【正文】 雖小的民營企業(yè)發(fā)展非常迅速。 根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的狀況和需求我們可能有眾多的選擇 , 例 : 1) 以人事薪資為基礎(chǔ)，兼顧培訓(xùn)、績效記錄的基于數(shù)據(jù)收集和效率為目標(biāo)的應(yīng)用 2) 以規(guī)范和快速復(fù)制為目標(biāo)的組織、崗位職能、人事、薪資、績效管理為核心的應(yīng)用 3) 以支持企業(yè)快速擴張的招募和人事為核心的應(yīng)用 4) 以提高企業(yè)績效管理水平的績效管理的深度應(yīng)用 5) 以建立企業(yè)人才供應(yīng)鏈為目標(biāo)，建立規(guī)范的招募和快速的培訓(xùn)，支持企業(yè)在某個領(lǐng)域的快速發(fā)展為核心的應(yīng)用 6) 以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，以 4P(素質(zhì)、崗位職能、績效、薪酬 )為核心的綜合應(yīng) 用 在不同的時間點，不同的業(yè)務(wù)要求下選擇最合適的應(yīng)用，而不是遵循守舊，一步一個腳印式的逐步推進。我們需要的是通過軟件的引入拉動和提升企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的管理水平，挖掘企業(yè)人力資源管理的潛力，而不是簡單的操作過程的 e 化。人力資源部門的角色完成從輔助部門到策略執(zhí)行者到策略伙 伴的蛻變，完成從 “ 被動執(zhí)行 ” 到 “ 主動參與 ” 的轉(zhuǎn)變 (見上圖 )。 控制和規(guī)范化管理需求 :企業(yè)進入高速成長通道，企業(yè)開始明確和發(fā)展自己的核心技術(shù)，規(guī)模迅速擴大、管理層次不斷增加、部門快速分拆、銷售地域和網(wǎng)絡(luò)越來越分散，業(yè)務(wù)的需要迫使創(chuàng)業(yè)者通過開始廣泛授權(quán)來滿足擴張和發(fā)展的管理需求。從管理的角度上看，第一階段的管理模式可以稱之為以人為本 “ 一言堂 ” 式的 管理，主要是透過創(chuàng)業(yè)者驅(qū)動企業(yè)的發(fā)展，體現(xiàn)了最大程度的人性化和集權(quán) 。第二階段是規(guī)范化管理，重點在于建立規(guī)范化的管理體系和業(yè)務(wù)流程，這是企業(yè)大規(guī)模擴張，極速健康成長的一個重要基礎(chǔ) 。同時，廣泛授權(quán)后的控制也成了企業(yè)不得不面 臨的問題。人力資源管理實踐的重點將是品牌守護和以支持企業(yè)繼續(xù)成長和精細(xì)化管理需求為目標(biāo)的人力資源管理的深度 “e 化 ” 及文化和價值觀的推廣。一般說來，一個優(yōu)秀的管理軟件廠商應(yīng)具備三個基礎(chǔ) :管理實踐、管理咨詢和管理軟件，我們稱之為 “ 管理三推手 ” 。同時，根據(jù)當(dāng)前的需求我們對同一模塊可以選擇不同深度的應(yīng)用?，F(xiàn)在， 政府 對國有企業(yè)進行改制，提出 “國退民進 ”，以及憲法做出保護私有財產(chǎn)的規(guī)定，民營企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境相對寬松了許多，也贏得了更多的發(fā)展機遇。而到了現(xiàn)在，這些家電企業(yè)要面對的則是價格戰(zhàn)的殘酷競爭和微利時代的到來。對它們來說，這甚至更是一個全新的領(lǐng)域，畢竟國際化就首先就要求企業(yè)管理與國際化 “接軌 ”。民營企業(yè)的創(chuàng)始人，大多是憑著個人的能力和努力而獲得成功，因此他們在企業(yè)運營的方法上，更多地依靠自己的人生經(jīng)驗。 “企業(yè)家熱衷學(xué)習(xí)管理是非常好的現(xiàn)象。對一個企業(yè)來說，賺錢并非最終目的，它更需要做的是，拿今 天賺的錢去支持明天的業(yè)務(wù)發(fā)展，以實現(xiàn)它為自己所設(shè)立的最高目標(biāo)和持續(xù)保持它。