【正文】 矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢(shì)頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，公司保持和諧穩(wěn)定。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來(lái)公司視察并給予高度評(píng)價(jià)。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、 規(guī)范管理，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。 5 項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第 **位。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。集團(tuán)公司與 **政府簽署《會(huì)談紀(jì)要》，將 xx 電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃 和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入 **市總體發(fā)展規(guī)劃。小火電平均購(gòu)電價(jià)完成 ， 比合同指標(biāo)降低 。 7 月供電局信訪工作總結(jié)范文供電局工作總結(jié)（ 2） |返回目錄今年以來(lái)，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下， **供電公司著眼建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司，圍繞三抓一創(chuàng)工作思路，全面落實(shí)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書，各項(xiàng)工作取得新成績(jī)?？蛻舴?wù)中心是電力企業(yè)面對(duì)公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實(shí)際工作中，面對(duì)各類不同的用電客戶，我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，牢記服務(wù)永無(wú)止境的服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作 的必修課，并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對(duì)情緒激動(dòng)言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的出真知。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富，今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。敬業(yè)愛崗精神是無(wú)處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽(yáng)風(fēng)雪，保障輸電線路暢通 。 回顧這一年的歷程，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程。在這一年的實(shí)習(xí)期里，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn) hellip。它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行 。 第三，通過(guò)這一年的輪崗實(shí)習(xí)，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。 第四，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候，我遇到過(guò)一位情緒變化多端的客戶，她沒(méi)有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng)，并且開始就用言辭激烈的語(yǔ)言進(jìn)行人身攻擊，當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局窗口形象，沒(méi)有和這位客戶進(jìn)行爭(zhēng)吵，繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。 一、 xx 年工作基本情況 各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng) 新高。安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。加快推進(jìn) **工程建設(shè)， 500 千伏 **、 220 千伏 **站擴(kuò)建、 35千伏 **線提前竣工。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，深化三清理一規(guī)范工作，迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查。 績(jī)效管理扎實(shí)推進(jìn)。加強(qiáng)資本運(yùn)作，深化銀企合作，拓展融資渠道。 **服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。 愛心平安活動(dòng)深入推進(jìn)。 三、 xx 年工作思 路和重點(diǎn)工作 （一）工作思路 堅(jiān)持以一強(qiáng)三優(yōu)戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持做到六個(gè)堅(jiān)定不移：堅(jiān)定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定 。深化硬指標(biāo)查禁違章，開展反事故斗爭(zhēng)和無(wú)違章企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。加快農(nóng)村電氣化建設(shè)，積極培植電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的指導(dǎo)、檢查和考核。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè)，提高 95598 服務(wù)熱線運(yùn)行管理質(zhì)量，完善大客戶 經(jīng)理制、重要客 第 13 頁(yè) 共 21 頁(yè) 戶、 vip 客戶、社區(qū)客戶供電服務(wù)辦法。加強(qiáng)熱電管理，開拓供熱市場(chǎng)，注重內(nèi)部挖潛增效，提升效益水平。加強(qiáng)信訪、值班、 治安保衛(wèi)工作，重視危機(jī)管理，強(qiáng)化新聞宣傳和公共關(guān)系工作，為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工會(huì)工作總結(jié)如下： 一、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。就職工關(guān)心的多經(jīng)體制改革、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理秩序、重點(diǎn)項(xiàng)目資金使用等情況進(jìn)行了廠務(wù)公開，廣泛接受職工的監(jiān)督。 四、廣泛開展文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活 工會(huì)組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動(dòng)。 ⒌ 為改善職工就餐條件， 協(xié)助局班子做好綜合服務(wù)樓建設(shè)事宜。 （二）電力建設(shè)完成情況 **萬(wàn)元的 35kv 仁居變電站的技改工程和中行變電站 35kv 母線延伸和出線間隔的建設(shè)工作，目前設(shè)備投入運(yùn)行狀況良好。繼續(xù)推進(jìn)狀態(tài)檢修工作，進(jìn)一步規(guī)范送電、變電等專業(yè)運(yùn)行管理。其他重點(diǎn)工程進(jìn)展較為順利。 加強(qiáng)電力營(yíng)銷工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半 年限電量只占售電量的 %。 （三）經(jīng)營(yíng)全過(guò)程控制與管理得到加強(qiáng) 加強(qiáng)預(yù)算的過(guò)程管理與監(jiān)控。到5 月 31 日止，安全記錄天數(shù)為 1610 天。電力生產(chǎn)調(diào)度大樓主體工程已完成，進(jìn)入裝修裝飾階段。 供電局上半年工作總結(jié)范文供電局工作總結(jié)（ 4） |返回目錄今年上半年，我局在縣委、縣政府和市供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和 “xxxx” 重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真全面貫徹黨的 xx 第 18 頁(yè) 共 21 頁(yè) 屆四中全會(huì)精神和省市縣各級(jí)經(jīng)濟(jì)工作全議精神，按照年初工作會(huì)議確定的總體部署，整個(gè)供電系統(tǒng)堅(jiān)