【正文】 己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。心中無數(shù)次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候，無數(shù)次經(jīng)過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會工作的滋味，后悔自己的當初，幸運的是，同事們對我挺照顧的，店長是一個充滿活力的小伙子，他給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應付不了的，他總是和我配合，把工作做好，還有一個女生導購，詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。服裝導購員暑期社會實踐報告2系部：商務管理系專業(yè)：市場營銷商務策劃年級：大二姓名：學號：xxxx實行單位：購物商場—服裝導購員實踐日期：20xx年7月13日—20xx年8月22日實踐報告正文：大學的第一個暑假我過的很充。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。二、永遠都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。對顧客的預備。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導購員。店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西，謝謝！社會實踐的時間并不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。顧客滿意了，才能開心的購物。在這個暑假生活中我過的很充實，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實，很開心?？墒牵鐣娴奶F(xiàn)實呢啊，每個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有，是做長時間還是短時間，我們處處碰壁，當時想找個工作就那末難嗎!因而，自己就到處找朋友找親戚，?？茨苷业椒莨ぷ?。但，當自己真的在商場上班時，覺得自己當初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。所以，不要想著讓他人告知我們該干甚么，我們要自己想著我們該干甚么了!三、對顧客，要永久保持微笑，要讓顧客知道你很興奮為他(她)服務。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中其實不是件很輕易的事，能夠讓他人承認自己的知識和能力更是一件不輕易的事。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。二、永久都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。第五篇：服裝導購員的暑期社會實踐報告大學的第一個暑假我過的很充。在每一個商場都有一個顧客服務中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。自然，那么大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定。于是在放假后的幾天，我便和同學一起去找工作。經(jīng)過幾天的了解，很快我對商品有了初步地了解，對客人的需求也有了大概地定位。二是幫助顧客作出最好的選擇。在銷售進程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技能進步。要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。顧客滿意了，才能開心的購物。在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。一開始總是要不停地翻資料，介紹過程中也是扭扭捏捏，不能準確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學生活。在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。中間我學到了許多經(jīng)驗，譬如要有耐性，要學會隨機應變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結。當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的氣力十分有限，就由于凝聚和團結了所有員工的氣力，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。導購員如何幫助顧客呢？（1）詢問顧客對商品的愛好和愛好；（2）報告社會實踐導購服裝暑假（3）向顧客先容商品的特點；（4）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益；（5）回答顧客對商品提出的疑問；（6）說服顧客下決心購買此商品；（7）向顧客推薦別的商品和服務項目；（8）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。由于我以前沒干過服裝導購員，剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難??！五、要充分了解顧客的消費心理。后來在我姐姐的