管理溝通學(xué)習(xí)心得(完整版)
【正文】 量的文字少量的文字傳遞大量的信息，已達(dá)到良好的溝通效果。 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。（1萌芽階段：管理溝通理論伴隨“科學(xué)管理”的出現(xiàn)而初顯。作為商學(xué)院的學(xué)生，我深知溝通對(duì)于管理工作的重要性，一直以來(lái)我都對(duì)《管理溝通》這門課程有著濃厚的興趣。（3飛躍階段：管理溝通理論憑借現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突破而飛躍。在這些基本要素中，當(dāng)發(fā)送者獲得某些觀點(diǎn)和事實(shí)（即信息，便會(huì)將其觀點(diǎn)、事實(shí)以言辭和行動(dòng)來(lái)描述和表示，發(fā)送者所傳達(dá)出的信息通過(guò)一定的通道傳遞，接收者接收信息初始編碼并加以解碼，形成關(guān)系發(fā)送者信息的自我理解，并采取相應(yīng)的回饋。 通過(guò)課堂學(xué)習(xí)讓我明白溝通不只是語(yǔ)言形式，溝通的方式具有多樣性。在溝通過(guò)程中我們要注意不要輕易打斷對(duì)方的談話，要尊重他人的觀點(diǎn)，做到求同存異，而且用詞也要注意準(zhǔn)確。要做到：學(xué)會(huì)沉默，即在當(dāng)意見(jiàn)不一時(shí)我們可以選擇沉默，而不是說(shuō)“不”，那樣可以增進(jìn)和諧。我認(rèn)為建設(shè)性溝通的實(shí)質(zhì)：換位思考就很值得我們學(xué)習(xí)。清晰問(wèn)題的解決目標(biāo)，傳遞正確的溝通信息，積極舒緩的人際關(guān)系。 （三如果老師可以將班上學(xué)生以小組形式經(jīng)常完成一些案例分析或者學(xué)校內(nèi)部 各主體溝通方面的調(diào)查，我想那樣的效果會(huì)更好的。 管理活動(dòng)離不開(kāi)溝通，溝通是管理藝術(shù)的精髓。在一定程度上，中央或地方政府與那些人的推行與抵制的爭(zhēng)斗過(guò)程就是一個(gè)溝通過(guò)程，因而，如果在溝通中，部分人能夠換位思考，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流，為增進(jìn)和諧而努力，積極配合政府理解政府，那么和諧社會(huì)政策的推行將變得更加的順利，“推行與抵制的爭(zhēng)斗過(guò)程”也將變?yōu)椤巴菩? 與支持或者至少是貫
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1