管理信息化：淺談供應(yīng)鏈管理在零售領(lǐng)域的應(yīng)用-供應(yīng)鏈管理(完整版)
【正文】 提供協(xié)作： o 協(xié)助拓展零售商的多種策略。 要實現(xiàn)有效的外部資源管理，零售商的采購活動可從以下幾個方面進行改進和提高： o 和供應(yīng)商建立一種長期的、互惠互利的 合作關(guān)系。具體包括以下內(nèi)容： ①預測協(xié)同：零售商把對最終商品的中長期預測和期望的客戶服務(wù)水平傳達給相關(guān)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)自己的能力將自己所能做的承諾反應(yīng)給ＸＸ集團。該項基礎(chǔ)工作將保證企業(yè)是否能夠長期動態(tài)地保持業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性。這種關(guān)系造成了競爭多與合作，導致采購過程之中的不確定性。 供應(yīng)鏈管理的概念是：對供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進行設(shè)計、規(guī)劃和控制，從而增強整個供應(yīng)鏈中各各成員的競爭力，提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。 淺談供應(yīng)鏈管理在零售領(lǐng)域的應(yīng)用 隨著我國加入世貿(mào)組織，國外的零售企業(yè)正加快占領(lǐng)或瓜分中國零售市場的步伐，加之我國零售業(yè)態(tài)的變化，這就大大加劇了國內(nèi)零售市場的競爭。 一、供應(yīng)商信息模塊 此項模塊主要是對進入零售商的供應(yīng)商及后備供應(yīng)商進行管理，其中包括供應(yīng)商檔案管理、供應(yīng)商信息管理、供應(yīng)商網(wǎng)點及銷售情況等。 。 企業(yè)外部協(xié)同是指零售商和供應(yīng)商在共享庫存、需求等方面的信息基礎(chǔ)上，根據(jù)供應(yīng)鏈的供應(yīng)情況實時在線地調(diào)整自己的采購計劃和執(zhí)行交付的過程。使得零售商采購組織能夠?qū)ψ约汗?yīng)鏈上的企業(yè)有一個非常 清晰的了解。 o 通過提供信息反饋和教育培訓，促進供應(yīng)商質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。 o 保證高質(zhì)量的售后服務(wù)。 o 在同步化供應(yīng)鏈計劃的協(xié)調(diào)下，采購計劃、供應(yīng)計劃、制造計劃能夠同步進行，縮短了顧客需求響應(yīng)時間。另一方面，要加強運輸?shù)目刂啤? ③無庫存商品報表，每一個供應(yīng)商可以對本供應(yīng)商的商品無庫存情況的在線查詢。 從上面公式來看，當最近日平均銷售量增大，而其它參數(shù)不便時，訂貨量增大。因此，零售商每個部門都隨時（或半個月、一個月）進行一次循環(huán)盤點，每半年或最多一年進行一次總盤點。一旦將帳存的數(shù)量告訴他，他有可能不去認真的盤了，就按照帳存數(shù)量去寫。 ⑤生成盤點盈虧表 當需要盤點部門的實盤錄入完以后，就可以生成盤點盈虧表，生成的盈虧表可以查詢或打印輸出。對于盤盈情況來說，盤盈金額取指定商品當前最小的批次進價乘以盤 盈數(shù)量。因此，越要及時補貨，以防止脫銷、斷檔情況的發(fā)生。因此，需要采購員及時補貨或增大庫存控制目標天數(shù)，保持庫存水平能夠維持正常的銷售。 ②大類銷售查詢，可以看出本大類中所有品牌你想了解的時間段中的業(yè)績情況及與同期對比情況，此表還可作為商品銷售考核排名報表，還可反映出某個品牌占本大類的利潤比重等等。 ，零售商與供應(yīng)商之間為了能及時的進行溝通，將雙方的利益達成共識，在零售商的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中提供短消息服務(wù)功能，通過短消息把零售商與供應(yīng)商之間連接起來。 供應(yīng)商評估模塊包括兩部分內(nèi)容：供應(yīng)商自身的評估，包括供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量控制、成本控制 、用戶滿意度、商品開發(fā)能力、該品類商品市場占有情況等；供應(yīng)商在零售商內(nèi)部的評估，包括經(jīng)營業(yè)績評估、服務(wù)質(zhì)量評估、商品質(zhì)量評估、顧客投訴情況評估、售后服務(wù)評估等，在經(jīng)營業(yè)績評估方面對供應(yīng)商進行評估。供應(yīng)商可以通過零售商企業(yè)門戶網(wǎng)站來查詢該供應(yīng)商的評估情況，及時查閱評估結(jié)果中的問題及時解決，以提供該供應(yīng)商的評估水平，有利于促進供應(yīng)商對零售商的重視程度和提高銷售、提高服務(wù)質(zhì)量、提高顧客的滿意 度。 （四）經(jīng)理查詢，通過企業(yè)門戶網(wǎng)站設(shè)立經(jīng)理查詢功能，為遠程辦公、在線決策等提供幫助，經(jīng)歷查詢包括如下功能： ，信息使用者可以通過企業(yè)門戶網(wǎng)站來查詢商場、門店 POS 機的時時銷售情況，如：每一時段的銷售額、人數(shù)、銷售曲線等。 ，供應(yīng)商可以通過零售商企業(yè)門戶網(wǎng)站訪問該供應(yīng)商的顧客背景情況，以此來分析商品和顧客，有助于供應(yīng)商通過了解他的顧客情況進行貨 源的組織與調(diào)配，針對顧客情況作營銷活動。不能因增大庫存造成商品超過保質(zhì)期或超額占用資金。反之，可以適當?shù)臏p少其庫存控制目標天數(shù)。對于商品數(shù)量出入較大的，建議查清原因，不要輕易的去記帳。需要強調(diào)的是這里只列出有盈虧的商品，帳存和實盤的數(shù)量相同的不顯示，對數(shù)量出入較大的商品還可以進行重盤，可以反復進行盤點。 使用盤點機進行盤點，可以采用二種方式：①輸入商品編碼及數(shù)量，②逐個掃描商品條碼。 ①生成盤點帳存表
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