【正文】 險(xiǎn)業(yè)務(wù)；代理發(fā)行、兌付政府債券、金融債券；代理買(mǎi)賣(mài)外匯；代理政策性銀行、商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)特定業(yè)務(wù)；辦理協(xié)議存款；辦理個(gè)人存款證明服務(wù)；提供保管箱服務(wù)；辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)；從事銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)；辦理小額貸款、基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)；辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)；從事同業(yè)拆借；經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 19日早，我行已能自行流暢組織標(biāo)準(zhǔn)化晨會(huì)，并能通過(guò)晨會(huì)充分調(diào)動(dòng)行員工工作熱情，傳達(dá)上級(jí)重要文件精神，且利用晨會(huì)期間學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新制度，從而提高工作效率。我行員工暢所欲言，將自身對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入期間感想體會(huì)與大家交流，許多員工紛紛表示，自己在之前的工作當(dāng)中，存在著諸多例如語(yǔ)言不規(guī)范，動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)，害怕與客戶進(jìn)行語(yǔ)言、眼神交流，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄等問(wèn)題，經(jīng)常由于服務(wù)不到位，解釋不合理而引起客戶不滿，晚間培訓(xùn)氣氛愉快，在晚間培訓(xùn)結(jié)束前過(guò)渡至銷(xiāo)售導(dǎo)入。此外，培訓(xùn)師與大堂經(jīng)理對(duì)在等待區(qū)的客戶進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售，通過(guò)觀察客戶外表穿著，言談舉止來(lái)判斷客戶，如客戶攜帶子女前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，則主推保險(xiǎn)產(chǎn)品，如青年客戶，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較強(qiáng)，則可適當(dāng)建議客戶投資基金等，如中年客戶，且具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力，則多以資產(chǎn)的多元化配置為主，如客戶資金在他行，則以?xún)?yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)與打動(dòng)客戶，使其成為我行的忠實(shí)客戶。 我行原有員工11人，由于人手缺乏使得部分工作開(kāi)展不順利，近期通過(guò)省行校園招聘分配2名優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生來(lái)我行工作，加之調(diào)配經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工1人，共計(jì)14人，使得一線柜面業(yè)務(wù)人員得到了強(qiáng)有力的補(bǔ)充，人員配置趨于合理化，分工精細(xì)化，工作效率得到大幅度提升。 通過(guò)一周網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入，使我行整體水平有了較大的提高，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)也取得了較好的成績(jī)。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，原有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所已經(jīng)不能滿足廣大用戶的服務(wù)需要。 第四篇：新支行的可行性報(bào)告**股份有限公司新設(shè)*支行的可行性報(bào)告 為了進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平，拓展服務(wù)功能，根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)印發(fā)的《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)行政許可事項(xiàng)》的相關(guān)要求，**股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)*）擬在烏**鎮(zhèn)市府北路南（*小區(qū)）設(shè)立*支行，對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、金融、社會(huì)環(huán)境以及周?chē)幕厩闆r進(jìn)行了可行性分析后認(rèn)為，新設(shè)的*支行符合業(yè)務(wù)發(fā)展要求，也是可行的。*支行的設(shè)立，可以利用其扎根社區(qū)，貼近社區(qū)居民的優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)居民發(fā)放一些小額貸款，讓社區(qū)居民足不出戶就可以享受到一流的金融服務(wù)，更好的發(fā)揮支農(nóng)資金主渠道和服務(wù)農(nóng)民的橋梁紐帶作用。 二是不斷增強(qiáng)營(yíng)運(yùn)資金實(shí)力。 四、*支行未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃 （一） 一是建立經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與制度約束相結(jié)合的激勵(lì)約束機(jī)制，根據(jù)員工崗位及工作業(yè)務(wù)量不同，以崗定薪、以效定酬，建立健全考核合理、員工收入與貢獻(xiàn)緊密掛鉤的長(zhǎng)效薪酬激勵(lì)機(jī)制。嚴(yán)格限制固定資產(chǎn)購(gòu)置，以提高銀行業(yè)務(wù)拓展能力和運(yùn)作效率為目的；加強(qiáng)應(yīng)收未收利息的清收，提高貸款收息率，直接增加銀行的收益；嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，通過(guò)合理擴(kuò)張貸款規(guī)模，增加貸款利息收入。其5 次努力實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)品種多元化，具體有?？刂茊螒糍J款額度、存貸比例、提高備付金比例、資本充足率和資產(chǎn)利潤(rùn)率、不良貸款預(yù)計(jì)損失抵補(bǔ)率等。*支行成立后必須把貸款管理工作作為重中之重，第一制訂切實(shí)可行的貸款管理辦法和操作規(guī)程以及貸款審批責(zé)任追究制度，明確當(dāng)事人的職責(zé)；第二積極推行審貸分離和陽(yáng)光放貸制度，使貸款的決策、發(fā)放過(guò)程更加科學(xué)合理、公正透明，把好貸款的出口關(guān)。 **股份有限公司 第五篇：支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防火預(yù)案支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防火預(yù)案 支行營(yíng)業(yè)室發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急預(yù)案 我行營(yíng)業(yè)室在辦公樓的一層，是我行各種電器設(shè)備最多、用電量最大、上班時(shí)人員最集中的地方，也是我行最容易發(fā)生火災(zāi)的地方。 五、保衛(wèi)人員和營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人在配合公安部門(mén)調(diào)查認(rèn)定火災(zāi)原因，核定火災(zāi)損失，查明火災(zāi)事故責(zé)任后方能離開(kāi)。 一、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，當(dāng)班人員要迅速判明火情，部門(mén)經(jīng)理要指揮員工根據(jù)火因、部位不同而采取不同的滅火方法。一是*支行成立后按照經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的性質(zhì)和功能，建立符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)部“授權(quán)有限”的管理制度，針對(duì)部門(mén)的工作性質(zhì)、人員的崗位職責(zé)，賦予相應(yīng)的工作任務(wù)和職責(zé)權(quán)限；二是恰當(dāng)?shù)牟块T(mén)崗位職責(zé)分離。通過(guò)教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，凈化員工思想，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。 （三） 加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)并確保內(nèi)控制度的執(zhí)行，是控制風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。全面實(shí)行管理會(huì)計(jì)，進(jìn)而加強(qiáng)成本控制。 三是建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的機(jī)構(gòu)調(diào)整重組機(jī)制，在確保支農(nóng)服務(wù)的前提下，逐步建立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以效益為標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)布局動(dòng)態(tài)優(yōu)化機(jī)制，整合內(nèi)部資源，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 三是員工素質(zhì)符合要求。當(dāng)前，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，農(nóng)村商業(yè)銀行的支農(nóng)壓力和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力呈現(xiàn)出明顯的不對(duì)稱(chēng)，農(nóng)村商業(yè)銀行如果安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，就有被