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新員工職業(yè)化培訓講義(完整版)

2025-10-13 17:52上一頁面

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【正文】 個小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說他有辦法。時間是無法蓄積、無法替代、無法失而復得的。6設定期限:凡事要給自己設定一個完成的期限,并盡量遵守它,效率就會大大提高。三、經營宗旨:公司本著“引領光電科技先鋒,倡導綠色環(huán)保能源 ”的宗旨,致力于節(jié)約能源,立志為創(chuàng)造“節(jié)約型社會”及“城市綠色照明工程”提供“先進、綠色、節(jié)能、環(huán)?!钡募夹g和產品。一經發(fā)現(xiàn),處委托人以50元罰款和被委托人100元罰款,連續(xù)兩次發(fā)現(xiàn)對當時雙方予以辭退。一個工作日內,無故遲到或早退半小時以內,扣發(fā)工資10元,超過半小時不足一小時的扣發(fā)工資20元;一個工作日內,無故遲到一小時以上四小時以內,又未以任何形式辦理相關請假手續(xù)的,視為曠工半天;無故遲到或早退四小時以上,視為曠工一天;一個工作日內出現(xiàn)無故離崗20分鐘以上即為脫崗,每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)50元。二、加班的認定:在完成正常工作內容的前提下,部門領導追加的工作的視為加班。(加班時間累計或累計后的零頭按四舍五入)。如因特殊原因不能辦理請假手續(xù)的,第一時間須及時補辦有關手續(xù),否則以曠工處理。五、試用不合格者,可延長其試用期或隨時決定不予聘用,對于不予聘用者,只發(fā)放其試用期工資。公司工齡增加一年員工工齡工資每月增加50元,5年封頂。D、年休假:員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假為5天;已滿10年不滿20年的,年休假為10天;已滿20年的,年休假為15天。F、公司提供福利接送班車。⑷被停職者如經查明,無過失或判決無罪者,須經申請才能復職,如準予復職,除因非本身過失而導致停職外,不得要求補發(fā)其停職期間的工資。一、具體要求作為一個企業(yè),我們也有自己的員工行為規(guī)范,可以概括為:“六個不準”、“八個要求”和“五個做到”,希望我們都能遵循本規(guī)定,爭做合格、優(yōu)秀天能人。⑸不準私自動用公司財物。若必需會客時,應得到上級主管同意,并在指定地點會見,時間以不超過十五分鐘為原則。⑺要求舉止文明,用語規(guī)范,待人接物得體。⑸做到上傳下達,信息暢通,相互配合,各盡其職,誠信履職。二、獎懲的申報、審批程序主管以上人員和普通員工三、獎懲方式 Ⅰ、獎勵方式⑴經濟獎勵:經濟獎勵包括獎金、加薪、獎品;⑵行政獎勵:行政獎勵包括通報表揚、記功、記大功、晉升或晉級。在社會上做好人好事,受到社會表揚,給企業(yè)帶來榮譽的,視情節(jié)給予通報表揚、記功、記大功、晉升一級工資或經濟獎勵300500元。不認真履行職責、失職、瀆職、官僚主義或工作推諉扯皮,效率低,造成浪費、不良影響或經濟損失的。1工作不負責任,造成生產事故、設備事故、安全事故、交通事故、質量事故及其他事故,影響生產的。2在招聘、調配、任免、處罰干部過程中徇私舞弊的。3違反資金管理制度,假借各種名義挪用資金供他人牟利的。4在外事活動中,不負責任,言談舉止影響公司形象,破壞友好合作,給公司造成不良影響的。給公司造成經濟損失未達3000元者,給予記過,罰款100元,賠償損失的60%,并降一級工資半年。