管理溝通學(xué)習(xí)心得(完整版)
【正文】 量的文字少量的文字傳遞大量的信息，已達到良好的溝通效果。 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。（1萌芽階段：管理溝通理論伴隨“科學(xué)管理”的出現(xiàn)而初顯。作為商學(xué)院的學(xué)生，我深知溝通對于管理工作的重要性，一直以來我都對《管理溝通》這門課程有著濃厚的興趣。（3飛躍階段：管理溝通理論憑借現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突破而飛躍。在這些基本要素中，當發(fā)送者獲得某些觀點和事實（即信息，便會將其觀點、事實以言辭和行動來描述和表示，發(fā)送者所傳達出的信息通過一定的通道傳遞，接收者接收信息初始編碼并加以解碼，形成關(guān)系發(fā)送者信息的自我理解，并采取相應(yīng)的回饋。 通過課堂學(xué)習(xí)讓我明白溝通不只是語言形式，溝通的方式具有多樣性。在溝通過程中我們要注意不要輕易打斷對方的談話，要尊重他人的觀點，做到求同存異，而且用詞也要注意準確。要做到：學(xué)會沉默，即在當意見不一時我們可以選擇沉默，而不是說“不”，那樣可以增進和諧。我認為建設(shè)性溝通的實質(zhì)：換位思考就很值得我們學(xué)習(xí)。清晰問題的解決目標，傳遞正確的溝通信息，積極舒緩的人際關(guān)系。 （三如果老師可以將班上學(xué)生以小組形式經(jīng)常完成一些案例分析或者學(xué)校內(nèi)部 各主體溝通方面的調(diào)查，我想那樣的效果會更好的。 管理活動離不開溝通，溝通是管理藝術(shù)的精髓。在一定程度上，中央或地方政府與那些人的推行與抵制的爭斗過程就是一個溝通過程，因而，如果在溝通中，部分人能夠換位思考，順應(yīng)社會發(fā)展潮流，為增進和諧而努力，積極配合政府理解政府，那么和諧社會政策的推行將變得更加的順利，“推行與抵制的爭斗過程”也將變?yōu)椤巴菩? 與支持或者至少是貫
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