但這位經(jīng)濟學(xué)家的觀點遭到一些企業(yè)家的反對，他們認(rèn)為如果現(xiàn)在還不做大做強，將來就沒有機會了。在這 中國最大的管理資源中心 第 7 頁 共 9 頁 種情況下，如何建立起能隨戰(zhàn)略改進而相應(yīng)變動的管理模式的問題就擺在了企業(yè)面前。從很多企業(yè)的內(nèi)部紛爭中，都不難看出他們在人才任用與組織結(jié)構(gòu)上發(fā)生的矛盾。流程的再造一種是把原來的流程打破，重新組織價值鏈，海爾就采取了這種做法?，F(xiàn)在國內(nèi)外很多 IT 企業(yè)都 已經(jīng)對中小企業(yè)市場表現(xiàn)出極大的興趣，面向中小企業(yè)的管理軟件種類很多，像 IBM 這樣的大公司也針對中小企業(yè)市場推出了名為 “騰越計劃 ”的活動，旨在為中小企業(yè)提供定制的 解決方案 。企業(yè)當(dāng)然應(yīng)該根據(jù)自己的需要掌握各種管理技能，但對一個 期望有長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)而言， “人 ”的因素才是最重要的。很多企業(yè)在進行組織架構(gòu)的調(diào)整時都需要調(diào)整人與人之間的利益關(guān)系，因此會出現(xiàn)內(nèi)部摩擦，這是很正常的現(xiàn)象。其實若想在最大程度上保證方向選擇的正確性，保證企業(yè)內(nèi)部良好的溝通也是必不可少的條件。雖然這個企業(yè)相對比較低調(diào)，但其實它已經(jīng)經(jīng)歷了四次創(chuàng)業(yè)的過程，成功實現(xiàn)了多元化的發(fā)展。如果能把自己過去的成功經(jīng)驗帶入新領(lǐng)域里去，這個領(lǐng)域就是可以選擇的市場，而如果能在新領(lǐng)域中利用自己一直以來擁有的優(yōu)勢，就可以保證拓展市場取得成功。但是，目前雖然很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到科學(xué) 管理的重要性，卻仍然在細(xì)致的基礎(chǔ)工作方面做得很不夠，基礎(chǔ)管理的水平較低，生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)章制度設(shè)置不到位的企業(yè)很多。 “不過，國內(nèi)企業(yè)管理水平不足也從另一個方面反映出，它們在管理上進行提升的潛力是很大的。鄭教授認(rèn)為，企業(yè)是否需要國際化，首先需要對自己作出正確的判斷，應(yīng)該分析自己的發(fā)展?fàn)顩r是否應(yīng)該進行國際化。 在企業(yè)改制方面，也有成功的案例。因此，對中國中小企業(yè)而言，現(xiàn)在就做到 “以人為本 ”，按照科學(xué)管理的理論與經(jīng)驗建立起良性運轉(zhuǎn)的組織架構(gòu)和管理制度，以人性化的企業(yè)文化為凝聚力量，就能夠保證企業(yè)不出現(xiàn)或者少出現(xiàn)決策的失誤，如果企業(yè)家能做到胸襟遠(yuǎn)大、頭腦理智，企業(yè)的發(fā)展就更具前景了。 管理生產(chǎn)模塊、生產(chǎn)流程等等似乎都有章可循，而管理人，讓人盡其才卻不容易做到。 ”姜旭說，他認(rèn)為這反映出的是企業(yè)家的思想水平。 有調(diào)查顯示，半數(shù)以上的中小企業(yè)認(rèn)為， IT 技術(shù)將更有助于他們實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，但同時也有 65%的企業(yè)認(rèn)為市場上的各種解 決方案是為大公司服務(wù)的。 “但是現(xiàn)在很多企業(yè)把標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與流程再造混為一談，混淆了實質(zhì)問題。從外部環(huán)境看，國內(nèi)民營企業(yè)的融資渠道比較單一，很多企業(yè)只能通過銀行貸款的方式獲得資金，而且這條渠道也變得越來越難通行。所謂 “柔性化 管理 ”也是科學(xué)管理的一部分，它強調(diào)管理能靈活應(yīng)變。只不