【正文】 ；保衛(wèi)（門衛(wèi)）處、德育處負責調(diào)解學生之間、學生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。按照“誰主管、誰負責”的原則，實行分級負責，歸口到處，責任到人，定期排查，限期解決。二○一一年一月七日第三篇：矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作制度城臺鄉(xiāng)中心學校矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作制度為進一步落實學校安全工作，創(chuàng)建“平安校園”、“和諧校園”，建立不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛的排查、分析機制，并及時調(diào)處、化解學校各類矛盾，全力維護校園的安定穩(wěn)定特制定本制度。對于反映出來的各類矛盾和糾紛落實化解責任，做好疏導工作。但是我們也清醒的看到，在新時期下，農(nóng)村矛盾糾紛表現(xiàn)出許多新問題、新勢頭，矛盾糾紛歷史化、復雜化的局面，村調(diào)解委員會人員業(yè)務能力有待提高、法律意識有待加強的局面，與上級的要求還存在著很大差距。四是定期限，即由責任領導和責任人提出化解方案，做到法律政策宣傳到位、思想教育工作到位、矛盾糾紛化解方法到位，確保在規(guī)定的期限內(nèi)平息矛盾糾紛。為此，我們把排查調(diào)處矛盾糾紛，開展群防群治，加強“打、防、控”一體化建設作為維護穩(wěn)定的一項基礎工作來抓，堅持經(jīng)常預防、排摸、調(diào)處、鞏固的工作機制，切實預防和減少各類矛盾糾紛的發(fā)生和激化。第一篇：太平鎮(zhèn)矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作總結(jié)太平鎮(zhèn)矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作總結(jié)(2010年6月)一、加強組織領導，健全人民調(diào)解工作制度由于我鎮(zhèn)地處省道312線中段，太新路穿境而過，交通便利，治安形勢比較復雜，鎮(zhèn)黨委、政府對社會治安綜合治理工作高度重視。鎮(zhèn)上成立了由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、紀檢書記任副組長，其它科級領導、派出所、司法所、民政、土地、團委、婦聯(lián)負責同志為成員的集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作領導小組，每個成員都聯(lián)村包片到重點戶，明確了責任。五到位：一是部署到位。今后我們將繼續(xù)深化認識，強化領導，尋找差距，落實措施，以創(chuàng)建平安太平為動力，在鞏固成果的同時狠抓長效機制建設，扎實穩(wěn)妥的做好工作，確保安定穩(wěn)定大局。（三）、齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用全局干部職工在對本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，必須從單位的安定穩(wěn)定大局出發(fā)，各司其職，各負其責，加強溝通和協(xié)調(diào)，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用。一、矛盾糾紛集中排查調(diào)處領導小組： 組 長：熊增偉（學校校長）副組長：阿慶（學校副校長）靳文（副主任）成 員：李得強（工會主席）祝存志（學校德育主任）孟義和（后勤）領導小組下設辦公室，由學校行政辦公室負責人負責日常工作，事故及隱患報告電話為：8692136。學校主要領導是維護學校穩(wěn)定工作的第一責任人，對可能影響學校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，親自協(xié)調(diào)，督促解決；對可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千方百計地解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；對因排查工作不細致，調(diào)處工作不到位導致矛盾激化，發(fā)生群體性事件，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關領導和責任。（四）、抓好經(jīng)常性與重要時期的排查調(diào)處按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強預測、預防、化解工作。三、工作重點團結(jié)鄉(xiāng)開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題活動的工作重點，結(jié)合當前團結(jié)工作實際，將團結(jié)鄉(xiāng)218國道兩側(cè)、五一路兩側(cè)的商業(yè)網(wǎng)點、出租房屋作為集中排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題；將歷年來團結(jié)鄉(xiāng)道路修建、市場拆遷戶、排污管網(wǎng)建設等作為開展排查調(diào)處矛盾糾紛工作重點。要增強工作主動性、積極性、引導群眾互諒互讓、平等協(xié)商，心平氣和地解決問題，消除分歧和隔閡，真正達到定紛止爭、息事寧人的目的。切實整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題，限期改變面貌。（二）結(jié)合實際，多措并舉，和當前正在開展的流動人口出租房屋“兩個排查”工作有機結(jié)合起來。要實行“零報告制度”。在工作中，我們主要抓好以下幾個方面的工作。現(xiàn)在全縣造就了一支既懂法律、又講政治、講奉獻、業(yè)務能力強、綜合素質(zhì)高的調(diào)解員隊伍，為矛盾糾紛排查調(diào)處工作的順利開展打下了堅實的基礎。二是堅持組織人民調(diào)解員開展了“走訪”活動。二是調(diào)處機制。針對新山工業(yè)園區(qū)等重大項目相繼落戶田陽，土地征用引發(fā)的土地山林糾紛、征地款分配糾紛等矛盾日益凸顯特點，我們積極調(diào)動干部力量，成立專案組，實行單位包案、一名領導負責、一個調(diào)解工作組，廣泛深入開展矛盾排查調(diào)處工作，有效化解了大量棘手的矛盾糾紛，為重大項目的順利推進保駕護航五、抓保障工作一是加強組織保障。其中人民調(diào)解73起，調(diào)處成功68起，調(diào)處成功率達95%。及時掌握調(diào)處進度情況，對在調(diào)處工程中遇到困難和問題，積極幫協(xié)調(diào)有關部門共同解決。