【正文】 手機(jī)功能方面，現(xiàn)今的手機(jī)功能可以說是五花八門，應(yīng)有盡有。即便我們只占領(lǐng)其中的三分之一，這也是一個很大的商機(jī)了。市場調(diào)查：毫無疑問武漢高校目前在校的的大學(xué)生人手一部手機(jī)。因為不只一個通訊商看到了這個巨大的市場，覺察到了高額的利潤。第一篇：中國電信武漢分公司中國電信武漢分公司“天翼”品牌手機(jī)校園營銷策劃方案攜一雙翅膀翱翔——天翼帶一部手機(jī)馳騁——自信“天翼”為你插翅，祝你翱翔隨著國家3G照牌的發(fā)放以及武漢地區(qū)電子市場的進(jìn)一步重組，武漢市民和我們通信行業(yè)第二篇：中國電信武漢分公司校園營銷策劃方案中國電信武漢分公司“天翼”品牌手機(jī)校園營銷策劃方案攜一雙翅膀翱翔——添翼，帶一部手機(jī)馳騁——自信。誰能搶先占領(lǐng)它，誰就能在未來的武漢通訊行業(yè)中居于不容忽視的地位。跟據(jù)市場產(chǎn)品生命周期理論和目前的進(jìn)入“3G時代”的需要，所有學(xué)生的手機(jī)在未來的一年到一年半左右的時間內(nèi)會逐步的實現(xiàn)換代。更何況現(xiàn)在所有的通訊商都還沒有行動，所以最后的結(jié)果尚未定論。而怎樣在紛繁復(fù)雜的眾多品牌中凸顯競爭優(yōu)勢，就要把握住大學(xué)生群體中時尚潮流的流行趨勢。所以未來的競爭是殘酷的。在此，我們需要針對學(xué)生這個群體的心理特點(diǎn)，采取合理的宣傳模式。對于這一類群體，我們需要做的有兩方面的工作。對這一類人群，我們除了滿足其一般需求外。⑴其中重要的是要抓好學(xué)生開學(xué)的這一個月到一個半月——10月份。所以開學(xué)后往往就是消費(fèi)的主要時期。再次，我們面對的群體是學(xué)生，我們可以把銷售點(diǎn)深入到學(xué)校周圍，甚至校園內(nèi)部。“天翼”品牌的為網(wǎng)上手機(jī)超市?！疤煲怼捌放剖謾C(jī)的校園試用活動。還有就是他們的手機(jī)價格方面絕大多數(shù)都達(dá)到千元，而且我們好多同學(xué)的手機(jī)也是剛剛更換沒多久（在08年的中旬有一大部分的同學(xué)更換了手機(jī)）。怎樣更新學(xué)生手中的手機(jī)，回收回來的手機(jī)怎樣處理，又是一個擺在我們面前的難題了，我建議可以以較底的價格出售給農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民，讓移動通訊的終端進(jìn)入每一個人的生活。，統(tǒng)一制服，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)等。除人為因素外，應(yīng)該及時的予以處理。根據(jù)顧客的要求改善相關(guān)的服務(wù)。說實話所有的策劃方案都需要面對變化萬千的現(xiàn)實市場，同時這份策劃方案中由于個人能力所限，可能會有些紕漏?，F(xiàn)主要經(jīng)營“天翼”、“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”等品牌，并在保持寬帶、固話主導(dǎo)地位的基礎(chǔ)上，加快開拓移動通信、3G移動互聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)應(yīng)用等市場。，請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息；，我方希望對合同做出如下修改：1)，應(yīng)加上由于乙方施工、網(wǎng)絡(luò)割接、電信設(shè)備調(diào)試等原因未及時通知甲方，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)向乙方索取至少年租費(fèi)3倍以上的違約金（）；2)，改為由乙方協(xié)助甲方辦理銀行簽約或終止相關(guān)手續(xù)。山西省電信公司是在山西省行政區(qū)域內(nèi)開展全業(yè)務(wù)經(jīng)營的電信運(yùn)營企業(yè)。二是網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端按照規(guī)范要求，為用戶免費(fèi)提供6個月（含當(dāng)月）通信詳單查詢服務(wù)，且均實現(xiàn)了查詢清單前二次密碼驗證，切實保護(hù)用戶通信信息安全。