未經批準,擅離工作崗位的;指揮不當或監(jiān)督不周,致使下屬發(fā)生重大失誤,使公司利益蒙受損失的;對同事有威脅、恫嚇及欺騙行為的;工作不認真,采購不合格品或不適用品的(負責退貨的除外);工作時間竄崗、聊天、嘻笑打鬧、吃零食、看閑雜書刊、下棋、織毛衣、洗衣服等做與工作無關事情的;無故不參加公司組織的培訓或其它集體活動的;不履行交接班手續(xù)或不清掃車輛及本崗衛(wèi)生的;進入生產現(xiàn)場不穿公司規(guī)定服裝的;下班不關閉電燈、電扇、空調、電腦及其它電器電源的,除照價支付電費外;在禁煙區(qū)內吸煙的;1衛(wèi)生責任區(qū)、辦公或生產環(huán)境臟、亂、差的;1下級反映的問題不能及時答復或處理有。本部門三個月內連續(xù)發(fā)生同類事件并被處罰三次的;因違反操作規(guī)范,造成人身、設備或質量事故的;泄露公司機密未造成嚴重后果的,除追究其法律責任外;因工作推諉、扯皮,不能按要求完成任務或影響生產的。為什么會 這樣呢?究其原因,是在培訓環(huán)節(jié)中少了重要的一環(huán)——職業(yè)化的培訓。 通過提升新員工的職業(yè)素養(yǎng),提高實際工作技能,提高理性對待公司和工作的能力,提 高整個企業(yè)的團隊職業(yè)形象和團隊協(xié)作技能,從而提高團隊和組織績效。同樣一只隊伍,可以庸碌無為,也可以成就大業(yè),何也? 7 團隊共識 6 或松散懈怠,或凝聚有序,形成氛圍不同。然而,不是每個人都有幸從事自己喜歡的職業(yè)。你就會勇敢、堅強、知難而上,在遇到困難時,你就會相滿腹、抱怨成堆。明智的放棄勝過盲目的執(zhí)著專業(yè):專業(yè)化是人才職業(yè)化的基礎如果把敬業(yè)精神比喻為開山的利斧,那么,專業(yè)化就是利斧之刃,專業(yè)化程度越高,越具備了成功的可能性文憑與水平專業(yè)化的必由之路終身學習自我提高的使命應窮其一生。創(chuàng)造力與創(chuàng)新創(chuàng)新是通向成功的天梯,不斷進取的創(chuàng)新開拓精神是職業(yè)人必須具有的精神。溝通就是要通過各種方式的交流,在團隊內部建立起彼此的信任感和依賴感,只有達到了大家的心心相印、相濡以沒的程度,才可能做到“無縫隙合半功倍的效果。進行批判性思考的同時,要有建設性的心態(tài)及簡化色性的意見,而不是單純的指責。職場人際關系復雜,與上司的關系處理起來更難,因為他對你有直接的權利威懾,又在一定程度上左右著你的職業(yè)生涯的發(fā)展,你不能過度畏懼,又不能敬而遠之,唯唯諾諾、必恭必敬是不是最好呢?適應新領導(改變你自己)、對領導不能有過高的要求、不要抱怨領導、尋找你們之間的共同點、如何讓領導重視你(有效匯報工作、急領導所急、彌補領導的盲區(qū)、保持適當?shù)木嚯x、)支持領導就是支持你自己:領導是你最重要的資源之一。它包括自我認知(敏感察覺自我情緒變化的能力)、自我調控(是情緒表現(xiàn)適時適度的能力)、識別他人情緒(敏銳感覺他人心理需求與愿望的能力)、處理人際關系能力(調控自我情緒及反應他人情緒的技巧)。事實上,很少有人會認為寫作是一件樂事,但是,學習和熟練掌握公文寫作的有關知識和寫作技巧,事職業(yè)人必須具備的工作常識,良好的書面表達能力不僅可以提高工作效率,而且可以提升你的形象,使你憑添一份光輝?;纠砟铋e酒店在籌備之初就有明確的精神理念在指導我們:我們一定要謙虛和謹慎地去對待我們現(xiàn)在眼前的事情!這一精神一直指導我們到現(xiàn)在。發(fā)展遠景在行業(yè)中做到第一。同行中有自己的優(yōu)點也有自己的不足,我們抓住他們的不足(舉例對客投訴),學習他們的優(yōu)勢,發(fā)揮自身的特點發(fā)展我們自己。我們每個人都是領導者,不是追隨者。謹慎選擇,長期發(fā)展。穩(wěn)定中求發(fā)展,做好客源分析,尤其是客源流失原因,個性化服務是留住客源的最好方法,現(xiàn)在業(yè)內已經重視這個問題,一些學術討論中已經分析桑拿對賓館的競爭影響。只有為別人去服務才能夠體現(xiàn)到你的價值。第六,年終總結聯(lián)歡會(團隊終結)。員工成長我們企業(yè)隊伍的整體年齡結構不大,我們的企業(yè)也很年輕。二、職業(yè)道德職業(yè)心態(tài)要想認識行業(yè),要想快速了解行業(yè);要想快速在你的崗位中了解,一定要吃苦耐勞。