【正文】 .......................................................... 18 六、 ISO 知識篇 ........................................................................................................... 21 七、 5S 基礎(chǔ)知識 ......................................................................................................... 23 八、電池基礎(chǔ) 知識 ...................................................................................................... 25 序言 這是一個(gè)品質(zhì)時(shí)代。 品質(zhì)的好壞直接反映出 公司的管理水平、技術(shù)能力、員工素質(zhì)、企業(yè)文化。 二 、 品質(zhì) 觀念 宣 言 語錄 ? 唯有品質(zhì)才能強(qiáng)化體質(zhì)，永續(xù)經(jīng)營企業(yè)。 1001=99，數(shù)學(xué)意義 ； 1001=0， 品質(zhì)意義。 ? 品質(zhì)是市場競爭的有力武器。 ? 1品質(zhì)是制造出來的，光靠檢驗(yàn)是無法制造出好的產(chǎn)品。 ? 品質(zhì)是發(fā)展事業(yè)的基礎(chǔ)，亦是員工的生活保障。 ? 品管人員在各部門之 間，經(jīng)常扮演裁判的角色。 系統(tǒng)辦：負(fù)責(zé)公司 ISO 體系的建立、實(shí)施、認(rèn)證和維護(hù)；組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核。 第五階段 全面品質(zhì)管制（ Total Quality Control， TQC） 全面品管是把以往的品管的做法前后延伸至市場調(diào)查、研究發(fā)展、品質(zhì)設(shè)計(jì)、原材料管理、品質(zhì)保證及售后服務(wù)等各部門，建立品質(zhì)體系。 什么是品質(zhì)保證制度？ 所謂品質(zhì)保證制度乃為達(dá)成百分之百良品而作的有系統(tǒng)的各項(xiàng)管制工作。 什么是品質(zhì)工程（ QE）？ 為品管部門最高技術(shù)單位，亦為品質(zhì)管轄統(tǒng)一技術(shù)中心， QE 人員負(fù)責(zé)對產(chǎn)品開發(fā)圖紙審查及試作樣品，量試品質(zhì)檢驗(yàn)（含可靠性試驗(yàn)），意見反饋，并對IQC/IPQC/QA 品質(zhì)異常及客訴進(jìn)行不良分析及建立防止再發(fā)對策，另以 QIT 群技作業(yè)以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作改進(jìn)專案品質(zhì)問題的解決。 1什么是 次要缺點(diǎn) MI defect（ Minor defect）？ 品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作或產(chǎn)品檢驗(yàn)之結(jié)果，均能顯見正常功能效果，但仍有不足作業(yè)上或產(chǎn)品上瑕疵，無法全面達(dá)成客戶滿意度者，均屬之。 為何 WHY 何時(shí) WHEN 何事 WHAT 何人 WHO 何地 WHERE 如何 HOW 2什么是“目標(biāo)管理”？ 目 標(biāo)管理又稱為成果管理，亦稱標(biāo)的管理，是由美國管理學(xué)者杜魯克于一九五四年所提出的一種管理科學(xué)，其意義簡單的說目標(biāo)管理就是主管和部屬共同訂定目標(biāo)，安排達(dá)成目標(biāo)進(jìn)度，同時(shí)對目標(biāo)成果采取嚴(yán)格評核的一種管理制度。 Product Liability 產(chǎn)品責(zé)任 注解：生產(chǎn)者和其他人員（分包商、代理商等），因產(chǎn)品或服務(wù)造成人員傷害、財(cái)產(chǎn)損害或其他傷害等，所應(yīng)賠償?shù)呢?zé)任。 