【正文】 及時制止違反規(guī)定的行為。 ④ 杜絕蟻蠅，及時外運垃圾。 ③ 掌握各種設備的操作方法，及時排除出現的故障。 ③ 檢查計算機的使用、信息輸入和保存等工作。 ④ 制定部門崗位責任制度，執(zhí)行獎懲規(guī)定。 (5)保安部經理 : ① 落實并實施本部門管理規(guī)章制度。 (3)公共關系部經理 : ① 制定物業(yè)公司公關活動方案。 ④ 做好員工考勤工作，協(xié)助培訓員工。 (3)設置內部管理機構，制定公司章程，簽署物業(yè)管理制度。 (一 )物業(yè)管理企業(yè)員工管理條例 勞動用工制度 :包括用工原則、員工聘用制度、勞動合同制度、工時制度和干部任免制度等。 管理員工行為規(guī)范 :規(guī)定員工遵守國家政策、法令，熱愛本職工作等。 (4)選聘各部門經理和關鍵崗位人員。 (2)財務部經理 : ① 組織公司財務管理工作。 ⑦ 策劃公司大型活動。 ② 負責管理區(qū)內的治安保安工作、交通安全工作 和消防工作。 (7)經營發(fā)展部經理 : ① 確定經營項目與經營發(fā)展目標。 ④ 做好系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)工作，確保系統(tǒng)長時間連續(xù)穩(wěn)定的工作。 ④ 巡查管區(qū)市政公共設備、設施的安全運行情況，定期對設備進行保養(yǎng)。 (5)綠化人員 : ① 按時剪枝、補種、施肥、澆水、灑藥。 (三 )管理制度和規(guī)定 工作管理制度 : (1)上班必須穿工作裝、戴工牌 。 (7)接待業(yè)主時態(tài)度要和藹、溫文爾雅、落落大方。 (13)認真做好裝修審批和管理工作。 (4)保安員在值班、巡崗時應定時征求業(yè)主對工作的意見，并 做好記錄，注意研究、改進。 (3)認真做好外來人員的檢查登記工作。 物業(yè)公司管理規(guī)章制度精選篇 2 一、年度業(yè)績目標的制定 公司總經理、副總經理、總經理助理、各部門及管理處經理、管理層員工的年度業(yè)績目標依據上海公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)績目標由上而下依次分解制定的。職能部門、管理處工作計劃與部門、管理處負責人的工作計劃合二為一，合并為一張計劃考核表 進行編制、填報、考評。 未經批準使用不可使用的設施。 保潔員如上洗手間、飲水，不得超過 10 分鐘，進餐不得超過 30 分鐘 , 同時立即通知上司安排人員頂崗 , 否則不得離崗。 蓄意破壞社區(qū)或物業(yè)管理方財物。 工作不力，下屬渙散，影響工作質量。 物業(yè)公司管理規(guī)章制度精選篇 4 一、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度；嚴格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程；認真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。 九、除完成好日常維修及計劃維修任務外，還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務。 十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴 大事故損失的，或由于違紀違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責任自負，同時將受到相應處罰?？偨浝淼闹饕氊熓?: (1)貫徹落實國家和地方的政策和物業(yè)管理的有關規(guī)定。 ② 督促辦公室人員及時完成上級下達的任務。 ⑥ 組織擬定物業(yè)管理費用標準的預算方案。 ③ 布置、檢查房屋保養(yǎng)和維修工作。 ② 督促、檢查各項清潔環(huán)衛(wèi)工作的落實情況。 (8)計算機中心經理 : ① 組織本部門人員使用、開發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件。 (2)房屋及設備維修人員 : ① 及時完成下達的維修任務。 (4)清潔人員 : ① 負責管區(qū)道路、樓梯的清潔與保潔工作。 (6)服務人員 : ① 準時到崗，按時開放小區(qū)文化娛樂設施，照章收費。 (3)每天上班前各管理人員需查看交接班記錄本，了解各種情況和業(yè)主意見，及時處理問題或上門尋訪。水電問題要求在 12 小時內解決，其他急修項目一般在 24 小時內解決，最遲不得超過 72 小時。 (17)管理處的工作原則是服務第 一，工作標準是業(yè)主滿意，工作態(tài)度是認真負責。 (3)巡查的要求是，一邊檢查一邊觀察，做好巡查記錄，掌握各值勤點值勤情況和動態(tài)。 (6)嚴禁自行車進入塔樓。 (8)電梯運貨時應嚴格遵守管理規(guī)定 。一般每天巡查兩次，交接班各一次，發(fā)現問題及時向有關部門派單解決，并負責跟蹤 : 門衛(wèi)制度 : (1)每位門衛(wèi)保安必須嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定，并對每位業(yè)主負責。 (2)管理處負責人也應經常上門訪問，了解管理和上門服務情況，并做好回訪記錄，對業(yè)主提出的要求應及時給予答復和解決。 (11)協(xié)助財務人員做好各項費用的派單和催繳工作，派單要派到各戶，催繳態(tài)度要友好。 (5)紀律嚴明，全體人員不得遲到、早退、無故曠工，有事要請假，獲準后方能離開。 ③ 做好計時服務、特約服務等。 ③ 保證管區(qū)內污水排放暢通。 ③ 掌握各種設備的操作方法，及時排除出現的故障。