5人力資源系統(tǒng)開展窗口單位改進作風專項行動工作方案(完整版)
【正文】 作量大、 第 5 頁 共 8 頁 有投訴記錄的窗口單位進行重點督查。 各市縣人力資源開發(fā)局（就業(yè)局）、洋浦就業(yè)局、省局窗口單位，開展專項行動的實施方案于 5 月 20 日前報送省局專項行 第 4 頁 共 8 頁 動領導小組辦公室備案。要認真落實已有的各項工作紀律，并針對發(fā)現(xiàn)的問題進一步細化要求，做到四杜絕，即嚴格依法依規(guī)辦事，杜絕徇私越權現(xiàn)象；嚴格信息管理，杜絕泄露服務對象隱私現(xiàn)象；工作時間堅守崗位認真履職，杜絕擅自脫崗空窗現(xiàn)象；保持飽滿的 工作熱情和精神狀態(tài)，杜絕庸懶散漫現(xiàn)象。特制定本工作方案。 （一）規(guī)范服務。各市縣結合工作實際，科學制定活動實施方案，并召開動員會對本單位開展專項行動進行部署。專項行動期間，省局將設立全省人力資源開發(fā)（就業(yè)）系統(tǒng)窗口服務意見箱，受理服務對象反映的公共人才就業(yè)服務中存在的突出問題。到十二五期末，總體形成較為系統(tǒng)的各項服務規(guī)范、流程、標準和監(jiān)督評價機制。省局窗口單位要率先垂范，當好表率，在強化自身建設、切實轉變作風的同時，加強對市縣的業(yè)務指導，協(xié)助督促解決窗口服務突出問題。省局將通過局門戶網站、內刊雜志、簡報等，大力宣傳全省人力資源開發(fā)（就業(yè)）系統(tǒng)開展專項行動的好人好事和經驗做法。 。全省人力資源開發(fā) （就業(yè)）部門要努力在全系統(tǒng)營造人人都是窗口，個個爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。 （三）切實抓好落實。 省局將通過問卷調查、突擊檢查 、聽取匯報等方式，對各級窗口單位開展專項行動進行評價，并適時召開會議，對全省人力資源開發(fā)（就業(yè)）系統(tǒng)開展專項活動情況進行總結講評。各市縣人力資源開發(fā)局（就業(yè)局）、洋浦就業(yè)局、省局窗口單位， 9 月 5 日前向省局專項行動領導小組辦公室報送整改情況，向社會公布整改成果，讓廣大人民群眾切身感受到專項行動的實際成效。 省局制定全省
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