【正文】 例四：山東省滕州市界河鎮(zhèn)王馬廠村是全國無公害馬鈴薯生產(chǎn)基地，每年種植馬鈴薯1500多畝，產(chǎn)品遠銷上海、廣州、廈門等地。第二篇：企業(yè)文化案例海爾的經(jīng)營模式 服務(wù)和質(zhì)量為主 海爾以近乎完美的形象成為中國企業(yè)在世界的代表，海爾首席執(zhí)行官張瑞敏對“海爾現(xiàn)象”的 解釋只有四個字：速度、創(chuàng)新。同時，海爾的國際化進程也不像預計中的那么迅速，海爾的目標是在美國、歐洲、日本三大 市場取得成功，而這三大市場分別注重的是渠道、設(shè)計和質(zhì)量，海爾能否順利破局目前還看 不到跡象。企業(yè)要誠懇地對員工說對不起。幾年前的一天，神州數(shù)碼的高層，有點洋洋自得。核心競爭力是管理？ 我現(xiàn)下關(guān)心的問題是，2001 年、2002 年就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個目標，依據(jù)聯(lián)想的管理團隊和公 司基礎(chǔ)已經(jīng)不可能實現(xiàn)，為什么沒有及時修訂？以管理見長的聯(lián)想，怎么非要等計劃期結(jié)束，才草草地說一通一般公司都會對目標做出調(diào)整之類的話？一個大的戰(zhàn)略問題都不能使他們 早一點理清楚，還有什么事會讓他們往心里去？一個負責任的經(jīng)營團隊，一個負責任的董事 會，怎么可以不管不問？他們在等什么？他們在拖什么？他們在跟誰較勁？難道等待中還有 什么政治目的要實現(xiàn)？“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”，一直是柳傳志到處訴說的聯(lián)想管理經(jīng)驗。任何人想模仿你，在他們的模仿中，你又超越了他們一大步?！爸苟竽芏ā?，也就是掌握了事物的規(guī)律和方法，明確了做事的目標，則志向定；明確了目標，也就是明確了努力的方向。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產(chǎn)品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌?？沙掷m(xù)發(fā)展：海爾將秉持一貫的社會責任意識，在創(chuàng)意、制造、服務(wù)、物流、回收等環(huán)節(jié)堅持踐行綠色理念，積極引領(lǐng)消費者、合作伙伴乃至各行各業(yè)共同承擔對環(huán)境的保護與關(guān)愛，為社會長久發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。這兩者形成海爾可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基因特征：不因世界改變而改變，順應(yīng)時代發(fā)展而復制。海爾是所有利益相關(guān)者的海爾，主要包括員工、用戶、股東。1997年8月，海爾被國家經(jīng)貿(mào)委確定為中國6家首批技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)之一，重點扶持沖擊世界的500強之一。8月控股山東萊陽家電總廠。單桶洗衣機為原始類型，1995年時大多數(shù)廠商已不再生產(chǎn)。規(guī)劃出建設(shè)有限公司的個性特征鮮明、可執(zhí)行度高的VI體系，形成建設(shè)有限公司VI手冊；并根據(jù)VI手冊對《建設(shè)有限公司文明施工形象設(shè)計指南》進行修改。2006年2月底，我們順利的與建設(shè)有限公司展開合作……在企業(yè)文化深植階段，我們從《建設(shè)有限公司企業(yè)文化內(nèi)部講稿》中看到以下一段內(nèi)容：“今年（2006年）上半年，公司通過招標方式選擇咨詢公司與我們共建企業(yè)文化。一、梳理提煉企業(yè)文化（找到核心）的前提是充分深入的調(diào)研任何一個組織都有自己的文化，這也就不存在文化策劃的問題了?！@些優(yōu)秀而獨特的管理理念如同珍珠般散落在建設(shè)有限公司的各個方面，需要進行系統(tǒng)挖掘、梳理、歸納、整合、凝練和清晰化，并進行提升。調(diào)研得出的結(jié)論，外部感受到的優(yōu)秀文化元素主要是：，團隊，敬業(yè)，奉獻精神，能夠一起攻克困難；、服務(wù)質(zhì)量很好；，市場意識較為強烈；，比較直爽；。需提升的個性特征包括：精細高效，學習創(chuàng)新。這意味著建設(shè)有限公司文化在不同方面不太一致。詳盡公司問題，試圖發(fā)現(xiàn)問題背后的問題建設(shè)有限公司的企業(yè)文化蘊涵于日常的管理實踐和管理行為當中，而企業(yè)文化的建設(shè)也要針對并能夠解決建設(shè)有限公司目前存在的管理問題，以達到打造優(yōu)秀團隊，增強企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的能力，提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的。