重要風(fēng)景旅游區(qū)基本覆蓋，覆蓋率達(dá)到96%。（六）服務(wù)社會，服務(wù)民生，積極推動信息化建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展在信息化與工業(yè)化融合的新形勢下，中國電信山西分公司圍繞企業(yè)信息化需求，為銀行、保險、石油石化、電子制造、物流、連鎖、醫(yī)藥、汽車等二十多個行業(yè)的企業(yè)客戶，量身定制信息化整體解決方案，服務(wù)領(lǐng)域已從基礎(chǔ)通信拓展到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)集成、網(wǎng)絡(luò)管理和安全專家服務(wù)、數(shù)據(jù)中心托管、電視電話會議服務(wù)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)及綜合信息應(yīng)用等諸多方面，為企業(yè)提供了?總機(jī)服務(wù)?、?綜合辦公?、?協(xié)同通信?、3G無線寬帶、?全球眼?等綜合解決方案，助力企業(yè)提高工作效率，降低經(jīng)營成本。共發(fā)放會員卡11750張、會員手冊12000冊。優(yōu)化網(wǎng)上營業(yè)廳/掌上營業(yè)廳展現(xiàn)頁面、增加服務(wù)功能，客戶可登錄山西電信網(wǎng)上營業(yè)廳用充值卡或開通網(wǎng)銀功能的銀行卡自助繳費(fèi)。通過實施重點(diǎn)問題專項整治，建立長效服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制，2010年，我公司在山西省通信管理局組織的全省行業(yè)內(nèi)用戶滿意度調(diào)查中，各項業(yè)務(wù)的用戶滿意度均有不同程度的提高，這是廣大電信用戶對中國電信山西分公司服務(wù)工作的肯定。4．電話服務(wù)臺應(yīng)答 10000號7*24小時服務(wù) 10000號應(yīng)答時限＜11秒 10000號應(yīng)答平均時間：7秒 % 5．客戶咨詢投訴 受理投訴電話：10000 投訴處理平均時間：48小時 % 國家信息化戰(zhàn)略的飛速推進(jìn)，為中國電信山西分公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部發(fā)展環(huán)境，中國電信山西分公司將努力抓住開創(chuàng)?十二五?服務(wù)信息化新局面的關(guān)鍵，繼續(xù)深入實熬的施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過規(guī)模發(fā)展、創(chuàng)新突破、合作共贏和價值提升，推動企業(yè)向基于網(wǎng)絡(luò)和平臺的綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，并且將在山西省通信管理局的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)秉承?用戶至上，用心服務(wù)?的理念，扎扎實實地推進(jìn)?規(guī)范服務(wù) 放心消費(fèi)?活動，堅持?創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造?的精神和?求真、務(wù)實、高效?的作風(fēng)，積極創(chuàng)新服務(wù)管理模式，嚴(yán)格按照《中華人民共和國電信條例》、《電信服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范，向客戶提供?規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信服務(wù)、滿意服務(wù)?。四是持續(xù)開展建設(shè)終端維修接機(jī)點(diǎn)的工作，2010年實現(xiàn)了全省自有營業(yè)廳接機(jī)點(diǎn)100%的覆蓋，并在全省設(shè)臵了覆蓋11個地市78個縣的維修中心，地市級維修中心覆蓋率達(dá)到了100%，縣級維修中心覆蓋率達(dá)到了81%，%，提升了終端服務(wù)能力。推進(jìn)會員俱樂部活動。探詢客戶感知，以此設(shè)計服務(wù)產(chǎn)品，于客戶于企業(yè)是雙贏的，所以，我們會一直致力于以客