【正文】 辦事員 崗位說明書 崗位名稱 辦事員 類別 事務(wù)類 崗位編號(hào) W6ZH102 部門 綜合管理部 直接上級(jí) 綜合管理部部長(zhǎng) 直接下級(jí) 無 工作概要 負(fù)責(zé)公司的總務(wù)后勤工作 工作職責(zé) 工作項(xiàng)目 具體工作內(nèi)容 后勤工作 1. 負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公區(qū)、宿舍區(qū)的的電信、水、電、空調(diào)的維修、保養(yǎng)和環(huán)境的維護(hù)； 2. 負(fù)責(zé)宿舍的管理； 3. 負(fù)責(zé)公司食堂的管理； 4. 負(fù)責(zé)聯(lián)系公司內(nèi)部相關(guān)設(shè)施的安裝、維修； 5. 負(fù)責(zé)管理辦公區(qū)、宿舍區(qū)、研究所的房屋改造、裝修和物業(yè)管理。 學(xué)歷 大學(xué) 專業(yè) 中文 所需知識(shí) 計(jì)算機(jī)知識(shí) 所需技能 文字功底深厚 工作經(jīng)驗(yàn) 1 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 其他要求 公共關(guān)系專員 崗位說明書 崗位名稱 公共關(guān)系專員 類別 職能業(yè)務(wù)類 崗位編號(hào) Z6ZH101 部門 綜合管理部 直接上級(jí) 綜合管理部部長(zhǎng) 直接下級(jí) 無 工作概要 負(fù)責(zé)公司的對(duì)外公關(guān)工作 工作職責(zé) 工作項(xiàng)目 具體工作內(nèi)容 公關(guān)工作 1. 負(fù)責(zé)制定年度公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃和支出預(yù)算方案，在批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。 員工考核 1. 作好員工考勤統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督工作； 2. 每季度首月 2 號(hào)組織全公司員工考核； 3. 每季度首月 5 號(hào)收集各種考核表格和獎(jiǎng)懲記錄并作好統(tǒng)計(jì)工作； 4. 每季度首月 7 號(hào)將考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門； 5. 統(tǒng)計(jì)年終考核結(jié)果，及時(shí)報(bào)綜合管理部部長(zhǎng)和總經(jīng)理； 6. 協(xié)助綜合管理部部長(zhǎng)定期修訂考核制度。 下屬人員管理 1. 指導(dǎo)、督促下屬開展工作。 2. 組織 公司重要會(huì)議的召開 。 學(xué)歷 大專 專業(yè) 化工工藝 所需知識(shí) 化工機(jī)械、化學(xué)工程知識(shí) 所需技能 社交 工作經(jīng)驗(yàn) 合成氨行業(yè)工作經(jīng)歷 10 年、合成氨合成崗位、醇烴化崗位操作經(jīng)歷 5 個(gè)月 其他要求 銷售業(yè)務(wù)員 崗位說明書 崗位名稱 銷售業(yè)務(wù)員 類別 營(yíng)銷 崗位編號(hào) Y6YX101 部門 營(yíng)銷服務(wù)部 直接上級(jí) 營(yíng)銷服務(wù)部部長(zhǎng) 直接下級(jí) 無 工作概要 負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品銷售工作 工作職責(zé) 工作項(xiàng)目 具體工作內(nèi)容 產(chǎn)品銷售 1. 根據(jù)部門下達(dá)的銷售目標(biāo)，制訂老客戶和新客戶開發(fā)的工作計(jì)劃； 2. 通過參加行業(yè)內(nèi)的各種會(huì)議，宣傳公司的專利技術(shù)和產(chǎn)品，為客戶提供售前技術(shù)咨詢服務(wù)； 3. 根據(jù)客戶實(shí)際情況，協(xié)調(diào)客戶相關(guān)配套設(shè)施以及工藝流程的變更； 4. 參加或單獨(dú)進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)洽談、訂單簽約等具體銷售工作，完成銷售目標(biāo)； 5. 接待客戶的來訪，處理客戶的來函、來電等相關(guān)事宜。 客戶投 訴和修、退、換貨需求的管理 1. 制訂和完善客戶投訴管理制度及退換貨管理制度； 2. 受理客戶的投訴并協(xié)同相關(guān)部門或崗位妥善處理； 3. 根據(jù)客戶的退換貨要求，按退換貨制度履行規(guī)定的審批手續(xù)； 4. 及時(shí)收集整理檢驗(yàn)員填寫的《客戶退貨檢驗(yàn)報(bào)告》，供相關(guān)人員查閱。 銷售管理 1. 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，進(jìn)行銷售指標(biāo)的分解，制訂季度、月度銷售計(jì)劃； 2. 跟蹤、檢查各業(yè)務(wù)員銷售目標(biāo)的完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)異常的現(xiàn)象并進(jìn)行總結(jié)和分析，幫助業(yè)務(wù)員不斷提升銷售業(yè)績(jī)； 3. 加強(qiáng)銷售費(fèi)用的控制； 4. 督促業(yè)務(wù)員按期收款，完成公司下達(dá)的貨款回籠率目標(biāo)； 5. 組織開展對(duì)業(yè)務(wù)員和客戶銷售的技術(shù)支持工作； 6. 定期召開階段性的銷售總結(jié)工作會(huì)議，加強(qiáng)業(yè)務(wù) 員間的相互交流，總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，提升業(yè)務(wù)員的銷售能力； 7. 進(jìn)行重要客戶的商務(wù)洽談和拜訪； 8. 組織編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表及分析報(bào)告。 直接材料成本核算 1. 根據(jù)存貨明細(xì)賬核算倉庫保管員上交的領(lǐng)料單； 2. 根據(jù)已核算好的領(lǐng)料單，按生產(chǎn)令號(hào)編制各臺(tái)產(chǎn)品的直接材料成本的記賬憑證，并及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。 統(tǒng)計(jì)工作 每月 1 日、 5 日、 10 日、 25 日?qǐng)?bào)送固定的統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 負(fù)責(zé)填報(bào)其他各部門要求上報(bào)的 統(tǒng)計(jì)表； 負(fù)責(zé)每年科技部的統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作； 負(fù)責(zé)完成統(tǒng)計(jì)部門要求上報(bào)的其他統(tǒng) ； 每月按公司要求 項(xiàng)目分類統(tǒng)計(jì)工資開支明細(xì)賬。 