組織行為學(xué)第十三章學(xué)習(xí)心得(完整版)
【正文】 技術(shù)技能,:,住哪也技術(shù)人員并不存在技能上的壟斷性,:只無(wú)論一個(gè)人還是在群體之中,能夠與人共事,:管理者必須具備足夠的智力和能力去分析和診斷復(fù)雜情況,看準(zhǔn)問(wèn)題,找出改正問(wèn)題的各種方案,對(duì)于方案進(jìn)行評(píng)估,的核心在學(xué)習(xí)課程的過(guò)程中,提高素質(zhì),激勵(lì)的目的就是在于提高員工的積極性,鼓勵(lì)員工大膽發(fā)散思維,構(gòu)建有創(chuàng)新,有創(chuàng)意的點(diǎn)子和想法,.是溝通的藝術(shù)溝通是人與人心靈發(fā)生碰撞的橋梁,在溝通的時(shí)候,我們要格外注意做到四點(diǎn):聽(tīng),看,問(wèn),要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),了解對(duì)方想要表達(dá)的意思,分析對(duì)方的訴求點(diǎn),仔細(xì)觀察對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)的手勢(shì),眼神,從一些客觀方面循序漸進(jìn)的提出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),在與對(duì)方進(jìn)行交流時(shí)要注意語(yǔ)氣的平和,在面對(duì)不同對(duì)象時(shí),要學(xué)會(huì)平易近人,用輕松的語(yǔ)氣與其溝通,了解其內(nèi)心想要表達(dá)的想法。l 創(chuàng)造環(huán)境——領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)造員工積極參與的環(huán)境，同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。如果非要舍棄一個(gè)，那么就舍棄戰(zhàn)略。子日“君子和而不同”“小人同而不和”，作為領(lǐng)導(dǎo)首先是“君子”品德，能做到“就事論事”不能“借題發(fā)揮”，不能有“刻板印象”，社會(huì)在變化，人的觀念和知識(shí)水平及技能也在變化，要有理性思考的角度，科學(xué)而專(zhuān)業(yè)對(duì)分析問(wèn)題，不能感情用事，在就具體事上允許別人持有不同的觀點(diǎn)，特別是反對(duì)的意見(jiàn)。“三人行 必有我?guī)煛痹诟邔訄F(tuán)隊(duì)中，每人都具有不同專(zhuān)業(yè)和技能，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于導(dǎo)師制的理解，可以應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)之間“補(bǔ)差”。直到我們真正開(kāi)始這次活動(dòng)時(shí)我才明白，這不僅是一次戶(hù)外活動(dòng)，也是我們大學(xué)最精彩的回憶。但要是你對(duì)自己不夠自信或許是不夠努力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)失敗?？茖W(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，知識(shí)日新月異，時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)才能跟上發(fā)展的步伐?，F(xiàn)在處于高速發(fā)展的時(shí)代，社會(huì)面貌日日更新，個(gè)體心理時(shí)刻變化并因人而異，接受科學(xué)知識(shí)的指導(dǎo)，才能把握組織中個(gè)體行為的走向，從而做好管理工作。從組織框架架構(gòu)企業(yè)發(fā)展的棟梁，加強(qiáng)組織文化即軟實(shí)力建設(shè)，才能使企業(yè)走上可持續(xù)健康發(fā)展之路。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實(shí)在公司工作時(shí)間并不長(zhǎng)，能從普遍員工升到最高管理層，原因不是跟誰(shuí)有什么關(guān)系，而是全憑業(yè)績(jī)?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，人才爭(zhēng)奪很激烈，爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)就是一些高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才，因?yàn)檫@些人才可以為公司做出重大貢獻(xiàn)。確實(shí)，在IT企業(yè)必須每個(gè)人都時(shí)刻要有危機(jī)意識(shí)，不進(jìn)則退，跟不上形勢(shì)就要被淘汰，企業(yè)如此，個(gè)人亦如此。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費(fèi)，甚至貪污腐化，那么下屬也將會(huì)跟著效仿。和田一夫本人因?yàn)閬G了?扁擔(dān)精神?，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。這就是我要說(shuō)的第二個(gè)例子：1997年9月，一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)！公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣(mài)蔬菜，后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。對(duì)這個(gè)事例來(lái)說(shuō)，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。然后猛地從一旁抽出一根空心鐵棍，往領(lǐng)導(dǎo)腦門(mén)劈去。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的
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