【正文】 總經(jīng)理 a 總經(jīng)理作為公司的最高行政管理負(fù)責(zé)人，是公司質(zhì)量體系的最高責(zé)任者，主要負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)的整體規(guī)劃、決策，公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及調(diào)整。 — 不合格品控制和糾正措施 。 c. 為有效地實(shí)施文件化的質(zhì)量體系，各職能部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行程序文件規(guī)定的要求。 適用范圍 適用于本公司管理層、各職能部門(mén)和相關(guān)人員的所有與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)。 針對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》與程序文件在實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的不一致和缺陷等問(wèn)題，由 品質(zhì) 部負(fù)責(zé)更改、管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 職責(zé) 品質(zhì) 部在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》的管理工作。 奧克萊燈飾有限公司 OKELI LIGHTING CO.,LTD 質(zhì)量手冊(cè) 制 定： 林 波 審 核： 核 準(zhǔn)： 公司簡(jiǎn)介 奧克萊燈飾有限公司成立于 20xx 年，主要生產(chǎn)筒燈（橫插、直插）、金鹵燈、天花小射燈、 LED 天花射燈、水晶筒燈、座式射燈、軌道燈等的燈飾企業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)生產(chǎn)的產(chǎn)品主要出口到印度、巴基斯坦、俄羅斯以及 廣大歐美、中東國(guó)家，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，符合歐美等多國(guó)安全標(biāo)準(zhǔn) 。 管理內(nèi)容與要求 《質(zhì)量手冊(cè)》的批準(zhǔn)發(fā)布 ， 《質(zhì)量手冊(cè)》編制完成后，由管理者代表審核，總 經(jīng)理終 批 準(zhǔn) 后 正式發(fā)布。要保存更改記錄。 引用 標(biāo)準(zhǔn) 本質(zhì)量手冊(cè)引用如下規(guī)范： ISO 9001： 20xx《質(zhì)量體系 設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 、 量測(cè)分析和改進(jìn) 的質(zhì)量保證模式》 職責(zé) 品管 部是建立并保持質(zhì)量體系的 主要 部門(mén)。 作業(yè)文件 作業(yè)文件是為操作者提供作業(yè)指導(dǎo)及必要的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，如作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。 — 執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃中所述各項(xiàng)活動(dòng)的保證，質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量體系應(yīng)用于特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品或合同剪裁的結(jié)果。負(fù)責(zé)重大質(zhì)量決策，配備資源，任命 各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人 。 .5 檢驗(yàn)人員 嚴(yán)格按照程序要求進(jìn)行檢驗(yàn)和測(cè)試，防止不合格產(chǎn)品的誤用。 (2) 維護(hù)與執(zhí)行質(zhì)量體系 讓全體員工徹底了解質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容 。 如遇有下述情況可適當(dāng)追加進(jìn)行管理評(píng)審的頻次： a 公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化 。 (2) 市場(chǎng)要求變化及本公司產(chǎn)品銷(xiāo)售情況 。 .6 管理評(píng)審報(bào)告 a 評(píng)價(jià)結(jié)論形成的評(píng)審報(bào)告應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并提出糾正和改進(jìn)措施。 設(shè)備，作業(yè)流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等 。 實(shí)現(xiàn)過(guò)程及其產(chǎn)品滿(mǎn)足要求提供證據(jù)所需的記錄 。 采購(gòu) 負(fù)責(zé)對(duì)供方的選擇、調(diào)查、評(píng)價(jià)與控制，建立檔案和合格供方目錄，設(shè)定采購(gòu)設(shè)劃，簽定采購(gòu)合同 。 標(biāo)識(shí)和可追溯性 生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理，各車(chē)間負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的產(chǎn)品標(biāo)識(shí) 。 監(jiān)視和測(cè)量 作業(yè)質(zhì)量體系業(yè)績(jī)的一 種測(cè)量，市場(chǎng)部針對(duì)客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，采用問(wèn)卷、跟蹤等多種方式對(duì) 客戶(hù)進(jìn)行每月一次的調(diào)查，及時(shí)準(zhǔn)確的了解客戶(hù)滿(mǎn)意程度，更好的滿(mǎn)足客戶(hù)需求。 b 預(yù)防措施由生產(chǎn)部門(mén)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé) 。 d 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)防措施進(jìn)行監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào)