【正文】 礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。新生兒先天性遺傳性疾病篩查率達(dá)到80%以上，新生兒聽力篩查率達(dá)到60%以上。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，繼續(xù)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，電子健康檔案建檔率達(dá)到65%，7歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到80%，計(jì)劃免疫疫苗接種率保持在90%以上。推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范管理，健全人防、物防、技防相結(jié)合的安全防范體系，完善突發(fā)事件應(yīng)急處臵預(yù)案，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常診療秩序，確保醫(yī)患人身安全得到保護(hù)。鼓勵(lì)三級醫(yī)院與受援醫(yī)院通過建立醫(yī)療聯(lián)合體、醫(yī)院集團(tuán)、托管等形式，形成縱向聯(lián)合體和責(zé)任共同體，增強(qiáng)農(nóng)村群眾對縣級醫(yī)院的認(rèn)可度，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源流動(dòng)下沉。按照中組部、民政部等18部門關(guān)于《加強(qiáng)社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》，探索建立醫(yī)院社會工作者制度。繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，全國所有三級醫(yī)院至少在80%的病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。三級醫(yī)院月平均實(shí)際預(yù)約率≥40%；月平均復(fù)診預(yù)約率≥60%；口腔、產(chǎn)前檢查月平均復(fù)診預(yù)約率≥80%。第一篇：三好一滿意活動(dòng)細(xì)則附件1醫(yī)療機(jī)構(gòu)2013年活動(dòng)具體工作內(nèi)容和任務(wù)分解量化指標(biāo)一、具體工作內(nèi)容（一）改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。（2）優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程。二級醫(yī)院中，至少80%的地市級醫(yī)院和至少40%的縣級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，積極探索適合中國國情的社會工作者和志愿服務(wù)新形式、新內(nèi)容、新模式，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院要充分利用城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援信息管理系統(tǒng)，對對口支援工作進(jìn)行精細(xì)化管理。提高醫(yī)務(wù)人員的溝通能力，做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投訴管理，努力將醫(yī)患矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院受縣級衛(wèi)生部門的委托，承擔(dān)轄區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生管理職責(zé)，負(fù)責(zé)提供公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療等綜合服務(wù)，并承擔(dān)對村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)。積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，推廣全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)，開展主動(dòng)服務(wù)，推進(jìn)簽約服務(wù)。（二）加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。（3）嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。廣泛使用適宜技術(shù)，實(shí)行同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，降低患者就醫(yī)成本。（6）做好臨床用血保障及管理工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面落實(shí)績效工資制度，適當(dāng)提高獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資所占的比重，加強(qiáng)績效考核，實(shí)行激勵(lì)性的分配機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，將醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用的控制等作為績效考核的重點(diǎn)。機(jī)構(gòu)內(nèi)部定期開展孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡及疑難危急重癥病例討論。充分發(fā)揮衛(wèi)生系統(tǒng)各級文明單位的示范引導(dǎo)作用，加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作和單位文化建設(shè)，積極開展各種形式的文明創(chuàng)建活動(dòng)，提升行業(yè)文明水平，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象?！夺t(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，大力推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)廉潔文化建設(shè)。樹立以患者滿意度為導(dǎo)向的管理理念，將患者滿意度作為加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，促進(jìn)自身健康發(fā)展的有效抓手。通過信息公開工作促進(jìn)政務(wù)公開、院務(wù)公開和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的科學(xué)管理，接受社會各界和患者的監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作。2）到2013年底，三級醫(yī)院月平均實(shí)際預(yù)約率≥40%；月平均復(fù)診預(yù)約率≥60%；口腔、產(chǎn)前檢查月平均復(fù)診預(yù)約率≥80%。在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費(fèi)用。逐步完善醫(yī)院社會工作者和志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，積極探索適合中國國情的醫(yī)院社會工作者和志愿服務(wù)新形式、新內(nèi)容、新模式，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。（1）規(guī)范化電子健康檔案建檔率≥65%。（3）建立婦幼衛(wèi)生信息收集、上報(bào)、審核、分析、反饋及質(zhì)量控制工作機(jī)制并運(yùn)行順暢。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須達(dá)到： 1）門診處方合格率≥98%。（3）本院06個(gè)月嬰兒純母乳喂養(yǎng)50%。100%二級以上醫(yī)院和婦幼保健機(jī)構(gòu)開展廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作。第二篇：三好一滿意活動(dòng)定陶縣人民醫(yī)院內(nèi)三科開展“三好一滿意”情況內(nèi)三科全體醫(yī)療、醫(yī)技及護(hù)理人員，多重積極學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)的通知，結(jié)合我院部署及會議精神，積極響應(yīng)號召，全科醫(yī)務(wù)人員爭做開展活動(dòng)的模范。群眾的滿意率有了很大的提高。改進(jìn)作風(fēng)，依法行醫(yī)，真情服務(wù)，廉潔自律，務(wù)實(shí)高效，認(rèn)真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾，為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。要?jiǎng)?chuàng)建“人民滿意窗口”，改善窗口服務(wù)，努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，對患者和家屬關(guān)心的診斷、治療、手術(shù)、用藥等問題要耐心地解釋說明，多與病人進(jìn)行一些感情溝通，多給病人一些人文關(guān)愛，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。