其種類可分計(jì)量值管制圖、計(jì)數(shù)值管制圖 （ 1）、計(jì)量值管制圖：系用來測量長度、重量、面積、溫度、時(shí)間如 XR 管制圖； （ 2）、計(jì)數(shù)值管制圖：計(jì)算不良數(shù)、缺點(diǎn)數(shù)，一般常用 的有 P 管制圖、 C 管制圖、 U管制圖。 2糾正措施 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。 做好 “ 三自 ” 和 “ 一控 ” ，即 “ 三自 ” （自我檢驗(yàn)、自己區(qū)分合格與不合格、自做標(biāo)識）、 “ 一控 ” （控制自檢正確率）。 （三）品質(zhì)管理中的三色管理 來料檢驗(yàn)三色管理是指：綠色 代表合格，允收 黃色 代表特驗(yàn)或特采 紅色 代表不合格，拒 收 生產(chǎn)過程三色管理是指：綠色 代表合格品 黃色 代表次品或待返工品 紅色 廢品 （四） 首件檢驗(yàn) 的 重要意義 首件檢驗(yàn)的作用在于防止批量性品質(zhì)問題發(fā)生。 6）禁止擅自替換材質(zhì)或代用組件未經(jīng)客戶認(rèn)可就直接生產(chǎn)。 六 、 ISO 知識篇 （一） 什么是 ISO？什么是 ISO9000? ISO:國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION） ISO9000：品質(zhì)管理與品質(zhì)保證之國際標(biāo)準(zhǔn)。 （十二 ） ISO9000 文件的架構(gòu)分幾層，分別是指什么？ ISO9000 文件的架構(gòu)分為 四層，呈金字塔形式，分別為品質(zhì)手冊（指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性文件），程序文件（計(jì)劃性、管理性文件），作業(yè)指導(dǎo)書（操作性、規(guī)范性文件），表單格式（追溯性文件）。 第三 .作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)，必須落實(shí) 5S 活動(dòng)，即每位員工都在正確地執(zhí)行所決定的事情，且任何員工到任何一工作場所去都能立即展開作業(yè)，則品質(zhì)、成本相當(dāng)穩(wěn)定，隨時(shí)均朝良品率 100%之目標(biāo) 前進(jìn)，以促進(jìn)全員共識。 目的：穩(wěn)定品質(zhì)；減少工業(yè)傷害。根據(jù)它們的電化學(xué)成分和電極的結(jié)構(gòu)可知，可充電電池的內(nèi)部結(jié)構(gòu)之間所發(fā)生的反應(yīng)是可逆的。 不管何種一次電池的電化學(xué)系統(tǒng)屬于哪種，所有的一次電池的自放電率都很 小 。所以在介紹 Liion 之前，先介紹鋰電池。 （五） Liion 電池的工作原理是什么？ 工作原理即充放電原理。 Liion就象一把搖椅，搖椅的兩端為電池的兩極，而鋰離子就象運(yùn)動(dòng)員一樣在搖椅兩端來回奔跑。主要表現(xiàn)在 LiCoO2 的價(jià)格高（ Co 的資源較少），電解質(zhì)體系提純困難。 c) 終止電壓 規(guī)定放電終止時(shí)電池的負(fù)載電壓，其值為 n*（鋰離子單體電池的串聯(lián) 只數(shù)用 “n” 表示）。測量電池的內(nèi)阻需用專用內(nèi)阻儀測量，才能確保所得到的值的精確度。一般情況下， Liion 電池充滿電后開路電壓為 — 左右，放電后開路電壓為 左右。 （十四）、什么是（充放電）倍率？時(shí)率？ 是指電池在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)放出其額定容量時(shí)所需要的電流值，它在數(shù)值上等于 電池額定容量的倍數(shù)，通常以字母 C 表示。在 GB標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 Liion 后在 20177。