【正文】 動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。 五、工作要求 （一）提高思想認(rèn)識(shí)。 （五）建立長效機(jī)制。要利用橫幅、板報(bào)、宣傳冊等多種形式，廣泛宣傳本次專項(xiàng)行動(dòng)的意義、目標(biāo)、措施和先進(jìn)典型，發(fā)動(dòng)窗口單位全體工作人員積極參與，主動(dòng)建言獻(xiàn)策，自覺改進(jìn)服務(wù)。建立健全窗口服務(wù)評(píng)價(jià)長效機(jī)制，不斷鞏固、延續(xù)專項(xiàng)行動(dòng)成果，進(jìn)一步豐富人性化服務(wù)手段，拓展信息化服務(wù)渠道，提升專業(yè)化服務(wù)水平。 5 月中旬，省局召開全省人力資源開發(fā)（就業(yè)）系統(tǒng)開展窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全省人力資源開發(fā)（就業(yè)）系統(tǒng)窗口單位開展專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。 一、指導(dǎo)思想 在鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話精神，牢固樹立以人為本、執(zhí)政為民的理念，以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標(biāo)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力在服務(wù)上形成品牌，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 （二）自查整改階段（ 5 月下旬到 9 月中旬） 重點(diǎn)是進(jìn)行全面自查自糾，廣泛聽取群眾意見，針對(duì)群眾關(guān)切的問題進(jìn)行整改，并制定進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的措施，建立健全窗口服務(wù)監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制。人力資源開發(fā)（就業(yè)）系統(tǒng)窗口單位 第 6 頁 共 8 頁 工作人員作風(fēng)好壞直接關(guān)系黨和政府的形象以及部門公信力，是檢驗(yàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是否取得實(shí)效的重要標(biāo)志。要加快制定和完善各類服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推廣窗口服務(wù)人員文明用語。 （四）大力宣傳發(fā)動(dòng)。對(duì)窗口單位仍然存在的薄弱環(huán)節(jié)，要制定具體措施，明確治理時(shí)限、責(zé)任單位和責(zé)任人，確保按時(shí)保質(zhì)完成專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù)。 四、實(shí)施步驟 這次專項(xiàng)行動(dòng)從 2024 年 2 月下旬開始，至