海底撈，你學(xué)不會(huì)讀后感(完整版)
【正文】 放在顧客身上，為顧客提供每時(shí)每刻的服務(wù)。而生產(chǎn)力水平，很大程度上就是服務(wù)水平。如果說(shuō)感動(dòng)，那我感動(dòng)的是公司的核心凝聚力。很多公司的核心凝聚力是說(shuō)出來(lái)的，海底撈的最大優(yōu)勢(shì)，是把這份核心凝聚力做出來(lái)了。服務(wù)水平是由服務(wù)意識(shí)決定的，原始的說(shuō)法是，顧客就是上帝，可如果把顧客看成是上帝，那我們就要謹(jǐn)小慎微、畢恭畢敬或者說(shuō)奴顏卑膝。為顧客提供每時(shí)每刻的服務(wù)，就是為領(lǐng)導(dǎo)者提供每時(shí)每刻的服務(wù)，就是為公司提供每時(shí)每刻的服務(wù)。運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，不管哪朝哪代，哪行哪業(yè)，決定成敗的都是普通人。 最后，用幾句話(huà)贅尾，與大家共勉：
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