2. 庫存現(xiàn)金不得超過人民幣壹仟元整，超過部分要及時(shí)存入銀 行，特殊情況要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)原由； 3. 現(xiàn)金日記收必須日清月結(jié)，定期（半月）填寫現(xiàn)金盤點(diǎn)表，詳細(xì)登記幣種、數(shù)量、金額等情況； 4. 每月末編制有關(guān)現(xiàn)金報(bào)表。 工作職責(zé) 工作項(xiàng)目 具體工作內(nèi)容 會(huì)計(jì)核算 1. 組織學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度； 2. 組織 制定并實(shí)施公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算辦法和相應(yīng)實(shí)施細(xì)則； 3. 負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵 會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān) 督； 4. 按季度核算 營(yíng)銷業(yè)務(wù)員的合同金額和費(fèi) 用； 5. 編制上報(bào)年終會(huì)計(jì)報(bào)表。 工作職責(zé) 工作項(xiàng)目 具體工作內(nèi)容 采購(gòu)計(jì)劃制定 1. 核對(duì)采購(gòu)申報(bào)單，要求消化內(nèi)涵，準(zhǔn)確理解； 2. 匯總編制采 購(gòu)執(zhí)行計(jì)劃。 供應(yīng)商評(píng)審 1. 收集整理供應(yīng)商的信 息； 2. 參與供應(yīng)商的評(píng)審，篩選供應(yīng)商。 工作職責(zé) 工作項(xiàng)目 具體工作內(nèi)容 采購(gòu)計(jì)劃制定 1. 核對(duì)采購(gòu)申報(bào)單，要求消化內(nèi)涵，準(zhǔn)確理解； 2. 匯總編制采購(gòu)執(zhí)行計(jì)劃； 3. 初 編資金預(yù)算表。 某化工設(shè)備制造有限公司 所有 崗位說明書 目錄 一、物資供應(yīng)部 .................................................................................. 3 物資供應(yīng)部部長(zhǎng) 崗位說明書 ............................................................................... 3 采購(gòu)業(yè)務(wù)主管 (一 ) 崗位說明書 ............................................................................ 5 采購(gòu)業(yè)務(wù)主管（二）崗位說明書 ......................................................................... 6 采購(gòu)業(yè)務(wù)員 崗位說明書 ....................................................................................... 7 二、財(cái)務(wù)部 .......................................................................................... 8 財(cái)務(wù)部部長(zhǎng) 崗位說明書 ....................................................................................... 8 出納 崗位說明書 ................................................................................................. 10 會(huì)計(jì)（一）崗位說明書 ....................................................................................... 13 會(huì)計(jì)（二）崗位說明書 ....................................................................................... 14 材料成本會(huì)計(jì) 崗位說明書 ................................................................................. 16 三、科技開發(fā)部 ................................................................................ 18 科技開發(fā)部部長(zhǎng) 崗 位說明書 ............................................................................. 18 四、營(yíng)銷服務(wù)部 ................................................................................ 20 營(yíng)銷服務(wù)部部長(zhǎng) 崗位說明書 ............................................................................. 20 客戶管理員 崗位說明書 ..................................................................................... 22 技術(shù)服務(wù)員 崗位說明書 ..................................................................................... 24 銷售業(yè)務(wù)員 崗位說明書 ..................................................................................... 26 五、綜合部 ........................................................................................ 28 綜合管理部部長(zhǎng) 崗位說明書 ............................................................................. 28 人力資源管理員 崗位說明書 ............................................................................. 30 文秘 崗位說明書 ......................................