【正文】 地告訴客人，不可以。老覺(jué)得渾身不對(duì)勁。所以才有了古人所說(shuō)的，而立、不惑、知命之年。我想我如果拿出最高檔的香煙可能給客人留下華而不實(shí)的印象（因?yàn)橐宰约旱氖杖搿⑸矸莶蛔阋灾文愠樽罡邫n的香煙）如果和客人相同檔次的又缺乏意境，因?yàn)榭腿颂焯斐檫@個(gè)也沒(méi)什么意思。感謝你們?yōu)楣舅龅囊磺小．?dāng)然還要有臉上的微笑和自信?？赡懿皇亲钣行У牡^對(duì)是有用的一招。（直到今天仍有國(guó)外的客人推薦工廠找我安排運(yùn)輸，我其實(shí)壓根都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，那個(gè)國(guó)外的客人是什么樣，甚至于連TEL都沒(méi)通過(guò)，這種事情是真實(shí)的。自然我離開(kāi)這家酒店的時(shí)候，也留下了和那個(gè)愿意幫助我的酒店的女孩的同樣的東西，一盒我的卡片和我精心準(zhǔn)備的小禮物（茶葉、香口膠、還有一把牛角梳和一面小鏡子）。真的，雖然我們的關(guān)系最終沒(méi)有進(jìn)一步發(fā)展。她說(shuō)，在她們酒店住的都是北方下來(lái)采購(gòu)的個(gè)體戶老板、大公司的采購(gòu)經(jīng)理。當(dāng)我從做單的小姐那里拿好單證、認(rèn)真看了下（其實(shí)當(dāng)時(shí)也不會(huì)看），仔細(xì)地放進(jìn)我的包里，轉(zhuǎn)身要走的時(shí)候，我的客人喊住了我。一雙蘋(píng)果皮鞋已經(jīng)變成了水鞋。我會(huì)到公司后1X20去DUBAI的B/K已經(jīng)擺在了我臺(tái)面，心中的喜悅無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)。2016年8月23日 周三 晴達(dá)高單號(hào)遲緩，換單號(hào)。2016年8月20日 周六 晴遇到了海關(guān)查驗(yàn)，需去海關(guān)監(jiān)管處（監(jiān)管一、監(jiān)管二、監(jiān)管三）等待貨物通知。運(yùn)抵費(fèi)算在操作費(fèi)里），連單的費(fèi)用算在報(bào)關(guān)費(fèi)里。貨物到達(dá)翰陽(yáng)時(shí)，重量與單證不一致，要求復(fù)量，工作要細(xì)心，尋找原因作好記錄。需填寫(xiě)分運(yùn)單號(hào)、收發(fā)貨人、尺寸、貨物性質(zhì)等。另外對(duì)倉(cāng)板進(jìn)行了了解，有PIP板、P8P板、P6P板、P7E板、DPE板和AKE板等等，每一種板型都有不同的尺寸標(biāo)準(zhǔn)。一份份的進(jìn)行檢查，檢查好后打印條形碼，貼上條形碼，直至工作完成，一直加班到十點(diǎn)多鐘，才回到宿舍。2016年8月9日 周二 晴又是一天工作開(kāi)始了。一天又結(jié)束了，回到了宿舍，夜生活開(kāi)始了。今天，同事向我介紹了貨物分類，主要分為重貨與拋貨，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)量的體積和重量，計(jì)費(fèi)重量按毛重計(jì)費(fèi)；大于毛重即是拋貨。2016年8月2日 周二 晴今天是上班第二天，公司的作息時(shí)間是早上9點(diǎn)上班，下午5:30下班，有班車(chē)可以乘坐。5學(xué)會(huì)感恩，我們需要感激一切幫助我們的人，我們好好感恩別人，別人才會(huì)真誠(chéng)對(duì)待自己。要相信，這只是時(shí)間的問(wèn)題，時(shí)間久了，便會(huì)彼此相知。解決對(duì)策：合理配置物流資源 完善的物流設(shè)施和先進(jìn)的物流技術(shù)是貨代企業(yè)向現(xiàn)代物流發(fā)展的基礎(chǔ)，也是為客戶提供一流服務(wù)的保證。貨代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、企業(yè)數(shù)量多。業(yè)務(wù)范圍包括：海、空運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、航線經(jīng)營(yíng)、船務(wù)代理、租船、第三方物流等。二、遵守與國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)相關(guān)的運(yùn)輸、海關(guān)、外匯、稅務(wù)、檢驗(yàn)檢疫、環(huán)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他法律、法規(guī)、規(guī)章。七、《國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表》上填寫(xiě)的任何事項(xiàng)發(fā)生變化之日起，30日內(nèi)到原備案登記機(jī)關(guān)辦理《國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)備案表》的變更手續(xù)。