【正文】 求。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關系。在摩爾新世紀購物商場上班，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。認真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。四、對于顧客的要求我們要認真完成。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結。我會繼續(xù)努力！努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當代人才！第二篇：服裝導購員暑期社會實踐報告服裝導購員暑期社會實踐報告服裝導購員暑期社會實踐報告1踏入大學這個小社會之后，受著身邊人和事的影響，內心對于嘗試工作的想法變愈加強烈，一方面想要培養(yǎng)自己的口才，另一方面想要自己鍛煉自己的社會實踐經(jīng)驗。經(jīng)過幾天的了解，很快我對商品有了初步地了解，對客人的需求也有了大概地定位。店里的的士高音樂很大，整天送往迎來，推銷自己的產(chǎn)品，口才，待客態(tài)度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務。一個月的堅持也讓我認識到了工作的辛苦、錢的來之不易。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應聘當服裝導購員。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。在購物商場上班我學會了許多。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。我是作為一名銷售衣服的導購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。其實感覺時間過得很快，自己的一個多月的暑假生活就過去呢。這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。我覺得在2次的實習中我總結出以下幾條：精神狀態(tài)的預備。此時此刻；行將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，不管從何處起步，不管具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點、利益實在不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪個商品最合適自己。于是，在迎來了大學的第一個暑假之際，我也開始了我制定已久的計劃——進行一個月的工作鍛煉。在剩下幾個星期還算順利的實踐中，我學到的最多的便是誠信和換位思考，作為導購，要細致的和顧客交流，從顧客的角度看待商品。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。可是，社會真的太現(xiàn)實呢啊，每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當時想找個工作就那么難嗎！于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時間，在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架，不準擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準和同事隨便聊天，不準抽煙和玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學會許多。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。實在假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真實的目的是為了檢驗一下自己能否在卑劣的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性情，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練以后，我就適應了那里的一切，很快熟習了自己的工作環(huán)境。也讓我知道作為一位商場工作職員，要積極地做好自己的工作，對顧客要有耐心要親切友善，要建立良好的企業(yè)形象。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時間，在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架，不準擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準和同事隨意聊天，不準吸煙和玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。天天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學會很多。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結。我也不例外，做的這份兼職確切讓我對這個社會有了更深的熟悉，對身邊的人和物也有了新的看法。要曉得控制住自己的情緒，天天會碰到不同的人不同的題目，要學會冷靜對待，以不變應萬變。等到他們告知我們時就太晚了，我們的努力，我們的仔細，我們的預備，我們的血汗就都被他們的這么一句話給埋沒了。工作職員對顧客的態(tài)度一定要親切、懇切，讓顧客有如沐浴東風般的感覺。在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬熱夏涼的。我覺得在商場上班真的太辛勞了啊，固然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動不動就是罰款的。因而在放假后的幾天，我便和同學一起往找工作。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。其實感覺時間過得很快，自己的一個多月的暑假生活就過去呢。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關系。不管從事一份怎樣的工作，重要的是自己的心態(tài)和對待工作的熱情。心中