英才檔案里面會有一份對你全年的考核,從你的每個方面對你進行考核,管理者的壓力會很大,你們也會有晉升的機會,我對你門的要求會非常嚴格,希望大家每個人也能嚴格要求自己。另一項改革是我們今年要將現(xiàn)行的工資制度進行改革,打破固定工資制度,更好的體現(xiàn)能力激勵機制體現(xiàn)我們一年目標的激勵制度,體現(xiàn)員工工作與收獲的利益關系。團隊建設沒有完美的個人,只有完美的團隊。為了不使客人不對酒店產生疑慮,我們有時要作出一些必要的犧牲,同時也可以獲得更準確的客人信息,為我們以后服務客人提供依據(jù)。注重每一個細節(jié)(舉例比爾蓋茨的翻譯),嚴格要求自己,對自己負責。珍惜自己的時間,活出高質量的生命(舉例美國生活)。標準作為基礎,個性化服務作為發(fā)展方向。從海外海走出去的員工都要有一種榮譽感。開業(yè)以后我們要做的工作很多,我們的地理位置在陽光酒店和金海岸酒店之間,如何在他們之間生存壯大,并且創(chuàng)立屬于我們自己的特色,所以在那個時候我們創(chuàng)立了我們的目標:海外海永爭第一。完美的職業(yè)形象使你占據(jù)了機會的優(yōu)先權培養(yǎng)勤奮精神(懶惰)、堅持到底、持之以恒(虎頭蛇尾、有始無終、見異思遷、行動拖延、效率不高)、只有幻想沒有行動、培養(yǎng)責任感(推卸責任、不敢于承認錯誤)加強角色認知(服從但不盲從、懂得及時復命)樹立時間觀念(工作計劃、不守時的危害、工作時避免閑談、提前上班、花時間增強你的崗位適應度)團隊合作、有效溝通培養(yǎng)情商、克服情緒化(善意的沖突是好的,對事不對人)提高適應能力(適應不同的環(huán)境:學校與職場,不同的領導、不同的同事、不同的工作關系、紛繁復雜的管理制度及程序文件)克服過分積極(有沽名調譽之嫌、破壞人際關系)勞動關系及勞動合同合同期限合同變更合同解除醫(yī)療期員工薪酬制度及福利政策薪酬制度(崗位技能工資制向崗位工資制度的轉變、崗位工資制度的內涵、帶來的轉變:員工觀念的轉變、人力資源管理工作的提高)福利政策(各種休假制度及相關待遇、各項社會保險、商業(yè)保險)考核制度考核體系:子公司:對班子及成員的定期考核及任職考核(德、能、勤、績、廉);子公司經營業(yè)績的考核集團公司:總部部門:工作質量責任目標考核、員工個人績效考核區(qū)域公司:經營業(yè)績的考核、工資總額的考核直營項目經理部:項目責任目標的考核考核內容考核結果的運用(員工薪酬發(fā)放的依據(jù)、員工個人職業(yè)生涯發(fā)展的依據(jù)、培訓開發(fā)的依據(jù))培訓制度全方位的支持(組織機構、經費支持)、培訓內容(針對不同層面的管理人員)、培訓程序(需求調查與分析指定培訓計劃組合自項目實施評估總結,為以后的培訓計劃的指定及實施提供依據(jù))培訓方式(請進來、送出去)新員工的管理準備教育見習期(安排到施工生產一線見習一年碩士生、博士生不實行見習期、實行3—6個月的考核期)崗位輪換制度:目的意義(幫助新員工盡快了解企業(yè),全面熟悉企業(yè)各項管理制度、程序文件及工作流程、工作特點,努力培養(yǎng)復合型人才;幫助新員工進行個人職業(yè)生涯的規(guī)劃)具體做法:(時間:入場3年內,3年以后定崗。他可以根據(jù)自身請卡適應環(huán)境,保持與周圍環(huán)境的和諧互動,自覺抵御不良情緒和外界因素帶來的影響,情緒不會大起大落,不會對他人造成影響。你個人的成績是有領導及團隊的業(yè)績來體現(xiàn)的。學會學習:學習是人類生存與發(fā)展的推動力能夠進行獨立的、創(chuàng)造性的、有效的學習的能力。有效的傾聽、慷慨的贊美(適度、真誠)職場規(guī)范:職業(yè)人的信條中建一局集團公司總部部門優(yōu)質服務、辦公環(huán)境及禮儀行為規(guī)范優(yōu)質服務規(guī)范:牢固樹立“工作就是服務”“服務為榮”的觀念;提高服務意識、端正服務態(tài)度;盡職盡責做好服務,保證工作質量,提高服務水平和工作效率;經常深入基層,積極幫助、指導基層解決實際問題;堅持原則,正確履行工作職責,勤政廉政,恪守職業(yè)道德。