6圖書館管理工作的以人為本綜述-資料下載頁
2025-09-16 18:03本頁面
【正文】 好服務(wù)工作，管理者必須根據(jù)每個(gè)館員的自身?xiàng)l件、興趣愛好來安排與他的特點(diǎn)相匹配的工作責(zé)任和權(quán)力，給他們注入潛力，充入動(dòng)力，加入壓力，往往就會(huì)起到意想不到的效果。同時(shí)，對(duì)其工作完成情況要經(jīng)常督促、檢查，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，決不姑息遷就，以保證規(guī)章制度的客觀性、公正性。此外，在工作中引入竟?fàn)帣C(jī)制，使每個(gè)館員都有危機(jī)感、緊迫感，達(dá)到能者上、平者下、庸者讓的目的。 “金無足赤，人無完人”。管理者要用欣賞的眼光觀察員工，充分了解館員的優(yōu)點(diǎn)和特長，對(duì)待館員要有寬容之心，給館員充分的信任，合理安排館員工作，用其所長，讓他們放開手腳自主地完成任務(wù)，發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)長處，從而使每一個(gè)館員都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和創(chuàng)造力，使館員心情舒暢，精神偷快，以積極的心態(tài)待人處世，以高姿態(tài)處理個(gè)人得失，也就更有利于其缺點(diǎn)毛病的抑制。對(duì)管理者來說，你對(duì)館員1%的忽視，就是100%的不尊重。只有以誠懇、寬容、理解、支持的態(tài)度對(duì)待館員，才能減少上下級(jí)之間的隔閡，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力，形成一個(gè)和諧輕松偷快的人際關(guān)系環(huán)境。 綜上所述，要提高圖書館的服務(wù)效率并創(chuàng)造效益，關(guān)鍵在于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，形成一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍。從現(xiàn)狀分析，圖書館改革滯后的原因很多，但歸根結(jié)底是在管理觀念上，沒有充分認(rèn)識(shí)員工的重要性。因此，“以人為本”管理思想是搞好圖書館管理改革、提高圖書館服務(wù)效率和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。 參考文獻(xiàn) [1][j].圖書館論壇，2002，（4）：78. [2]建館藏書到以人為本[j].圖書館，2003，（6）. [3][j].九江師專學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2004，（2）. [4][j].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2003，（10）. 第8頁 共8
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