【正文】 天內(nèi) 完成家居壁紙漆施工。 經(jīng)營指導(dǎo)支持：每年密集推出各類培訓(xùn)，不定期對(duì)各經(jīng)（分）銷商及其銷售、服務(wù)及管理人員進(jìn)行專業(yè)的銷售、服務(wù)與管理課程的培訓(xùn)。 終端建設(shè)支持：巨資支持經(jīng)銷商開展專賣店、分銷店形象建設(shè)。價(jià)格優(yōu)勢產(chǎn)生核心競爭力，促使產(chǎn)品的發(fā)展。就像預(yù)埋電線、電話線一樣，為實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)中央控制及計(jì)算機(jī)信息通訊，將網(wǎng)絡(luò)線路在裝修初期預(yù)先做好。如家庭中傳統(tǒng)的水表、電表、煤氣表等由原來的各自獨(dú)立變成小區(qū)中央控制，人們不用再為查表或交費(fèi)而花費(fèi)時(shí)間。而且還擁有第五代生態(tài)型液體壁紙，如纖維紋、布格紋、皮革紋、條形紋、壓花紋、組合紋類型立體藝術(shù)液體壁紙?？墒墙裉炷闶窃诮?jīng)營，想要長久成功的經(jīng)營一家液體壁紙店，就必需把這個(gè)人性的弱點(diǎn)克服掉；因?yàn)槟憬裉觳恢皇且鏊淮紊?，目光要長遠(yuǎn)，你要讓她成為你的長期客戶。同時(shí)在液體壁紙陳列 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 21 理念及搭配方式等方面多學(xué)習(xí)多積累，提高自己的的鑒賞能力和陳列水平，做出自己店面的特色。這樣就造成了自己的損失。 專業(yè)的員工隊(duì)伍 提高成交率 由于液體壁紙產(chǎn)品的特點(diǎn)，要求銷售人員在液體壁紙方面有一定的專業(yè)知識(shí)，這就要求銷售人員不僅 要熟練掌握一般的銷售技巧，還要對(duì)產(chǎn)品本身、產(chǎn)品特點(diǎn) 、搭配方法、保養(yǎng)等具有全面專業(yè)的了解，還要比客戶自己更了解應(yīng)該選購何種規(guī)格和式樣的液體壁紙產(chǎn)品。對(duì)紫外線具吸收、反射、散射等作用，可顯著提高涂膜屏蔽紫外線能力； 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 18 ? 最長的使用壽命：使用壽命可長達(dá) 20 年以上，是傳統(tǒng)乳膠漆所無法達(dá)到的； ? 超級(jí)自潔功能：邦博仕充分利用納米材料的光催化機(jī)理和雙疏機(jī)理，可將涂層上的污染物、污漬、灰塵等在光照下逐步降解，保證建筑物長期如新； 松宇 (中國馳名商標(biāo)，上海 ) 液體壁紙有限公司是國內(nèi)最大的液體壁紙漆生產(chǎn)和銷售企業(yè)，是液體壁紙概念的的創(chuàng)立者和液體壁紙名稱的發(fā)明者，是液體壁紙行業(yè)的領(lǐng)跑者和液體壁紙行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。 80 后的年輕人，追求家裝的自由與藝術(shù)，于是，液體壁紙就在年輕人中間贏得了市場。 二、目標(biāo)市場 壁紙 漆作為壁紙的一種替代產(chǎn)品 ,它的價(jià)格定位就基于在壁紙的市場上 ,而且它還需要在壁紙的市場上進(jìn)行引伸 .根據(jù)產(chǎn)品及施工的組合可以完全算出產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)壁紙有明顯優(yōu)勢 .價(jià)格優(yōu)勢產(chǎn)生核心競爭力 ,從而促進(jìn)產(chǎn)品的發(fā)展 .壁紙漆產(chǎn)品種類眾多 ,價(jià)格相差較大 ,不同檔次的場合如辦公場所、賓館、酒店、娛樂場所、別墅、茶館、餐廳等等均可作為目標(biāo)市場 ,而作為市場重中之重的家裝來說一直是傳統(tǒng)壁紙的軟肋 ,因?yàn)楸诩埖姆N種缺陷所導(dǎo)致該產(chǎn)品在這塊市場上留 有較大的空間 ,相對(duì) 壁紙 漆產(chǎn)品來說 ,市場的細(xì)分化和產(chǎn)品本身的細(xì)分化無疑給了它 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 16 一個(gè)較大的生存和發(fā)展的空間 ,因此將家裝市場列入 壁紙 漆產(chǎn)品的目標(biāo)市場已經(jīng)刻不容緩 . 加上目前存量住宅 11 億平方米 進(jìn)入維修期，以及寫字樓、商鋪、酒店及老房改造裝修等，建筑裝飾市場規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大。 3．產(chǎn)品用涂 液體壁紙用途甚廣，用于家居、辦公場所、賓館、酒店、娛樂城、別墅、茶館、西餐廳等等，它為傳統(tǒng)壁紙的替代品，有著與之更廣的用途。 *光澤度好 采用最新高科技術(shù)和獨(dú)特的材料，做出的圖案不僅色彩均勻、圖案完美，而且極富光澤。無毒無味，健康環(huán)保。通過網(wǎng)絡(luò)，極大地方便設(shè)計(jì)師為用戶量身定做的設(shè)計(jì)方案，讓我們的工作更趨于人性化，貼近消費(fèi)者。 理 知識(shí)管理的目的是更好更自覺地滿足客戶需要，把客戶作為支持公司長期發(fā)展的最重要資源。其他公司之間人、財(cái)、物的流動(dòng)也是有償進(jìn)行，公司之間完全按照 市場條件配置資源。 特別是公司生產(chǎn)的液體壁紙漆（產(chǎn)品包括：滾花、印花、噴花、夜光、浮雕）填補(bǔ)了國內(nèi) 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 8 涂料行業(yè)的空白其獨(dú)特的色彩效果及優(yōu)異的理性化能讓人嘆為觀止、贊不絕口 。北京嘉致雅液體壁紙裝飾宗旨是以人為本，美化家居，改善百姓生存環(huán)境，提高百姓生活質(zhì)量，為裝飾行業(yè)向更高層次的發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量。 乳膠漆和墻紙的種種缺陷使產(chǎn)品漸漸退出市場主流，而我們最新使用 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 6 的液體墻紙產(chǎn)品，不僅僅全方位滿足個(gè)性化需求和環(huán)保健康居住理念主流，而且具備各種立體造型和高度物質(zhì)仿真效果，更融入了高科技保溫隔音，防火阻燃，易清洗抗摩擦，高度自潔性能，降燥調(diào)濕，能有效分解室內(nèi)甲醇等其他裝修污染殘存有害氣體，堪稱“會(huì)呼吸的墻壁”，完美演繹藝術(shù)和生活環(huán)保的結(jié)合，更重要的是產(chǎn)品價(jià)格低檔次，比傳統(tǒng)墻紙要低幾倍的價(jià)格，而完美實(shí)現(xiàn)各種或金碧輝煌，或溫謦浪漫，或時(shí)尚雅致居住體驗(yàn)。 壁紙僅部分高檔產(chǎn)品由此效果。壁紙接縫處容易開裂。 凡接到或持有本商業(yè)計(jì)劃書者同意： 1）不能將本商業(yè)計(jì)劃以任何方式轉(zhuǎn)讓給他人； 2）未經(jīng)北京致雅液體壁紙裝飾有限公司的授權(quán)，不能將本商業(yè)計(jì)劃的全部或部分資料復(fù)印、傳真、泄露或散發(fā)； 3）本商業(yè)計(jì)劃所使用的相關(guān)參考數(shù)據(jù)均從公開文獻(xiàn)中選取，不涉及任何國家、地區(qū)政府之機(jī)密文件，只供讀者參考。它彌 補(bǔ)了乳膠漆色彩單調(diào)、無圖案選擇的缺陷，又克服了壁紙易起皺、易開裂、有接縫、難清洗、壽命短、翻新難等缺點(diǎn)，是一種具備多重優(yōu)點(diǎn)的新型內(nèi)墻藝術(shù)涂料。液體壁紙圖案豐富且可個(gè)性設(shè)計(jì)。液體壁紙采用高分子聚合物與進(jìn)口珠光顏料及多種配套助劑精制而成，無毒無味、綠色環(huán)保、有極強(qiáng)的耐水性和耐酸堿性、不褪色、不起皮、不開裂，確保使用二十年以上。那么，能否有一種“壁紙”既具有綜合乳膠漆亮澤的優(yōu)點(diǎn)又有壁紙豐富圖案的優(yōu)勢？不經(jīng)意的，我們發(fā)現(xiàn)了這樣一種神奇的涂料 ，它是集壁紙和乳膠漆優(yōu)點(diǎn)于一身的新型環(huán)保水性藝術(shù)涂料，一經(jīng)露面，就擁有了“液體壁紙”的美譽(yù)。 二、公司簡介與管理 北京嘉致雅液體壁紙裝飾液體壁紙有限公司創(chuàng)建于 20xx 年，是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。 推行員工持股和期權(quán)計(jì)劃，使骨干員工能更多地分享公司增長的價(jià)值，從長遠(yuǎn)留住對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的人才。 提高客戶滿意程度的主要途徑：售前售后的服務(wù)支持、更好的產(chǎn)品、更快更個(gè)性化的服務(wù)；企業(yè)流程圍繞客戶中心來設(shè)計(jì)；確保客戶關(guān)系的持久有效，實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的雙贏；按照 20/80 法則，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，提高客戶服務(wù)的效率和價(jià)值。通過和供應(yīng)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟，并建立全公司統(tǒng)一的主材供應(yīng)管理系統(tǒng)和工程預(yù)算系統(tǒng)，有效地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理和成本控制。