【正文】 他職責(zé)未履行到位，扣 1－ 3分。 每超過計(jì)劃的 1％，扣 3 分。 2. 為本公司新上項(xiàng)目的合法性提 供法律意見，并負(fù)責(zé)有關(guān)法律文件的起草和法律事務(wù)的處理。 6. 根據(jù)公司員工的實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn)計(jì)劃。 縱向 企管部 分管領(lǐng)導(dǎo) 部門監(jiān)察 1. 負(fù)責(zé)對企業(yè)管理規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)監(jiān)督。 2. 定期和不 定期檢查各部門各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況，提出各部門運(yùn)營情況的分析報(bào)告和主要管理者的業(yè)績考核報(bào)告 。 3. 負(fù)責(zé)關(guān)注并研究公司經(jīng)營環(huán)境及行業(yè)的變化趨勢，及時(shí)反饋信息，并定期編寫、提交分析報(bào)告。 客觀 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部 協(xié)調(diào)與配合 1. 及時(shí)、準(zhǔn)確的向企管部提供市場信息和銷售 統(tǒng)計(jì)信息。 縱向 銷售部 分管領(lǐng)導(dǎo) 售后服務(wù) 1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售價(jià)格管理。 5. 負(fù)責(zé)銷售合同訂單的處理。 7. 負(fù)責(zé)編制客戶檔案及更新。 附表一 累計(jì)貨款回收率調(diào)整系數(shù)對照表 累計(jì)貨款回收率 調(diào)整系數(shù) ≥ 100% 95%－ 100％ 90％－ 95％ 85％－ 90％ 1 80％－ 85％ 70％－ 80％ 60％－ 70％ 50％－ 60％ 50％ 0 注：在表中，下限包含本數(shù)，上限不含本數(shù)。 第五十八條 在月度考核和年度考核中，部門的考核得分即為部門經(jīng) 理、車間主任的考核得分。 第五十條 對跨越月度的工作目標(biāo)，應(yīng)盡可能分解成階段性目標(biāo)和分目標(biāo)，對于難以劃分階段性目標(biāo)和分目標(biāo)的工作項(xiàng)目，工作需要跨越月度的，應(yīng)將所跨越的各個(gè)月度的工作列入月度工作計(jì)劃，做為月度考核的依據(jù)。 （六） 匯總、總結(jié)。 第六章 崗位的目標(biāo)管理 第三十九條 本制度所指的崗位是在公司有正式職位等級的員工。 第三十七條 部門工資總額的計(jì)算公式如下： 部門工資總額＝ Σ部門內(nèi)各崗位薪點(diǎn)數(shù) 部門考核得分247。 第三十條 各部門在每個(gè)考核期前都應(yīng)制定出各自的工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，即成為各部門的考核依據(jù)。計(jì)劃凈資產(chǎn)增長率 10＋ 10 （七）公司管理目標(biāo)得分＝ Σ各項(xiàng) 管理目標(biāo)考核得分 累計(jì)貨款回收率調(diào)整系數(shù)見附表。在設(shè)定公司目標(biāo)時(shí)，應(yīng)同時(shí)設(shè)定各項(xiàng)目標(biāo)的工作內(nèi)容、目標(biāo)等級、 完成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效，并對每項(xiàng)管理目標(biāo)設(shè)置相應(yīng)的分值。 第三章 目標(biāo)的執(zhí)行 第十二條 公司應(yīng)對目標(biāo)的執(zhí)行過程進(jìn)行有效地監(jiān)控，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第二章 目標(biāo)的設(shè)定 第六條 公司的目標(biāo)管理分為三個(gè)層次： （一）公司目標(biāo)； （二）部門目標(biāo)； （三）崗位目標(biāo)。 這就有可能使任何一種目標(biāo)管理體系在實(shí)施的初期都會遇到前所未有的阻力，而除了體系本身的適用性外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的勇氣與決心往往是克服阻力的決定性力量。再次，在激勵(lì)過程中應(yīng)注意對被激勵(lì)者公平心理的引導(dǎo)，使其樹立正確的公平觀，一是要認(rèn)識到絕對的公平是不存在的，二是不要盲目攀比，三是不要按酬付勞，按酬付勞是在公平問題上造成惡性循環(huán)的主要?dú)⑹?。因此，他要進(jìn)行種種比較來確定自己所獲報(bào)酬是否合理，比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。然而由于人們在年齡、性別、資歷、社會地位和經(jīng)濟(jì)條件等方面都存在著差異，他們對各種需要要求得到滿足的程度就不同。期望理論的基礎(chǔ)是：人之所以能夠從事某項(xiàng)工作并達(dá)成組織目標(biāo)，是因?yàn)檫@些工作和組織目標(biāo)會幫助他們達(dá)成自己的目標(biāo)，滿足自己某方面的需要。所以，必須利用及時(shí)反饋?zhàn)鳛橐环N強(qiáng)化手段。 3．小步子前進(jìn)，分階段設(shè)立目標(biāo)，并對目標(biāo)予以明確規(guī)定和表 述。正強(qiáng)化的方法包括獎(jiǎng)金、對成績的認(rèn)可、表揚(yáng)、改善工作條件和人際關(guān)系、提升、安排擔(dān)任挑戰(zhàn)性的工作、給予學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會等。如果某項(xiàng)工作要求高成就需要者，那么，管理者可以通過直接選拔的方式找到一名高成就需要者，或者通過培訓(xùn)的方式培養(yǎng)自己原有的下屬。 2．權(quán)力需要：影響或控制他人且不受他人控制的需要。隨著溫飽問題的解決，這種內(nèi)在激勵(lì)的重要性越來越明顯。 馬斯洛的需要層次論認(rèn)為，需要是人類內(nèi)在的、天生的、下意識存在的，而且是按先后順序發(fā)展的，滿足了的需要不再是激勵(lì)因素等。 齊齊哈爾北興特殊鋼有限責(zé)任公司 目標(biāo)管理體系設(shè)計(jì)方案 北京深藍(lán)世紀(jì)管理咨詢有限公司 20xx 年 8 月 目 錄 目標(biāo)管理體系設(shè)計(jì)的理論依據(jù) ........................................................................................ 1 一、需要理論 ............................................................................................................. 1 一、馬斯洛的需要層次理論 .............................................................................. 1 二、赫茨伯格的需要雙因素理論 ...................................................................... 1 三、麥克利蘭需要?jiǎng)訖C(jī)理論 .............................................................................. 