【正文】 我們的用人標準：把機會留給大家。我們每個月都會組織員工旅游；一年以內的員工我們會給你一次素質訓練；每年都會對一年以上的員工做一次拓展訓練。第三，提供團隊福利（旅游）。客人對我們的需求并不只是投訴，我們一定要重視并虛心接受，客人的需求在提出幾次后仍沒有解決的時候，客人就會選擇離開我們，使我們失去一位客人。社會酒摟和賓館酒摟互相學習，太原市場桑拿和賓館的競爭非常激烈，我們存在很多的不如別人的地方，包括賓館和別的桑拿，我們也有很多比別人強的地方，我們需要向五星級酒店學習，把他的標準作為我們的基礎。做好眼前的事情，就是給自己的將來打好基礎。實現(xiàn)目標是我們每一個人的事情。所有新員工要在一個月內做到一名合格熟練的員工。我們要在太原眾多的酒店中做到第一；人生規(guī)劃目標。）相關要求（培養(yǎng)責任人制度、人力資源部的全過程監(jiān)控、新員工必須遵守相關的制度規(guī)定）轉正定級（提前轉正、按期轉正、延期轉正）見習期管理（分配工作3個月內發(fā)現(xiàn)有病不適宜派遣的人員，退回原學校處理、不得報考研究生、不辦理調轉手續(xù)、不辭而別的處理）新員工待遇：第五篇：總經理新員工培訓講義總經理新員工培訓講義一、酒店發(fā)展集團概況大酒店是海外海集團下屬的的一家酒店，集團擁有以下資產：第一家是集團創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)立的山西鼎立送變電公司，后期在山西太谷建立了山西隆科爾生物制藥制品有限公司，這是一家生產動物疫苗的公司，是政府重點支持的項目，總投資五千多萬，已于去年投產。表達能力是思維能力、判斷能力、總結歸納能力、溝通能力等等的綜合性表現(xiàn)。樹立領導的威望，也是提升團隊的的形象，從而提升你本人的形象。執(zhí)行能力作為職業(yè)人來說，執(zhí)行能力是最重要能力，甚至重于創(chuàng)造力，組織與團隊的各種決策，只能通過職業(yè)人不折不扣的執(zhí)行才能實現(xiàn)，執(zhí)行是否到位，是事業(yè)成功的重要決定因素，沒有執(zhí)行能力或執(zhí)行能力不強，一切都是空想。稱謂、稱呼要恰當；言談舉止要禮貌謙和、穩(wěn)重大方；電話、網(wǎng)絡使用應禮貌、規(guī)范；遵守會議紀律。贏得他人的信任：自信、良好的職業(yè)道德及職業(yè)操守、信守承諾、正直無私、胸懷坦蕩。職業(yè)人要保持強烈的好奇心和想象力，首先不去考慮一個觀點、一個想法是否合理，因為常識中認為不合理或不可能的事情，往往蘊涵著令人驚奇的火花。影響信用的事，哪怕十分瑣碎也要慎之又慎，努力使你成為公眾心目中的可靠之人，那么一年只有六磅收入的你，卻可以使用一百英鎊。徐波：人的理想是隨著環(huán)境及時間的不同而變化的，但對于我來說，唯一不變的是要將事情做得更好、更完美。職業(yè)化精神把信交給加西亞，你準備好了嗎？敬業(yè)：職業(yè)人最基本的素質，是職場從業(yè)者基本的價值觀及信條。通過培訓讓學員了解在工作中什么才是真正的溝通，學習并運用一些溝通方法解決工作中遇到哪些問題，重點 學習在工作中如何與上司、同事進行溝通。為了解決這個問題，企業(yè)需要幫助新員工進行角色轉變的認知和相關能力 的培養(yǎng)，既從態(tài)度、認知、行為等方面將其塑造成為一名合格的員工。第三篇：新員工職業(yè)化培訓課程體系[范文模版]新員工職業(yè)化培訓課程體系 現(xiàn)在，從高校招聘人員仍然是很多組織解決人才缺口的重要途徑，從高校招聘的新員工最 大的特點是潛力大，可塑性強，因此很多希望強調和凸現(xiàn)自己文化的組織特別愿意操高校招聘，到崗后自己培養(yǎng)符合本組織需要的人才。⑺有以下情況之一的，予以記大過，并給予經濟處罰100元。⑶對所有人員的處罰：有以下情況之一者，經濟處罰10元。4一個月中違反規(guī)定多項，按各項次逐一處罰，逐一執(zhí)行；同一問題兩次違反，加倍處罰。