情況。工作思路：5分。包括事業(yè)心、責(zé)任感，敬業(yè)精神，學(xué)習(xí)態(tài)度等。重點(diǎn)任務(wù)：10分。民主測評民主測評包括場領(lǐng)導(dǎo)測評（占50%）、單位職工測評（占50%）二部分，測評要點(diǎn)詳見附件一。六、有下列情況之一的實(shí)行扣分（一）受上級主管部門通報批評或新聞輿論曝光，情況屬實(shí)的每次扣5分。八、其他事項本考核辦法需完善調(diào)整及未盡事宜，按市里相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、考核崗位、內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)考核崗位分為臨床、醫(yī)技、護(hù)理、藥劑、收費(fèi)、公共衛(wèi)生、行政后勤等。院長、副院長的津貼按衛(wèi)生局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。實(shí)行百分制考核：考核結(jié)果分為4個等次，分值在90分以上的為優(yōu)秀，80－89分為良好，60－79分為合格，60分以下的為不合格?？冃ЧべY考核分配核算表報院務(wù)委員會（小組）通過，工資表由衛(wèi)生局審查后由院長批準(zhǔn)發(fā)放。客觀公正，簡便易行的原則。（3）組織或輔導(dǎo)學(xué)生參加競賽、開展活動：學(xué)校行政班子根據(jù)工作量和效果參照賽課評定。按正規(guī)手續(xù)借到系統(tǒng)外人員：獎勵性績效工資為除班主任津貼、行政津貼、教育教學(xué)單項成果獎勵的平均額度。（1）經(jīng)市區(qū)人事部門認(rèn)定的因工負(fù)傷人員，治療期間績效工資照發(fā)，休養(yǎng)期間績效工資由學(xué)校酌定。（6）全年累計事假三十個工作日及以上者，全年不參與績效工資分配。凡受到上述處理的教師，已發(fā)放的績效工資應(yīng)如數(shù)扣回。三、實(shí)施對象：經(jīng)核定在編在