【正文】 x 第 3 頁 共 4 頁 i） 咨詢服務 j） 提供備品、配件； k） 實行“三包”。對于確認的不合格應按 QP/YX 01320xx《糾正措施控制程序》 。車間和檢驗員應分別在交驗單和檢驗報告單上注明屬“三包”產(chǎn)品和退、換、修類別。 5 附 錄 顧客信息反饋處理表 YX00701 顧客投訴記錄 YX00702 過程驗證記錄 YX00703 關鍵工序確認記錄 YX00704 線圈檢驗記錄 YX00705 磁系統(tǒng)檢驗記錄 YX00706 程 序 文 件 生產(chǎn)設備管理使用程序 QP/YX 008— 20xx 丹東市屹欣電子有限公司 QP/YX 00820xx 第 1 頁 共 2 頁 丹東市屹欣電子有限公司 生產(chǎn) 設備管理使用程序 QP/YX008 20xx 版號 受控號 編制 年 月 日 審核 年 月 日 批準 年 月 日 頁碼 第 1 頁 共 2 頁 1 目的 對產(chǎn)品在生產(chǎn)，制造，工藝實施過程所需 的設備加強識別 和管理 ，建立維修 、 維護 、保養(yǎng) 制度， 確保產(chǎn)品質(zhì)量的可持續(xù)性，滿足顧客 對產(chǎn)品需求。 日常維護及周期維修 的時間及 內(nèi)容 要規(guī)定明確 ， 嚴格執(zhí)行維護計劃 生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)設備有問題 ， 完成不了生產(chǎn)任務 時 ， 操作人員嚴禁自行修復，應及時報告給設備管理人員 ， 待專業(yè)人員修復并確認后 ， 操作人員方可使用 6 設備的報損及報廢 設備運行的壽命周期到達時 ，應由 質(zhì)管科 及 生技科 相關人員進行鑒定和 診斷設備的磨損程度 ， 形成書面報損報告 對磨損精度變化（模具）影響質(zhì)量標準應由 生技科 及 質(zhì)管科 溝通 后，質(zhì)管科 再提出報廢申請 凡符合下列條件的予以申請報廢 主要部件磨損嚴重無法配換的 使用年限較長設計陳舊部件老化無法修復的 精度超差嚴重經(jīng)修復無法實現(xiàn)的 7 設備的使用 熟悉設備的結 構原理，性能，操作方法及保養(yǎng)知識 QP/YX 00820xx 第 2 頁 共 2 頁 操作程序復雜的設備 ，操作者 應經(jīng)過專門培訓 ， 并考核合格取得資格后 ，方 可上崗 培養(yǎng)操作者掌握簡單的設備養(yǎng)護知識 ，以 延長設備的使用期 8 環(huán)境 應嚴格執(zhí)行設備使用說明書 所要求 的環(huán)境條件 ，確保 設備 的正常 使用 生產(chǎn)車間應注意生產(chǎn)環(huán)境 ， 努力不破壞設備的基本要求環(huán)境 9 外購設備擋案管理 9 1 隨機技術文件 自 制設備的圖樣及驗證資料 操作規(guī)程 鑒定證書，以上資料均由設備管理員收集，整理，歸檔 10 附 錄 設備臺帳 YX00801 設備維護保養(yǎng)記錄 YX00802 設備維修保養(yǎng)計劃表 YX00803 設備日常使用維護保養(yǎng)制度 YX00804 設備操作規(guī)程 YX00805 程 序 文 件 例行檢驗和確認檢驗控制程序 QP/YX 009— 20xx 丹東市屹欣電子有限公司 QP/YX 00920xx 第 1 頁 共 2 頁 丹東市屹欣電子有限公司 例行檢驗和確認檢驗控制程序 QP/YX 00920xx 版號 受控號 編制 年 月 日 審核 年 月 日 批準 年 月 日 頁碼 第 1 頁 共 1 頁 1 目的 對產(chǎn)品的檢驗項目、技術要求 、方法、判定做出規(guī)定，驗證產(chǎn)品持續(xù)符合標準和認證實施規(guī)則的要求。質(zhì)量限 AQL=。 ㎜。 ㎜ 超程 177。 c .