電池經(jīng)過一定時(shí)間的儲存后，允許電池的容量及內(nèi)阻有一定程度的變化。 4）化成 用專用的電池充放電設(shè)備對成品電池進(jìn)行充放電測試，對每一只電池都進(jìn)行檢測，篩選出合格的成品電池。 。 6）裝配車間 電芯烘烤溫度、時(shí)間及換氣次數(shù)正確；電池滾槽尺寸符合要求，殼 體外觀無變形、滾裂；電池稱重分檔正確。 8）化成、預(yù)充、分容車間 電池活化、預(yù)充后擱置時(shí)間足夠；化成、預(yù)充、分容參數(shù)正確，車間溫度滿足要求； 電池上夾接觸正常，無歪斜，下夾無外短路（打火）現(xiàn)象； 電池狀態(tài)標(biāo)示正確。 （二十二）、現(xiàn)場改進(jìn)品質(zhì)應(yīng)注意的問題 全員應(yīng)注意： 1）進(jìn)入廠門須換工鞋，著裝工衣； 2）進(jìn)入車間需隨手關(guān)門 ，對要求控制粉塵、水分的車間需佩戴工帽、口罩，保持車間環(huán)境清潔，作業(yè)前需佩戴勞保用品； 3）量產(chǎn)前須進(jìn)行首件檢驗(yàn)，生產(chǎn)前檢查設(shè)備和測量儀器是否正常，作業(yè)嚴(yán)格依工藝要求生產(chǎn)，產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識清晰、放置整齊。 內(nèi)阻高 產(chǎn)生原因： ； ； ； d.負(fù)極耳與殼虛焊 。 （十八）、什么是化成，為什么要化成？ 組裝后的電池，被給予一定的電流， 使得電池正負(fù)極活性物質(zhì)被激發(fā)，最后使電池具有放電能力的電化學(xué)過程稱為化成； 因?yàn)殡姵刂挥薪?jīng)過化成后才能夠用來作為電源使用，所以需要化成。 （十六）、什么是內(nèi)壓？ 指電池的內(nèi)部氣壓，是密封電池在充放電過程中產(chǎn)生的氣體所致，主要受電池材料、制造工藝、電池結(jié)構(gòu)等因素影響。 時(shí)率又稱小時(shí)率，是指電池以一定的電流放完其額定容量所需的小時(shí)數(shù)。 工作電壓又稱端電壓，是指電池在工作狀態(tài)下即電路中有電流流過時(shí)電池正負(fù)極之間的電勢差。 電池的額定容量是指電池在環(huán)境溫度為 20℃177。 （十）、什么是電池內(nèi)阻？ 是指電池在工作時(shí)，電流流過電池內(nèi)部所受到的阻力。由于有機(jī)電解質(zhì)體系等原因，電池內(nèi)阻相對其他類電池大，故要求較小的放電電流密度，一般放電電流在 以下，只適合于中小電流的電器使用。 （六）我們公司生產(chǎn) Liion 電池的主要結(jié)構(gòu)是怎樣的？ 1） 鋼殼、蓋帽； 2） 正極 —— 鈷酸鋰的活性物質(zhì)及鋁質(zhì)基體； 3） 負(fù)極 —— 活性物質(zhì)為碳，銅質(zhì)基體； 4） 隔膜 —— 一種特殊的復(fù)合有機(jī)膜； 5） 一定比例有機(jī)物組成的電解液體系。當(dāng)對電池進(jìn)行充電時(shí)，電池的正極上有鋰離子生成，生成的鋰離子經(jīng) 過電解液運(yùn)動(dòng)到負(fù)極。鋰電池的正極材料是鋰金屬。就二次電池而言 (另一術(shù)語也稱可充電便攜式電池 )，在放電過程中，是將化學(xué)能轉(zhuǎn)換成電能；而在充電過程中，又將電能重新轉(zhuǎn)換成化學(xué)能。而一次電池在給定的電池環(huán)境中兩個(gè)電極之間的電化學(xué)反應(yīng)是不可逆的，因此，不可以將一次電池拿來充電，這種做法很危險(xiǎn)也很不經(jīng)濟(jì)。 素養(yǎng)（ SHITSUKE）定義？ 每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。 目的：騰出空間，空間活用；防止誤用、誤送；塑造清爽的工作場所。 （十四 ） 什么是供方、組織、顧客？ 供方：提供產(chǎn)品的組織和個(gè)人（即供應(yīng)商）； 組織： 職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施 （即本公司）； 顧客：接受產(chǎn)品的組織和個(gè)人（即客戶）。 提高全員的品