【正文】 地告訴客人，不可以。老覺得渾身不對勁。所以才有了古人所說的，而立、不惑、知命之年。我想我如果拿出最高檔的香煙可能給客人留下華而不實的印象（因為以自己的收入、身份不足以支撐你抽最高檔的香煙）如果和客人相同檔次的又缺乏意境，因為客人天天抽這個也沒什么意思。感謝你們?yōu)楣舅龅囊磺?。?dāng)然還要有臉上的微笑和自信?？赡懿皇亲钣行У牡^對是有用的一招。（直到今天仍有國外的客人推薦工廠找我安排運輸，我其實壓根都沒見過，那個國外的客人是什么樣，甚至于連TEL都沒通過，這種事情是真實的。自然我離開這家酒店的時候，也留下了和那個愿意幫助我的酒店的女孩的同樣的東西，一盒我的卡片和我精心準(zhǔn)備的小禮物（茶葉、香口膠、還有一把牛角梳和一面小鏡子）。真的，雖然我們的關(guān)系最終沒有進(jìn)一步發(fā)展。她說，在她們酒店住的都是北方下來采購的個體戶老板、大公司的采購經(jīng)理。當(dāng)我從做單的小姐那里拿好單證、認(rèn)真看了下（其實當(dāng)時也不會看），仔細(xì)地放進(jìn)我的包里，轉(zhuǎn)身要走的時候，我的客人喊住了我。一雙蘋果皮鞋已經(jīng)變成了水鞋。我會到公司后1X20去DUBAI的B/K已經(jīng)擺在了我臺面，心中的喜悅無法用言語表達(dá)。2016年8月23日 周三 晴達(dá)高單號遲緩，換單號。2016年8月20日 周六 晴遇到了海關(guān)查驗，需去海關(guān)監(jiān)管處（監(jiān)管一、監(jiān)管二、監(jiān)管三）等待貨物通知。運抵費算在操作費里），連單的費用算在報關(guān)費里。貨物到達(dá)翰陽時，重量與單證不一致，要求復(fù)量，工作要細(xì)心，尋找原因作好記錄。需填寫分運單號、收發(fā)貨人、尺寸、貨物性質(zhì)等。另外對倉板進(jìn)行了了解，有PIP板、P8P板、P6P板、P7E板、DPE板和AKE板等等，每一種板型都有不同的尺寸標(biāo)準(zhǔn)。一份份的進(jìn)行檢查，檢查好后打印條形碼，貼上條形碼，直至工作完成，一直加班到十點多鐘，才回到宿舍。2016年8月9日 周二 晴又是一天工作開始了。一天又結(jié)束了，回到了宿舍，夜生活開始了。今天，同事向我介紹了貨物分類，主要分為重貨與拋貨，根據(jù)倉庫量的體積和重量，計費重量按毛重計費；大于毛重即是拋貨。2016年8月2日 周二 晴今天是上班第二天，公司的作息時間是早上9點上班，下午5:30下班，有班車可以乘坐。5學(xué)會感恩，我們需要感激一切幫助我們的人，我們好好感恩別人，別人才會真誠對待自己。要相信，這只是時間的問題，時間久了，便會彼此相知。解決對策：合理配置物流資源 完善的物流設(shè)施和先進(jìn)的物流技術(shù)是貨代企業(yè)向現(xiàn)代物流發(fā)展的基礎(chǔ)，也是為客戶提供一流服務(wù)的保證。貨代市場競爭激烈、企業(yè)數(shù)量多。業(yè)務(wù)范圍包括：海、空運、倉儲、航線經(jīng)營、船務(wù)代理、租船、第三方物流等。二、遵守與國際貨物運輸代理業(yè)相關(guān)的運輸、海關(guān)、外匯、稅務(wù)、檢驗檢疫、環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)等其他法律、法規(guī)、規(guī)章。七、《國際貨運代理企業(yè)備案表》上填寫的任何事項發(fā)生變化之日起，30日內(nèi)到原備案登記機(jī)關(guān)辦理《國際貨運代理企業(yè)備案表》的變更手續(xù)。公司秉承“專業(yè)、敬業(yè)、我們的事業(yè)”的企業(yè)精神，堅持“誠信、和諧、卓越”的價值理念，致力于為廣大客戶提供安全、及時、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、周到的全球綜合物流服務(wù)。