6圖書館管理工作的以人為本綜述(完整版)
【正文】 書籍，有讀者，無館員，書籍也不可能發(fā)揮其功能和作用。圖書館的存在是為了滿足讀者對知識、信息的客觀需求，這是圖書館存在和發(fā)展的根本原因。 當前圖書館界普遍認為：在圖書館服務(wù)所發(fā)揮的作用中，圖書館建筑占5%，信息資料占20%，而圖書館員工占75%。由此可見，圖書館員工是當代圖書館最重要的資源和財富，是文獻信息資源與讀者用戶之間的橋梁和紐帶，是高知識含量信息產(chǎn)品的設(shè)計者、生產(chǎn)者和操作者，圖書館員工的創(chuàng)新精神是圖書館內(nèi)在發(fā)展的動力。而圖書館之所以能夠存在，依靠的是圖書館員對事業(yè)的不懈追求和奮斗。書籍一館員一讀者三者構(gòu)成有意義、有價值的信息傳遞的路徑。從某種意義上說，“以人為本”就是以“館員”為本，沒有館員高度的服務(wù)意識、精湛的業(yè)務(wù)水平、敏銳的創(chuàng)新意識和持久的進取理念，“一切為了讀者”的提法只能是空談。 、協(xié)調(diào) 在傳統(tǒng)的管理方式中，一般是根據(jù)不同的管理對象來選擇不同的管理手段。美國商用機器公司前總裁小托馬斯 管理者必須與全體館員交朋友，對每一個人在工作上予以充分的信任，放手讓他們盡情發(fā)揮各自的才能，相信他們的人格、人品，相信他們處理日常工作的能力和責任心，做到用人不疑，疑人不用。 館員是圖書館工作的主體，是聯(lián)系圖書館與讀者的橋梁與紐帶。只有以誠懇、寬容、理解、支持的態(tài)度對待館員，才能減少上下級之間的隔閡，促進團結(jié)，增強凝聚力，形成一個和諧輕松偷快的人際關(guān)系環(huán)境。從現(xiàn)狀分析，圖書館改革滯后的原因很多，但歸根結(jié)底是在管理觀念上，沒有充分認識員工的重要性。為此，圖書館要想做好服務(wù)工作，管理者必須根據(jù)每個館員的自身條件、興趣愛好來安排與他的特點相匹配的工作責任和權(quán)力，給他們注入潛力，充入動力，加入壓力，往往就會起到意想不到的效果。這樣既可以增強館員的榮譽感和責任心，
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