公司秉承“專業(yè)、敬業(yè)、我們的事業(yè)”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“誠(chéng)信、和諧、卓越”的價(jià)值理念，致力于為廣大客戶提供安全、及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、周到的全球綜合物流服務(wù)。收費(fèi)混亂，難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。實(shí)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提高產(chǎn)品服務(wù)附加值，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，對(duì)于我國(guó)的國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)而言，規(guī)模化經(jīng)營(yíng)是發(fā)展的一項(xiàng)基本戰(zhàn)略，是合理配置其現(xiàn)有資源、推動(dòng)其永續(xù)經(jīng)營(yíng)的必由之路。4快樂(lè)工作，微笑生活。我所在的部門(mén)是上海分部，主要負(fù)責(zé)空運(yùn)咨詢、報(bào)價(jià)、代理等業(yè)務(wù)，工作地點(diǎn)在上海浦東施灣的華飛工業(yè)園內(nèi)。在根據(jù)托運(yùn)書(shū)上的內(nèi)容和主單制法往系統(tǒng)內(nèi)錄入信息。還講了些其他的問(wèn)題，會(huì)議持續(xù)了一個(gè)小時(shí)左右。貨物在瑞和通的4號(hào)庫(kù)的C5庫(kù)區(qū)里，運(yùn)抵區(qū)到津巴布韋的3件貨物。2016年8月10日 周三 小雨今天公司里一宗貨物，出口商標(biāo)錯(cuò)，所有單證已經(jīng)到達(dá)了海關(guān)那里，引起了公司的商業(yè)糾紛，公司的銷售去海關(guān)那邊進(jìn)行溝通，進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)救。我們只能把主單作廢或者用橡皮進(jìn)行擦拭，南航主單一般有A聯(lián)到I聯(lián)九聯(lián)，其中有三聯(lián)是財(cái)務(wù)聯(lián)，上面主要寫(xiě)出口進(jìn)口方，出口國(guó)口岸，貨物尺寸價(jià)格、嘜頭等，我們進(jìn)行擦拭，重新打印，通過(guò)層層溝通才把主單成功通過(guò)。2016年8月15日 周一 晴 今天主要學(xué)習(xí)國(guó)際制單，在完全制單中，按主單內(nèi)容填寫(xiě)收發(fā)貨人、口岸貨物尺寸等，填寫(xiě)過(guò)程中不能有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。費(fèi)用與公司要一一對(duì)應(yīng)，找不到公司的用LX代替，寫(xiě)好備注。2016年8月18日 周四 陰工作表，核實(shí)運(yùn)單利潤(rùn)，利潤(rùn)低于50的去掉，不存在的涂成黑色，其他不變。CGC為附加費(fèi)，取決于分運(yùn)單的多少。報(bào)關(guān)時(shí)，注意主單號(hào)，不能出錯(cuò)。由于黃頁(yè)的更新原因，TEL曾誤打到過(guò)銀行、也曾打到過(guò)公安局。裝柜的第2天，是我TEL聯(lián)系好上門(mén)取報(bào)關(guān)單的時(shí)間，廣東天氣多變、雨多，放下TEL不久就下起暴雨。我TEL說(shuō)立刻來(lái)拿單，我有能力做到，我就必須做到?！兜诙?jié)》一個(gè)打錯(cuò)的電話，讓我想起了找直接客人的渠道 ：第一、二單業(yè)務(wù)后，我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)增加了不收，尤其是看報(bào)關(guān)單證、自己做報(bào)關(guān)單證，一下子就學(xué)會(huì)了，并且真正地記在腦海中。我開(kāi)始打開(kāi)城市地圖尋找客人最方便的住宿酒店。我離開(kāi)后就直接去了另外自己在地圖冊(cè)上圈定的大酒店。自然業(yè)務(wù)來(lái)的也立竿見(jiàn)影，當(dāng)月也就是我入行的第一個(gè)月，我的手機(jī)響個(gè)不停，我立刻做出了一個(gè)決定，就是配第2部手機(jī)，2001年身上帶2部手機(jī)用的其實(shí)并不象今天這么普通，我決定第1部手機(jī)專門(mén)用來(lái)和內(nèi)貿(mào)客人溝通，新買(mǎi)的第2部手機(jī)專門(mén)用來(lái)聯(lián)系外貿(mào)業(yè)務(wù)。買(mǎi)了手機(jī)，第一件事情自然是去印刷幾盒卡片（因?yàn)樾率謾C(jī)，卡片上沒(méi)有，并且此號(hào)碼只供外貿(mào)客人）。因?yàn)槟康拿鞔_一般一個(gè)公司就待38分鐘之間。因?yàn)槲覀冇袌?jiān)強(qiáng)的后盾操作和文件幫我們處理攬貨和收款外的任何事情。B/K，SALES最喜歡的東西，從此成了我的?？?。感覺(jué)有點(diǎn)馬屁拍到馬蹄上的感覺(jué)，很不對(duì)勁。收入自然水漲船高。