收費混亂，難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。實行規(guī)模經(jīng)營，提高產(chǎn)品服務(wù)附加值，提升企業(yè)的整體競爭實力，對于我國的國際貨運代理企業(yè)而言，規(guī)?；?jīng)營是發(fā)展的一項基本戰(zhàn)略，是合理配置其現(xiàn)有資源、推動其永續(xù)經(jīng)營的必由之路。4快樂工作，微笑生活。我所在的部門是上海分部，主要負(fù)責(zé)空運咨詢、報價、代理等業(yè)務(wù)，工作地點在上海浦東施灣的華飛工業(yè)園內(nèi)。在根據(jù)托運書上的內(nèi)容和主單制法往系統(tǒng)內(nèi)錄入信息。還講了些其他的問題，會議持續(xù)了一個小時左右。貨物在瑞和通的4號庫的C5庫區(qū)里，運抵區(qū)到津巴布韋的3件貨物。2016年8月10日 周三 小雨今天公司里一宗貨物，出口商標(biāo)錯，所有單證已經(jīng)到達(dá)了海關(guān)那里，引起了公司的商業(yè)糾紛，公司的銷售去海關(guān)那邊進(jìn)行溝通，進(jìn)行服務(wù)補救。我們只能把主單作廢或者用橡皮進(jìn)行擦拭，南航主單一般有A聯(lián)到I聯(lián)九聯(lián)，其中有三聯(lián)是財務(wù)聯(lián)，上面主要寫出口進(jìn)口方，出口國口岸，貨物尺寸價格、嘜頭等，我們進(jìn)行擦拭，重新打印，通過層層溝通才把主單成功通過。2016年8月15日 周一 晴 今天主要學(xué)習(xí)國際制單，在完全制單中，按主單內(nèi)容填寫收發(fā)貨人、口岸貨物尺寸等，填寫過程中不能有標(biāo)點符號。費用與公司要一一對應(yīng)，找不到公司的用LX代替，寫好備注。2016年8月18日 周四 陰工作表，核實運單利潤，利潤低于50的去掉，不存在的涂成黑色，其他不變。CGC為附加費，取決于分運單的多少。報關(guān)時，注意主單號，不能出錯。由于黃頁的更新原因，TEL曾誤打到過銀行、也曾打到過公安局。裝柜的第2天，是我TEL聯(lián)系好上門取報關(guān)單的時間，廣東天氣多變、雨多，放下TEL不久就下起暴雨。我TEL說立刻來拿單，我有能力做到，我就必須做到。《第二節(jié)》一個打錯的電話，讓我想起了找直接客人的渠道 ：第一、二單業(yè)務(wù)后，我的實戰(zhàn)經(jīng)驗增加了不收，尤其是看報關(guān)單證、自己做報關(guān)單證，一下子就學(xué)會了，并且真正地記在腦海中。我開始打開城市地圖尋找客人最方便的住宿酒店。我離開后就直接去了另外自己在地圖冊上圈定的大酒店。自然業(yè)務(wù)來的也立竿見影，當(dāng)月也就是我入行的第一個月，我的手機(jī)響個不停，我立刻做出了一個決定，就是配第2部手機(jī)，2001年身上帶2部手機(jī)用的其實并不象今天這么普通，我決定第1部手機(jī)專門用來和內(nèi)貿(mào)客人溝通，新買的第2部手機(jī)專門用來聯(lián)系外貿(mào)業(yè)務(wù)。買了手機(jī)，第一件事情自然是去印刷幾盒卡片（因為新手機(jī)，卡片上沒有，并且此號碼只供外貿(mào)客人）。因為目的明確一般一個公司就待38分鐘之間。因為我們有堅強的后盾操作和文件幫我們處理攬貨和收款外的任何事情。B/K，SALES最喜歡的東西，從此成了我的?？?。感覺有點馬屁拍到馬蹄上的感覺，很不對勁。收入自然水漲船高。因為自己手中樣樣貨有B/K且都不是少數(shù)。于是，我一改之前作風(fēng)，又開始了另外一種努力。這種變化后，我發(fā)現(xiàn)一、之前一些客人老拿別的船東價格說我推薦的不合理，一致于老是做不下來的客人，竟然被我說服了好幾個。石礦就把當(dāng)年遇到的丟貨的情況復(fù)原呈現(xiàn)給大家。