辦稅服務(wù)窗口建設(shè)匯報(bào)材料(完整版)
【正文】 項(xiàng)制度的落實(shí)。二是開展延時(shí)服務(wù)。四在資料取閱區(qū)，購(gòu)置了信息查詢機(jī)，通過政策查詢系統(tǒng)方便納稅人查找申報(bào)、繳稅、代開發(fā)票等基礎(chǔ)信息。辦稅服務(wù)窗口建設(shè)匯報(bào)材料 優(yōu)化環(huán)境提升服務(wù)打造一流***窗口***窗口建設(shè)匯報(bào)材料 （一）。五在等候區(qū)，放置了專門的桌椅，配備了筆墨、紙張、印泥、復(fù)寫紙等辦稅用品用具和飲用水、杯等便民設(shè)施。為方便納稅人辦理涉稅事宜，我局實(shí)行延時(shí)服務(wù)，到下班時(shí)間仍未辦理完畢的涉稅事項(xiàng)，短時(shí)間可以辦結(jié)的，辦稅人員應(yīng)推遲下班時(shí)間，直至為納稅人辦結(jié)涉稅事項(xiàng)方可下班。二是抓培訓(xùn)提升能力。三是提高了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，樹立了良好形象。同時(shí)統(tǒng)一、明確每個(gè)窗口功能和辦稅人員崗位職責(zé)，實(shí)行績(jī)效考核，解決了“干好干壞一個(gè)樣”問題，全面增強(qiáng)窗口人員的責(zé)任感，其服務(wù)質(zhì)量日益提高，樹立了地稅部門良好形象。另一方面派出業(yè)務(wù)股長(zhǎng)參加市局舉辦文明禮儀培訓(xùn)后，結(jié)合實(shí)際，組織辦稅廳人員培訓(xùn)文明禮儀知識(shí)，提倡講普通話和使用文明禮貌用語(yǔ)，樹立稅務(wù)人員的良好職業(yè)形象。結(jié)合實(shí)
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