因?yàn)樽约菏种袠訕迂浻蠦/K且都不是少數(shù)。于是，我一改之前作風(fēng)，又開(kāi)始了另外一種努力。這種變化后，我發(fā)現(xiàn)一、之前一些客人老拿別的船東價(jià)格說(shuō)我推薦的不合理，一致于老是做不下來(lái)的客人，竟然被我說(shuō)服了好幾個(gè)。石礦就把當(dāng)年遇到的丟貨的情況復(fù)原呈現(xiàn)給大家。（不好意思，現(xiàn)在散貨的行情沒(méi)去調(diào)查過(guò)，因?yàn)槭V已經(jīng)3年沒(méi)接散貨。USD400不到。第二、這件事情，我想幫您出面進(jìn)行索賠，但是國(guó)際運(yùn)輸?shù)乃髻r程序非常復(fù)雜，首先起運(yùn)港這邊證明您發(fā)貨的數(shù)量沒(méi)少，這個(gè)問(wèn)題不大，我可以讓公司幫您證明。貨物費(fèi)用和本周的所有8個(gè)CBM的費(fèi)用都由我個(gè)人來(lái)承擔(dān)。事情輕而易舉的解決了，順利的超乎我的想像。我的本意大家自己去細(xì)品。我的導(dǎo)師，當(dāng)是和金利來(lái)集團(tuán)的老總并駕齊驅(qū)，就是同年名獲《廣東十佳青年》。就是，當(dāng)年他把關(guān)系放在第一，而把口才放在最后，我聽(tīng)他的課程時(shí)候，一直都不理解，自己感覺(jué)，口才才是最關(guān)鍵的。關(guān)系學(xué)是一個(gè)非常復(fù)雜的學(xué)科，關(guān)系也是一個(gè)非常復(fù)雜的事物。忙碌的一天結(jié)束了，又可以靜下心寫(xiě)點(diǎn)東西，但是當(dāng)我打開(kāi)目錄準(zhǔn)備寫(xiě)下去，突然感覺(jué)無(wú)法繼續(xù)寫(xiě)下去，因?yàn)橄旅娴恼鹿?jié)大部分會(huì)涉及到公司，不管是以前的公司還是現(xiàn)在的公司，石礦都不愿對(duì)其公開(kāi)做出任何評(píng)價(jià)，這很令石礦頭疼，無(wú)法如之前那樣詳盡所列，所以石礦決定大幅度縮減章節(jié)，希望大家能理解石礦矛盾之心理和難為之處。經(jīng)歷了1個(gè)月左右的時(shí)間，石礦完成了整個(gè)旅途。之后經(jīng)過(guò)近一年多的思考，石礦終于把握了方向，找到了突破業(yè)務(wù)的方法和點(diǎn)位。華東指上海、福州、寧波、廈門(mén)； 華北指青島、大連、天津、連云港；華南指南沙、深圳、廣州、蓮花山、佛山、中山、小欖、江門(mén)、容奇、北窖、勒流、新會(huì)、珠海、三水、公益、湛江、汕頭、?？诘谒钠贺洿母镓洿袠I(yè)信息化應(yīng)用調(diào)查及解決方案2007627 10:56:51在改革開(kāi)放后的20多年里，中國(guó)的貨運(yùn)代理行業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段。李鋒說(shuō)：“任何一個(gè)差錯(cuò)或者風(fēng)險(xiǎn)對(duì)中小公司來(lái)說(shuō)都可能是致命的，目前他們所具備的簡(jiǎn)單的信息化系統(tǒng)，甚至只是簡(jiǎn)單的硬件和財(cái)務(wù)軟件，已經(jīng)制約了其競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提升，訂貨、訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、集裝箱運(yùn)輸、拆裝箱、簽發(fā)提單等等各個(gè)環(huán)節(jié)系統(tǒng)性和程序化還是有所欠缺。面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，依靠信息化提高企業(yè)跨地區(qū)、跨部門(mén)甚至跨國(guó)的協(xié)同辦公能力勢(shì)在必行，以此提高企業(yè)的規(guī)范化和秩序化，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。有些公司已經(jīng)具備了建立企業(yè)信息化系統(tǒng)的意識(shí)，但其中大部分公司并沒(méi)有真正理解信息化的概念，在公司信息化的投入上更是保守和小心翼翼，對(duì)IT的投入還有不正確的認(rèn)識(shí)：能壓縮IT投入，就壓縮IT投入，從而導(dǎo)致信息化重復(fù)建設(shè)的狀況發(fā)生。畢竟，在很多公司老板的意識(shí)中做一筆業(yè)務(wù)比做一個(gè)軟件投入的信息化建設(shè)要重要得多，導(dǎo)致了信息化投入上眼光的短淺，這在民營(yíng)公司中更為明顯。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的激烈加劇，原有的信息系統(tǒng)已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展了，所以杭州世晨計(jì)算機(jī)有限公司根據(jù)杭州新運(yùn)的的具體情況，實(shí)施了新的貨代軟件系統(tǒng)，以提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力和管理上的科學(xué)化。