3不能按規(guī)定時間和要求、及時正確報考勤表、轉正表、部門工作計劃、信息反饋、生產統(tǒng)計報表者給予當事人和部門負責人相應處罰。3在設備、物資、原材料采購過程中，貪污公款、索要或收受賄賂的。違反公司保密制度，造成泄密，給公司造成極壞影響的。1挪用公司貨款為個人或他人所用，或進行贏利活動、非法活動的。搞山頭主義，拉幫結派，搞非組織活動的。Ⅳ、獎勵細則⑴有下列表現(xiàn)的員工予以通報表揚：品行端正，工作努力；一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公；維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止事故發(fā)生；有其他功績，足為其他員工榜樣；4每月出滿勤，工作敬業(yè)，獎勵30元（當月沒有調休，主要是生產一線的員工）；⑵有下列表現(xiàn)之一者予以記功，獎勵額度為100元：及時制止重大意外事件或事故的發(fā)生，減少損失在2000元以上者；擔任臨時重要任務，如期完成并達至預期目標者；連續(xù)二年出滿勤，工作業(yè)績突出，無任何劣跡者。處罰的基本原則是：事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備、對事不對人。⑶做到勤儉節(jié)約、愛企如家，提倡勤儉節(jié)約精神。節(jié)約用水、用電、辦公用品；愛護燈管、插座、開關等電路設施，不準私自拆除、搬移和亂拉線路，若有損壞，須在24小時內通知設備部門進行更換、修理。其它時間員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則，男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、短褲。所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。移交完畢由部門負責人及人力資源部主管審核無誤后，并簽章轉財務部門核計當月薪資。⑸財務、采購、研發(fā)人員等特殊關鍵崗位辭職提前申請?zhí)鞌?shù)根據(jù)實際情況確定。C、社會保險: 公司按相關規(guī)定為符合條件的員工辦理養(yǎng)老等社會保險。C、產假：女員工正常產假為90天，難產的為105天。第五節(jié)薪資、福利一、薪資Ⅰ、薪資的種類根據(jù)公司的行業(yè)特點及工作崗位的不同，公司實行年薪和月薪兩種計薪模式。二、新進人員自報到之日起便進入試用期。九、法定節(jié)日期間員工因工作需要加班的，按國家規(guī)定計發(fā)加班工資。四、審批程序：加班員工應提前向人力資源部遞交《加班申請單》（遞交時間：應急加班于當天16：30前；計劃加班于加班前三天，其中國家法定節(jié)假日加班則于加班前一周）；特殊情況不能按時提交者，應由部門領導通知人力資源部相關負責人，在正常上班后的第一個工作日16：30前補交。七、如果發(fā)生員工曠工或未辦理任何手續(xù)不上班的，部門主管必須引起足夠重視進行跟蹤并向人力資源部報備。五、遲到、早退、曠工和脫崗員工上下班均須在規(guī)定的時間內打卡考勤，凡在規(guī)定上班時候后到崗者均視為遲到，在規(guī)定下班時間前，無故離開公司均視為早退。二、作息時間公司各職能部門實行6天工作制，每周享受1天公休假，車間生產人員、保衛(wèi)、餐廳工作人員實行輪、倒班制度。其中，擁有從事太陽能研究開發(fā)的高級工程師和專業(yè)工程技術人員120余名。據(jù)說在美國國家檔案有份美國獨立宣言的原稿，打印時居然漏了兩個字母，但也沒有重打，只是在行間用脫字符加進去。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。有效溝通的要決：正確地回應對方的話語 注意溝通過程的態(tài)度 注意傾聽曾經有個小國的人到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了。