2 二、 強(qiáng)化理論 ............................................................................................................. 3 三、期望理論 ............................................................................................................. 4 四、公平理論 ............................................................................................................. 5 北興目標(biāo)管理體系設(shè)計(jì)的基本原則 ................................................................................ 6 一、把握目標(biāo)管理的基本原理 ................................................................................. 6 二、結(jié)合北興的具體情況 ......................................................................................... 6 三、明確目標(biāo)管理的目的 ......................................................................................... 6 齊齊哈爾北興特殊鋼有限責(zé)任公司 目標(biāo)管理制度 ...................................................... 7 第一章 總則 ............................................................................................................... 7 第二章 目標(biāo)的設(shè)定 ................................................................................................... 7 第三章 目標(biāo)的執(zhí)行 ................................................................................................... 8 第四章 公司的目標(biāo)管理 ........................................................................................... 9 第五章 部門的目標(biāo)管理 ......................................................................................... 10 第六章 崗位的目標(biāo)管理 ......................................................................................... 11 附表一 累計(jì)貨款回收率調(diào)整系數(shù)對照表 .................................................................... 14 附表二 工資總額調(diào)整系數(shù)對照表 ................................................................................ 15 附表三 部門考核總表 .................................................................................................... 16 部門考核總表 —— 銷售部 ................................................................................ 16 部門考核總表 —— 企管部 ................................................................................ 19 部門考核總表 —— 財(cái)務(wù)部 ................................................................................ 21 部門考核總 表 —— 辦公室 ................................................................................ 23 部門考核總表 —— 機(jī)電裝備部 ........................................................................ 25 部門考核總表 —— 生產(chǎn)技術(shù)部 ........................................................................ 27 部門考核總表 —— 采購部 ................................................................................ 29 部門考核總表 —— 保供部 ................................................................................ 31 部門考核總表 —— 質(zhì)保部 ................................................................................ 32 部門考核總表 —— 煉鋼車間 ............................................................................ 34 部門考核總表 —— 軋鋼車間 ............................................................................ 36 部門考核總表 —— 公輔車間 ............................................................................ 38 附表四 部門縱向考核表 ................................................................................................ 40 縱向考核表 —— 銷售部 .................................................................................... 40 縱向考核表 —— 企管部 .................................................................................... 42 縱向考核表 —— 財(cái)務(wù)部 ..........