【正文】 .. 52 部門客觀考核表 —— 企管部 ............................................................................ 52 部門客觀考核表 —— 財務(wù)部 ............................................................................ 53 部門客觀考核表 —— 機(jī)電裝備部 .................................................................... 56 部門客觀考核表 —— 生產(chǎn)技術(shù)部 .................................................................... 57 部門客觀考核表 —— 質(zhì)保部 ............................................................................ 58 部門客觀考核表 —— 煉鋼車間 ........................................................................ 59 部門客觀考核表 —— 軋鋼車間 ........................................................................ 60 部門客觀考核表 —— 公輔車間 ........................................................................ 61 附表六 部門橫向考核表 ................................................................................................ 62 部門橫向考核表 —— 銷售部 ............................................................................ 62 部門橫向考核表 —— 企管部 ............................................................................ 63 部門橫向考核表 —— 財務(wù)部 ............................................................................ 65 部門橫向考核表 —— 辦公室 ............................................................................ 66 部門橫 向考核表 —— 機(jī)電裝備部 .................................................................... 67 部門橫向考核表 —— 采購部 ............................................................................ 68 部門橫向考核表 —— 生產(chǎn)技術(shù)部 .................................................................... 69 部門橫向考核表 —— 質(zhì)保部 ............................................................................ 70 部門橫向考核表 —— 煉鋼車間 ........................................................................ 71 部門橫向考核表 —— 軋鋼車間 ........................................................................ 73 部門橫向考核表 —— 公輔車間 ........................................................................ 75 附表七 員工考核用表 .................................................................................................... 77 員工工作任務(wù)表 ................................................................................................ 77 員工工作完成情況表 ........................................................................................ 78 員工職責(zé)履行情況表 ........................................................................................ 79 員工考核表 ........................................................................................................ 80 員工投訴表 ........................................................................................................ 81 員工面談記錄表 ................................................................................................ 82 目標(biāo)管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 目標(biāo)管理體系設(shè)計所涉及到的理論依據(jù)包括 需要理論 、 強(qiáng)化理論 、 期望理論 和 公平理論 。隨著溫飽問題的解決，這種內(nèi)在激勵的重要性越來越明顯。如果某項工作要求高成就需要者，那么，管理者可以通過直接選拔的方式找到一名高成就需要者，或者通過培訓(xùn)的方式培養(yǎng)自己原有的下屬。 3．小步子前進(jìn)，分階段設(shè)立目標(biāo)，并對目標(biāo)予以明確規(guī)定和表 述。期望理論的基礎(chǔ)是：人之所以能夠從事某項工作并達(dá)成組織目標(biāo)，是因為這些工作和組織目標(biāo)會幫助他們達(dá)成自己的目標(biāo)，滿足自己某方面的需要。因此，他要進(jìn)行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理，比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。 這就有可能使任何一種目標(biāo)管理體系在實施的初期都會遇到前所未有的阻力，而除了體系本身的適用性外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的勇氣與決心往往是克服阻力的決定性力量。 第三章 目標(biāo)的執(zhí)行 第十二條 公司應(yīng)對目標(biāo)的執(zhí)行過程進(jìn)行有效地監(jiān)控，以確保目標(biāo)的實現(xiàn)。計劃凈資產(chǎn)增長率 10＋ 10 （七）公司管理目標(biāo)得分＝ Σ各項 管理目標(biāo)考核得分 累計貨款回收率調(diào)整系數(shù)見附表。 第三十七條 部門工資總額的計算公式如下： 部門工資總額＝ Σ部門內(nèi)各崗位薪點數(shù) 部門考核得分247。 （六） 匯總、總結(jié)。 第五十八條 在月度考核和年度考核中，部門的考核得分即為部門經(jīng) 理、車間主任的考核得分。 7. 負(fù)責(zé)編制客戶檔案及更新。 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售價格管理。 客觀 財務(wù)部 財務(wù)部 協(xié)調(diào)與配合 1. 及時、準(zhǔn)確的向企管部提供市場信息和銷售 統(tǒng)計信息。 2. 