【正文】 無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個(gè)充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有一個(gè)女生導(dǎo)購,譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快，更懂得賺錢的不容易。所以，我給踏入社會之前的我有了一個(gè)重新的定位，盡早地認(rèn)識到了自身的不足，這樣也能及時(shí)的改正自己、完善自己。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、顧問。銷售既然是觸及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。專業(yè)知識的預(yù)備。兼職。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難啊!五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長詢問。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。團(tuán)隊(duì)力量，客戶價(jià)值?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。總之，這次社會實(shí)踐是我學(xué)習(xí)生涯中最生動的一課。我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí)，心中的無限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間，謝謝店長他們給了我這個(gè)機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，謝謝！社會實(shí)踐的時(shí)間并不長，可它使我認(rèn)識到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會。記得第一天上班，出于對初次工作的羞澀，總覺得無所適從，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。于是在放假一回到家，我就早早的出去比較繁華的地方找工作，親身經(jīng)歷過找工作，這一步讓我認(rèn)識到社會最殘酷的一面，很多商店都不愿意找臨時(shí)工，都想要長期工，對于處處碰壁的我才說，我得出了經(jīng)驗(yàn)，主要是因?yàn)橐粋€(gè)商店不會無緣無故聘一位不能帶給他利益的人。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對這個(gè)社會有了更深的認(rèn)識，對身邊的人和物也有了新的看法。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會許多。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時(shí)間，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。第一篇：服裝導(dǎo)購員暑期社會實(shí)踐報(bào)告[推薦]實(shí)踐報(bào)告主題：服裝導(dǎo)購員系部：商務(wù)管理系專業(yè)：市場營銷商務(wù)策劃年級：大二 姓名：董光瓊 學(xué)號：309021****實(shí)行單位：摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員實(shí)踐日期：2012年7月13日—2012年8月22日實(shí)踐報(bào)告正文：大學(xué)的第一個(gè)暑假我過的很充。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。團(tuán)隊(duì)力量，客戶價(jià)值。自然，那么大的一個(gè)商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。在每一個(gè)商場都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等?，F(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會，為了提早進(jìn)入社會，為了將來找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。于是，在迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假之際，我也開始了我制定已久的計(jì)劃進(jìn)行一個(gè)月的工作鍛煉。在剩下幾個(gè)星期還算順利的實(shí)踐中，我學(xué)到的最多的便是誠信和換位思考，作為導(dǎo)購，要細(xì)致的和顧客交流，從顧客的角度看待商品。店長曾經(jīng)說，專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來這是花錢買服務(wù)，買我們的信譽(yù)。不管從事一份怎樣的工作，重要的是自己的心態(tài)和對待工作的熱情。在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個(gè)長輩跟我說：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。在購物商場上班，每一個(gè)員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。一、不能破壞商場的規(guī)矩。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。在這個(gè)暑假生活中我過的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實(shí)，很開心。以后如果有時(shí)間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的39。身體的預(yù)備。（后面的你想寫就寫，沒時(shí)間就把前面的寫完）導(dǎo)購員的職責(zé)：把商品賣出往是導(dǎo)購員的自然職責(zé)，但成績一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出往這么簡單。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他取得最大的利益。于是在放假一回到家，我就早早的出去比較繁華的地方找工作，親身經(jīng)歷過找工作，這一步讓我認(rèn)識到社會最殘酷的一面，很多商店都不愿意找臨時(shí)工，都想要長期工，對于處處碰壁的我才說，我得出了經(jīng)驗(yàn)，主要是因?yàn)橐粋€(gè)商店不會無緣無故聘一位不能帶給他利益的人。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。一個(gè)月的堅(jiān)持也讓我認(rèn)識到了工作的辛苦、錢的來之不易。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。自己要會說、會想、會思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變；要多看新聞，多了解國家對個(gè)別商品的要求。我會繼續(xù)努力！努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才！社會實(shí)踐的時(shí)間并不長，可它使我認(rèn)識到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。固然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻興奮的，由于我努力工作了一天，我的付出會有回報(bào)。而作為一位顧客，要尊重工作職員。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。永久都不要等著領(lǐng)班的告知我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著往補(bǔ)貨。自己要會說、會想、會思考?，F(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會，為了提早進(jìn)進(jìn)社會，為了將來找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條