實(shí)業(yè)公司項(xiàng)目部工作計(jì)劃(完整版)
【正文】 就是加強(qiáng)物業(yè)員工服務(wù)形象（禮儀禮貌、儀表儀容、言談舉止等）和外部整體環(huán)境（環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施清潔、樓宇外觀、綠化、標(biāo)識等）；內(nèi)部管理（辦公室、客服、工程、秩序維護(hù)）對接待業(yè)主客戶的言行舉止等要按規(guī)范要求執(zhí)行，為提高項(xiàng)目部整體形象打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。每月根據(jù)考核的分?jǐn)?shù)評比優(yōu)秀班組（試行）。全體員工要樹立項(xiàng)目部大局意識。加強(qiáng)項(xiàng)目部內(nèi)審員質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升審核員技能和水平。如：私自接水、接電等。各部門要控制使用取暖、空調(diào)、電腦、飲水機(jī)、洗澡用熱水器等用電器，并在使用中注意錯(cuò)開用電高峰時(shí)段。4）為保障實(shí)施效果，秩序維護(hù)部要組織保安員對各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使保安人員了解園區(qū)停車管理要求，從而使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。3）差旅費(fèi)管理。管理、服務(wù)、提高、學(xué)習(xí)是沒有止境的，2011年普天實(shí)業(yè)項(xiàng)目部本著從嚴(yán)從難，嚴(yán)抓細(xì)管，從各方面入手提高服務(wù)品質(zhì)，認(rèn)真貫徹并執(zhí)行質(zhì)量體系工作，為打造規(guī)范化、正規(guī)化的項(xiàng)目部而逐步的努力提高。由項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各分包隊(duì)的目標(biāo)考核內(nèi)容中，定期進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。建立項(xiàng)目安全事故處置預(yù)案制度。在安全生產(chǎn)教育工作為，我們不只停留在會(huì)上講，書上學(xué)，還應(yīng)具體落實(shí)到施工當(dāng)中去，一年來，項(xiàng)目部在宣傳教育力度上花了不少財(cái)力及人力，在施工現(xiàn)場，為確保安全施工、文明施工，制作了數(shù)萬元的安全生產(chǎn)、文明施工的標(biāo)志標(biāo)牌。加強(qiáng)對各個(gè)施工隊(duì)的安全管理監(jiān)察力度和獎(jiǎng)罰力度，強(qiáng)制性不定期對各個(gè)施工現(xiàn)場及作業(yè)層進(jìn)行安全檢查，使安全管理工作制度化。堅(jiān)持班前教育，定期進(jìn)行職工安全思想教育，提高員工的安全思想意識，從根本上保證生產(chǎn)的安全。六、嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患項(xiàng)目部根據(jù)不同時(shí)期的安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)的不同，組織相關(guān)人員對安全生產(chǎn)重點(diǎn)部位進(jìn)行系統(tǒng)的檢查，對查出的安全隱患點(diǎn)派人跟蹤在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改，并在每周的工程例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評，對于嚴(yán)重的安全隱患，要求各施工隊(duì)長必須到場親自監(jiān)督，直到整改完畢后上報(bào)項(xiàng)目部，經(jīng)安全管理人員同意后才能進(jìn)行施工。四、加大安全生產(chǎn)技術(shù)交底力度，提升規(guī)范操作能力由于各分包隊(duì)的施工人員來自不同的地方，文化程度、業(yè)務(wù)能力參差不齊，給工程施工的安全生產(chǎn)管理工作帶來了一定的難度。項(xiàng)目部與各分包隊(duì)層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。回顧2011年安全生產(chǎn)管理，我們感嘆萬分，有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有突出的成績，也有需要在工作中持續(xù)改進(jìn)的工作方法和工作思路，現(xiàn)將我項(xiàng)目部2011年安全工作總結(jié)、安全生產(chǎn)形勢分析，以2011年的安全工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視 全面開展安全生產(chǎn)管理工作為進(jìn)一步做好我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理工作，切實(shí)加強(qiáng)該項(xiàng)目對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部把安全工作列入重要議事日程，由項(xiàng)目經(jīng)理直接抓，項(xiàng)目副經(jīng)理具體抓，各部門負(fù)責(zé)人、各分分包隊(duì)及現(xiàn)場安全員具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施，全面深入地開展項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理工作，形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。做到堅(jiān)持原則，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)。生活區(qū)車輛停放管理1）對區(qū)域內(nèi)所有停放常駐車輛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，確定車牌號碼，并發(fā)放統(tǒng)一停車證，出入由保安人員對車輛進(jìn)行辨別，無證車輛禁止駛?cè)胪７?。七、積極做好交通秩序車輛疏導(dǎo)停放工作配合園區(qū)改造施工從園區(qū)東部改造正式施工開始，園區(qū)交通秩序車輛停放疏導(dǎo)情況不容樂觀。秩序維護(hù)員及夜巡人員重點(diǎn)監(jiān)控樓層在無客戶時(shí)，公共區(qū)域照明是否按時(shí)關(guān)閉，晚間公共區(qū)域空調(diào)是否關(guān)閉，衛(wèi)生間照明及排風(fēng)扇開閉是否符合要求，并將情況及時(shí)反饋。形成“項(xiàng)目部—部門—員工”逐級質(zhì)量管理層面，使員工各司其職，各負(fù)其責(zé)。強(qiáng)調(diào)從“快”字上去體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，凡事注重點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，以體現(xiàn)普信物業(yè)細(xì)心周到服務(wù)。第一，每月確定一天為員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)日；第二，適當(dāng)利用例會(huì)，組織各部門經(jīng)理主管學(xué)習(xí)，先達(dá)到武裝骨干的目的，之后各部門要建立例會(huì)制度或者定期培訓(xùn)，組織本部門員工學(xué)習(xí)；第三，嚴(yán)格按照公司培訓(xùn)計(jì)劃組織認(rèn)真落實(shí)。
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