5人力資源系統(tǒng)開展窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)工作方案-文庫吧
2025-08-28 17:45 本頁面
【正文】 做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開，窗口單位及其工作人員提供服務(wù)要亮明身份（統(tǒng)一著裝或掛牌服務(wù)）、亮明承諾、亮明標(biāo)準(zhǔn)，努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路，少排一次隊(duì)，少等一分鐘。 （二）嚴(yán)明紀(jì)律。要認(rèn)真落實(shí)已有的各項(xiàng)工作紀(jì)律，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步細(xì)化要求，做到四杜絕，即嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象；嚴(yán)格信息管理，杜絕泄露服務(wù)對(duì)象隱私現(xiàn)象；工作時(shí)間堅(jiān)守崗位認(rèn)真履職，杜絕擅自脫崗空窗現(xiàn)象；保持飽滿的 工作熱情和精神狀態(tài)，杜絕庸懶散漫現(xiàn)象。 第 3 頁 共 8 頁 （三）文明用語。要堅(jiān)持以人為本，結(jié)合各類窗口的服務(wù)特點(diǎn)，規(guī)定并推行文明服務(wù)用語，做到服務(wù)語言規(guī)范，表達(dá)清晰準(zhǔn)確，語氣親切溫和，手勢、姿態(tài)具有親和力，在全體工作人員中大力提倡人人多一分主動(dòng)、多一分熱情、多一分關(guān)懷。 四、實(shí)施步驟 這次專項(xiàng)行動(dòng)從 2024 年 2 月下旬開始，至 2024 年 10 月底結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行： （一）動(dòng)員部署階段（ 2 月下旬至 5 月中旬） 重點(diǎn)是結(jié)合鞏固第一批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果，制定工作方案，明確 任務(wù)目標(biāo)，廣泛宣傳動(dòng)員，全面進(jìn)行部署。 5 月中旬，省局召開全省人力資源開發(fā)（就業(yè)）系統(tǒng)開展窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全省人力資源開發(fā)（就業(yè)）系統(tǒng)窗口單位開展專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。各市縣結(jié)合工作實(shí)際，科學(xué)制定活動(dòng)實(shí)施方案，并召開動(dòng)員會(huì)對(duì)本單位開展專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行部署。通過層層動(dòng)員，把全系統(tǒng)干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到人社部和省人社廳的部署和要求上來。 省局制定全省人力資源開發(fā)（就業(yè)）系統(tǒng)窗口單位服務(wù)規(guī)范（試行）、紀(jì)律要求和通用文明用語（試行），各地要結(jié)合本地實(shí)際和不同窗口單位特點(diǎn)，進(jìn)行 增補(bǔ)完善。 各市縣人力資源開發(fā)局（就
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