協(xié)作是團隊實現(xiàn)其使命的必須,同時也是個人成功的必須。孫子兵法在競爭激烈的商業(yè)社會,唯一的生存之道就是持續(xù)不斷的創(chuàng)新。)責任心與個人的發(fā)展忠誠與誠信當你選擇了一個組織作為你職業(yè)生涯的支點,具有良好職業(yè)化素質的職業(yè)人就會保持對組織的絕對的忠誠,盡最大努力為團隊服務,堅決不做損害組織、團隊的事情,實際上,忠誠就是責任感,對組織的責任感及對個人的責任感。即使我們因為某種原因,從事的并不是我們的理想職業(yè),但仍然圓滿實現(xiàn)了職業(yè)理想,這才是職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)精神,相反,消極懈怠、得過且過、應付對付,則有悖于職業(yè)人的職業(yè)操守。振奮(活力、熱情),感動(選擇了中建一局作為你們職業(yè)生涯的開始,從此,你們個人的命運將與中建一局這個集體休憩相關,你們個人的利益將與企業(yè)的整體利益緊密聯(lián)系在一起,今后,我們將攜手為中建一局的發(fā)展而努力,我們將共同創(chuàng)造你們職業(yè)生涯的輝煌)然而,你們準備好了嗎?一張優(yōu)良的成績單,是否就是職場通行證了呢?你是否意識到,你已經是一個職業(yè)人,而不再是一名學生,你是否在思考,在布滿鮮花同時也布滿荊棘的職場旅途中,如何適應工作的要求、崗位的要求,如何贏得未來發(fā)展的競爭優(yōu)勢,如何創(chuàng)造職業(yè)生涯的輝煌。 ,樹立正面的職業(yè)心態(tài) 更好地了解自己,建立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃 了解什么是真正的團隊,并成為團隊的一份子 掌握與上級、同事建立良好合作關系的方法和技巧 掌握提高自己專業(yè)形象的方法,為自己的職業(yè)成長奠定基礎 序號 對象 課程名稱 學時 課程概要從學校人轉變?yōu)槠髽I(yè)人,需要按照工作的角色處理事 1 從學校人到企 業(yè)人 3 情,并實現(xiàn)四個轉變:個體導向向團隊導向轉變;性情 導向向職業(yè)導向轉變;思想導向向行動導向轉變;成長 導向向責任導向轉變 2 職場新人的六 個好習慣 通過對工作機制、工作環(huán)境的了解和認知,認識到在工作 4 中應該注意的問題,養(yǎng)成好的習慣,了解工作的有效方 式,避免走彎路,、職業(yè)生涯的認知,對個人才能和驅動力的 職業(yè)生涯規(guī)劃 3 與成功有約 應屆畢 4 業(yè)新員 工職業(yè) 化課程 5 有效溝通技巧 4 實用社交禮儀 3 4 3 測評了解自己,面對未來的挑戰(zhàn),根據(jù)自身特點進行職 業(yè)生涯設計。在他們從學生角色轉變?yōu)楣ぷ鹘巧?,組織對他 們的要求發(fā)生了改變。虛報業(yè)績、瞞報事故,影響惡劣的。接班時間到,不按時接班的或接班人未到,交班人未經領導同意擅自離崗的;辦公車司機私自出車辦私事的;或造成事故責任自負的;工作時間干私活的,除扣除使用單位材料的雙倍金額外;擅自移動、使用消防器材的;人為損壞單位花、草、樹木及花池、圍欄等環(huán)境設施的,除賠償損失外;車輛未經批準交予他人駕駛的,事故責任自負外;不服從領導指揮,耽誤生產未造成損失的;對發(fā)生事故不及時報告的;違反檔案查閱規(guī)定,未經批準私自查閱檔案的。給公司造成經濟損失10000元——30000元者,給予記大過,罰款500元,賠償損失的40%,并降一級工資兩年,管理人員撤職使用,一般人員離職使用。4食堂、衛(wèi)生、車管、辦公用品、接待等制度不全,管理混亂,不秉公辦事,服務質量差,造成極壞影響的。3違反財務制度的收支,不該辦理而堅持辦理的。2在工資、人事方
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