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6圖書館管理工作的以人為本綜述-資料下載頁

2025-09-16 18:03本頁面
  

【正文】 好服務(wù)工作,管理者必須根據(jù)每個館員的自身條件、興趣愛好來安排與他的特點相匹配的工作責(zé)任和權(quán)力,給他們注入潛力,充入動力,加入壓力,往往就會起到意想不到的效果。同時,對其工作完成情況要經(jīng)常督促、檢查,并制定嚴(yán)格的獎懲制度,該獎的獎,該罰的罰,決不姑息遷就,以保證規(guī)章制度的客觀性、公正性。此外,在工作中引入竟?fàn)帣C(jī)制,使每個館員都有危機(jī)感、緊迫感,達(dá)到能者上、平者下、庸者讓的目的。 “金無足赤,人無完人”。管理者要用欣賞的眼光觀察員工,充分了解館員的優(yōu)點和特長,對待館員要有寬容之心,給館員充分的信任,合理安排館員工作,用其所長,讓他們放開手腳自主地完成任務(wù),發(fā)揮其優(yōu)點長處,從而使每一個館員都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和創(chuàng)造力,使館員心情舒暢,精神偷快,以積極的心態(tài)待人處世,以高姿態(tài)處理個人得失,也就更有利于其缺點毛病的抑制。對管理者來說,你對館員1%的忽視,就是100%的不尊重。只有以誠懇、寬容、理解、支持的態(tài)度對待館員,才能減少上下級之間的隔閡,促進(jìn)團(tuán)結(jié),增強凝聚力,形成一個和諧輕松偷快的人際關(guān)系環(huán)境。 綜上所述,要提高圖書館的服務(wù)效率并創(chuàng)造效益,關(guān)鍵在于充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,形成一支強有力的員工隊伍。從現(xiàn)狀分析,圖書館改革滯后的原因很多,但歸根結(jié)底是在管理觀念上,沒有充分認(rèn)識員工的重要性。因此,“以人為本”管理思想是搞好圖書館管理改革、提高圖書館服務(wù)效率和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。 參考文獻(xiàn) [1][j].圖書館論壇,2002,(4):78. [2]建館藏書到以人為本[j].圖書館,2003,(6). [3][j].九江師專學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2004,(2). [4][j].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2003,(10). 第8頁 共8
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