主觸頭分開時，連接在一起的所有各級全部帶電體與接觸器支架之間；每一極與接觸器連接至支架的其余各級之間，在一分鐘之內(nèi)無擊穿或閃絡現(xiàn)象為合格。 動作特性試驗 接觸器特性試驗在實驗臺上進行，實驗方法和操作步驟要求如下： a .將實驗臺輸出端子接入接觸器接線 端子，電壓調(diào)到 220V/380V 額定電壓，表 Ⅰ 指示為 380V,表 Ⅱ 指示為 220V，測試輸出電壓分別為 380V 和 220V。 ㎜ 超程 177。 6 產(chǎn)品檢驗依據(jù) 規(guī)定執(zhí)行 7 技術要求和檢驗方法 外觀及裝配質(zhì)量檢查 a .金屬（磁鐵除外）均應有可靠的防蝕層 ，鍍層無裂痕、氣泡及脫落現(xiàn)象， b .非金屬件表面光滑，不得有裂痕、氣泡、變形現(xiàn)象。 3 職責 質(zhì)管科是歸口管理部門，負責例行檢驗和確認檢驗的實施和管理； 生技科 等部門參與確認檢驗的實施。 3 職責 由 生技科 ， 質(zhì)管科 對企業(yè)所有設備進行審核，測量，校準和前期維護登記造冊 由 質(zhì)管科 ， 生技科 對設備性能指標參數(shù)進行評介，有針對 性制定適合于本設備的維修 、 維護計劃，編制保養(yǎng)制度。 QP/YX 00720xx 第 4 頁 共 4 頁 服務檔案管理 質(zhì)管科建立服務檔案，并設專（兼）職人員管理。 “三包”產(chǎn)品的管理要求 “三包”產(chǎn)品整機退、換、修由 生技科 、質(zhì)管科負責確認，并填寫《出廠產(chǎn)品質(zhì)量返修報告單》報質(zhì)管科科長審批后執(zhí)行。 提供備品、配件 對顧客合理要求而在市場上難以買到的各種備品、配件，應力所能及滿足顧客的需求‘ “三包” 三包指：包退、包換、包修。 在生產(chǎn)控制中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題時，由 生 技科、質(zhì)管科會同質(zhì)量負責人 對過程和設備進行分析、評價并編制過程或設備認可報告，上報經(jīng)理 審批或?qū)嵤?組織人員對產(chǎn)品進行過程檢驗，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。 并對關鍵生產(chǎn)工序應加以注明 ，制定相應的操作規(guī)程， 編制相應的作業(yè)指導書。 質(zhì)管科按檢驗規(guī)程要求對關鍵元器件和材料進行定期確認檢驗； 檢驗 內(nèi)容 彈 簧：收縮率（ %） 硬度（ HV） 屈服點（ MPa） 扭轉（次） 抗拉（ MPa） 伸長率（ %） 尺寸 化學成分： C、 Mn、 S、 P、 Si、 Cr、 Ni、 Ti 檢驗標準： GB435789 觸頭：密度 D（ g/cm3） 硬度 HB（ MN/㎡） 電阻率（ uΩ .cm） 化學成分（ Ag） 金相圖 按照檢驗規(guī)程要 求，作好檢驗記錄； 質(zhì)管科按檢驗規(guī)程要求每半年或一年以隨機抽樣方式對關鍵元器件和材料進行定期確認驗證、檢驗工作或由供應商提供關鍵元器件和材料的質(zhì)量保證書、材料檢驗分析報告等作為確認檢驗； 關鍵元器件和材料定期確認檢驗判定為不合格品時按《不合格品控制程序》執(zhí)行； 關鍵元器件和材料檢驗記錄及供應商提供的合格證明及有關檢驗數(shù)據(jù)等，應予以保留，控制按《記錄控制程序》執(zhí)行； 當關鍵元器件和材料有變更時，應及時向 CQC 提出申請，取得認可后方可使用，必要時需重新獲得認證后方可實施。 對于合格品，連同檢驗報告單轉庫房辦理入庫手續(xù)； QP/YX 00520xx 第 2 頁 共 2 頁 對于不合格品，應立即進行標識、隔離、評審和處置。 塑料件要進行水煮法檢測變形實驗 塑料件經(jīng)沸水煮 1 小時后，無起泡、無變形、無開裂現(xiàn)象為合格品。 