（不好意思，現(xiàn)在散貨的行情沒去調(diào)查過，因為石礦已經(jīng)3年沒接散貨。USD400不到。第二、這件事情，我想幫您出面進(jìn)行索賠，但是國際運輸?shù)乃髻r程序非常復(fù)雜，首先起運港這邊證明您發(fā)貨的數(shù)量沒少，這個問題不大，我可以讓公司幫您證明。貨物費用和本周的所有8個CBM的費用都由我個人來承擔(dān)。事情輕而易舉的解決了，順利的超乎我的想像。我的本意大家自己去細(xì)品。我的導(dǎo)師，當(dāng)是和金利來集團(tuán)的老總并駕齊驅(qū)，就是同年名獲《廣東十佳青年》。就是，當(dāng)年他把關(guān)系放在第一，而把口才放在最后，我聽他的課程時候，一直都不理解，自己感覺，口才才是最關(guān)鍵的。關(guān)系學(xué)是一個非常復(fù)雜的學(xué)科，關(guān)系也是一個非常復(fù)雜的事物。忙碌的一天結(jié)束了，又可以靜下心寫點東西，但是當(dāng)我打開目錄準(zhǔn)備寫下去，突然感覺無法繼續(xù)寫下去，因為下面的章節(jié)大部分會涉及到公司，不管是以前的公司還是現(xiàn)在的公司，石礦都不愿對其公開做出任何評價，這很令石礦頭疼，無法如之前那樣詳盡所列，所以石礦決定大幅度縮減章節(jié)，希望大家能理解石礦矛盾之心理和難為之處。經(jīng)歷了1個月左右的時間，石礦完成了整個旅途。之后經(jīng)過近一年多的思考，石礦終于把握了方向，找到了突破業(yè)務(wù)的方法和點位。華東指上海、福州、寧波、廈門； 華北指青島、大連、天津、連云港；華南指南沙、深圳、廣州、蓮花山、佛山、中山、小欖、江門、容奇、北窖、勒流、新會、珠海、三水、公益、湛江、汕頭、海口第四篇：貨代改革貨代行業(yè)信息化應(yīng)用調(diào)查及解決方案2007627 10:56:51在改革開放后的20多年里，中國的貨運代理行業(yè)獲得了長足的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了一個新的歷史階段。李鋒說：“任何一個差錯或者風(fēng)險對中小公司來說都可能是致命的，目前他們所具備的簡單的信息化系統(tǒng)，甚至只是簡單的硬件和財務(wù)軟件，已經(jīng)制約了其競爭力的進(jìn)一步提升，訂貨、訂艙、報關(guān)、報驗、集裝箱運輸、拆裝箱、簽發(fā)提單等等各個環(huán)節(jié)系統(tǒng)性和程序化還是有所欠缺。面對激烈的行業(yè)競爭，依靠信息化提高企業(yè)跨地區(qū)、跨部門甚至跨國的協(xié)同辦公能力勢在必行，以此提高企業(yè)的規(guī)范化和秩序化，提高企業(yè)的核心競爭力。有些公司已經(jīng)具備了建立企業(yè)信息化系統(tǒng)的意識，但其中大部分公司并沒有真正理解信息化的概念，在公司信息化的投入上更是保守和小心翼翼，對IT的投入還有不正確的認(rèn)識：能壓縮IT投入，就壓縮IT投入，從而導(dǎo)致信息化重復(fù)建設(shè)的狀況發(fā)生。畢竟，在很多公司老板的意識中做一筆業(yè)務(wù)比做一個軟件投入的信息化建設(shè)要重要得多，導(dǎo)致了信息化投入上眼光的短淺，這在民營公司中更為明顯。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和國內(nèi)外競爭的激烈加劇，原有的信息系統(tǒng)已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展了，所以杭州世晨計算機(jī)有限公司根據(jù)杭州新運的的具體情況，實施了新的貨代軟件系統(tǒng)，以提升其核心競爭力和管理上的科學(xué)化。CBI白盒方案推薦推薦理由：[/!] 隨著貨代企業(yè)數(shù)量的激增和行業(yè)競爭的加大，貨代公司的發(fā)展走到了一個需要轉(zhuǎn)型的關(guān)口上。