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xx公司顧客服務(wù)管理程序(完整版)

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【正文】聯(lián)絡(luò)單顧客來訪記錄表業(yè)務(wù)部顧客服務(wù)反饋記錄表 NO 業(yè)務(wù)部顧客服務(wù)反饋記錄表 YES 業(yè)務(wù)部聯(lián)絡(luò)單缺失責任部門顧客服務(wù)反饋記錄表缺失責任部門顧客服務(wù)反饋記錄表 NO 部門主管審查顧客服務(wù)反饋記錄表管理者代表核準 YES 缺失責任部門顧客服務(wù)反饋記錄表 NO 品管室顧客服務(wù)反饋記錄表 YES 相關(guān)部門顧客來訪記錄表顧客服務(wù)反饋記錄表業(yè)務(wù)部顧客資料卡顧客資料一覽表修改記錄日期版本分發(fā)部門部門總經(jīng)理室管理部生產(chǎn)部生產(chǎn)科設(shè)備科品保部質(zhì)檢科質(zhì)審科技術(shù)科財務(wù)部供應(yīng)科經(jīng)營科份數(shù) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 顧客來訪接待顧客信息反饋接收、記錄通知相關(guān)責任部門顧客信息反饋是

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