因此，只有迎難而上，只能積極地去贏得別人的合作。守則8養(yǎng)成節(jié)省費用的習慣，公司十分看重成本節(jié)約意識，比如要求在打印時盡量使用環(huán)保紙，你們手上的資料也是雙面復印的。如果是因為自己估計不足、或是突發(fā)性事件耽誤了，一定要盡早向主管說明原因，并承諾將會在什么時候完成。每年公司有這么多的新員工涌入，你憑什么在員工中脫穎而出，成為公司的白骨精（白領、骨干、精英）呢。假如我們希望在培訓后搞一個聯(lián)歡會由你來籌劃，你要怎么做（提問）。（可加演練）步驟2記下主管交辦事項的重點。什么是義務，100%完成你的職責就是你的義務，也就是說，一旦你有了正式的職務，你同時就有了完成任務職責的義務，兩者同時存在，不可分割。在整個工作程序中，有兩點要特別提醒注意的： 1秉持強烈的“目的意識”及“問題意識”，目的意識能讓在整個工作中始終你認準方向，問題意識則有助于對計劃不斷的調整和改進。不要總是躲在沒人看得見的角落里，嘗試走到舞臺的中央，感受萬人注目的感覺。（例子：里根原來是二流演員，后成為美國總統(tǒng)。百害而無一利。2積極心態(tài)能夠增強創(chuàng)造力，創(chuàng)造力是我們工作最大的推動力之一，良好的心態(tài)有助于創(chuàng)造力的產生（心情愉快，才有發(fā)現(xiàn)美好事物的眼睛）。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。早在1962年，F(xiàn)REUD就說過這樣一句話“在人的生命歷程中，沒有任何方法如工作一般，可以使個人與現(xiàn)實如此緊密地結合，因為工作至少能夠提供個人在現(xiàn)實的人類社會中一個安全的基地”。第一篇：新員工職業(yè)化培訓講義新員工職業(yè)化訓練培訓講義破冰游戲：串名字開場白: 各位同學，大家下午好。其次，職業(yè)是一個特定的社會角色，職業(yè)對于我們來說就象是一個識別證，雖然職業(yè)不分貴賤，但識別證卻是有等級之分的，比如：職員、主管、經理等。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？“秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。3積極心態(tài)的人總是相信天生好運氣會促使好事情的發(fā)生。C調整心態(tài)，建立信念第一個信念：我的成功公式每個人都希望獲得成功，得到別人的肯定和尊重。）第三個信念做事先做人做事先做人，這句話我們不陌生，可應該做個怎么樣的人呢？1做一個勇于承擔責任的人。嘗試先在朋友里組織個小型聚會。2做事都不要疏忽了創(chuàng)意。了解自己的工作職務后，接下來就是要了解自己的工作與其他人的關系。一個精致就手的記事本是新進人員必備品，及時記下交辦事項的要點，可有效防止遺漏，此外筆頭勤還有以下的好處：具有核對功能，看你聽到的和主管交代的有無偏差；項目進行過中可根據(jù)記錄中提到的注意事項，重點防范；可避免日后如“沒交待”、“沒說過”之類的紛爭發(fā)生。沒有一定經驗的人做這事很容易陷入亂哄哄的頭緒，不知從何著手為好，但若按PDCA的程序，思路就清晰多了。就是對自己更高的要求，向高標準挑戰(zhàn)，會加速你的職業(yè)化進程。守則4工作時間，集中精神，專心工作。四、技巧篇企業(yè)內人際關系的技巧職場是人的集合，你顯然無法回避人際關系的種種牽連。具體要做到以下三點：1自我管理：就是要管好自己，不要給別人帶來困擾，包括管好自己的情緒，自我管理是獲得別人尊重和合作的起點?？墒沁@小國的人不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。善于傾聽，才是成熟的職業(yè)人最基本的素質。如果在這么重要的文件上能這么做，那我們還有什么理由為了追求十全十美而浪費大量的時間呢？4減少冗長的會議，會議是工作時間的頭號殺手，而會議冗長的原因很多時候是與會人員本身拖拉造成的。