定期和不 定期檢查各部門各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況，提出各部門運營情況的分析報告和主要管理者的業(yè)績考核報告 。 6. 根據(jù)公司員工的實際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，制定并實施公司的人員培訓(xùn)計劃。 每超過計劃的 1％，扣 3 分。 8. 負(fù)責(zé)公司財務(wù)分析工作。 考核工作有欠缺，扣 5 分。 6. 負(fù)責(zé)向各部門索取必要的文字資料和統(tǒng)計數(shù)字。 縱向 辦公室 分管領(lǐng)導(dǎo) 控制管理費用 管理費用不超過計劃。 2. 負(fù) 責(zé)跟蹤設(shè)備、技術(shù)發(fā)展動態(tài)，提出設(shè)備改造和升級方案并組織實施。 未能及時制定或者調(diào)整相關(guān)的管理條例、辦法和制度，每項扣 5 分。 縱向 生產(chǎn)技術(shù)部 分管領(lǐng)導(dǎo) 生產(chǎn)作業(yè)管理 1. 負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)管理制度。 提供的 信息 不及時，每次扣 2 分，不準(zhǔn)確，每次扣 5分。 未及時建立供應(yīng)商檔案，每次扣 2 分。 庫存信息不準(zhǔn)確，每次扣 3 分。 縱向 質(zhì)保部 分管領(lǐng)導(dǎo) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理 1. 負(fù)責(zé)取得公司相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。 3. 負(fù)責(zé)研究擬訂并執(zhí)行質(zhì)量管理教育培訓(xùn)計劃。 客觀 財務(wù)部 財務(wù)部 庫存盤點與動態(tài)信息 1. 負(fù)責(zé)庫存盤點與賬物核對。 2. 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)穩(wěn)定的供應(yīng)商伙伴關(guān)系，確保供應(yīng)商供貨的及時準(zhǔn)確。 客觀 財務(wù)部 財務(wù)部 協(xié)調(diào)與配合 1. 及時、準(zhǔn)確的向企管部提供統(tǒng)計信息。 2. 負(fù)責(zé)編制、修訂、審核工藝規(guī)程、內(nèi)控工藝、產(chǎn)品工藝路線。 橫向 各車間 各車間 計量工作 1. 負(fù)責(zé)根據(jù)國家有關(guān)計量的法令，制定各種計量管理條例、辦法和制度 。 對各車間的設(shè)備管理情況指導(dǎo)檢查不到位，扣 1－ 3 分。 生產(chǎn)后 勤保 障不力，每次扣 1－ 5 分。 4. 負(fù)責(zé)組織起草公司辦公室管理文件 (對各職能科室以公司辦公室名義起草的文件負(fù)責(zé)審核 )，做好全公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件、重要資料的立卷、歸檔、保管工作。 如有欠缺，每次扣 3分。 6. 負(fù)責(zé)公司存貨的財務(wù)管理。 如有欠缺，扣 1－ 5分。 4. 負(fù)責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。 縱向 企管部 分管領(lǐng)導(dǎo) 公司運營管理 1. 負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)展開的要求，組織各部門進(jìn)行目標(biāo)分解。 縱向 銷售部 分管領(lǐng)導(dǎo) 控制管理費用 管理費用不超過計劃。 標(biāo)準(zhǔn)銷售費用率 20＋ 20 客觀 財務(wù)部 財務(wù)部 市場推廣與管理 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的區(qū)域銷售政策的建立和實施。 5. 負(fù)責(zé)建立銷售成本控制的制度和措施。 第五十六條 員工如對自己或他人的考核結(jié)果有異議，可以向公司企管部進(jìn)行投訴，企管部在接到投訴后，應(yīng)及時將相關(guān)意見反饋給各有關(guān)人員，并會同被考核員工的間接上級對員工的考核結(jié)果作出最終裁定。 （四） 復(fù)審。 第三十五條 各部門在每個考核期結(jié)束后，對同自己有工作聯(lián)系的部門的同自己有工作聯(lián)系的考核項目，對照目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實際情況，對被考核部門進(jìn)行考核，填寫橫向考核表，交至公司企管部。計劃利潤總額 40＋ 40 （五）市場占有率考核得分＝（實際市場占有率－計劃市場占有率）247。上級人員應(yīng)及時向下屬人員介紹自己制定的各項目標(biāo)及工作計劃，與下屬人員分別商定次級目標(biāo)。因此，應(yīng)該將目標(biāo)管理體系的先進(jìn)性與適用性緊緊的結(jié)合起來。該理論側(cè)重于研究 工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產(chǎn)積極性的影響。 三、 期望理論 期望理論是著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托人們的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、經(jīng)歷不同，需要就不同，強(qiáng)化方式也應(yīng)不一樣。再次，親和需要與權(quán)力需要和管理的成功密切相關(guān)。物質(zhì)需求的滿足是必要的，沒有它會導(dǎo)致不滿，但是即使獲得滿足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。 一、 需要理論 需要理論主要包括三個，即 馬斯洛的需要層次理論 、 赫茨伯格的需要雙因素理論 和 麥克利蘭需要動機(jī)理論 。 雙因素理論 提出對 員工的激勵效果與 “ 保健因素 ” 和 “ 激勵因素 ” 相關(guān)。 麥克利蘭的動機(jī)理論在企業(yè)管理中很有應(yīng)用價值。對于人的激勵，首先要設(shè)立一個明確的、鼓舞人心而又切實可行的目標(biāo)，只有目標(biāo)明確而具體時，才能進(jìn)行衡量和采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化措施。 弗魯姆的期望理論辨證地提出了在進(jìn)行激勵時要處理好三方面的關(guān)系，這些也是調(diào)動人們工作積極性的三個條件。 比較中最主要的是橫向比較，即他要將自己獲得的“報償”（包括金錢、工作安排以及獲得的賞識等）與自己的“投入”（包括教育程度、所作努力、用于工作的時間、精力和其它無形損耗等）的比值與組織內(nèi)其他人作社會比較，只有相等時，他才認(rèn)為公平。 三、 明確目標(biāo)管理的目的 根據(jù)北興的具體情況，在現(xiàn)階段，目標(biāo)管理的主要目的應(yīng)確定為：科學(xué)、準(zhǔn)確的衡量員工的工作績效，兼顧員工的工作能力和工作態(tài)度，為確定員工的薪酬和獎金提供決策依據(jù)，在企業(yè)中切實體現(xiàn) “多勞多得 ”的原則。 第十三條 在目標(biāo)的執(zhí)行過程中，應(yīng)體現(xiàn)下列原則： （一）目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)保證目標(biāo)執(zhí)行人有充分的授權(quán)，以保障目標(biāo)的順利完成且充分調(diào)動其主動性； （二）目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)保證目標(biāo)執(zhí)行人獲得有關(guān)目標(biāo)完成所必需的信息； （三）目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)主動向目標(biāo)監(jiān)督人匯報其目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)展； （四）目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)及時跟進(jìn)，指導(dǎo)目標(biāo)執(zhí)行； （五）例外情況由目標(biāo)執(zhí)行人、監(jiān)督人