【正文】 實(shí)施方案分工有條不紊展開(kāi)工作。，積極組織、主動(dòng)參與，讓社會(huì)滿意，群眾滿意，縣中醫(yī)院進(jìn)一步依靠醫(yī)院醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的作用，解決群眾反映的突出問(wèn)題?？h人民醫(yī)院成立了紅安縣血液應(yīng)急保障機(jī)制，保證全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)急血液的供應(yīng)。但一級(jí)醫(yī)院仍在啟動(dòng)階段。第一篇：紅安縣三好一滿意自查自糾總結(jié)紅安縣“三好一滿意”自查自糾總結(jié)匯報(bào)根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)?2011?30號(hào)），為加強(qiáng)對(duì)全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的指導(dǎo)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，我縣自2011年4月開(kāi)始，在全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，結(jié)合各級(jí)醫(yī)療單位實(shí)際，圍繞“三好一滿意”活動(dòng)開(kāi)展形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)有序的開(kāi)展，取得了初步成果，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，群眾滿意度普遍良好，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)情況已達(dá)到《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)2011年工作任務(wù)分解量化指標(biāo)》有關(guān)要求?！夺t(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》的要求建立了嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和大中型設(shè)備購(gòu)置審批管理制度。、政務(wù)，宣傳到位，信息上墻。突出重點(diǎn)工作，務(wù)求實(shí)效成績(jī)。整改措施：加大管理力度，使責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明；完善醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)，分工明確；采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)方法，返聘高素質(zhì)離退醫(yī)護(hù)人員，增強(qiáng)人才梯度建設(shè)；借鑒同行業(yè)優(yōu)秀方法；推行院長(zhǎng)接待日活動(dòng)，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)建議。個(gè)人體會(huì)，本院除了醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)較其他綜合醫(yī)院有差距外，長(zhǎng)期以來(lái)形成的憊懶風(fēng)氣是根本原因。如患者就餐的問(wèn)題沒(méi)能解決，康復(fù)措施未全面鋪開(kāi)。在科室管理中，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，繼續(xù)堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。醫(yī)療質(zhì)量、安全核心制度健全，并有相關(guān)記錄，同時(shí)已落實(shí)，嚴(yán)格按照診療規(guī)范和臨床操作規(guī)范進(jìn)行，無(wú)違規(guī)操作。健康教育應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持，并定期評(píng)價(jià)檢查。其余可基本達(dá)到要求。因此認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿意” 和行評(píng)“回頭看”及醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動(dòng)是轉(zhuǎn)變我們工作作風(fēng)，改善服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量的一次深刻洗禮。平時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)格，不能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自身業(yè)務(wù)能力有待提高。由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放，改革意識(shí)不強(qiáng)，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神,求穩(wěn)怕亂，很難開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。再立新功。認(rèn)真履行職責(zé)，不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望；要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點(diǎn)，通過(guò)人性化管理，科學(xué)的管理，達(dá)到科室管理規(guī)范化、制度化、合理化；加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神理念，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。努力在職工心中樹(shù)立起黨員的光輝形象。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。不能很好地履行職責(zé)，工作態(tài)度不端正，存在消極思想。查房不仔細(xì)，體檢不到位，忽略了一些陽(yáng)性體征，從而導(dǎo)致對(duì)患者病情的整體評(píng)價(jià)不足。有時(shí)想著自己參加工作近十多年，拼也拼過(guò)，干也干過(guò)，立過(guò)功也受過(guò)獎(jiǎng)，曾經(jīng)獲得幾次先進(jìn)工作者，從而一度放松了對(duì)自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開(kāi)手腳。五、滿意度調(diào)查：通過(guò)我院專(zhuān)人及院外監(jiān)督員對(duì)每一個(gè)門(mén)診及住院進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，患者及家屬能夠了解所患疾病的相關(guān)知識(shí)和檢查、治療、手術(shù)前后是注意事項(xiàng)，以及出院后的注意事項(xiàng)、康復(fù)功能鍛煉，并給患者制定后續(xù)治療、康復(fù)功能鍛煉指導(dǎo)時(shí)間，使患者疾病療效、預(yù)后和康復(fù)得到保障。后勤支持系統(tǒng)建設(shè)部完善。醫(yī)患溝通制度能夠嚴(yán)格執(zhí)行，患者知情同意書(shū)簽署率及合格率基本達(dá)100%?，F(xiàn)就自查自糾情況做如下回報(bào)：一、科室管理自身建設(shè)科室全面管理制度完善，人員崗位職責(zé)明確，日常管理資料齊全。四、有些工作人員職業(yè)道德方面尚需要進(jìn)一步強(qiáng)化和培養(yǎng)，作為科主任還要學(xué)會(huì)更多的工作方法來(lái)改善。本人在“三好一滿意”活動(dòng)中，最大的收獲是體會(huì)到在現(xiàn)有條件下思想建設(shè)的重要性，只要有思想、有想法，就一定能有提高。2012年6月15日第三篇：三好一滿意自查自糾整改“三好一滿意”個(gè)人整改總結(jié)我院按衛(wèi)生部部署要求于2011年4月開(kāi)展