李鋒告訴記者，貨代行業(yè)的員工素質(zhì)參差不齊，因此，開發(fā)的軟件產(chǎn)品必須容易操作和易學(xué)，只有這樣才能使得新的軟件系統(tǒng)更快地發(fā)揮它應(yīng)有的作用。并且通過實驗，使我們自覺主動地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實踐相結(jié)合，能根據(jù)實際工作情況找出自己學(xué)習(xí)上的不足，鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力，也為自己將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。四、實訓(xùn)感想及心得體會我抱著熱情和信心參加了這次試驗，盡管我們遇到了一些問題，但整體做下來的感覺讓我很充實。也通過實訓(xùn)，讓我深刻的感受到我們不僅要學(xué)好自己的理論專業(yè)知識，更要將之付諸于實踐，這樣我們的能力才會得到較大的提升。雖然只要根據(jù)提示填寫就可以，但它需要細(xì)心和耐心來完成，因為它關(guān)系到整個系統(tǒng)的操作。李鋒說：“這個軟件還有一個優(yōu)勢，就是能夠?qū)崿F(xiàn)流程控制。無疑，企業(yè)信息化是實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型、提升競爭力的必走之路，因此貨代軟件的市場需求正在不斷擴(kuò)大。程序介紹說：“通過新的貨代軟件系統(tǒng)，能夠更好地提升公司的服務(wù)能力，隨著新運業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和規(guī)模的擴(kuò)展，與國外同行的合作機(jī)會越來越多，信息化使我們與國外同行的業(yè)務(wù)能更好地銜接，從而展開更深層次的合作。通過調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，對于國內(nèi)的眾多ISV或者SI來說，貨代行業(yè)的信息化是一個潛力巨大的市場，貨代公司在信息化建設(shè)上的不斷升級，成為ISV或者SI絕好的市場機(jī)會。新一代的貨代主將更看重和依賴信息系統(tǒng)，即使是小貨代公司的年輕負(fù)責(zé)人也認(rèn)識到了信息系統(tǒng)的重要性，因此，貨代信息化建設(shè)市場將是一個潛力巨大的市場。信息化建設(shè)差異明顯李鋒告訴記者，經(jīng)過業(yè)內(nèi)多年的信息化建設(shè)的推廣和號召，貨代行業(yè)的信息化建設(shè)水平呈現(xiàn)兩極化發(fā)展的趨勢，有些規(guī)模較大的貨代企業(yè)，如遠(yuǎn)洋、中遠(yuǎn)、中海等都已經(jīng)初步建立起較為完善的信息化管理制度，而且每年仍在加大管理力度，有的大公司信息化建設(shè)的投入上超過了1000萬元。同時，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司在管理結(jié)構(gòu)上也面臨著更加復(fù)雜的情況，由總公司到分公司，再到分公司的各個業(yè)務(wù)部門，各環(huán)節(jié)之間需要一套更加清晰、完整的管理系統(tǒng)，對總公司、子公司和業(yè)務(wù)部門的協(xié)同辦公提出了更高的要求。隨著中國加入WTO，貨代行業(yè)進(jìn)入了一個全新的競爭格局。并且隨著時間的推移，必然越來越多，越來越大。桂林之山水秀美，讓你不忍再踏入凡塵；當(dāng)你登上泰山之巔，你才真正體會到一覽天下小的感覺，人間萬物盡收眼下，高處寒風(fēng)瑟瑟，可謂高處不勝寒。不管之前發(fā)生什么事情，石礦仍心存感激，畢