大力推行臨床路徑，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理。加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范。廣大干部職工要始終牢固樹立群眾觀點(diǎn)和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，依靠群眾深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。民主評議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。以實(shí)施教育為先導(dǎo)，以開展活動(dòng)為載體，根據(jù)不同科室和專業(yè)特點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)。要把“三好一滿意”納入工作計(jì)劃中，納入各科室部門目標(biāo)績效考核中，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化分工，狠抓落實(shí)。年終進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果與考核排名和選優(yōu)評選掛鉤。（2）、既往雖然接種過出血熱疫苗，但接種針次不詳，又無接種禁忌癥的1660歲人群，在末次接種一年后加強(qiáng)接種一針次。（3）、實(shí)施單針次加強(qiáng)接種者，十月底前完成接種。（5）、注射場所應(yīng)備有腎上腺素，以應(yīng)對嚴(yán)重過敏，接種者接種后應(yīng)在接種現(xiàn)場停留半小時(shí)。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，按照黨的十七大、十七屆五中全會以及中央紀(jì)委第六次全會精神，堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”（結(jié)合公立醫(yī)院改革，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，結(jié)合公立醫(yī)院改革十項(xiàng)便民惠民措施），以“六項(xiàng)活動(dòng)”（醫(yī)療質(zhì)量萬里行、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、治理商業(yè)賄賂、文明單位創(chuàng)建、平安醫(yī)院建設(shè)和行風(fēng)評議）為抓手，以“推進(jìn)改革創(chuàng)新，建立長效機(jī)制，構(gòu)建和諧衛(wèi)生”為主題，從我省衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，出實(shí)招，解實(shí)難，求實(shí)效，爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)療衛(wèi)生單位，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。通過完善患者糾紛投訴處理機(jī)制，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通能力與水平，使因醫(yī)務(wù)人員因素所引起的醫(yī)療糾紛明顯減少。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)對活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)的有序推進(jìn)，省衛(wèi)生廳成立湖南省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人任成員。提供快捷、方便、舒適的門急診服務(wù)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。組織修訂《湖南省醫(yī)患糾紛處置暫行辦法》，增強(qiáng)依法依規(guī)調(diào)解醫(yī)療糾紛的力度，通過深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，大力推廣好的經(jīng)驗(yàn)與做法，嚴(yán)格落實(shí)首訴負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定》，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。按照《湖南省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法》，醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年至少對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德進(jìn)行一次考評，并為每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案。嚴(yán)格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序，落實(shí)信息系統(tǒng)加密管理措施，健全內(nèi)部制衡機(jī)制，嚴(yán)禁商業(yè)目的統(tǒng)方。衛(wèi)生行政部門通過從出院病歷中隨機(jī)抽取回訪患者的做法，征求出院病人對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見和建議，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)有針對性地改進(jìn)服務(wù)。組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“三好一滿意”活動(dòng)視頻會議和《衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2011〕30號）精神，明確“三好一滿意”活動(dòng)的總體目標(biāo)、工作部署與工作要求。醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)查找的突出問題，要制定整改方案，提出整改措施，明確整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)把整改措施落到實(shí)處。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過召開座談會、上門聽取意見等多種形式，認(rèn)真聽取社會各界和患者的意見，找出問題，分析成因，增強(qiáng)活動(dòng)的針對性，把調(diào)研過程變成向社會宣傳“三好一滿意”活動(dòng)的過程，增強(qiáng)“三好一滿意”活動(dòng)的群眾基礎(chǔ)。按照衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳制定的相關(guān)評優(yōu)辦法，和《湖南省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)考核評價(jià)體系》，考核評價(jià)為優(yōu)秀的單位與個(gè)人，省衛(wèi)生廳將公開表彰，并按有關(guān)規(guī)定記功獎(jiǎng)勵(lì)。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照要求，結(jié)合本地區(qū)本單位的實(shí)際，制訂本地區(qū)或本單位“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案。“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)行月報(bào)告制度。一、總體要求以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)，以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，實(shí)施各類主題實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)全院的文明素質(zhì)、服務(wù)能力和作風(fēng)建設(shè)水平再提高、再跨越，實(shí)現(xiàn)我院全年工作任務(wù)與目標(biāo)提供有力保障。（五）“三好一滿意”活動(dòng)重點(diǎn)解決4個(gè)問題：宗旨意識和群眾觀念問題。進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系、糾紛隱患排查整改和應(yīng)急保障體系。改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受。③開展便民門診服務(wù)。①完善院前急救醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)調(diào)度指揮，救護(hù)車響應(yīng)時(shí)間一般應(yīng)控制在農(nóng)村30分鐘內(nèi)、城區(qū)3—6分鐘內(nèi)。