萬(wàn)和醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)123(完整版)
【正文】 是專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)。 上下班后應(yīng)檢查門(mén)窗，電源是否關(guān)閉，及時(shí)清除安全隱患。 與人交流要耐心傾聽(tīng)，不隨意打斷對(duì)方談話，不魯莽提問(wèn)，不打聽(tīng)對(duì)方或他人隱私，不說(shuō)粗話，臟話，帶刺的話。 圍繞醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理開(kāi)展工作，維護(hù)醫(yī)院利益，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。 員工不得將醫(yī)院患者的信息向他人泄露。 離職員工當(dāng)辦妥離職手續(xù)后，在下月10號(hào)方能結(jié)賬。 試用期員工不享受員工月休待遇及全勤獎(jiǎng)待遇。 一般員工入職手續(xù)辦理時(shí)需要提交以下資料：個(gè)人身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、職業(yè)資格證復(fù)印件等。 六、喪假 真系親屬（父母、公婆、岳父母、子女、配偶）去世，喪假2天。加《在員工管理?xiàng)l例中》 三、請(qǐng)假流程 員工請(qǐng)假一天由科室主管審批。 醫(yī)院根據(jù)員工崗位給予配制工作服。二、福利 非試用期員工可享受婚假2天（初婚）。員工有接受醫(yī)院培訓(xùn)、教育的權(quán)利。 員工有保守醫(yī)院機(jī)密的義務(wù)。 做的是品牌、靠的是品質(zhì)。內(nèi)抓管理、外抓市場(chǎng)。 醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念 企業(yè)精神：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，努力拼搏。用智慧耕耘希望，靠努力收獲成功。 服務(wù)理念：以?xún)号愕姆?wù)，迎得患者的滿(mǎn)意。 員工關(guān)系：團(tuán)結(jié)同心、和睦相處。 第二章 義務(wù)和權(quán)利 一、義務(wù) 員工有服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)醫(yī)院利益的義務(wù)。 二、權(quán)利 員工對(duì)醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。30天）。 護(hù)士在院護(hù)理崗連續(xù)工作滿(mǎn)一年，可享受年護(hù)理崗位津貼100元，封頂時(shí)限為三年。 員工打卡后視為上班，不得再因個(gè)人原因私自離崗，如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗將視為脫崗。 五、婚假 凡已轉(zhuǎn)正員工，符合國(guó)家法定婚齡，屬于初婚者，領(lǐng)取結(jié)婚證后，可申請(qǐng)婚假。 年休假期間發(fā)放基本工資。否則按半天事假處理《加員工管理?xiàng)l例中》 二、試用、轉(zhuǎn)正 根據(jù)崗位不同，試用期不同，試用期13個(gè)月，若員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)特別突出，經(jīng)綜合考核成績(jī)優(yōu)秀，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。員工在離職手續(xù)辦理期間不得消極怠工，故意損害醫(yī)院利益，如出現(xiàn)此情況，該員工將行為屬?lài)?yán)重違反醫(yī)院規(guī)章，并接受相關(guān)處理。 離職員工掌握醫(yī)院核心技術(shù)，商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)不得自行離別，否則要依法賠償由此給醫(yī)院造成的直接或間接損失，醫(yī)院在必要進(jìn)會(huì)依法訴諸法律。 嚴(yán)守患者醫(yī)療隱私，不得在患者前或非正式場(chǎng)合不負(fù)責(zé)任的評(píng)價(jià)或議論他人的醫(yī)療方案。語(yǔ)言：與交流者溝通時(shí)，要精神飽滿(mǎn)、彬彬有禮，保持微笑，語(yǔ)調(diào)親切，聲調(diào)適中，使用文明十字語(yǔ)“請(qǐng)，您好，對(duì)不起，謝謝，再見(jiàn)” 態(tài)度：服務(wù)態(tài)度醫(yī)護(hù)人員的第二素質(zhì)特征，要充分體現(xiàn)親切感，熱情感，信任感，具體為14個(gè)字“主動(dòng)、熱情，殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和”。尊重主管，團(tuán)結(jié)同仁，互相幫助，關(guān)系和諧，不將個(gè)人喜好帶到工作之中，不做不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的事。員工必須保持24小時(shí)處于可聯(lián)絡(luò)狀態(tài)，以便因工作緊急情況 可以及時(shí)通知到位。 我樂(lè)意助人，因?yàn)檫@是我的朋友。 員工都負(fù)有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情及時(shí)報(bào)告的義務(wù)。 若發(fā)現(xiàn)意外 事故或工傷，不論大小，均應(yīng)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 嚴(yán)重違反《員工手冊(cè)》或《崗位工作職責(zé)》規(guī)定的行為。 本手冊(cè)解釋權(quán)與修改歸屬醫(yī)院辦公室 員工手冊(cè)的功能 《員工手冊(cè)》不是束縛員工的“緊箍咒”， 是我們?nèi)f和醫(yī)院必不可少的行為指南，是踐行萬(wàn)和醫(yī)院“三品合一”的核第十七章 員工承諾 本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊(cè)》中規(guī)定的所有條款，承諾嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，否則愿接受相關(guān)的處罰，同時(shí)簽字認(rèn)可內(nèi)容總結(jié)
（1）第十一章 服務(wù)理念
我面帶微笑，因?yàn)槲覠釔?ài)工作
（2）我心地善良，因?yàn)槲沂墙】凳拐?br />（3）我態(tài)度親切，因?yàn)槲蚁矚g
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