CBI白盒方案推薦推薦理由：[/!] 隨著貨代企業(yè)數(shù)量的激增和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加大，貨代公司的發(fā)展走到了一個(gè)需要轉(zhuǎn)型的關(guān)口上。李鋒告訴記者，貨代行業(yè)的員工素質(zhì)參差不齊，因此，開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品必須容易操作和易學(xué)，只有這樣才能使得新的軟件系統(tǒng)更快地發(fā)揮它應(yīng)有的作用。并且通過(guò)實(shí)驗(yàn)，使我們自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)上的不足，鍛煉獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，也為自己將來(lái)的工作奠定良好的基礎(chǔ)。四、實(shí)訓(xùn)感想及心得體會(huì)我抱著熱情和信心參加了這次試驗(yàn)，盡管我們遇到了一些問(wèn)題，但整體做下來(lái)的感覺(jué)讓我很充實(shí)。也通過(guò)實(shí)訓(xùn)，讓我深刻的感受到我們不僅要學(xué)好自己的理論專業(yè)知識(shí)，更要將之付諸于實(shí)踐，這樣我們的能力才會(huì)得到較大的提升。雖然只要根據(jù)提示填寫(xiě)就可以，但它需要細(xì)心和耐心來(lái)完成，因?yàn)樗P(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)的操作。李鋒說(shuō)：“這個(gè)軟件還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是能夠?qū)崿F(xiàn)流程控制。無(wú)疑，企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型、提升競(jìng)爭(zhēng)力的必走之路，因此貨代軟件的市場(chǎng)需求正在不斷擴(kuò)大。程序介紹說(shuō)：“通過(guò)新的貨代軟件系統(tǒng)，能夠更好地提升公司的服務(wù)能力，隨著新運(yùn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和規(guī)模的擴(kuò)展，與國(guó)外同行的合作機(jī)會(huì)越來(lái)越多，信息化使我們與國(guó)外同行的業(yè)務(wù)能更好地銜接，從而展開(kāi)更深層次的合作。通過(guò)調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于國(guó)內(nèi)的眾多ISV或者SI來(lái)說(shuō)，貨代行業(yè)的信息化是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)，貨代公司在信息化建設(shè)上的不斷升級(jí)，成為ISV或者SI絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。新一代的貨代主將更看重和依賴信息系統(tǒng)，即使是小貨代公司的年輕負(fù)責(zé)人也認(rèn)識(shí)到了信息系統(tǒng)的重要性，因此，貨代信息化建設(shè)市場(chǎng)將是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。信息化建設(shè)差異明顯李鋒告訴記者，經(jīng)過(guò)業(yè)內(nèi)多年的信息化建設(shè)的推廣和號(hào)召，貨代行業(yè)的信息化建設(shè)水平呈現(xiàn)兩極化發(fā)展的趨勢(shì)，有些規(guī)模較大的貨代企業(yè)，如遠(yuǎn)洋、中遠(yuǎn)、中海等都已經(jīng)初步建立起較為完善的信息化管理制度，而且每年仍在加大管理力度，有的大公司信息化建設(shè)的投入上超過(guò)了1000萬(wàn)元。同時(shí)，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司在管理結(jié)構(gòu)上也面臨著更加復(fù)雜的情況，由總公司到分公司，再到分公司的各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，各環(huán)節(jié)之間需要一套更加清晰、完整的管理系統(tǒng)，對(duì)總公司、子公司和業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)同辦公提出了更高的要求。隨著中國(guó)加入WTO，貨代行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)格局。并且隨著時(shí)間的推移，必然越來(lái)越多，越來(lái)越大。桂林之山水秀美，讓你不忍再踏入凡塵；當(dāng)你登上泰山之巔，你才真正體會(huì)到一覽天下小的感覺(jué)，人間萬(wàn)物盡收眼下，高處寒風(fēng)瑟瑟，可謂高處不勝寒。不管之前發(fā)生什么事情，石礦仍心存感激，畢