產(chǎn)品綠色環(huán)保，施工過程中通過產(chǎn)品專用施工模具，以其獨(dú)特的施工手法和工藝，使其達(dá)到真正的無縫連接。而且 表面的污跡易于清潔，可時(shí)時(shí)保持墻面的完美整潔。 *產(chǎn)品別具特色 印花壁紙涂料圖案效果栩栩如生，市場上絕無僅有。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國墻面 裝飾 材料的人均消費(fèi)約為 1L，而歐洲國家和美國的人均消費(fèi)約為 10L，差距清晰地反映了中國墻面裝飾 材料市場存在的巨大潛力空間。乳膠漆的簡單施工、低廉的價(jià)格（高端品牌除外）加之除壁紙外的別無選擇，使得其占據(jù)了我國墻面 裝飾 材料的半壁江山，從而延續(xù)了我國 80%以上居家墻面一墻四白的單調(diào)格局；而壁紙以其典雅、華貴的 裝飾 效果，在高端市場上占有較大的份額。辦公類：機(jī)關(guān)辦公室、寫字樓、會(huì)議室?? 生產(chǎn)廠家 代理商 設(shè)計(jì)單位、施工單位 關(guān)系戶 資源共享、 多元化合作區(qū)域 業(yè)務(wù)直銷 營業(yè)推廣 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 17 另外，液體壁紙擁有專業(yè)的設(shè)計(jì)施工一條龍服務(wù)，這種大眾化的價(jià)位更多消費(fèi)者容易接受，而且液體壁紙至少可保存 10 年以上。所謂“軟裝飾”，是指裝修完畢之后，利用那些易更換、易變動(dòng)位置的飾物與家具，對(duì)室內(nèi)的二度陳設(shè)與布置。 加盟店經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)客戶需求來調(diào)整自己的進(jìn)貨方法，每個(gè)地區(qū)的客戶需求與消費(fèi)能力都是存在差異的，必須根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行配貨。產(chǎn)品的風(fēng)格和特點(diǎn)，在陳列時(shí)會(huì)因店鋪的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、內(nèi)部環(huán)境和所處地理位置的不同，而有不同的表現(xiàn)方法。所以，對(duì)于促銷，經(jīng)營者必須根據(jù)自己的情況把握好尺度，千萬不能一刀切。無論是在自然光下，還是在燈光下都能顯示其卓爾不凡的裝飾效果，這是一般涂料和壁紙漆所不能及的，讓您棋高一籌。人們對(duì)居室環(huán)境的要求不僅僅是簡單的居住功能，功能化、智能化已成為人們更新的追求。利用某些材料隨環(huán)境溫度變化而發(fā)生物理變化的特性，引入到家庭的某些局域地方，可以實(shí)現(xiàn)奇妙的效果。由于產(chǎn)品選擇綜合性品質(zhì)優(yōu)良環(huán)保的原材料，原料有著天然環(huán)保性能，產(chǎn)品必然也能夠達(dá)到真正天然環(huán)保性。事實(shí)上，顧客能夠解雇 嘉致雅的每一個(gè)人（他們只需購買其他公司的產(chǎn)品，就可做到這一點(diǎn)）。 品牌傳播支持：每年千萬左右的廣告支持。 家裝公司設(shè)計(jì)師。有了第二方平臺(tái)的提供和產(chǎn)品的客戶方平臺(tái)的展示，那么接下來就必須要運(yùn)用好這個(gè)客戶方展示平臺(tái)資源，在發(fā)展產(chǎn)品客戶的過程中以客戶的樣板工程為主，公司的語言營銷分析手 段和公司自身的產(chǎn)品展示為輔，進(jìn)行銷售。 （ 5）工程施工的進(jìn)度和現(xiàn)場管理。而且，家裝市場的份額足夠大。而服務(wù)的銷售則不同，由于消費(fèi)者只能是在購買的過程中消費(fèi)，所以服務(wù)產(chǎn)品的信息是不對(duì)稱的。 在北京等發(fā)達(dá)城市地區(qū)， 嘉致雅 以普裝為主要對(duì)象，嚴(yán)格控制成本，以較高的質(zhì)量、適中略低的價(jià)格吸引為數(shù)眾多的普裝家庭，迅速擴(kuò)大市場份額。 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 30 ? 特許營銷 特許營銷的前提：制定完整的技術(shù)、質(zhì)量、施工工藝和工期管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化文件，把能夠量化的全部標(biāo)準(zhǔn)化；制定詳細(xì)而規(guī)范的加盟手冊(cè)和運(yùn)營手冊(cè)，明確雙方的責(zé)權(quán)利。 