【正文】 A的會員情況— 一般會員— 團體會員— 聯(lián)系會員— 名譽會員— 我國參加FIATA的情況—我國對外貿易運輸總公司作為一般會員的身份，于1985年加人該組織?！渌?如根據(jù)客戶的特殊需要進行監(jiān)裝、監(jiān)卸、貨物混裝和集裝 箱拼裝拆箱運輸咨詢服務等。在這種代理形式下，總代理人有權根據(jù)委托人的要求或自行在特定的地區(qū)選擇、指定分代理人?！?國際貨運代理的性質— 國際貨物運輸代理人本質上屬于貨物運輸關系人的代理人，是聯(lián)系發(fā)貨人、收貨人和承運人的貨物運輸中介人。在WKS，這個擁有溫暖氛圍的工作場所的地方，我們不僅了解到了貨代工作的性質和內容，從領導人員的身上我們也學到了很多做人處事的道理，她們（他們）的親切，平等相待，讓我深感他們的素質之高和做人處事成功之所在。心要細，別人讓你幫忙做的事，一定要認真記在心里，不懂要問，但一定別選在別人很忙碌的時候；以誠待人，做自己，不要為了迎合別人，改變了自己原本的樣子，那樣會顯得做作，讓人缺少信任感，要相信，別人要是喜歡你，就是喜歡真實的你。感謝BEN，感謝金龍騰。通過網絡和電話來和客戶交流，我從開始的緊張不知所措到現(xiàn)在的可以和客戶進行簡單的報價詢價和其他方面的溝通了。我寫完此時，全身輕松了像剛桑拿完；因為我覺得通過總結提高，與您共同學習我還是有機會與能力來做個好業(yè)務員的。做貨運的業(yè)務員吃的也是青春飯，過了一年沒一年，過了四十歲就是黃花菜了；因此，我們常有一股要將一天撕開兩瓣用沖動．雖然我們還沒有偉人般的情懷,有些人很成功，開著寶馬、提著手提電腦、旁邊坐著靚仔靚妹......而我—— 如何做一個成功的業(yè)務員，你想知道？我更需要領悟，就讓我將我?guī)啄陙淼墓ぷ餍牡脼槟闫饰觯瑥闹写蠹夜餐接懱岣甙?！我個人對做業(yè)務很有興趣，雖還是門外漢，但我肯學，對遇到的問題總是很認真去思索，我感受到：做一個稱得上合格的業(yè)務員，沒有天生就會的，靠的是汗水與勤奮、微笑與忍耐、執(zhí)著與拼搏......，我常把做好業(yè)務當作耕耘自己的生命這一神圣使命一樣來對待。此是正?，F(xiàn)象，也是公司發(fā)展的需要；一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力；另一方面老板們也喜歡用些新人以減低管理費用；您應很清楚此形勢，不能對一些小學生時時指手劃腳，破壞自己形象；也別忘了，昨天您也是小學生；F、自己的業(yè)務再多，也必須每票跟到位，不能等客戶問您時，您事事說不知道，讓客戶感覺到您接完單后則完事了，心您在客戶的眼中也完了；責任心很重要；如果此時您的客戶選擇你的競爭對手了，您只會生氣而不知道反省，您就有問題了；G、目前很多業(yè)務員“流行”跳槽，在某個公司做了一年半載，則飛了；更甚者，“身在曹營心在漢”，總飛單；我想，略有貨運常識的人都對此有不同想法，只是有些人確實是財迷心竅；......據(jù)我所知，不認認真真做事者，上帝對他（她）也是不會很認真的；——很少聽說有誰靠抄單和頻繁跳槽做到成功邊緣的；H、業(yè)務員不應該只圍繞公司的運價轉，運價好的時貨量就多，運價一差，貨量就沒了；業(yè)務員應很有一套唬住客戶的本領，這技藝應好好練練；六、要不斷學習；做足計劃；創(chuàng)造機遇；堅定信念1）學習我想大家都知道其重要性，業(yè)務、英語、電腦等；時刻要充電；別因為談戀愛就沒時間；我近期每周均堅持學習英語，收獲覺得蠻大的；我覺得做業(yè)務，一輩子有得學，知識是學不完的；天天碰到的事都是新鮮的；你有了豐富的知識，您的談吐、反應自然而然就非同一般，您的腦子就是奔騰8以上了；2）人生最大的毅力是長年按計劃來做事，我很佩服有此毅力的人；我們現(xiàn)在也是按此要求自己，除了三年計劃制定及落實均較好；各部門也隨之而制定有相應計劃；3）業(yè)務員也應根據(jù)自己的實際來制定計劃，為公司也好，為個人也罷，此才會讓您有一個明確的人生目標，才會有迫切的時間感，人也才能活得更加實在；有了計劃，您就一定會想方設法來去實現(xiàn)它，這樣就會更多地鍛煉您的堅強毅力，在某種程度上升華您人生的價值；4）有些人上班時除了手頭上工作做完外，無所事事，這是一種悲哀；不是公司的悲哀，而是他自己的悲哀；因為其最多是一個過期的、不帶現(xiàn)代電腦設備的工作機器；工作不是別人給的，而是自己給自己創(chuàng)造的，在創(chuàng)造工作同時，您會發(fā)現(xiàn)您其實也創(chuàng)造了機遇；這種人才能有機會談成功；5）機遇確實是靠人創(chuàng)造的，機遇并不是官員、成功的人才有的，我們每個人均有，只是人與人之間的機遇不可能相同，人與人對待機遇的態(tài)度也不盡相同罷了；有些人能很明白地看機遇，有些人機遇找著他了，他還視而不見；我們要看見機遇，更要認真創(chuàng)造機遇；6）做人一定要有堅強的信念，沒有信念的人就像沒有骨頭的人一樣，站都站不穩(wěn)別說在社會上立足了；有信念的人才有信心，內分泌才平衡，人才顯得有精神，才富創(chuàng)造力；業(yè)務員特別需要信念，您若沒有信念，當走進一個陌生的公司去銷售時，您的心、血壓均是不正常的，您根本不可正常發(fā)揮您的水準，效果大打折扣；您若沒信念。我工作時間短，閱歷淺，對業(yè)務工作知之甚少，所以非常感謝公司給我提供了這樣一個培訓學習的機會，讓我對業(yè)務有了更深一層的認識，也非常感謝BEN毫無保留的傾囊相授。我想這就是為什么銷售人員必須具有高度的責任感和強烈的事業(yè)心吧。2學會付出，主動交流進入一家公司，首先應該要做的是和公司的人員打好關系，我們要放下在家那種養(yǎng)優(yōu)處尊的姿態(tài)，學會主動的付出，才能贏得別人的好感與幫助，不需要刻意的表現(xiàn)，幫忙倒下水，收拾下桌面，或是幫忙發(fā)傳真，復印等這些小舉動足以表示你的誠心。世界上除了父母，沒有誰對你的好是應該的，不要把別人對你的好都視為理所當然?！?