商場商管部樓層主管個人總結(jié)精選五篇(完整版)
【正文】 組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精 神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用 。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。我從開 始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛 一行，專一行，一方面要讀好無字之書。商場商管部樓層主管個人總結(jié)精選五篇 個人總結(jié)是在長時間或一個階段性的工作之后對自己工作做出一個合理的分析，總結(jié)出優(yōu)缺點，以此達(dá)到吾日三省吾身的目的，下面是小編為大家整理的商場商管部樓層主管個人總結(jié)相關(guān)模板，接下來我們一起來看看吧 ! 第一篇 商場商管部樓層主管個人總結(jié) 我從 xxxx 年 x 月加入 xxx 商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護了商場的良好形象。在這半年中，我也處理過幾次投訴 事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。 認(rèn)真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正 。 努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式 。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。同時在日常生活中堅持 “ 多看，多聽，多想，多做。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。 各位領(lǐng)導(dǎo)，同事， 2024 年讓我依依不舍。 熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度 。 三、商戶關(guān)系 負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜 的經(jīng)營動態(tài) 。 負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會，及時解決工作中的問題 。 七、同級關(guān)系 積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保 證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率 。 了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決 。 1組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動 。 1解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象 。 熟悉 本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要 領(lǐng) 。如：協(xié)助防損部進(jìn)行每日清場工作等 。
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