2 適用范圍 本程序適用于本公司 產(chǎn)品的進貨檢驗控制 . 3 職責 生技科 、質(zhì)管科負責編制和提供各種產(chǎn)品的檢驗規(guī)程和標準及負責進貨檢驗和試驗； 檢驗人員質(zhì)管科統(tǒng)一領導下，根據(jù)產(chǎn)品圖樣、工藝文件等技術資料負責進貨檢驗和試驗的具體工作，并及時向質(zhì)管科報告檢驗和試驗結果； 供銷 科配合做好檢驗和試驗工作。 質(zhì)量檢驗員按《進貨檢驗和試驗控制程序》進行檢驗，并填寫檢驗結果，檢驗合格后，做好合格標識，由 供銷 科辦理入庫手續(xù)。 1 采購程序 供方的評定和選擇 ，詳見 ，必須在合格供方處進行采購。Si:。 b．彎曲強度：≥ 80MPa c．絕緣電阻（常態(tài)）≥ 10185。 合格供方的日常管理 質(zhì)管 科 和 供 銷 科負責對合格供方的日常管理 ,檢查合格供方的產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力。 按本公司提出的技術文件加工制造的零部件、配套件或提供主要原材料的供方，預先由采購人員就加工能力、檢測手段、人員素質(zhì)及質(zhì)量保證體系提出 初選名單； 供銷 科負責組織對供方進行分級評定 ,分級的依據(jù)為產(chǎn)品設計文件中有關規(guī)定 ,即 :關鍵件 (指對產(chǎn)品性能、精度、可靠性、安全性、壽命和經(jīng)濟性等指標有直接影響的物資 )和一般件（指對產(chǎn)品性能有一定影響的物資）。 辦公室對每次考核（或口試 ）、考核的成績，要及時填寫在《各類人員考績登記表》上，以此作為上崗證發(fā)放的依據(jù)，并對培訓的有效性進行評價。 考試（或口試）、考核 a) 對本程序 ）條款的人員進 行比試，以比試成績作為上崗依據(jù)； b) 對本程序 ) 條款的人員進行考核（或口試），必要時進行考核。對技術人員、檢驗人員逐步開展統(tǒng)計應用的基礎知識的培訓，以適應本公司控制的需要。 質(zhì)管科長： a）負責新產(chǎn)品的開發(fā)和老產(chǎn)品的改進工作； b）負責技術文 件的編制和審批，確保采購、生產(chǎn)和檢驗等過程必需的技術 c）負責技術文件的發(fā)放、修改、管理等工作； d）參與重大合同的評審； QP/YX 00320xx 第 2 頁 共 ４ 頁 e）兼任 3C 認證的聯(lián)絡工程師； f）確保本部門質(zhì)量目標的實現(xiàn)； g）組織管理評審和內(nèi)部質(zhì)量審核； h）負責質(zhì)量手冊、程序文件編制和管理工作； i）負責各類監(jiān)視和測量裝置的控制； j）負 責不合格品的控制； k）負責采購產(chǎn)品、外協(xié)件、半成品、成品的常規(guī)檢驗、出廠檢驗、確認檢驗及產(chǎn)品的型式試驗； l）負責 3C 認證的申請及 3C 認證產(chǎn)品的一致性控制和 3C 標志的管理； m）負責顧客服務熱線，接受顧客的信息反饋、投訴、負責三包服務工作的組織； n）對各部門在質(zhì)量管理體系運行中的工作進行指導，并且檢查各項糾正、預防措施的實施效果，對管理評審和內(nèi)審中提出的糾正、預防措施組織落實； o）確保本部門質(zhì)量目標的實現(xiàn)。 f) 負責車間的生產(chǎn) 管理 管理職責 QP/YX 00320xx 第 2 頁 共 ４ 頁 總經(jīng)理： a) 負責制定本廠質(zhì)量方針，確定質(zhì)量目標并作出質(zhì)量承諾，對本廠產(chǎn)品質(zhì)量負全責 。 b）負責采購工 作，審批采購合同。 3 職責 部門職責 辦公室： a) 負責編制本廠年度方針、目標 。 檢驗記錄類保存期為三年。 6 附錄 文件發(fā)放 /回收記錄