三、文化體系務(wù)必清晰簡單實用有效綜合建設(shè)有限公司的歷史文化基因、員工的滿意程度、文化核心的認知度和認同度、現(xiàn)狀文化類型、期望文化類型、主要管理問題對文化的需求、外部客戶對文化的需求、競爭環(huán)境和戰(zhàn)略對建設(shè)有限公司文化的需求等分析，我們提出：建設(shè)有限公司必須以“誠信、精細、高效、創(chuàng)新、執(zhí)行”等核心價值觀和“開得動、打得響、過得硬”企業(yè)精神為核心的文化體系，具體說來，建設(shè)有限公司企業(yè)文化體系的核心內(nèi)容包括：使命：與客戶共發(fā)展與員工共成長與社會共和諧愿景：多元化的十五冶國際化的十五冶人性化的十五冶核心價值觀：至誠至信求精求效創(chuàng)高創(chuàng)新企業(yè)精神：開得動? 打得響? 過得硬企業(yè)形象宣傳語：誠筑基業(yè)價值觀是關(guān)于企業(yè)價值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度的共享觀點，起著行為取向、評價原則、評價標準的作用，是指導組織行為的一系列基本準則和信條。也收到了很好的效果。這些簡單而樸實的話語是對我們整個項目工作的最好認可，也是作為一個管理咨詢?nèi)藛T最深感欣慰的事情?！边@位日本經(jīng)營之神用來測量一個公司成就的工具，既不是財務(wù)報表上的數(shù)字，也非掛在墻上的曲線圖，而是他在瞬間所捕捉到的一種氣味，一種感覺，一種渲染人心的力量，它就是－－企業(yè)文化。我們深知：授之以魚的同時，一定要授之以漁。如何讓建設(shè)有限公司核心價值觀落到實處？圍繞這個中國企業(yè)文化建設(shè)普遍性問題和突出問題，《建設(shè)有限公司企業(yè)文化手冊》借鑒國際企業(yè)文化管理經(jīng)驗，在核心價值觀中具體寫法中得到了很好的體現(xiàn)：針對每一個核心價值觀，首先是這一核心價值觀是什么？之后是怎么做？再有就是員工自己的感受和認為應(yīng)該補充的關(guān)鍵行為準則？為更好的讓企業(yè)文化手冊成為員工工作的指導，能夠更好的踐行，我們在核心價值觀部分加入了“自我檢查表”和“自我成長計劃”，這為企業(yè)文化的深植、企業(yè)文化手冊真正成為指導員工行動的指南奠定了堅實的基礎(chǔ)，做好了充分的準備。只有清晰界定管理問題，才能明確什么樣的文化能夠有利于這些管理問題的解決。即在公司戰(zhàn)略重點、領(lǐng)導風格，獎勵系統(tǒng)、員工管理的方法和支配性特征等方面，在強調(diào)著不同的價值觀。當然，對于員工期望的文化類型這一塊，是否員工期望的就一定是建設(shè)有限公司未來文化提升的方向？答案是否定的。關(guān)注員工期望，界定個性特征全體員工的期望在很大程度上反映出建設(shè)有限公司未來文化的重點。其不良基因則包括：工作相對缺乏效率，團隊支持不夠明顯，新技術(shù)開發(fā)呵應(yīng)用相對較差等。我們怎么能憑空的給一個企業(yè)策劃出它的文化來呢？我們又怎能不充分考慮公司固有文化的阻力和動力來實施和執(zhí)行策劃出來的文化呢？看來，正確的做法是充分調(diào)研一個企業(yè)（畢竟有了調(diào)研才能有發(fā)言權(quán)嘛），了解其文化的強弱，文化的優(yōu)勢，文化的劣勢，文化對于公司戰(zhàn)略的匹配等，在此基礎(chǔ)上，去摒棄文化的弱項，強化文化的優(yōu)點，以使之更好的服務(wù)于公司的戰(zhàn)略，提升公司的價值才是正確之舉，也才是企業(yè)文化提升的關(guān)鍵。5家公司各有千秋，評標時，評委們很快淘汰了3家，但在剩下的2家中卻難以抉擇。對公司企業(yè)文化體系的執(zhí)行及定期評估、完善與維護。對于當時總?cè)萘窟_900多萬臺的洗衣機市場，海爾70多萬臺的產(chǎn)量顯然只是一個不大的數(shù)目。年底，海爾又相繼兼并了安徽黃山電子294企業(yè)文化有限公司控股貴州風華電冰箱廠。1998年集團出口創(chuàng)匯達7665萬美元，集團內(nèi)銷售收入過億元的企業(yè)就有11個。為實現(xiàn)這一目標，海爾不斷進行商業(yè)模式創(chuàng)新，逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一模式，“人”即具有兩創(chuàng)精神的員工；“單”即用戶價值。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的兩創(chuàng)精神是海爾文化不變的基因。所有的海爾人和海爾的合作伙伴都以真誠的 態(tài)度，在研發(fā)、采購、生產(chǎn)、物流、服務(wù) 等每一個細節(jié)中