商場(chǎng)商管部樓層主管個(gè)人總結(jié)精選五篇-在線瀏覽
2024-09-14 18:13本頁(yè)面
【正文】 勤的汗水，也流過(guò)淚水。在 xx 年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。 第三篇： 商場(chǎng)樓層主管工作總結(jié) 工作職責(zé) 組織本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精 神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用 。 了解部門(mén)人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決 。 熟悉本部門(mén)員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng) 。 宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢極司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力 。 負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán) 。 1組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷(xiāo)活動(dòng) 。 1解決問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹(shù)立良好形象 。 1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù) 。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。 半年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把 xxx 品牌服裝招商進(jìn)場(chǎng)。 俗話說(shuō) “ 隔行如隔山 ” 。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，一方面要讀好無(wú)字之書(shū)。學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作方法，營(yíng)銷(xiāo)技巧，為人處事藝術(shù)等。 ” 通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì) . 注重規(guī)范管理 ,提高員工整體素質(zhì) .今年來(lái) ,專(zhuān)柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁 ,新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。特別是一樓中廳的羽絨服專(zhuān)柜，營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來(lái)的，人員調(diào)動(dòng)特別勤。我從開(kāi)始的提醒，到警告，最后的罰款來(lái)提高員工的紀(jì)律意識(shí) 。 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。 堅(jiān)持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。每次 解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。在這半年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)淚水。在 2024 年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。希望
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