組織行為學(xué)第十六章學(xué)習(xí)心得(完整版)
【正文】 做事”通過(guò)流程和制度以達(dá)到流程管事、制度管人的效果，才能保證組織機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行。應(yīng)屬于職能制組織結(jié)構(gòu)，從高層上進(jìn)行職能分配，在目前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置中生產(chǎn)型分公司和營(yíng)銷型分公司與職能部門(mén)處于同一層次，職能部門(mén)對(duì)生產(chǎn)和銷售分公司的監(jiān)督職能未體現(xiàn)，一般來(lái)說(shuō)職能部門(mén)是公司層面設(shè)置的工作部門(mén)，是代表公司行使職能管理的，應(yīng)直接對(duì)生產(chǎn)和銷售分公司相應(yīng)工作方面進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督及考評(píng)，應(yīng)高于生產(chǎn)和銷售分公司。但此組織結(jié)構(gòu)中，各分公司和職能部門(mén)向其分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)形成命令鏈，協(xié)調(diào)層面在高層，但現(xiàn)實(shí)中生產(chǎn)和銷售的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)應(yīng)在分公司層面，職能部門(mén)對(duì)分公司監(jiān)督關(guān)系不明朗。第二篇：組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得組織行為學(xué)學(xué)習(xí)心得隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，一項(xiàng)工作的完成僅靠個(gè)人的力量已經(jīng)顯得力不從心了，很多任務(wù)的完成愈來(lái)愈依賴集體的智慧和力量。第一個(gè)因素大家好理解；但如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，也無(wú)法裝滿水；同樣如果沒(méi)有好的桶底，盛水只能是空想，這就是新木桶理論。如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的“緊密度”呢？首先，我認(rèn)為作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在工作過(guò)程中應(yīng)善于營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，提倡、鼓勵(lì)和強(qiáng)化每個(gè)人員的團(tuán)隊(duì)精神；教導(dǎo)成員關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，努力去完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，防止個(gè)人主義思想蔓延。首先要為團(tuán)隊(duì)成員搭建能力發(fā)揮的舞臺(tái)——授權(quán)。目標(biāo)激勵(lì)法就是基于這一原理，運(yùn)用目標(biāo)的激勵(lì)作用，去激發(fā)人們的工作積極性和創(chuàng)造性的方法。從這一概念出發(fā)，大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)包含三個(gè)方面內(nèi)容：首先是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。習(xí)慣于自我?jiàn)^斗，不主動(dòng)與他人溝通和合作。第四，積極有效的傾聽(tīng)。在第一堂課里，我認(rèn)識(shí)了當(dāng)代組織行為學(xué)的發(fā)展概況，了解了組織行為學(xué)的發(fā)展歷程，知曉了組織行為學(xué)的研究方法，習(xí)得了研究論文的寫(xiě)作要義，懂得了隨著時(shí)代發(fā)展未來(lái)社會(huì)組織的特點(diǎn)。作為管理者，要善于區(qū)別對(duì)待，以做好激勵(lì)，促進(jìn)員工成長(zhǎng)，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和組織氛圍。《組織行為學(xué)》是一門(mén)十分實(shí)用的課程。二、激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)體中的具體應(yīng)用實(shí)例國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。不同層次的人員收入不同是很自然的，但聯(lián)想的干部沒(méi)有貴族化的傾向。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的管理者的收入沒(méi)有差別。然后猛地從一旁抽出一根空心鐵棍，往領(lǐng)導(dǎo)腦門(mén)劈去。對(duì)這個(gè)事例來(lái)說(shuō)，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。這就是我要說(shuō)的第二個(gè)例子：1997年9月，一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)！公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣(mài)蔬菜，后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。今天我主要講兩點(diǎn): ? 我認(rèn)為企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)非常有必要。試想當(dāng)一個(gè)客戶詢問(wèn)某個(gè)規(guī)格的茶多酚時(shí)，如果你能清晰的給客戶介紹不同方法的具體差異時(shí)，如果你的客戶被你的專業(yè)能力深深折服時(shí)，你和客戶之間信任關(guān)系的建立是不是事半功倍呢。離開(kāi)學(xué)校，踏上工作崗位已經(jīng)17個(gè)年頭了，人生的風(fēng)雨經(jīng)歷了很多，企業(yè)的動(dòng)蕩發(fā)展感受很多，回顧過(guò)去，最深的感觸是，不管理論如何先進(jìn)，組織的強(qiáng)大離不開(kāi)企業(yè)中每一個(gè)個(gè)體，每個(gè)人做好自己的本分，才是組織強(qiáng)大的基礎(chǔ)。成功有時(shí)并不難，只是需要我們踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本分，努力把每一件事情做好。在當(dāng)前這個(gè)竟?fàn)幖ち业闹蔡嵝袠I(yè)里，我認(rèn)為除了技術(shù)、成本等核心競(jìng)爭(zhēng)力外，更重要的是人才培養(yǎng)。老實(shí)說(shuō)，公司剛開(kāi)始組織集體培訓(xùn)的時(shí)候，內(nèi)心還是有點(diǎn)不屑一顧，但是經(jīng)過(guò)這幾年的潛移默化，我深深感悟到了培訓(xùn)對(duì)我們、對(duì)企業(yè)的重要性。由此而出的?扁擔(dān)精神?成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。這是激勵(lì)機(jī)制中?領(lǐng)導(dǎo)階層的言行?對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。而鐵棍劈在欄桿上，已斷成兩截。這項(xiàng)工作可以達(dá)到3個(gè)目的：公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平，真正做到人盡其用，不造成人才浪費(fèi)。其實(shí)聯(lián)想每一個(gè)事業(yè)部的規(guī)模，都相當(dāng)于一個(gè)中型IT企業(yè)，這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。這是國(guó)外和國(guó)內(nèi)兩個(gè)比較著名的公司所運(yùn)用的激勵(lì)機(jī)制。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和
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