年份 銷售收入 結(jié)算成本 管理費(fèi)用 凈利潤 20xx 100 42 7 51 20xx 150 67 9 77 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 32 樣板工程營銷 樹立幾個(gè)不錯(cuò)的樣板工程，給客戶更直接的刺激，向新客戶介紹嘉致雅液體壁紙的種種好處，讓大家看到不同房間采用不同系列產(chǎn)品裝飾出來的不同效果， 以樣板工程事實(shí)說話，誘發(fā)客戶潛在需求。嘉致雅系列產(chǎn)品對(duì)改變舊樓墻體同樣出色，而且不需要再添加任何昂貴的設(shè)備。結(jié)合績效考核治理，本著 “嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí) ”的原則，全面強(qiáng)化責(zé)任制的制定與落實(shí)，在售電收入增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。今年減少資金占用，提高資金利用率，今年重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大了考核力度。以上制。四是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度，實(shí)行財(cái)務(wù)制約制度。減少資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。 ，這樣有利于提高產(chǎn)品在地區(qū)的發(fā)展速度，能夠有針對(duì)性地選擇目標(biāo)消費(fèi)群體，吸引消費(fèi)者購買，而且可以在消費(fèi)者中形 成傳播效應(yīng)，提高品牌知名度和品牌親和力。積極與當(dāng)?shù)貦?quán)力機(jī)構(gòu)以及主管部門搞好合作關(guān)系，通過政府渠道作好大宗商機(jī) 的準(zhǔn)備，從而賺取驚人利潤。 如果在家裝市場尚不規(guī)范、政策和市場的不確定性因素相當(dāng)多、法律不健全、人力資源跟不上的情況下貿(mào)然開展特許經(jīng)營，勢必造成經(jīng)營上和企業(yè)發(fā)展的巨大風(fēng)險(xiǎn)。 差異化戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在營造家裝理念上“綠色家園”、“零首付”等特色服務(wù)上。 ? 廣告投入為營銷做開路先鋒。北京、上海擁有該行業(yè)最大客戶數(shù)量，北京的裝飾面積 3300 萬平方米，居民住宅達(dá) 200 萬平方米，平均每戶裝修費(fèi)用為 萬元。 （ 7）善后等各項(xiàng)工程的處理（能夠與客戶保持建立的良好關(guān)系）。 2） ．工裝工程 “ 搶工裝為主導(dǎo)的思想營銷 ” 中所謂的 “ 搶 ” ，和誰去 “ 搶 ” ？這個(gè)就必然 嘉致雅液體壁紙裝飾有限公司 河職院未來天 空創(chuàng)業(yè)組 27 聯(lián)系到所被替代的產(chǎn)品壁紙，既然找到了工裝墻面裝飾的競爭對(duì)手，接下來就是怎樣在競爭中脫穎而出，首先要善于發(fā)現(xiàn)墻面裝飾的準(zhǔn)客戶，也就是這個(gè)工程是否要選擇壁紙。當(dāng)設(shè)計(jì)師與業(yè)主確定裝修風(fēng)格后，著手進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，為體現(xiàn)設(shè)計(jì)理念，突出設(shè)計(jì)風(fēng)格，同時(shí)為自身利益，將豐富多彩的壁紙漆或作點(diǎn)綴，或彰顯個(gè)性，融入設(shè)計(jì)圖案中，與業(yè)主溝通：壁紙漆的與眾不同，作用，造價(jià)，個(gè)性體現(xiàn)等，以期獲得業(yè)主認(rèn)可。 公關(guān)促銷支持：不定期舉辦各種促銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)、公關(guān)造勢活動(dòng)，使家致美在當(dāng)?shù)爻蔀樯鐣?huì)大眾及新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，確保銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長。顧客可以沒有嘉致雅 ， 嘉致雅 卻不能沒有顧客， 嘉致雅 存在的價(jià)值在于為顧客創(chuàng)造最大的利益，滿足及超越顧客的需求。 二是價(jià)格，根據(jù)產(chǎn)品及服務(wù)的組成結(jié)構(gòu)可以完全定位出是優(yōu)于壁紙的價(jià)格。 四是智能化網(wǎng)絡(luò)布線。具體地說，智能化裝修大致包涵了以下內(nèi)容： 一是智能化儀表的應(yīng)用。 公司不僅有目前流行的平面藝術(shù)涂料，如印花系列、滾花系列、幻彩彩紋系列、夜