③加強(qiáng)病員食堂規(guī)范化建設(shè)，確保住院患者飲食科學(xué)，促進(jìn)患者康復(fù)；④加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格探視和陪護(hù)管理，為住院患者創(chuàng)造整潔、安寧的住院環(huán)境。⑥在醫(yī)院為社會搭建向患者奉獻(xiàn)愛心的平臺。③積極開展醫(yī)患座談會活動(dòng)，各科室要制定計(jì)劃，保證每月召開不少于2次的醫(yī)患座談會。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，各科選擇12個(gè)病種試行，積極穩(wěn)妥把臨床路徑管理工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓好。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。（二）加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。⑥認(rèn)真落實(shí)出院患者電話隨訪制度，5改革服務(wù)模式。③加強(qiáng)醫(yī)院急診科標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，完善急診綠色通道。鼓勵(lì)開展門診適宜手術(shù)、開設(shè)日間病房。要?jiǎng)?chuàng)建“人民滿意窗口”，改善窗口服務(wù)，努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。堅(jiān)決糾正忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的錯(cuò)誤思想，有效解決醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全突出問題，解決杜絕因責(zé)任心問題導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生。堅(jiān)決糾正群眾觀念淡薄、漠視群眾利益、服務(wù)態(tài)度生硬等問題，努力樹立群眾觀念，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。（一）服務(wù)好：改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)的感受，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)；實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)的知情權(quán)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。此次活動(dòng)要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為目標(biāo)，以提高素質(zhì)、提高質(zhì)量、提高效率為主線，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文明素質(zhì)，服務(wù)能力和作風(fēng)建設(shè)水平再提高、再跨越，為實(shí)現(xiàn)我院全年工作目標(biāo)和二乙創(chuàng)建任務(wù)提供有力保障。同時(shí)，縣市區(qū)衛(wèi)生行政部門要將“三好一滿意”活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)和實(shí)施方案報(bào)市州衛(wèi)生行政部門，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將“三好一滿意”活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)和實(shí)施方案報(bào)核發(fā)其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的衛(wèi)生行政部門。根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于報(bào)送“三好一滿意”活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)和實(shí)施方案的通知》（衛(wèi)發(fā)明電〔2011〕16號）要求，各級衛(wèi)生行政部門和二級以上的醫(yī)院要成立本地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)和本單位 “三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生局局長（醫(yī)院院長）任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管局（院）長任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要細(xì)化工作方案和具體工作標(biāo)準(zhǔn)、要求，并利用各種公共媒體向社會和群眾進(jìn)行公開，并作出承諾。整改方案和整改情況要在一定范圍內(nèi)公開，充分聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。通過發(fā)現(xiàn)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型，推出“三好一滿意”工作開展得好的的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，激發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和廣大醫(yī)務(wù)人員參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。開展民主評議行風(fēng)。嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂案件，加大運(yùn)用從業(yè)資格處罰的力度，有效震懾商業(yè)賄賂行為。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管，通過引入第三方調(diào)查機(jī)制，推進(jìn)民主評議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)，促進(jìn)主動(dòng)接受社會公眾監(jiān)督意識的形成。大力推行單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》和《湖南省病歷書寫規(guī)范》，使病歷書寫更加規(guī)范；嚴(yán)格落實(shí)《手術(shù)安全核對制度》，加強(qiáng)手術(shù)安全核對；加強(qiáng)對首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度執(zhí)行到位，使醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“用制度管理行為、用規(guī)范約束行為”的意識，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。推進(jìn)同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。要求全省48所三級醫(yī)院年內(nèi)全部實(shí)行院內(nèi)診療服務(wù)“一卡通”，享受醫(yī)院的預(yù)約掛號、繳費(fèi)、檢查、治療、取藥、結(jié)算等診療服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手、通行全院”。（一）領(lǐng)導(dǎo)小組名單組 長：肖策群 省衛(wèi)生廳黨組書記張 健 省衛(wèi)生廳廳長副組長：陳小春 省衛(wèi)生廳黨組副書記、副廳長 黃順玲 省衛(wèi)生廳副廳長陳明松 省衛(wèi)生廳黨組成員、紀(jì)檢組長邵湘寧 省衛(wèi)生廳黨組成員、省中醫(yī)藥管理局局長 成 員：彭 亮 省衛(wèi)生廳辦公室主任 郭子華 省衛(wèi)生廳人事處處長 高紀(jì)平省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長李吉回 省紀(jì)委駐省衛(wèi)生廳紀(jì)檢組副組長 姚寬保 省衛(wèi)生廳婦社處處長唐玉蓮 省衛(wèi)生廳直屬機(jī)關(guān)黨委專職副書記 陳衛(wèi)紅 省衛(wèi)生廳農(nóng)衛(wèi)處處長 周湘岳 省衛(wèi)生廳規(guī)財(cái)處處長 李國忠 省中醫(yī)藥管理局副局長（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及各工作組成員名單辦公室主任：陳小春 省衛(wèi)生廳黨組副書記、副廳長 辦公室副主任：高紀(jì)平省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長李國忠 省中醫(yī)藥管理局副局長 李吉回 省紀(jì)委駐省衛(wèi)生廳紀(jì)檢組副組長 綜合組組長：高紀(jì)平省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長 成員：李世忠 省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長 曾 清 省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處