【摘要】1物流管理供應鏈管理客戶服務管理一.客戶服務的概念客戶服務是發(fā)生在買方、賣方和第三方之間的活動.它導致交易產(chǎn)品或服務的價值增值.客戶服務以節(jié)約成本的方法使供應鏈獲得價值增值收益.客戶服務為企業(yè)在客戶心目中樹立良好的形象,對"創(chuàng)造需求和保持客戶(對企業(yè))的忠誠"有極大的影響."使(客戶)得到所
2025-07-13 19:09
【摘要】我國零售企業(yè)綠色供應鏈管理實施策略研究摘要:隨著全球資源減少和環(huán)境破壞的日益加劇,生態(tài)環(huán)境保護成為世界各國政府和人民共同關注的問題,如何在保證經(jīng)濟增長的同時,減少資源損耗和環(huán)境污染,成為企業(yè)共同關心的話題。在可持續(xù)發(fā)展的背
2025-08-07 21:41
【摘要】知識管理在供應鏈管理中的應用摘要:供應鏈管理是企業(yè)發(fā)展最具活力的前沿領域之一,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,原有的基本工業(yè)經(jīng)濟條件下所提出的供應鏈管理理論已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的需求,因此,實施知識管理也就成為供應鏈管理的必然要求。本文分析了知識管理應用在供應鏈管理中的主要內(nèi)容,并提出了在供應鏈中實施知識管理的策略?! £P鍵詞:知識管理,供應鏈管理,知識共享 知識經(jīng)濟
2025-06-20 04:56