二、發(fā)展規(guī)劃：計劃五年內達到400臺單晶爐、100臺線切機、20臺多晶澆注爐的生產規(guī)模，屆時將實現(xiàn)產值100億元，利稅達到20億元。三、打卡規(guī)定公司副總經理（含）以上級人員和出差人員可免打卡或簽到，其他人員均須無條件在上下班時間按規(guī)定打卡考勤，如有特別之情況可在未打卡當日或第二日下班之前辦理未打卡準批手續(xù)，否則以曠工論。未履行請假手續(xù)或假期已滿未經續(xù)假，擅自不到崗者視為曠工。無正當理由曠工，經批評教育無效，公司有權作除名或辭退處理。五、加班計算辦法，累計8小時為1個工作日，??依此類推。第三節(jié) 假期及計薪員工請假不論時間長短一律填寫《請假條》，分別按請假天數(shù)由部門負責人或公司領導批準，報人力資源部備案。三、試用人員在試用期間由所在部門和人力資源部進行考核，如有品行不良、成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇，試用不滿三日者，不計發(fā)工資。⑴年薪（高層管理人員）⑵月薪（全體員工）Ⅱ、薪資結構總體工資結構由基本工資、崗位津貼、標準績效工資、工齡工資組成，針對不同崗位又有不同的計薪結構。多胞胎生育的員工每多生育一個嬰兒增加產假15天。D、旅游: 公司根據(jù)實際運作情況予以安排。Ⅱ、停職：⑴有違反本企業(yè)規(guī)章制度的嫌疑，情節(jié)重大，但尚在調查之中，未作決定者；⑵犯有刑事案件，經司法機關起訴，但未確定判刑者。第七節(jié) 員工行為規(guī)范行為規(guī)范的定義：不同的時期有不同的行為規(guī)范，不同的職業(yè)有不同的行為規(guī)范，行為規(guī)范就是人們對特定的群體所制定的要求和標準，從而使大家的行為與其職業(yè)或年齡相符合。⑷不準泄露公司、員工個人信息。女職員穿著要大方得體，不準穿涼拖鞋進入廠區(qū)。⑸計算機及辦公設備由專人負責，統(tǒng)一管理，不經相關人員批準，不得私自使用或移動。倡導節(jié)約每一張紙，盡量正反兩面使用；節(jié)約每一度電，做到人走燈滅；不虛報費用、不冒領公物。Ⅲ、在獎懲上堅持做到兩個結合，即獎懲與教育相結合，處罰與改進工作相結合。⑶有下列表現(xiàn)之一者予以記大功，獎勵額度為200元：向公司提出合理化建議，為公司采納并產生經濟效益在5000元以上者；增收節(jié)支在萬元以上，且有事實依據(jù)者；領導有方，帶領員工超額圓滿完成各項任務、計劃指標，一年內沒有重大安全、質量、生產事故者；在一年的考核中達到全優(yōu)者。完不成公司下達的生產、銷售任務，限期扭轉不力的。1因管理不善，使生產過程中浪費人力、資金、能源、原材料和產品，挫傷員工積極性的。2不進行嚴格的可行性研究，為領導決策提供錯誤的信息，造成決策失誤的。3違反公司財務制度、化公為私、私設小金庫、公款私存的。假借外事活動之名，套取現(xiàn)金或禮品為個人謀取私利的。⑵有以上行為之一者，視其情節(jié)給予不同懲罰：有以上行為，未造成經濟損失，但延誤工作影響較大，給予警告、通報批評、經濟處罰30元。遲到、早退10分鐘以內的；工作時間不穿公司規(guī)定服裝、不戴胸卡的；隨處停放自行車、摩托車、汽車的；行為不檢，有損公司聲譽的；在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告的；無正當理由，延誤公事或致使公司發(fā)生損失的；工作時間帶無關人員進入工作場地的；上班時間未經允許打私人電話超過三分鐘的；（電話費雙倍付款）。工作時間打架斗毆，謾罵他人，并至人受傷的，由打人者負責受傷者醫(yī)療費用及損失；或情節(jié)嚴重的，交公安部門處理；夜班當班人員在崗睡覺的；圍觀賭博的；辭職（退）二個月之內不辦理離崗手續(xù)的；非工作亂接電線、私自用電爐等電器的；或事故后果自負外；在公司微機上玩游戲者。但是很多組織在招聘應屆畢業(yè)生后發(fā)現(xiàn)，對他們的