我鎮(zhèn)根據(jù)區(qū)人調(diào)辦的要求，針對各村的實際，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處各項工作機制，進一步完善預防機制，嚴格落實例會制度、調(diào)處責任制、信息報送和責任追究制度等，及時排查化解矛盾糾紛。各村各調(diào)解組織按照統(tǒng)一部署認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，把開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動與專項治理結(jié)合起來，有針對性地排查調(diào)處久調(diào)不決的糾紛積案，及時發(fā)現(xiàn)和化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛，切實防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性事件，有力促進社會的穩(wěn)定。開展“百千萬”人民調(diào)解示范活動。加強信息報送，暢通業(yè)務交流渠道。積極吸收法律服務機構(gòu)人員參與人民調(diào)解工作，建立一支懂法律、懂政策、知民情，熱心人民調(diào)解工作的專兼職相結(jié)合的高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊伍。對因排查工作不細致，調(diào)處工作不到位導致矛盾激化，發(fā)生群體性事件，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關領導和責任。充分發(fā)揮黨辦、工會、學工、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢，運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段，努力把矛盾和問題化解在本單位。學生輔導員及時了解學生動態(tài)、做好思想政治工作，協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法、違紀行為。目前，全村共有調(diào)解小組長9名，調(diào)解信息員36名，通過強化調(diào)解組織網(wǎng)絡，提高了人民調(diào)解員“兩個能力”(民間糾紛調(diào)處能力和調(diào)解協(xié)議制作能力)，實現(xiàn)了“四快”(掌握信息快、到達現(xiàn)場快、處置措施快、反映匯報快)。如2011年8月份，1組郭文鎮(zhèn)與3組郭文東因宅基地間隔大小的問題產(chǎn)生糾紛，雙方互不相讓，激烈爭吵，各自糾集了十多人，持刀帶棍準備火拼，一場惡性群體性械斗即將發(fā)生，情況十分緊急。按照抓源頭、抓苗頭的思路，關口前移，重心小移，努力把問題消除在萌芽。一年來，我們利用新農(nóng)村建設的有利時機，加大了全村基礎設施的投入?，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：一、加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在處理行政糾紛和相關民事糾紛時，首選調(diào)解、協(xié)調(diào)工作模式，并視具體情況，將糾紛交由人民調(diào)解組織進行調(diào)解，或者組織相關職能部門和調(diào)解組織聯(lián)合調(diào)解。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的具有民事權(quán)利、義務內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議，當事人可以依法向有管轄權(quán)的人民法院申請司法確認。對于重大矛盾糾紛和信訪隱患，邊調(diào)處邊穩(wěn)控，并及時向鄉(xiāng)綜治工作中心報告，爭取聯(lián)合解決。加強人民調(diào)解員隊伍建設。抓包案處理。抓督查。對人民調(diào)解員進行業(yè)務培訓，邀請調(diào)解專家講解人民調(diào)解法律法規(guī)和矛盾糾紛調(diào)處的技巧方法，發(fā)放《人民調(diào)解工作手冊》和《人民調(diào)解典型案例匯編》，提高人民調(diào)解員的業(yè)務水平。每周排查、分流、交辦、轉(zhuǎn)辦的矛盾糾紛和信訪問題要求本周內(nèi)解決。人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議內(nèi)容部分或者全部無效的，當事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者簽訂新的調(diào)解協(xié)議，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟。人民調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化和造成嚴重后果、影響社會穩(wěn)定的，應當采取有針對性的預防措施進行緩解或疏導。20__年共排查調(diào)處矛盾糾紛共117起，調(diào)處117起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功113件，成功率98﹪。一年來，雖然我村的人民調(diào)解工作取得了一定的成績，也得到了上級領導的肯定，但也存在著一些亟待解決的困難和問題。對“急”、“大”、“難”矛盾糾紛，落實問題聯(lián)調(diào)和領導包案，按照每一個問題落實“一套解決方案，一名領導包案和一個工作班子”的要求，逐件落實責任，采取行政、經(jīng)濟、司法、教育等多種手段，力爭使案件逐步得到解決。三是健全制度，責任到位。一年來，我們一直把堅持開展矛盾糾紛排查化解活動作為維護社會安定穩(wěn)定的首要環(huán)節(jié)來抓。積極預防和妥善處置群體性事件，認真貫徹落實全國、全省預防和處置群體性事件工作會議精神，按照《福建交通職業(yè)技術(shù)學關于預防和處置重大安全事故和群體性事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學校穩(wěn)定的各種新情況、新問題，有效遏制群體性事件的發(fā)生，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性事件。工會負責調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾。通過談心、交流及情報信息報送制度和節(jié)假日各部門領導值班制度等形式廣泛獲取有關內(nèi)幕性和預警性信息，切實做到上下聯(lián)絡暢通，信息傳遞及時準確。全面鋪開在企業(yè)、學校